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[삼척] 헷갈리는 "중고차 보상매입 서비스"

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[삼척] 헷갈리는 "중고차 보상매입 서비스"

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10월의 마지막날 러닝메이트를 활용하여 "중고차 보상매입 서비스"를 직원들과 공유하였습니다.

기존 협조전, 광고 등을 통하여 많이 홍보가 되긴 하였으나 '내차팔기'와 '보상매입'을 헷갈려 하는 상황에서 명료한 설명자료 덕분에 카마스터의 많은 호응을 이끌어 낼 수 있었습니다.

지속적으로 좋은 컨텐츠 부탁드립니다.

감사합니다

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외산차 F/C 모델 정보 공유 및 G80  F/L 출시 대비 고객관리 방안 & 프리미엄 G브랜드의 위상 변화  실감하는 유익한 시간 

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[인천논현] 아침조회 (정보 공유)

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[인천논현] 아침조회 (정보 공유)

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[마포대로] 중고차 내차팔기&보상매입 서비스 조회자료 활용

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[마포대로] 중고차 내차팔기&보상매입 서비스 조회자료 활용

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23일자 지점이 통합된 후 하나된 모습으로 업무를 하기 위해 모두가 관심있을 만한 공지자료를 계속 고민하고 있었는데, 러닝메이트 콘텐츠가 해결책이 되어 주고 있습니다.

덕분에 [이제는 마포대로지점 시대]를 만들어 보겠습니다.

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1.전기차 충전 솔루션

2.중고차 보상매입서비스

조회시 자료 활용하여 전직원과 함께 토론하며 좋은 시간이 되었습니다

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[대덕밸리] 러닝메이트1화 <벤츠 신형 E클래스 살펴보기 조회 상품교육 활용

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[대덕밸리] 러닝메이트1화 <벤츠 신형 E클래스 살펴보기 조회 상품교육 활용

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아침조회시 활용할 수 있는 높은 퀄러티의 교육자료가 필요했었는데... 조회시간 교육에 필요한 가뭄의 단비 같은 컨텐츠입니다.

1화 벤츠신형E클래스 살펴보기를 통해 G80과 비교하면서 판매자신감을 가질 수 있는 시간이 되었습니다. 2화 현대 EV 충전솔루션은 EV판매를 위한 좋은 안내서가 되었고, 3화 <블루멤버스X베네피아 제휴 안내>도 잘 정리되어 있어 내용을 파악하는데 쉬웠고, 4화 <내차팔기&중고차 보상매입 서비스> 교육자료도 동영상 교육에서 부족한 부분을 다시 강조하는데 많은 도움이 되었습니다.

한달에 2번 컨텐츠를 만들어 보내는 것이 쉽지 않겠지만, 앞으로도 국내사업본부의 방향성에 맞추어 보다 현장 침투력 높은 컨텐츠를 지속적으로 만들어 주신다면 지점장의 판매 일선의 교육에 많은 도움이 되겠습니다~~^^

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러닝메이트_교육사진_벤츠E클라스

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[빛고을대로] 제네시스 GV80 변경내용과 벤츠대비 우수한 것은?

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[빛고을대로] 제네시스 GV80 변경내용과 벤츠대비 우수한 것은?

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[제네시스 G80의 우수성과 벤츠대비 제품력에서 앞서는 사항을 조회시 간단하게 보여주고,

빌트인캠2 및 디지털2 기능을 추가 설명해주는

기회가 되었슴. 카마스타의 관심을 끌어내고

자신감을 갖는 계기가 됨.

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[강남청담] 2024 테슬라 모델3 이렇게 변한다!

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[강남청담] 2024 테슬라 모델3 이렇게 변한다!

