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Análisis de audiencias E.S.E Hospital Departamental San José 

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Análisis de audiencias E.S.E Hospital Departamental San José 

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MISIÓN
“Somos un Hospital Departamental que ofrece servicios de baja complejidad alineados con políticas nacionales y departamentales, comprometidos con la seguridad del paciente, encaminados en procesos de acreditación y administrando los recursos para lograr un equilibrio suficiente que nos lleve a brindar un servicio integral en salud, con calidad técnico-científica para los habitantes del Municipio de San José de Caldas”.

VISIÓN
“Proyectamos la ESE Hospital Departamental San José De San José Caldas, como una entidad integrada y auto sostenible, para prestar los servicios de primer nivel contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida en todas las etapas del ciclo vital, garantizando cobertura, equidad, accesibilidad y adaptabilidad de los servicios a las necesidades específicas del usuario, familia y comunidad enfocados en la realización de los procesos necesarios para alcanzar los estándares de acreditación.”

PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
JUSTICIA:

Disposición para actuar con equidad y probidad en relación con las personas, los procesos y las decisiones.

SOLIDARIDAD:

Entender y cooperar con los requerimientos y necesidades de la población en general.

HONESTIDAD:

El servidor público y/o contratista actuará con pudor, decoro y recato, tendrá responsabilidad consigo mismo y con los demás, en relación con la calidad de su trabajo, el compromiso con la empresa y el desarrollo de sus funciones, dando ejemplo de rectitud ante los demás servidores públicos y ante la comunidad en general.

MEJORAMIENTO CONTINUO:

La entidad aplicará todos los procedimientos técnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder oportunamente a los cambios del entorno, contando con un personal comprometido en la búsqueda de resultados
excelentes en su gestión, mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia, diligencia y calidad.

PARTICIPACIÓN:

Cada funcionario, será protagonista activo de los procesos de trabajo, orientados al beneficio de la comunidad.

SERVICIO:

Prestación y aplicación humana del trabajo que satisface necesidades a personas, comunidades y organizaciones.

OPORTUNIDAD:

Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en la prestación del servicio a los usuarios.

EFICACIA:

Realización de actividades planificadas para alcanzar el logro de los resultados esperados.

EFICIENCIA:

Mejor utilización social y económica de los re cursos administrativos, técnicos y financieros disponibles para que los beneficios a los cuales da derecho la seguridad social sean prestados en forma, adecuada, oportuna y suficiente.

AUDIENCIA PARA EL PROGRAMA DE PROTECCIÓN ESPECÍFICA Y DETECCIÓN TEMPRANA

​​"Los Programas de Promoción y Prevención son un conjunto de atenciones y servicios de salud cuyo objetivo principal es lograr que nuestros afiliados y la población en general logren mantener y mejorar su salud y calidad de vida mediante acciones y prácticas que optimicen su bienestar."

PROGRAMAS SEGÚN CURSO DE VIDA:

Primer infancia

Infancia

Adolescencia

Juventud

Adultez

Vejez

Vacunación PAI Regular

Salud oral

Atención en Planificación familiar

Gestantes

Recién nacidos

Laboratorios según riesgo

Citologías

Mamografías

educación en todos los estilos de vida saludable

Crecimiento y desarrollo

estos programas están dirigidos según el curso de vida y para la población Sanjoseña.

POR: Ana María Foronda Duvaltier

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Análisis de audiencia Centro Vida / Día Municipio de Abejorral.

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Análisis de audiencia Centro Vida / Día Municipio de Abejorral.

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PRESENTACION:
El trabajo de las personas mayores pertenecientes al centro vida del municipio de Abejorral Antioquia, se fortalece y desarrolla cada vez con más fuerza, a través de los diferentes programas ejecutados y gestionados por el equipo de adulto mayor, adscrito a la secretaria de salud, protección y bienestar social del municipio, oficina que fortalece todos los aspectos necesarios para brindar mejores servicios por y para las personas envejecientes y viejas del municipio.

