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“Qualquer tecnologia suficientemente avançada não difere muito da magia.”

Arthur

As tecnologias mais profundas são aquelas que mais se misturam com o cotidiano até não serem mais distinguíveis.

Tim Berners-Lee, colocou o primeiro site online em 6 de maio de 1991, e tudo começou a mudar muito rápido.

Web 1.0 novo mundo

HTML, portals

A primeira revolução veio com incorporação de empresas como Yahoo!, hotmail

Web 2.0 A era social

Uma poderosa conversação global começou, era de conversas através da internet.

Blogs, youtube, redes sociais, era onde as redes passavam “a ter voz”.

Web 3.0 Web Semantica

RDF, RDF’S, OWL

A 3.0 e sobre a própria web compreender o significado de todo o conteúdo e participação.

Metáfora - Desenvolvimento da Web

Arquivos, área de trabalho, documentos / Abrir, ler, fechar.

Interagir, opinar, compartilhar.

Tudo  tem uma localização.

A origem de Internet da coisas

O termo veio em nome de uma apresentação feita em 1999 na empresa.

Hipótese: Se houvesse computadores que conseguissem saber de tudo que havia, usando dados que foram colhidos, seria muito útil.

Quando os objetos podem sentir o ambiente e se comunicar, eles se tornam ferramentas poderosas para entender coisas complexas e responder a elas com eficiência.

Mesmo interagindo com os humanos, é mais provável elas se comunicarem entre si.

Surgindo o paradigma da relação do relacionamento entre seres humanos e objetos.

À medida que os produtos comuns se tornam conectados, seus fabricantes podem adentrar em novo ramo relacionado a empresa de informações cuja economia ainda é obscura.

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Roteiro para o Mundo Conectado - Coggle Diagram

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Roteiro para o Mundo Conectado - Coggle Diagram: Roteiro para o Mundo Conectado

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Na década dos dados, podem ser uma vantagem e um fardo.

As empresas vêm lutando para conciliar realidades de dados conflitantes.

Avaliação da maturidade digital das empresas

A Dell criou em 2016 um avaliador da maturidade das empresas, e a cada dois anos faz essa avaliação.

Em 2020 chegou mostrou um salto de 11° lugar, o problema de sobrecarga de dados, para 3° lugar no ranking, mostrando que isso se tornou uma grande barreira.

Pesquisa:()

Paradoxo da percepção: ⅔ dos entrevistados dizem que seus negócios são orientados por dados e afirmam que os dados são a força vital de sua organização, mas apenas 21% dizem que tratam os dados como capital e priorizam seu uso em toda empresa.

O paradoxo “querem mais do que podem suportar”: 70% dizem que estão coletando mais dados que conseguem analisar e usar, mas apenas 67% dizem que precisam constantemente de mais dados do que seus recursos atuais fornecem.

As complicações desse paradoxo abrem de forma grande, 6 em 10 empresas estão lidando contra silos de dados, outras não conseguem atender aos requisitos de segurança por ter tantos dados, assim como outras dizem que seus funcionários já não conseguem lidar com os dados que já possuem.

O paradoxo “ver sem fazer”: Uma nova onda de empresas que utilizam dados como serviços. Apenas 20% dessas empresas mudaram a maioria de seus aplicativos e infraestrutura para modelo de serviço.

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Dados e Organizações - Coggle Diagram: Dados e Organizações

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É uma mudança de mentalidade que as empresas passam com o objetivo de se tornarem mais modernas e acompanharem os avanços tecnológicos que não param de surgir.

É um processo de implementação de mindset digital em todos os setores da empresa.

E qual a lógica:

Das mudanças rápidas, das respostas instantâneas, da flexibilidade e da agilidade.

Pilares da transformação digital:

Foco no consumidor: Fundamental que as informações orientem todo o trabalho da empresa.

Feedbacks constantes: É preciso aproveitar as falhas para qualificar o produto.