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테슬라 모델3 영상을 보내준 자료와 다른 영상을 비교해서 보고, 설명이 지루하지 않은 '김한용 모카'로 선정하여 20분 영상을 6분으로 편집해서 아침 조회에 사용했습니다

중국산 배터리를 달고 중국, 영국, 독일, 일본 판매 중인 모델3가 곧 한국 시장에 상륙하는데 어떻게 변화가 되었는지 같이 영상을 보자고 했습니다

영상 후 팀별 관심있게 보는 직원과 전기차 보유 직원에게 무엇을 보았는지 질문을 던졌습니다

"옵션이 단순하다, 방향 지시 등 위치가 좀, 변속기가 모니터에 있으면 불편할 듯, 테슬라 답게 특이하네 등"의견이 있었으며 향후 중국산 모델3가 국내에 출시할 경우 사전에 직원들이 파악을 하고 있으면 고객과의 상담 및 대응에 도움이 될 것 같습니다 ^^

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[목포하당지점] EV세일페스타 전동차 구입시 할인혜택과 보유시 비용 및 혜택과 TCO 공유하는 시간을 가졌습니다.

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[목포하당지점] EV세일페스타 전동차 구입시 할인혜택과 보유시 비용 및 혜택과 TCO 공유하는 시간을 가졌습니다.

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2023년을 마무리하는 중요한 4/4분기에 전동차 판매의 중요성을 부각시키고 카마스터들에게 전동차에 대한 관심을 갖도록 함으로써 EV세일 페스타 프로모션이 성공적으로 추진될 수 있도록 하기 위하여 EV세일 페스타 기간 전동차 구입시 혜택/그리고 경쟁사 내연기관 차종과 비교시 TCO를 분석하고 공부하는 시간을 가졌습니다.평소에 전기차 판매에 관심이 적고 내연기관 대비 TCO 유리한 점에 대해 직원들이 이해하기 쉽도록 자료 설명과 함께 전동차 판매 제고를 위해 화이팅 하는 시간이었으며 전 직원들이 전동차 TCO에 대해 공감하고 새로운 내용을 알게 되는 뜻깊은 시간이었습니다. 명품지점 목포하당 화이팅!!

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[아산탕정지점] 10월4일 천안직산지점+배방역 지점 통합후 GV80 & GLE비교

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[아산탕정지점] 10월4일 천안직산지점+배방역 지점 통합후 GV80 & GLE비교

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지점 통합후 전직원 서먹서먹한 상태에서 러닝메이트 컨텐츠 내용 공유를 통한 제품숙지 및 대전충남지역본부 內 전시차 4대입고 중 당지점 입고예정으로 수시 영상시청을 통한 내방고객 응대 극대화 추구 ~~~~~`아산탕정지점홧팅입니다

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역시 현대차가 최고라는걸 다시 한번 느끼는 시간 이었습니다. 집중도 매우 좋았습니다. 안보인다고 서서 보는 직원도 있네요.

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[서대전] 테슬라 모델3 부분변경모델 출시관련 조회시 전직원과 함께 공부 했습니다. 

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[서대전] 테슬라 모델3 부분변경모델 출시관련 조회시 전직원과 함께 공부 했습니다. 

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10/30 GV80 Facelift와 쿠페가 런칭한지 한달이 가까이 되었지만, 아직 전시차도 시승차도 볼수 없는 아쉬움을 메꾸어주는 시간이었습니다. 

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[강남논현] 전시차도 없는 상황에 너무도 적절했던 조회자료 GV80 & GLE 비교

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[강남논현] 전시차도 없는 상황에 너무도 적절했던 조회자료 GV80 & GLE 비교

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현재 제네시스 수지에서만 볼수 있는 상황이라, 답답해 하시는 고객분들과 카마스터 분들 많으셨고, 수입차들의 적극적인 할인정책때문에 해약될지도 모르는 두려움을 가지고 있는 현장에 매우 적절한 비교 컨텐츠였고, 모두 잠시 집중의 시간을 보낼수 있었던듯 합니다.

러닝메이트 컨텐츠의 내용도 시기적절함도 매우 훌륭하다 생각합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다~!!! 홧팅입니다!!!

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조회시 마다 한정된 테마로 고심이 많았는데 좋은 자료 보내주시어 감사 드리고 활용 잘 하도록 하겠습니다.