El presente Plan Gerontológico, es el instrumento donde se definen objetivos e indicadores para cuantificar el avance de la Política publica de Envejecimiento Humano y Vejez ya establecida en el municipio y con acuerdo Municipal N°5 del 05-09-2019, permitiendo hacer seguimiento interno a los objetivos y metas propuestas para mejorar la cotidianidad de las personas mayores.

Se pretende que el municipio de Abejorral Antioquia, tenga una población educada gerontológicamente, identificando y erradicando estereotipos negativos frente a la vejez y el envejecimiento, a su vez mejorando las condiciones de vida para que las personas que se encuentran en la última etapa de la vida tengan garantías de los derechos humanos básico como personas dentro del su rol en la sociedad.

CARACTERISTICAS POBLACIONALES
El municipio de Abejorral es un municipio ubicado en la Región Oriente en el extremo Noroccidental de Colombia – Parte Norte de Suramérica-, limita por el sur con el departamento de Caldas (específicamente con el municipio de Aguadas), por el norte con los territorios que ocupan los municipios de La Ceja y La Unión, por el Oriente con los municipios de Sonsón y el Carmen de Viboral y por el oeste limita con los Municipios de Santa Bárbara y Montebello.

La cabecera urbana se encuentra a una altitud de 2.125 msnm, con una temperatura promedio de 17º C, donde predomina el clima frío. El municipio posee una extensión de 491 km² y el área urbana ocupa 1 km².

Considerado como uno de los municipios patrimoniales de Departamento debido a la conservada arquitectura de la colonización Antioqueña de principios de 1800, debido a esto, el Ministerio de Cultura, según Resolución 3078 del 22 de octubre de 20156 Por la cual se aprueba el Plan Especial de Manejo y Protección del Centro Histórico de Abejorral y su Zona de Influencia, declarado bien de interés cultural del ámbito nacional

POBLACIÓN TOTAL

La población del municipio de Abejorral según las proyecciones del DANE para el año 2015, era de 19.290 habitantes, refiriendo una disminución del 4.737% respecto a la población correspondiente para el año 2005 en donde la población total era de 20.249.

A partir de esto, se estima que para el año 2020 el municipio de Abejorral tenga una población de 18.779 personas, lo cual corresponde a una disminución de 3.12% con respecto a la proyección de población para el año 2015. La densidad poblacional es aproximadamente de 34 habitantes por Km2. El mayor porcentaje de la población se concentra en el área rural del municipio

OFERTA AL SERVICIO

1.    PORTAFOLIO DE SERVICIOS   MUNICIPAL PARA LAS PERSONAS MAYORES

La Secretaria de Salud, Bienestar y Protección Social desde el programa de atención a las personas adultas mayores, promueve su participación social para el ejercicio efectivo de los derechos.

Este portafolio de servicios ha sido conformado gracias a la articulación y el trabajo intersectorial e interinsticional entre la Secretaría de Salud, la Secretaría de Educación, Cultura y deporte y La E.S.E.  Hospital San Juan de Dios, con el propósito de abrir espacios de interacción entre las instituciones públicas y las personas mayores, proyectando la atención integral a la cual tienen derecho, además, buscando generar canales de comunicación, interacción, integración y socialización intergeneracional, como también el reconocimiento de sus talentos y el fortalecimiento de una vejez digna, activa y productiva.

El objetivo dentro de la atención diurna en el CENTRO VIDA es esforzarnos al máximo para atender a los participantes, con las garantías de respeto, dignidad, comodidad y bienestar.

2.    AREA DE ORIENTACIÓN Y EDUCACIÓN EN SALUD

OBJETIVO: Promover los estilos de vida saludables y fomentar en forma preventiva la salud física, mental y social de las personas mayores, por medio de talleres educativos, el compartir de saberes sobre el autocuidado y la reflexión sobre cómo mejorar la calidad de vida.

