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NOTA: Adaptado de Comportamiento Organizacional: Dinámica del éxito de las organizaciones (4ªed.). México: McGraw Hill. Por Chiavenato, 2022,

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Las teorías de la motivación permiten comprender los aspectos que inciden en la conducta humana. Abarcan diferentes enfoques, entre los cuales destacan: las necesidades, las metas, los esfuerzos y las expectativas. En conjunto, estas teorías ayudan a las organizaciones a determinar los requerimientos de sus colaboradores; facilitando el establecimiento de medidas para la continua adaptación hacia el alcance de resultados particulares.

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En la práctica laboral, se manifiestan en cuatro vertientes: recompensas monetarias, recompensas no monetarias, enriquecimiento de las tareas y modificación de la semana laboral. En cuanto, a las recompensas monetarias, estas reconocen el poder motivacional del dinero. Las recompensas no monetarias, por su parte valoran el reconocimiento y el crecimiento profesional.

El enriquecimiento de tareas, por otro lado, enfatiza en la importancia de proporcionar tareas desafiantes y significativas, que den lugar a la retroalimentación, la autonomía y la motivación intrínseca.  Finalmente, por lo que se refiere a la motivación de la semana laboral, esta hace hincapié en el ajuste de horarios; teniendo en cuenta las necesidades propias como laborales, a fin de mejorar la calidad de vida.

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La aplicación de estas teorías dependerá de las características de cada organización. Una combinación efectiva de estas, incidirá directamente en el rendimiento, generando un aumento en la productividad y eficacia de los equipos de trabajo. Al mismo tiempo, repercutirá en el clima laboral, ayudando a retener el talento humano y construyendo ambientes más saludables y sostenibles, que conduzcan hacia el éxito organizacional.

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Con frecuencia, los términos “grupo” y “equipo” suelen tratarse como sinónimos, pero es sustancial subrayar sus diferencias. Se denomina grupo a un conjunto de personas que trabajan de forma independiente en consecución de un objetivo particular. Por otra parte, un equipo se caracteriza por las relaciones de interdependencia que se producen entre las personas en base a una meta compartida.

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Un equipo eficaz se distingue por el establecimiento de propósitos claros, en los cuales cada parte conoce la dirección a tomar y se compromete enérgicamente. Esto encierra la asignación de roles basados en las fortalezas individuales junto con un liderazgo capaz de guiar, motivar e influir. En tal sentido, deben fomentar una cultura de confianza e innovación, que priorice la comunicación abierta y cree un espacio en el cual los miembros los miembros puedan expresar y compartir cómodamente sus ideas; impulsando a su vez su crecimiento continuo.

Además, la capacidad de resolver de forma colaborativa de conflictos y encontrar soluciones que beneficien a todas las partes, constituye otra cualidad distintiva de estos equipos. En definitiva, una visión que considere todos estos elementos, creará un entorno propicio para el diseño de equipos eficaces que fortalezcan la cohesión.

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El empowerment o el empoderamiento, representa un proceso mediante el cual los gerentes confieren poder y autonomía a los empleados, con la intención de capacitarlos para la toma decisiones en la gestión empresarial.

Dicha práctica, busca incentivar a las personas a desarrollar habilidades, asumir responsabilidades y organizar diversas actividades

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La motivación es un impulso que rige el comportamiento de las personas hacia ciertos objetivos. Este proceso sigue una secuencia de cinco fases concretas. Para ilustrar cada una de ellas en un contexto organizacional, se podría imaginar un escenario en el cual los empleados de una organización cumplen de manera satisfactoria sus responsabilidades habituales, sin necesidad de ajustes en su desempeño en general.

De este modo, el ciclo de la motivación inicia a partir de un estado de equilibrio, en donde los individuos se encuentran satisfechos con su situación actual y no perciben la necesidad de realizar cambio alguno. No obstante, cuando la organización decide implementar un nuevo sistema de software para la gestión de proyectos que requiere de habilidades específicas, surge una nueva necesidad. Su introducción genera un estado de tensión y desequilibrio entre los colaboradores; ya que esta decisión implica una transición hacia la incertidumbre.

En respuesta a esta presión, los empleados intentan reducir el grado de tensión mediante un comportamiento enfocado en la satisfacción de las necesidades. De esta manera, se ven impulsados a definir sus puntos de mejora, y a partir de ello, analizar oportunidades de formación que les brinden la información y las herramientas esenciales para su desarrollo personal y profesional, permitiéndoles adaptarse a los requerimientos del nuevo sistema de software de la empresa. A medida que reconozcan que sus esfuerzos han logrado contribuir significativamente a su productividad en el aprendizaje del nuevo sistema de software, habrán alcanzado la etapa final del ciclo: la satisfacción de la necesidad.

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Ahora bien, resulta crucial enfatizar que, aunque esta última etapa conduce nuevamente al estado inicial de equilibrio, cabe la posibilidad de que la resolución no sea efectiva, es decir, que no haya alcanzado las expectativas deseadas. En tal caso, se generará mayor grado de estrés, desencadenando en una posible redirección del comportamiento humano para afrontar las circunstancias que se presenten. Por ende, es imperativo la disposición al cambio ante un entorno empresarial dinámico.

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Razones por las cuales las organizaciones modernas están delegando autoridad en las personas

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Razones por las cuales las organizaciones modernas están delegando autoridad en las personas

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El incremento de la competitividad.

La generación de motivación.

La creación de oportunidades de crecimiento.

La optimización de productos y servicios.

Indudablemente, el empowerment confiere una ventaja competitiva a las organizaciones; agilizando el mecanismo de respuesta y adaptación frente a las nuevas tendencias del mercado. Se trata de un factor motivador, que provee a las personas un mayor sentido de pertenencia; permitiéndoles asumir un papel más activo.

Asimismo, se presenta como un medio para que los miembros expandan sus destrezas; enriqueciendo no solo su aprendizaje, sino que además potenciando el de la organización. Más allá de estas ventajas, el empowerment abre paso a la exploración de planteamientos creativos, favoreciendo en gran medida la calidad de los productos y servicios ofrecidos.

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Bizneo. (s.f). Motivación laboral: el secreto de la productividad empresarial. [Imagen]. https://www.bizneo.com/blog/5-claves-motivar-empleados/

Chiavenato, I. (2022). Comportamiento Organizacional: Dinámica del éxito de las organizaciones (4ª ed.). México: McGraw Hill.

Freepik. (s.f). Vectores de trabajo colaborativo. [Imagen]. https://www.freepik.es/vectores/trabajo-colaborativo

Tic Tac. (s.f). Verde Ganar. [GIF]. https://giphy.com/gifs/TicTacPL-premio-ganador-ganar-dtVSgVNaXXGIJLnYAz