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[반포] "내차팔기 & 보상매입 서비스" 카마스터와 함께 롤플레잉 

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[반포] "내차팔기 & 보상매입 서비스" 카마스터와 함께 롤플레잉 

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10/20(금) 공유회와 10/23(월) 조회 이후, 보상매입서비스에 대한 지점 카마스터분들과 고객 문의들이 있었습니다.

10/27 금요일 아침! "내차팔기 &보상매입 서비스" 상담 시나리오와 Q&A 활용하여,

카마스터와 역할극으로 조회 진행하며~ 유쾌하게 하루를 시작했습니다.

조회시, 카마스터분들의 현실적인 애드립으로 고객 관심사도 공유하고

앱 다운로드도 함께 해보고

조회 후, 전용컨택센터로 문의하며

안도감과 정확한 정보도 얻었습니다.

앞으로도 유익한 조회자료 많이 부탁드립니다.

보상매입서비스를 "내차팔기"의 일종의 타겟 혜택으로 숙지하고, 가망고객에게 안내 및 계약/출고시 재확인

앱 다운로드 안내하고 신청 시연

고객이 기타 문의시, 전용컨택센터로 내용 확인후 안내 권장

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1027 인증중고차 조회

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10월27일 아침조회시간 GV80,쿠페 F/L내용을 리뷰하는 시간으로 변경부분,신규사양을 중심으로 전달하였으며, 벤츠 GLE 와 비교자료를 통한 당사의 우수성을 재 확인하였다. 또한 중고차 인증사업에 대한 전반적인 설명과 내차팔기,보상매입 서비스에 대해 알아보았으며,지속적인 관심을 통해 직원들이 적응할수 있도록 하였습니다.

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[서대구] 경쟁사 리뷰

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[서대구] 경쟁사 리뷰

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곧 국내에 출시되는 벤츠 E크래스 2024년형...우리 카마스터가 현장에서 제네시스 고객과 상담시 가장 자주 거론 되는 경쟁차종이라고 합니다. 적을 알아야 그 적을 공략할 전략도 잘 수립할수 있겠죠? 그런 의미에서 전 직원들과 리뷰를 했는데..다시 봐도 관심 뿜뿜..역시 잘 했다는 판단입니다.^^ G80 화이팅!!!

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[화순]GV80 뭐가 바뀌었나요? 포인트정리로 강화된 상품성 명확히 인지

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[화순]GV80 뭐가 바뀌었나요? 포인트정리로 강화된 상품성 명확히 인지

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카마동행 고객차량 인도시 GV80의 디지털키,

빌트인캠등을 설명시 디지털키2/빌트인캠2(음성녹음) 기능이 적용된것처럼 오류설명을 보며 명확하게 교육을 시켜야겠다 싶었는데

아침회의 영상과, 변경내용만 요약해서 보내준

자료로 직원들 재교육으로 집중력이 높고 반응이 좋은 회의였습니다.

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[강릉]제네시스GV80가 벤츠GLE 보다 우수한 이유에 대해서...  

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[강릉]제네시스GV80가 벤츠GLE 보다 우수한 이유에 대해서...  

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제네시스 GV80가 벤츠 GLE 보다 제품력에서 앞서는 부분에 대해 전직원들과 함께 공유하는 시간이 되어 매우 유익한 자료가 된 거 같습니다.

앞으로도 이러한 지점장 뉴스레터를 통해 직접적으로 우리의 제네시스가 훨씬 더 압도적 임을 증빙 할 수 있는 자료로 많은 공감대가 형성 될 것으로 보여 집니다. 그리고 중고차 보상 매입서비스 안내에서 직원들이 가장 궁금해 하는 내용이 Q&A로 나와 집중력 높은 좋은 시간이 된 거 같습니다.