ACTIVIDADES

·                   Encuentros educativos: Se realizan todos los últimos jueves de cada mes, a partir de las 2:30 pm, en la sede del Centro Vida.

·                  Gimnasio mental “Mente Activa”: Todos los lunes de 2:00 a 3:30 pm se dispone de un espacio en el Centro Vida, para promover y fomentar la actividad mental.

3.    AREA DE MANTENIMIENTO Y ACTIVIDAD FÍSICA

OBJETIVO:

Promover la actividad física y los ejercicios físicos en las personas mayores, para el mantenimiento de su independencia por más tiempo con mejor capacidad funcional.

Es decir que la persona adulta mayor, pueda mantener la destreza en la movilidad, lo que involucra varios sistemas, como el corazón y los vasos sanguíneos, el sistema respiratorio, sistema nervioso, el sistema músculo esquelético y el sistema endocrinológico.

ACTIVIDADES

·         Gimnasia dirigida: Todos los lunes en el gimnasio municipal ubicado en el coliseo, en el horario de 9:00 a 10:00 am.

·             Caminatas mañaneras: Todos los martes y jueves  a las 9:00 am, salida del parque principal.

·             Rumba-terapia: Todos los miércoles en el Centro Vida, a partir de las 9:00 am.

·             Circuitos de acondicionamiento físico: Todos los Viernes, en el Centro vida, a partir de las 9:00 am.

4.    AREA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y LIDERAZGO

OBJETIVO:

Posibilitar espacios para el fortalecimiento de la   participación social, a través de la asesoría técnica, orientación y capacitación a líderes adultos mayores.

ACTIVIDADES

·                  Acompañamiento técnico y asesoría al Cabildo Mayor.

·                  Realización de jornadas de capacitación dirigidas a los adultos mayores cabildantes.

·                  Realización de jornadas de asesoría técnica para líderes adultos mayores, coordinadores de grupos rurales de personas mayores.

Todas las actividades proyectadas desde esta área, se desarrollan a través de las agendas programadas con los cabildantes y líderes.  La frecuencia para su realización varía de mensual a bimensual.

5.    AREA CULTURAL

OBJETIVO:

Brindar alternativas de formación y capacitación a las personas mayores para el fortalecimiento de su participación en distintas áreas culturales, posibilitando, además, la recuperación y valoración de sus habilidades y talentos culturales.

ACTIVIDADES

      Grupo formación Chirimía: Todos los lunes de 3:30 a 5:00 pm, en el Centro Vida.

      Grupo formación en danzas: Todos martes a las a las 3:30 pm, en el Centro Vida.

      Grupo Coro: Todos los viernes, en el Centro Vida., a las 2:00 pm.

      Grupo Cuerdas y Guitarras: Todos los jueves, en el Centro Vida., a las 3:30 pm.

      Cine Club “Re Crear”: Todos los terceros viernes de cada mes, en el Centro Vida.

, a las 2:30 pm.

      Intercambios culturales de personas mayores: Programados de acuerdo a articulación de agendas con grupos de otros municipios.

6.    AREA DE FORMACIÓN Y DESARROLLO DE DESTREZAS MANUALES

OBJETIVO: Prevenir la depresión y el sentimiento de inutilidad en las personas mayores, fomentando el sano entretenimiento y la ocupación, por medio de la promoción de las manualidades.

ACTIVIDADES

      Talleres de formación en manualidades: Todos los martes en el Centro Vida, en los horarios seleccionados por los participantes; grupo 1 a las 10:00 am y grupo 2, a las 3:00 pm.

Aclaración: Se conforman a través de inscripción previa, dos grupos de 20 personas máximo y mínimo de 10 personas, efectuando el registro o inscripción en el Centro Vida.  Los talleres   se realizan por trimestre.

·               Ferias y exposiciones: Proyectadas para el final de los talleres.

7.    AREA DE FORMACIÓN E INTERACCIÓN HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS

OBJETIVO: Generar un espacio dirigido específicamente a las personas mayores, para la enseñanza de las herramientas básicas en informática y manejo de la tecnología.