Entregas mais ágeis: Todos os processos devem ocorrer com máxima eficiência.

Adaptação às mudanças: Precisa ser resiliente a empresa, e capacidade de flexibilizar seus processos.

Tecnologia

Usar a tecnologia para implementar a mentalidade digital, composta pelos pilares anteriores.

O'Que ocasionou: Foi o avanço da tecnologia dos dispositivos, mas principalmente o novo contexto global do mercado  e da sociedade, em que está tudo mais volátil, incerto, complexo e ambíguo.

Objetivo:

Utilizar a tecnologia a serviços das empresas e da sociedade. Assim, por intermédio de novas soluções, será possível atenuar e resolver problemas atuais, com mais rapidez e eficácia.

A transformação digital ocorre mediante a um processo mais amplo e cultural, que leva tempo, e adaptação dos gestores e de colaboradores para o sucesso.

Sendo assim a TD e o último passo de um processo de mudança, que primeiro passa pela apropriação da tecnologia, depois o domínio dessa técnica, e o surgimento dos resultados positivos, finalizando com o surgimento de ,.....

Cinco pilares por David L. Rogers:

Cliente:

Engajamento.

Personalização

sd

Competição: Ferramentas, plataformas digitais e novas tecnologias, que possibilitam contato mais direto com o público, passaram a ganhar muito mais espaço.

Dados: O grande desafio é converter esses dados em informações relevantes que sirvam para a tomada de decisões mais estratégicas.

Inovação: Às vezes as pequenas melhorias já agregam valor e se mostram soluções capazes de entregar aquilo que o cliente busca.

Valor: Novas oportunidades surgem o tempo todo. Cabe aos gestores aproveitarem as situações para utilizar a tecnologia ao seu favor.

A transformação impacta:

Saude.

Negócios.

Educação.

Consumo.

A importância da transformação digital, e que torna a empresa ágil e capaz de se adaptar às instabilidades do mercado.

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Transformação Digital - Coggle Diagram: Transformação Digital

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Comportamento e negócios

Big Data são ativos de alto volume, alta velocidade e alta variedade de informação que exigem novas formas de processamento para permitir uma tomada de decisão aprimorada, a descoberta de insight e a otimização de processos.

A big data, é uma nova geração de extrair economicamente o valor de volumes muitos grandes e de uma variedade de dados, que permitem uma alta velocidade de análise, e captura.

4 Vs do Big Data:

Volume: Dados em repouso.

Variedade: Dados em múltiplos formatos.

Velocidade: Dados em movimento.

Veracidade: Dados em dúvida.

Análise de dados

Os dados devem ser processados e analisados rapidamente.

Decisão tardias -> oportunidades perdidas.

Visão do cliente:

Cliente: redes sociais, transações bancárias, gaming, entretenimento, compras.

Requisitos para decisão:

Recompensas de produto relevantes e atraentes.

Aprender por que o cliente muda da sua empresa para a concorrência.

Melhoria a eficácia do marketing de promoções em tempo real.

Prevenção de fraude à medida que esta pcpr e renda, e prevendo de forma proativa.

Convites de amigos para participar do produto.

A face humana do Big Data

A virtualização do eu.

Tríplice contingência

Estímulo ambiental(Sa) — Comportamento operante(R) —- Estímulo Consequente(Sc)

Sa: Fazer com que o indivíduo emita o comportamento.

R: Comportamento aprendido do indivíduo.

Sc: Gerado a partir do R, com função de reforçar e extinguir o comportamento.

“O comportamento sempre será um comportamento no contexto.”

Big Data e dados pessoais, estão convergindo para moldar produtos de consumo, prever necessidades e armazenar memórias.

Observar comportamentos

Buscando uma tentativa de organizar o conhecimento da vida de uma pessoa.

Personal Analytics

Problema: Alguns dados mais úteis não estão disponíveis, sendo um problema de falta de integração.