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[논산]10월27일 아침조회 "중고차 내차팔기&보상매입 서비스"자료 활용 진행

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[논산]10월27일 아침조회 "중고차 내차팔기&보상매입 서비스"자료 활용 진행

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내차팔기와 보상매입 서비스 제도에 대해서 자료 활용 설명, 특히, 보상매입서비스 혜택(차령/주행거리별 1~2%) 및 대당 10만 CRM포인트 지급 캠페인 공지를 통한 현대/제네시스 인증중고차 활용 강조.

차량 교체예정인 직원에 대해서 보상매입 서비스 활용 안내하여 30일(월) 방문견적 진행 예정으로 직원이 직접 체험하는 계기가 될 것 같습니다.

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10월 마감을 앞두고 거제지점 아침조회시 GV80

외부. 실내변화점 및 벤츠 GLE 비교자료 설명.

기 계약고객 안내로 지속적인 연결고리하여

미출고 발생 방지, 가망고객 조기 흡수에 도움이 될것 같습니다 ..

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[논산]10월 26일 아침 조회 "2023부분 변경 모델 제네시스 GV80 vs 벤츠 GLE" 비교 자료 활용 진행

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[논산]10월 26일 아침 조회 "2023부분 변경 모델 제네시스 GV80 vs 벤츠 GLE" 비교 자료 활용 진행

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10/25 아침방송 "GV80 PE 상품 소개 영상"시청이후 익일 아침조회시 GV80 외부, 실내 변화점 및 벤츠 GLE 비교자료로 교육진행하여 고객 내고시 활용에 도움이 될 것으로 생각 됩니다.

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[유성]아침조회 테슬라 자료 활용했습니다.

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[유성]아침조회 테슬라 자료 활용했습니다.

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[영월] 'GV80 vs 벤츠 GLE' 비교자료 및 중고차 내차팔기&보상매입 서비스 안내

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[영월] 'GV80 vs 벤츠 GLE' 비교자료 및 중고차 내차팔기&보상매입 서비스 안내

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GV80 외부,실내 변화점 및 GV80 vs 벤츠 GLE 비교자료 설명, 중고차 내차팔기&보상매입 서비스 직원들과 같이 상세히 알아보는 시간을 가졌으며, 중고차 내차팔기에도 직원들에 많은 관심이 있었으며 신차판매에도 도움이 돨것으로 생각 됩니다.

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[고창]  10월 26일 아침 조회를 "GV80 vs 벤츠 GLE" 비교자료      활용 진행

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[고창]  10월 26일 아침 조회를 "GV80 vs 벤츠 GLE" 비교자료      활용 진행

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실내 분위기, 실내 공간, 기능별 사용법 차이와 GV80만의 특장점에 대해 영상과 설명 내용을 통해 쉽고 명확히 이해할 수 있는 시간이 되었던 것 같습니다.

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[상암DMC] 중고차보상매입서비스 안내

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[상암DMC] 중고차보상매입서비스 안내

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최근 런칭한 중고차매입보상서비스에 대해 Q&A 까지 다시한번 상세하게 알아보는 시간을 가졌습니다. 판매에 많은 도움이 될것으로 확신합니다.

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[진해] 아침조회 테슬라 진짜 속

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[진해] 아침조회 테슬라 진짜 속

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전기차 판매 확대가 절실하게 필요한 시기에 신형 테슬라 모델3

출시로 전동화 시장에 변화가 생길런지~~~

테슬라는 왜 자동차를 중국에서 생산할까?

지점장 뉴스레터 "Learning Mate"의 좋은 공유자료에다가

한 가지 더 얹어 직원들에게 전달하였습니다.

겉따로~ 속따로~ , 겉만 보고 판단하지 말라!!

테슬라의 고전압 배터리 리튬이온 폴리머 원통형에서 왜 인산철

배터리로 변경했을까?

사고 발생시 테슬라의 고전압 배터리 정비는 전혀 불가능하다~~

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아침조회_테슬라 배터리

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[거창] 아침조회 신형테슬라모델3 공유

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[거창] 아침조회 신형테슬라모델3 공유

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신형 테슬라 모델3 영상 시청을 통한 정보공유 및 최근 전기차 관심 및 수요 증대에 대한 현장 의견 ,고객 반응 등 여러가지 직원들 정보 공유의 장이 되었습니다.