ACTIVIDADES

      Grupo avanzado: Todos los miércoles en el punto “Vive digital”, a las 2:00 pm.

      Grupo de iniciación: Todos los miércoles en el punto “Vive digital”, a las 3:00 pm.

Aclaración: Se conforman a través de inscripción previa, dos grupos de 15 personas máximo y mínimo de 6 personas, efectuando el registro o inscripción en el Centro Vida.  Los cursos   se realizan por trimestre.

8.    AREA DE RECREACIÓN Y OCIO PRODUCTIVO

OBJETIVO: Fomentar en las personas mayores el entretenimiento y la adecuada relación con su entorno social.

ACTIVIDADES

      Caminatas-paseos: El último miércoles de cada mes, se realiza caminata paseo, salida del parque principal, a las 10:00 am, con llegada después de las 2:00 pm. Cada participante es responsable de su fiambre e hidratación.

      Clases de baile: Todos los lunes, en el Centro Vida a las 11:00 am.

      La Hora del Encuentro Reflexivo: Todos los martes, en el Centro Vida, a las 2:00 pm.

      Tardes de Juegos de mesa: Los primeros y tercer jueves de cada mes, en el Centro Vida, a partir de las 2:30 pm.

      Tarde de Tertulias: Todos los primeros viernes de cada mes, en el Centro Vida, a partir las 2:30 pm.

      Tarde de algos y ejercicios espirituales: Todos los segundos viernes de cada mes, en el Centro Vida a las 2:30 pm

      Viejo teca y bingo: Todos los últimos viernes de cada mes, en el Centro Vida, a las 2:30 pm.

9.    AREA DE ATENCIÓN A LA PERSONA MAYOR Y SU FAMILIA

El ideal es que cada familia que cuenta con una persona mayor entre sus miembros, sepa darle su lugar, escucharlo, reconocer sus derechos, fomentarle actividades creativas y de enriquecimiento espiritual, integración en las decisiones y tareas del hogar; así como respetar su gran poder de evocación y su dificultad para adaptarse a situaciones del actual entrono de las familias.

OBJETIVO: Contribuir al fortalecimiento de las relaciones afectivas familiares, promoviendo el cuidado y el buen trato hacia la persona mayor, como también la sana convivencia familiar.

ACTIVIDADES

      Encuentros de familias: Con una proyección trimestral.

      Visitas domiciliarias: De acuerdo a demanda y a la necesidad de efectuar seguimientos.

      Encuentros intergeneracionales: Proyectados hacia el trabajo articulado con las instituciones educativas, por trimestre.

      Asesoría y consultoría individual y familiar: De acuerdo a la demanda.

      Intervención gerontológica para el restablecimiento de los derechos de las personas mayores y su protección: De acuerdo a demanda.

ACTIVIDADES DESENTRALIZADAS DEL CENTRO VIDA CON GRUPOS DE PERSONAS MAYORES CONFORMADOS A NIVEL RURAL

En el 2021 se viene acompañando y atendiendo a   grupos rurales de personas mayores de las veredas: La Peña, La Cascada, Los Rastrojos, San José, San Vicente, Portugal, La Esperanza, San Luis, El Guaico, Chagualal, Naranjal, San Bernardo y del Corregimiento de Pantanillo.

Durante las visitas de acompañamiento a dichos grupos se descentralizan actividades como: Danza, mantenimiento físico, Chirimía, orientación y educación en salud.

RETOS:

·         Superar las desigualdades sociales de la vejez, teniendo en cuenta los enfoque de género y diferencial.

·         Afrontar la dependencia funcional, la enfermedad, la discapacidad y la calidad de vida de las personas adultas mayores.

·          Erradicar el hambre y la pobreza extrema en los colectivos y personas adultas mayores, en condiciones de desigualdad.