Impressões digitais

Quase qualquer tipo de dado pode ser utilizado para identificar a pessoa que o criou.

A sua escolha de filmes na netflix.

Suas postagens.

Memória do futuro

Em uma pesquisa de Adam Sadek, em 2012, afirmou que poderia prever a localização de uma pessoa com 80 semanas de antecedência.

Dados ganham eleições

Nas eleições de 2012 nos EUA, os dados do sobre os candidatos já demonstravam que Obama seria o ganhador por seu incrível número de menções e seguidores.

Faltando 18 meses para as eleições, Obama pediu uma equipe que poderia analisar dados, para descobrir meios que melhor fossem focos para angariação de verba para sua campanha.

Big data nas eleições de 2016

Trump, invés de seguir para a análise de dados, usou as redes para expor o candidato.

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Big Data (4 Vs do Big Data, Observar Comportamentos, Tríplice Contingência, Análise de Dados, Extrair economicamente o valor de volumes muitos grandes e de uma variedade de dados, que permitem uma alta velocidade de análise, e captura., Big Data e dados pessoais, estão convergindo para moldar produtos de consumo, prever necessidades e armazenar memórias.)

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O livro de Geoffrey Moore, acaba por ser obrigatório para aqueles empreendedores e executivos (sendo uma bíblia no vale do silício). Que almejam montar estratégias de marketing para produtos inovadores.

Sendo um livro que segmenta o mercado em diferentes grupos de consumidores baseados nas suas características de adoção de novos produtos.

Ciclo de vida para Adoção da tecnologia

Inovadores(Entusiastas da tecnologia)-(menor receita): menor parte do ciclo de vida. Pessoas que a tecnologia desempenha papel central em suas vidas.

O que querem:

Verdades sem truques.

Acesso a um especialista imediatamente quando ocorrer um problema.

Ser os primeiros a conseguir o material.

Querem o produto, mas só que barato.

Primeira Falha: Enquanto o primeiro grupo gosta de testar, o segundo quer enxergar as possibilidades.

Early Adopters(Adotem inicialmente, visionários)-(receita cresce): Buscam as vantagens que o produto pode trazer para eles. Procuram possibilidades de grandes revoluções. Podem até mesmo revolucionar a área que nem mesmo quem fez sabe.

São os que têm:

Insights para combinar tecnologia emergente com uma oportunidade estratégica.

Temperamento para traduzir a visão para um projeto de alto risco.

Carisma para fazer com que o resto de sua organização compre a ideia do projeto.

Procuram por um avanço fundamental.

Elas derivam do valor do salto estratégico que ela dá.

Gostam da orientação de projeto.

Entusiastas + Visionários = Mercado inicial: Aquele grupo que abrirá o caminho para o resto do público maior.

Abismo(zona de dificuldade para ir dos iniciantes até a maioria): Os pragmáticos não falam com os visionários.

É onde o mercado está digerindo sua inovação, e os pragmáticos e conservadores, estão esperando as avaliações para saber se vale a pena usar.

Eles querem uma versão real.

Características percebidas dos visionários que alienam os pragmáticos:

Os pragmáticos não se sentem respeitados pelo visionário.

Os visionários amam tecnologia, mas estão entediados com os detalhes mundanos.

Visionários querem fazer tudo do zero.

Visionários fazem parecer tudo divertido.

Early Majority(A primeira maioria, Pragmáticos)-(maior receita): O grupo equivale a 1 ⁄ 3 do mercado, e que só irão adquirir os produtos, após o produto já estar no mercado estabelecido. Eles buscam algum benefício adicional pela adoção do produto tecnológico. Satisfeitos, eles irão se tornar clientes fiéis.

Eles são:

Eles são os líderes tecnológicos para os conservadores.

Risco é uma palavra negativa para eles.

São razoavelmente sensíveis ao preço.

Difícil conquistar para o seu lado, mas uma vez conquistá-los, sempre fiéis.