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[울산남부]아침조회시 테슬라,베네피아 정보 활용 후기

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[울산남부]아침조회시 테슬라,베네피아 정보 활용 후기

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10/18일 울산지역 전기차 공모가 금주말로 예정되어 있어 테슬라 모델3 신형 상품 정보 공유 4분기 EV페스타 적극활용 당부,
베네피아 포인트 블루포인트 전환 제휴 내용 재공유를 통해 관할내 베네피아 회원사인 울산시청,울주군청등에 대한 판촉방향성 공유,특히 울산시청의 경우 년간 90~100만 베네피아 포인트를 받고 있으며 유효기간이 1년이라는 부분을 강조 가망고객 발굴에 적극 활용당부 및
베네피아 포인트 블루포인트 전환에 대한 이해력 증진에 도움이 되었슴.

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[전주서부]러닝메이트 테슬라자료  활용후기 

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[전주서부]러닝메이트 테슬라자료  활용후기 

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10/13 아침조회를 통해 모델3에 대한 상품정보를 공유하였음. 기존에 판매하고 있는 모델S,Y,T 등에 대한 이야기와 함께 고객들의 테슬라 사용상황에 대한 몇 개의 영상과 함께 보여주며 왜 테슬라를 공부하는 것이 중요하고 테슬라를 구매하는 고객이 무엇을 원하는 지에 대해 생각해 볼 수 있는 시간이 되었습니다.
단순히 테슬라는 이런차라는 생각대신 구체적으로 차를 어떻게 사용하는 지를 아는 것이 매우 중요하다고 느끼는 기회가 되었습니다. 벤츠, BMW 에 이어 외산차에 대한 실질적 자료를 제공해 주셔서 감사합니다.

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[강릉]아침조회 및 전기차 정보공유

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[강릉]아침조회 및 전기차 정보공유

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현재 가장 중요한 전기차 판매 확대와 수요 창출을 위해 지속적으로 강조 하고 있는데, 일부 수요가 이탈되고 있는 테슬라 모델3 전기차 자료가 이렇게 나와(23년 10월 13일) 아침에 전직원 공유 했으며, 직원분들의 반응 역시 앞으로도 이러한 자료에 대해서 많이 정보 전달을 해 주면 좋을것 같다고 많이들 이야기를 했습니다.
그리고, 직원분들과 점심을 먹는데, 그 식당에 주인이 직접 친필로 첫번째 오신 고객은 손님이라 반갑고, 두번째 오신분은 구면이라 반갑고 세번째 오신분은 단골이라 반갑고, 네번째 오신분은 가족이라 반갑네 라는 문구가 있어서
저는 직원분들에게 전기차 1대 판매는 보조금 마중물 30만원이고, 2대 판매는 기본좋은 80만원이고, 3대 판매는 즐길수 있는 150만원이고, 4대 판매는 가족과 함께하는 200만원이라 전기차가 최고네,,,라며 함께 웃으면서 마무리를 했습니다.

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10월 13일 한주를 마감하는 금요일 아침조회로
테슬라3 신형 모델 상품 정보 공유와 베네피아 포인터 활용, 판촉 방항성 제시로 고객들과 싱담시 많은 도움이 될거같다는 공감대가 형성되어 좋았슴. 김해서부지점 직원들 모두모두 화이팅 입니다.~~^_^

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[진주시청]뉴스레터 활용 아침조회 실시

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[진주시청]뉴스레터 활용 아침조회 실시

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오늘(10/12일) 아침 진주시청 지점 조회시 테슬라3 신형 모델 상품정보와 베네피아 포인트 활용 판촉방법에 대해 직원들과 공유를 하였습니다. 기존 자료보다 조금더 자세하고 활용성이 좋아서 직원들 반응이 좋았습니다. 국내사업인재육성팀의 노고에 감사드리며 앞으로도 더욱 잘 활용하겠습니다.