·         Evidenciar la relación de interdependencia entre envejecimiento de la sociedad y el desarrollo económico, social y cultural de la Nación.

·         Gestionar la coordinación e intersección de la política de envejecimiento humano y vejez con las políticas públicas de derechos humanos, familias, equidad de género, discapacidad, juventud, primera infancia y otras políticas públicas afines.

·         Promover el envejecimiento activo, satisfactorio y saludable como derecho de todas y todos los colombianos.

·         Fomentar cambios culturales respecto al envejecimiento humano y la vejez, en particular, sobre imaginarios adversos y representaciones sociales discriminatorias del envejecimiento humano y la vejez.

·         Facilitar procesos de envejecimiento humano y vejez acordes con las necesidades de mujeres, hombres y población LGBTI adulta mayor, en el marco de los derechos humanos.

·         Visibilizar el envejecimiento femenino y el envejecimiento rural.

·         Fomentar la atención diferencial de las personas adultas mayores víctimas del conflicto armado.

PRINCIPIOS
·         Justicia social

·         Equidad

·         Solidaridad intergeneracional

·         Universalidad

·         Integralidad

·         Participación social

·         Corresponsabilidad

·         Dignidad

·         Enfoque diferencial

Bibliografia:
Gobernación, A. (2014). Politica departamental de envejecimiento humano y veejz . Obtenido de resolucion 048 : http://www.dssa.gov.co/index.php/documentos-de-interes/vigilancia-epidemiologica/bias/2015/1294-envejecimiento-y-vejez-en-antioquia/file

Ministerio, S. (2015). Politica publica nacional de envejecimiento humano y vejez . Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/.../Política-colombiana-envejecimiento-humano-vejez

Alcaldía A, (2019). Política Publica De Envejecimiento y Vejez 2019-2029

por: Yesica Catalina Arias Llanos

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ANÁLISIS DE AUDIENCIAS E.S.E DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ - SAN JOSÉ CALDAS

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ANÁLISIS DE AUDIENCIAS E.S.E DEPARTAMENTAL SAN JOSÉ - SAN JOSÉ CALDAS

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MISIÓN
“Somos un Hospital Departamental que ofrece servicios de baja complejidad alineados con políticas nacionales y departamentales, comprometidos con la seguridad del paciente, encaminados en procesos de acreditación y administrando los recursos para lograr un equilibrio suficiente que nos lleve a brindar un servicio integral en salud, con calidad técnico-científica para los habitantes del Municipio de San José de Caldas”.

VISIÓN
“Proyectamos la ESE Hospital Departamental San José De San José Caldas, como una entidad integrada y auto sostenible, para prestar los servicios de primer nivel contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida en todas las etapas del ciclo vital, garantizando cobertura, equidad, accesibilidad y adaptabilidad de los servicios a las necesidades específicas del usuario, familia y comunidad enfocados en la realización de los procesos necesarios para alcanzar los estándares de acreditación.”

PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
JUSTICIA:

Disposición para actuar con equidad y probidad en relación con las personas, los procesos y las decisiones.

SOLIDARIDAD:

Entender y cooperar con los requerimientos y necesidades de la población en general.

HONESTIDAD:

El servidor público y/o contratista actuará con pudor, decoro y recato, tendrá responsabilidad consigo mismo y con los demás, en relación con la calidad de su trabajo, el compromiso con la empresa y el desarrollo de sus funciones, dando ejemplo de rectitud ante los demás servidores públicos y ante la comunidad en general.

MEJORAMIENTO CONTINUO:

La entidad aplicará todos los procedimientos técnicos e instrumentos gerenciales que le permitan responder oportunamente a los cambios del entorno, contando con un personal comprometido en la búsqueda de resultados
excelentes en su gestión, mediante el cumplimiento de sus deberes con competencia, diligencia y calidad.

PARTICIPACIÓN:

Cada funcionario, será protagonista activo de los procesos de trabajo, orientados al beneficio de la comunidad.