Se comunicam uns com os outros.

A liderança no mercado é importante para eles.

Segunda Falha: Os conservadores não estão dispostos a se tornar aptos tecnologicamente para absorver novos recursos.

Conservadores(Maioria tardia)-(maior receita queda): Suspeitam das novas tecnologias, mas são tão numerosos quanto os pragmáticos.

Eles são:

Partem de um campo explorado.

São contra descontinuidades.

Acreditam mais na tradição do que no progresso.

Quando funciona bem para eles, eles se apegam a isso.

Gostam de comprar pacotes já prontos.

Duas chaves para sucesso aqui:

Ter pensado completamente em toda a solução.

Ter alinhado um canal de distribuição de baixa sobrecarga.

São muito importantes para a vida útil do produto após a fase de desenvolvimento da tecnologia.

Terceira Falha: Só consideram a troca em caso de monetário ou não ter mais opção.

Céticos(Retardatários)-(receita diminui): O grupo pequeno e relutante as novas tecnologias, ele acaba sendo um mercado importante, pelo seu feedback valioso sobre oque poderia ser melhorado. Sendo aqueles que podem nos ensinar oque estamos fazendo errado.

As inovações tecnológicas são adotadas por etapas, um grupo por vez.

Grande Desafio

Como fazer com que seu produto pule o abismo dos visionários para os pragmáticos.

Para ultrapassar esse abismo é preciso ter uma mentalidade estratégica, para focar em um público alvo, pensando em produtos específicos e acabados para suas expectativas.

Usando a estratégia do dia D:

Táticas de invasão:

Segmentar o ponto de ataque- Isolar clientes alvos e seus motivos para comprar.

Segmentação é a palavra chave.

Saber entender os consumidores que irão mirar.

Ser peixe grande em uma lagoa pequena.

Montar a força de invasão- Use todo o princípio do produto e escolha aliados para realizar isso.

Uma vez definido o segmento, deverá estar com um produto matador,  que solucione os problemas desses clientes e ataque diretamente a razão pela qual eles comprariam.

Focar em alianças e parcerias para fortalecer seu produto e procurar quem pode abrir as portas essenciais ao seu negócio.

Produto enviado(O que vem na caixa e está no contrato) ->  Produto esperado(O que o cliente esperava, e o mínimo) -> Produto aumentado(Produto maximizado, completo, com máximas chances de atingir o objetivo) -> Produto potencial(Onde poderá alcançar).

Defina a batalha- Crie a competição(se não houver, você ainda precisa) se posicione.

Meça a competição e se posicione.

Foque em ser o líder do segmento, seja claro sobre quem irá usar, para que e por que ele é melhor.

Concorrência e diferenciação.

Finanças e futuro.

Inicie a invasão- Selecione o canal de distribuição, e defina seu preço.

Acesso seguro a um canal de distribuição.

Tipo de canal a longo prazo, define os preços.

Público alvo

Sendo o maior problema das empresas, que não resistem a ganhar lucros em vários outros mercados.

Focar em seu público alvo, ajuda a estruturar melhor.

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Atravessando o Abismo - Coggle Diagram: Atravessando o Abismo

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A expressão “modelo de negocios”, foi um dos mais badalados no boom da internet(década de 1990).

As empresas não precisavam de estratégia, nem de competências especiais e tão poucos clientes, bastava um modelo baseado na web.

Devido aos fracassos tudo isso caiu por terra, e acabou amaldiçoado modelo de negócios, porém nos últimos 10 anos modelos de negócios voltaram.

O que é modelo de negócio?

“A história que explica como uma empresa funciona.” Joan Magretta(da HBR)

Um bom modelo de negócio deve responder as perguntas que acabou por desenvolver Peter Drucker fez:

Quem é o cliente?

O que é importante para ele?

Mas também seria necessário responder as questões que todo gerente faz:

Como é possível ganhar dinheiro nesse negócio?

