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Vous êtes 6 à être promus au grade de "MANAGER". Félicitations

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Manager des ventes : quelles sont mes missions ?

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Manager des ventes : quelles sont mes missions ?

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C’est lui qui donne la ligne directrice à ses collaborateurs et qui chapeaute l’ensemble de l’activité. Que ce soit au sein d’entreprises industrielles, commerciales ou de services, il est en relation permanente avec de nombreux services et intervenants comme le service marketing ou la direction générale.

De niveau Bac+2 à Master, sa formation est bien souvent complétée d’une expérience professionnelle dans la vente, où la pratique de l’Anglais, même technique, lui est souvent demandée.

Ses missions en détail :
- Il se met en conformité avec sa direction et la politique commerciale définie par son entreprise.
- Il gère et met en place les objectifs de stratégie de vente de son secteur en collaboration avec le Directeur commercial.
- Il organise et suit l’activité de vente de ses collaborateurs et leur apporte l’appui technique nécessaire en cas de besoin.
-  il suit de près le budget des actions commerciales menées par les commerciaux qui développent sa stratégie.
- il mène des actions de gestion des ressources humaines, essentiellement le recrutement et la formation.
- il ne doit rien ignorer des techniques de vente et de merchandising, et il possède également des éléments de base en marketing.
- Il est aussi amené à négocier des contrats commerciaux avec les centrales d’achat, et il gère les référencements, la charte tarifaire et les opérations promotionnelles.
- supervise des réseaux de vente et des circuits de distribution internationaux à travers des filiales ou des agences commerciales.

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Vous devez vous accorder entre vous pour définir qui rejoindra votre équipe.
Pour cela, après vous êtes concertés, vous devrez envoyer un mail à vos superviseurs (Mr Averous et moi-même) pour nous informer de qui rejoint votre équipe.
Attention : Votre mail devra respecter les codes d'un mail professionnel. (n'hésitez pas à consulter vos cours de digitalisation pour revoir les notions).

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1. Vous allez devoir vous mettre d'accord pour définir des objectifs par équipe puis par équipier.

2. Elaborer un tableau de suivi pour suivre les performances de votre équipe ET de vos équipiers

3. Faire un reporting en envoyant chaque semaine votre tableau par mail à vos superviseurs.
A votre disposition si dessous :
- Les objectifs classe par paliers à atteindre
- Comment fixer des objectifs ?
- Réaliser un tableau de bord

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Les objectifs ont été réfléchis en fonction de la gratification octroyée par Kadodis et de vos capacités.

Nous avons fait le choix de l'établir en pallier pour favoriser la motivation des équipes.

Pallier 1 : 10 000 €
Pallier 2 : 15 000 €
Pallier 3 : 18 000 €
Pallier 4 : 20 000 €

A vous répartir ces objectifs par équipe puis par équipier

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Pour fixer des objectifs de vente, vous devez vous interroger et peut-être même interroger votre équipe sur ce qu'ils se sentent capables de faire ! Autrement dit, vous devez déjà opter pour un style de management ! alors êtes vous directif ? participatif ?......

Une fois ce choix établit n'oubliez pas que vos objectifs doivent être SMART.
Cliquez sur le dessins ci-dessous pour obtenir le détail

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Fixer des objectifs SMART

SPECIFIQUE

+

Doit tenir compte de la personne et de ses capacités. L'objectif doit être explicite et concret

ATTEIGNABLE

+

L'objectif ne doit être ni trop difficile, ni trop facile

DELIMITE DANS LE TEMPS

+

Il est basé sur des résultats observables qui peuvent être QUANTITATIFS ou QUALITATIFS

MESURABLE

+

L'objectif doit prendre en comptel'environnement dans lequel j'évolue

REALISTE

+

L'objectif doit être délimité dans le temps et sonéchéance doit être connue au moment de sa fixation.

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Fixer des objectifs SMART by Nathalie Jetha on Genially

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Fixer des objectifs SMART SPECIFIQUE + Doit tenir compte de la personne et de ses capacités. L'objectif doit être explicite et concret ATTEIGNABLE + L'objectif ne doit être ni trop difficile, ni trop facile DELIMITE DANS LE TEMPS + Il est basé sur des résultats observables qui peuvent être QUANTITATIFS ou QUALITATIFS MESURABLE + L'objectif doit prendre en comptel'environnement dans lequel j'évolue REALISTE + L'objectif doit être délimité dans le temps et sonéchéance doit être connue au moment de sa fixation.

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Pour suivre les ventes de vos clients, il est indispensable de remplir précisément le tableau que vous allez réaliser. Pour cela, un certain nombre de calculs peuvent être nécessaires et doivent être automatisés.

Exemple de calculs à effectuer pour connaître votre avancement :
- % de réalisation par rapport à l'objectif fixé
- taux de rendement
- Taux de livraison
- taux de satisfaction clientèle

Outils recommandés pour l'élaboration du tableau de bord :
- Excel,
- Google sheets (idem Excel mais permet de travailler sur un outil collaboratif)