SERVICIO:

Prestación y aplicación humana del trabajo que satisface necesidades a personas, comunidades y organizaciones.

OPORTUNIDAD:

Cumplir a tiempo y con calidad las funciones en la prestación del servicio a los usuarios.

EFICACIA:

Realización de actividades planificadas para alcanzar el logro de los resultados esperados.

EFICIENCIA:

Mejor utilización social y económica de los re cursos administrativos, técnicos y financieros disponibles para que los beneficios a los cuales da derecho la seguridad social sean prestados en forma, adecuada, oportuna y suficiente.

AUDIENCIA PARA EL PROGRAMA DE PROTECCIÓN ESPECÍFICA Y DETECCIÓN TEMPRANA

​​"Los Programas de Promoción y Prevención son un conjunto de atenciones y servicios de salud cuyo objetivo principal es lograr que nuestros afiliados y la población en general logren mantener y mejorar su salud y calidad de vida mediante acciones y prácticas que optimicen su bienestar."

PROGRAMAS SEGÚN CURSO DE VIDA:

Primer infancia

Infancia

Adolescencia

Juventud

Adultez

Vejez

Vacunación PAI Regular

Salud oral

Atención en Planificación familiar

Gestantes

Recién nacidos

Laboratorios según riesgo

Citologías

Mamografías

educación en todos los estilos de vida saludable

Crecimiento y desarrollo

estos programas están dirigidos según el curso de vida y para la población Sanjoseña.

POR: Ana María Foronda Duvaltier

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Análisis de audiencia Centro de Estimulación y Desarrollo Infantil Carita Feliz.

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Análisis de audiencia Centro de Estimulación y Desarrollo Infantil Carita Feliz.

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Identificación de Audiencias-Virrey Solis IPS

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Realizado por: Hellen Mariana Urrea Rios

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Identificación de Audiencias-Virey solis IPS

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Elaborado por: Daniela Toquica y Estefania Calderón.

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Identificación de audiencias en empresa Prodac - Programa de Salud y Bienestar Kallpay

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Identificación de audiencias en empresa Prodac - Programa de Salud y Bienestar Kallpay

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Elaborado por Gloria Robles y Marcela Pulido

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Programa de Salud y Bienestar Kallpay- Audiencias

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Cordial saludo.
Enviamos análisis de audiencias realizado por:
Daniela Flórez – cc 1061372314

Diana Melisa Castaño – cc 1036935033

Jennifer Román – cc 1037644210

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Diana Melisa Castaño, Daniela Florez, Jennifer Román - Identificación de Audiencias

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Buenas Tardes Adjunto Actividad de Audiencias en salud Nueva EPS.
Presentado por: Cindy Tatiana Guerra Patiño. Septiembre 2021

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Identificación de audiencias: programa de Enfermería, UFPS.

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Identificación de audiencias: programa de Enfermería, UFPS.

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Cordial Saludo. Adjunto actividad del foro 3: identificación de audiencias en la institución donde trabajo. Gracias. Att. Diana Carolina Silva Sánchez. 2021.

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Buenos días compañeros y profesor, compartimos nuestra participación en el muro, estaremos atentos a las preguntas que este suscite.

Bonito día.

Iván, Julia, Juliana y Lilibeth

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Identificación de audiencias. E.S.E Metro salud, Medellín

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Identificación de audiencias. E.S.E Metro salud, Medellín

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Adjuntamos en el muro de discusión Padlet, el trabajo sobre identificación de audiencias.
Realizado por:
Vanessa Saldarriaga
Ana Carolina Herrera
Yurany Moreno
Especialización en promoción y comunicación para la salud.
Universidad CES

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Identificación de audiencias, E.S.E Metro salud

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Identificación de audiencias. Modelo de Acción Integral Territorial – MAITE, Medellín, Ant.

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Identificación de audiencias. Modelo de Acción Integral Territorial – MAITE, Medellín, Ant.