Que lógica econômica permite que eu proporcione ao cliente aquilo que ele deseja a um custo suportável?

Era uma vez:

Um dos modelos mais bem vendidos é o "cheques de viagens”.

Em 1892, durante as férias de J.C. Fargo, estava tendo problemas nas suas cartas de créditos, e foi aí que ele criou o cheque de viagem.

Nascendo aí um modelo de negócio com todos os elementos indispensáveis para uma boa história.

Personagens delineados com precisão.

Motivação plausível.

Uma trama em que transparece uma compreensão clara do que é o valor.

Plot twist da Trama

A descoberta de um negócio sem risco pois os clientes sempre pagavam os cheques em dinheiro.

Sendo assim uma lógica econômica subjacente que transformou o que teria sido uma operação normal em uma máquina de dinheiro.

Inovação no modelo de negócios

Ao examinar os modelos de negócios modernos, é possível perdoar quem acredita que seja um sucesso aleatório.

Por exemplo, pelo conhecimento das pessoas é mais fácil uma inovação ter sucesso vindo da google do que uma montadora de carro Daimler AG.

Mesmo assim a google fracassou com o google +, e Daimler criou e teve sucesso com a Car2go.

Prioridades:

Proposta de valor.

Fórmula de lucro.

Capacidades:

Recursos.

Processos.

As três etapas de um modelos de negócio

Criação (As formas de mercado e as empresas começam a crescer)-> Sustentando a inovação ()-> Eficiência ().

Inovação no modelo de negócios

Google e Daimler AG

Como o Google o viu como uma extensão do seu mecanismo de pesquisa, ele o incluiu a todos os seus serviços, porém seus consumidores, não o viam valor na combinação de ambas as ideias.

Para o consumidor as duas plataformas são muito diferentes circunstâncias em suas vidas, assim o google + caiu.

Porém a Daimler viu que a ideia era muito diferente, por isso fez de forma totalmente separada dos seus negócios existentes.

Assim, criou-se uma experiência testada separada, assim sem criar a necessidade de convencer o consumidor de comprar seus carros, permitindo a criação de um modelo único e a partir do seu.

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Inovação em Modelo de Negócios - Coggle Diagram

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Inovação em Modelo de Negócios - Coggle Diagram: Inovação em Modelo de Negócios

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As 3 regras de gestão Consolidação de equipe

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As 3 regras de gestão Consolidação de equipe

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Primeira Lição

Uma águia estava sentada em uma árvore sem fazer nada

um coelho pediu para fazer o mesmo

Até que então uma raposa chegou e o comeu.

"Assim, para sentar sem fazer nada, precisa estar numa situação muito alta e segura.”

Segunda Lição

Um peru falando com um urso, dizia que queria subir no ramo mais alto, o urso disse que suas fezes contêm muitos nutrientes, e assim ele poderia fazer.

assim o peru comeu e foi subindo, até alcançar.

assim um fazendeiro o viu e o matou.

“merdas podem o levar ao topo, mas não irão mantê-lo lá.”

Terceira Lição

um pássaro voando para o sul congela, e cai, uma vaca vem até ele e defeca sobre ele, depois de um tempo ele nota que o gelo está derretendo, depois percebe que é bem quentinho ali, e começa a cantar, e então um gato chega abre a merda e o devora.

“Nem todo mundo que o põe na merda é seu inimigo, e nem todo mundo que o tira, quer seu bem.”

Construindo e gerenciando uma equipe

O 'Que é uma equipe?

livro:

Peopleware-Productive projects and teams

Equipes produtivas

A formação da equipe contribui para:

Alinhamento de metas.

Diversidade de habilidades, conhecimentos, competências e experiências.

Aspectos positivos da dinâmica de grupo.

Para reconhecer uma equipe bem sucedida, basta ver as equipes que são tão unidas, que o todo é maior que a soma das partes.

