# data[].attributes.body
Yhteenvetoraportti

1. Innovaatio yhteenveto.docx

# data[].attributes.body
Moderni ja monipuolinen kauppakeskus, joka vastaa nuorien ja nuorien aikuisten tarpeita.

Liitteenä linkki esitykseen:
Prototyyppi.pptx

# data[].attributes.body
Käyttäjälähtöisyys ja käyttäjien osallistuttaminen

1. Tuotteen käyttäjinä ovat nuoret, sekä nuoret aikuiset.
2. Uudistus tuo monipuolisempaa tarjontaa, sekä lisää viihtyvyyttä kauppakeskuksessa. Tätä kautta saadaan lisää tuloja ja positiivista palautetta.
3. Ratkaisee tylsyyden ja vanhanaikaisuuden, ns. eläkeläismeiningin.
4. En ole vielä saanut kasattua palautteita.

Arvoajattelu käyttöön

1. Palvelulle on kysyntää, sillä kauppakeskus ei tarjoa nuorille asiakkaille sellaisia palveluita/tuotteita, jotka saisivat heidät liikkeelle ja lähtemään kauppakeskukseen. Tätä pyrin parantamaan.

Teknologian näkökulma:
1. Tarkoituksena on helpottaa käsin tehtyä työtä, tässä tapauksessa tarkoitan sitä, että asiakkaat voivat mm. antaa palautetta suoraan tauluun tai tablettiin, jolloin henkilön ei tarvitse koko ajan olla paikalla. Teknologian avulla saadaan enemmän vastauksia ja homma hoituu helpommin. Myös jotkut ihmiset pelkäävät tai välttäävät sosiaalisia tilanteita tai eivät uskalla sanoa suoraan asioita, joten tämän kautta asia hoituu helpommin ja nopeammin.
Tätä tietoa tarvitsemme mm. sen takia, että pystymme kartoittamaan asiakkaiden tarpeita ja vastaanottamaan palautetta niin positiivista kuin negatiivistäkin. Tätä kautta pystytään kehittämään toimintaa entistä paremmaksi ja viihtyvämmäksi. Toisin sanoen vastaamaan asiakkaiden tarpeita.

Palvelupolku
liitteenä

# data[].attributes.body
https://www.youtube.com/watch?v=muWvy2L97C8

https://chainstoreage.com/news/survey-teens-young-adults-shopping-malls-better-online

https://www.bizjournals.com/bizwomen/news/latest-news/2018/03/what-shoppers-want-from-malls.html?page=all

https://www.mckinsey.com/industries/capital-projects-and-infrastructure/our-insights/meeting-millennials-where-they-shop-shaping-the-future-of-shopping-malls

https://yle.fi/uutiset/osasto/uutisluokka/nuoret_viihtyvat_paremmin_kauppakeskuksissa_kuin_nuorisotaloilla_-_tuntuu_tosi_tyhmalta_vain_menna_nuorisotalolle/8979887

https://yle.fi/uutiset/3-10786627

https://www.werka.fi/2018/10/04/nuoret-ovat-yhteiskunnan-kulttuurillisia-edellakavijoita/

# data[].attributes.body
Teen toimeksiannon fiktiiviseen kauppakeskukseen, jonka asiakas virtaa ja palveluiden määrää pitäisi lisätä. Muun muassa lisää mielenkiintoisia liikkeitä ihmisille, sekä ravintoloita ja virvokepaikkoja.
Palvelu kohdistuu kauppakeskuksen asiakasmäärän lisäämiseen eli tällä hetkellä toiminta on jumittunut paikalleen, eikä uusia ideoita löydy.
Kohderyhmänä toimii nuoret ja nuoret aikuiset, sillä heidät tulisi saada kauppakeskukseen enemmän sillä he ostavat paljon verkkokaupasta.

# data[].attributes.body
Väliesitys

# data[].attributes.body
Miellekartta tarkempi tutkiminen ja tiedonkeruu

https://padlet.com/piippojoonas/xw694fmq3fdw

# data[].attributes.body
Olemassa oleva tieto:
Tiedetään, että kauppakeskuksen ilmettä pitää uudistaa, että saadan nuoria ja nuoria aikuisia viihtymään ja ostamaan tuotteita/palveluita.
Mitä tietoa tarvitaan?
1. Kuinka lisäämme viihtyvyyttä kauppakeskuksessa, jotta nuoret myös viihtyisivät siellä? Tutkitaan kauppakeskusten yhtenäisyyksiä, sekä liikevaihtoja. https://www.kauppakeskusyhdistys.fi/toimiala-ja-markkinat/myynti-ja-kavijaindeksit.html
2. Tutkin myös nuorten ostokäyttäytymistä ja mitä nuoret haluavat, että kauppakeskuksesta löytyy ja tuoda jotain uutta mikä houkuttelee heitä. https://lehti.mma.fi/markkinointi/z-sukupolvi-ei-kaihda-kuluttaa
3. Tutkin myös kuinka youtubettajat vaikuttavat nuorten ostokäyttäytymiseen ja viihtyvyyteen.
https://www.marmai.fi/uutiset/nyt-se-on-tutkittu-tunteet-vaikuttavat-ostopaatoksiin/a2779aac-6166-391f-92ef-97543b28e50d
Tiedonkeruumenetelmät
- Käytän tiedonhaussa verkkoartikkeleita, blogeja, asiantuntijoiden palautteita, sekä kauppakeskusyhdistyksen tutkimusta, jotta tiedän missä eniten käy ihmisiä ja miksi.

# data[].attributes.body
Miellekartta
https://padlet.com/piippojoonas/wiewuiqodgev