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[창원동부]신형 테슬라 모델3

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[창원동부]신형 테슬라 모델3

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신형 테슬라 모델3를 리뷰한 국내외 자동차 전문가들과 커뮤니티 고객들의 의견을 토대로 실제 세일즈할때 활용할 수 있는 내용이 많은 도움이 된다. " 남보다 한발 먼저, 하나라도 더 많이 1분이라도 더 시간을 투자 하느냐가 승패를 좌우한다. 창원동부지점 화이팅!

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[병영]뉴스레터 조회활용

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[병영]뉴스레터 조회활용

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모근 전시차 충전서비스를 한눈에 안내할수있는 현대 EV 충전솔루션에 대해 뉴스레터 자료를 활용하여 직원 교육함
더불어 마이현대 앱에 대한 활용도도 같이 교육함
교육에 대한 직원 호응 좋았음

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종로 지점 매달 첫날 생일자 파티 행사로 소통과 화합을 이끌어내고 있습니다. 10월은 세 명의 카마스타 생일자가 있어서 생일자 한마디  인사말씀과 축가제창, 기념촬영하고 맛있는 케이크과 떡과 음료,다과로 event로 활기찬 한달 시작을 알렸습니다  신바람나는 명품종로지점 화잇팅 ^♡^

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[종로]10월첫날 조회 생일자 파티

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[종로]10월첫날 조회 생일자 파티

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[창원동부]아침조회 교육

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[창원동부]아침조회 교육

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아침조회 Coming Soon! 자율주행 3단계!
"HDP, 자율주행3단계..이제 나온다고 하는데 구체적으로 어떤 차이가 있는건데!"
-자율주행은 "시스템"에 부여하는 단계!
-자율주행 3단계는 시스템이 제어권을 가지고 있다가, 필요시 운전자에게 제어권을 넘겨줄 수 있음. - 운전자가 손을 떼고 운전할 수 있는 자유가 생기는 자율주행 3단계! 영상으로 확인! 및 교육자료 보충 교육으로 아침조회함.

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우리지점 현황분석 출고고객 유형분석으로 성별 연령대 주거지 차종 분석으로 4/4분 공략 포인트를 공유 할 수 있었 좋은 자료로 활용 하고 있습니다.(상주지점 주력 차종은 포터차종 이며 주연령대는 50~60대 30~40대 승용차종을 공략 가까운 대구광역시 쪽으로 판매 확대를 공감 하는 자료 였음)

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[웅상지점] 아침조회 

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[웅상지점] 아침조회 

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금요일은 아침방송이 없는날이라
체조후 간단히 전달사항 공지후
최근 이슈가 되고 있는 벤츠 E틀래스 출시관련하여
유튜버가 설명하는 동영상을 보면서 신규출시될 차량에 대해 살펴보고 지피지기라~ 제네시스 고객 응대시 활용하라 설명드리고 동영상을 켰는데 의외로 다들 영상을 보시면서 새로 나올 벤츠에 대해서 각자 의견을 표출하며 시청하시네요..

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금일 지원해주신 1차 벤츠 E클라서 자료 설명과 영상시청을 했습니다. 자료 영상이 영어라 걱정했는데, 의외로 집중하는 강남논현 카마스터들이어서 영상 20분 Full로 다 봤네요. 조회자료에서 가장 반응좋은 내용이 경쟁사와 자사차 비교하는 자료들입니다. 좋은 자료 감사합니다!

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[강남논현] 아침조회_경쟁사 정보공유

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[강남논현] 아침조회_경쟁사 정보공유

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이 칸에는 활동 관련된 설명을 적어주세요!
지점장님들의 다양한 활용 사례를 뽐내주시면 됩니다^^

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[영동대로] 아침조회 진행

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[영동대로] 아침조회 진행

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[예시] 금일 9월 1차 벤츠 내용을 아침 조회에 활용했습니다. 현장 반응도 매우 좋고, 아침 조회에 어떤 내용을 전달할지 고민하지 않아도 되서 좋네요.