Muitas das questões não são tecnológicas, mas sim sociológicas.

A ilusão da alta tecnologia

Estamos no mundo da alta tecnologia

Concentrar-se em técnicas é mais fácil que as pessoas.

Interações humanas são complicadas.

O fast food de modelos de negócios pode gerar uma série de equívocos.

FD de modelos de negócios

Remova erros e faça máquinas(ou pessoas) funcionarem o mais suave possível.

Não permita brincadeiras no trabalho.

Trate as pessoas como partes intercambiáveis.

Padronize tudo.

Não pense, faça tudo segundo um modelo.

Permita erros

Pois sempre pode ser um crescimento.

Crie tempo para pensar

Pensar.

Questionar.

Examinar.

Testar alternativas.

Qualidade não é algo para quando o tempo permitir, mas sim algo essencial.

livro: Não há bala de prata.

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As 3 regras de gestão Consolidação de equipe - Coggle Diagram

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As 3 regras de gestão Consolidação de equipe - Coggle Diagram: As 3 regras de gestão Consolidação de equipe

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Imaginação + criatividade + empatia + inovação = Criação de Valor

o'que é criatividade:

“A criatividade é uma força combinatória, e a nossa capacidade de explorar nossos ..

“Criatividade e a capacidade/habilidade de transcender as formas tradicionais de pensar,..

É uma habilidade

Assim como outras habilidades, ela pode ser desenvolvida com o treino e tempo.

transcender as formas tradicionais de pensar ou agir.

Ir além, e saber seus limites.

Palavra chave: Desenvolver

A criatividade indo além da imaginação.

Se for ideia, pesquisa para provar isso.

Se for um novo processo, testá-lo para verificar se funciona.

A criatividade depende de uma memória associativa realmente boa?

A respeito da criatividade(neurocientistas)

A rede de atenção executiva: Funcionando em atividades que exijam foco total.

A rede de imaginação: Funcionando quando nos lembramos de eventos passados.

A rede saliente: Funcionando para acessar coisas enterradas no fundo do cérebro.

Quanto mais ativas essas redes estiverem em seu cérebro, e quanto mais elas trabalharem juntas, mais criativo você será.

Criatividade é uma habilidade que permite que você compreenda o mundo ao seu redor, conecte essas observações aos seus reservatórios de conhecimento existentes e imagine novas aplicações de seu conhecimento no mundo.

Isso é possível nos negócios?

Sendo relativo, já que você estará exposto a riscos e progredir em meio a inúmeras restrições.

Inovação e Criatividade

A Era Conceitual é essa busca por resposta e desenvolvimento de um conceito e tirar disso inovações.

Criatividade e Negócios

Pink argumenta que o pensamento linear e analítico está sendo substituído pela empatia, inventividade e compreensão como habilidades necessárias aos negócios.

A criatividade proporciona uma vantagem competitiva ao agregar valor ao seu serviço.

Criatividade é o fator mais crucial para o sucesso no futuro.

A criatividade pode ser aprendida?

Ela pode ser desenvolvida

A criatividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e um processo que pode ser gerenciado.

Aprendendo a ser criativo

Começando com uma base de conhecimento

O'Que faz uma boa ideia?

Pensamento convergente vs divergente

Convergente: É linear, analítico e sistemático, resumindo, lógico. Se caracteriza por buscar respostas e eleger ideias como melhores que outras, tornando o processo mais focado e simples.

Divergente: É associativo, uma das principais características da criatividade. Ele é flexível, interativo e aberto para receber novos inputs e busca aumentar o número de possibilidades para resolver um problema, ou seja, o número de ideias.

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Criatividade - Coggle Diagram: Criatividade (Neurocientistas, Criatividade e Negócios, O'Que faz uma boa ideia?, Imaginação + criatividade + empatia + inovação = Criação de Valor, Palavra chave: Desenvolver, Além da imaginação, Pesquisa para provar, Testar para verificar se funciona)