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Profesor, David Bentham Arias y compañeros,

Adjuntamos nuestro trabajo sobre la identificación de audiencias, para el Modelo de Acción Integral Territorial – MAITE, en la dimensión de cánceres, de la ciudad de Medellín.

Quedamos atentas a sus apreciaciones y preguntas.

Integrantes del grupo:

Lauren Ghinneth Salamanca Hernández

Liseth María Amell Salcedo

Especialización en Promoción y Comunicación para la Salud. Universidad CES.

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MODELO DE ACCIÓN INTEGRAL TERRITORIAL - Foro Muro de discusión Padlet

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Profamilia es una organización privada sin ánimo de lucro que promueve el respeto y el ejercicio de los Derechos Sexuales y Derechos Reproductivos de toda la población colombiana. Se encuentra en varias ciudades del país y ofrecen servicios de: cirugía ambulatoria, vacunación, apoyo diagnóstico, farmacéutica y consulta externa de medicina general, urología, gineco obstetricia y psicología para asesoría de interrupción voluntaria del embarazo, planificación familiar y fertilidad. Además de esto cuentan con diferentes labores sociales y grupos de investigación.

La medición de audiencia se da por base de datos. En general, toda la población de Colombia en edad reproductiva hace parte de la audiencia de la organización. Para el 2018, tuvieron 1.681.937 usuarios, de los cuales el 92% pertenecían a los estratos 1,2 y 3 por diferentes convenios con EPS y donaciones; además, de atender a población inmigrante por medio de programas sociales.

Cuenta con medios de comunicación digitales como página web, instagram, facebook, twitter y youtube, donde comparten información  acerca de los derechos sexuales y reproductivos de manera integral y al alcance para la población vulnerable.

Sara Esther Builes.
Vanessa Carmona.

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Elaborado por Leidy Alexandra Lezcano Tobón

Es una empresa especializada en consultoría en Salud Mental, que diseña e implementa modelos eficaces de intervención ajustados a las necesidades de los clientes y al contexto del país. Fortalece el nivel primario de atención, optimiza la capacidad instalada de las instituciones, y las empodera para que ofrezcan atención en Salud Mental de calidad.

Líneas estratégicas:

Asesoría y consultoría en salud mental

Análisis estratégico de los recursos propios del cliente y de las problemáticas de salud mental específicas de su población.  Generación de habilidades en los equipos primarios que les permitan operar con autonomía y auto gestión, con la menor dependencia posible del nivel especializado.

Diseño de programas de atención integral de las adicciones

Intervenciones basadas en la evidencia científica del problema de adicciones químicas y no químicas, desde la prevención en la población en riesgo hasta la intervención racional de la población gravemente enferma.

Gestión del conocimiento en salud mental

Procesamiento inteligente de la información y generación de conocimiento que le facilite al cliente la toma acertada de decisiones y el uso adecuado de los recursos.

Material didáctico de educación para la salud

Diseño y comercialización de material didáctico para uso en actividades individuales y colectivas de educación para la salud mental.

Dentro de su audiencia o público directo están el personal directivo y de recurso humano de entidades territoriales, en particular secretarias de salud y educación, empresas de cualquier sector e instituciones educativas. A través de estos y de acuerdo a cada caso tenemos unas audiencias segundarias, dentro de las cuales vale la pena destacar las más comunes: población escolar, profesores, padres de familia, adulto mayor y personal de salud.

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Es una empresa especializada en consultoría en Salud Mental, que diseña e implementa modelos eficaces de intervención ajustados a las necesidades y contexto de nuestros clientes.

Contamos con un equipo humano multidisciplinario con amplia experiencia, formación científica y capacidad de innovación, con un claro conocimiento de la situación de salud del país.

Comprendemos y resolvemos las necesidades de nuestros clientes operando de una forma sostenible y responsable con la sociedad y el medio ambiente.

Fortalecemos el nivel primario de atención a través de la consultoría en salud mental a entidades territoriales, y a empresas públicas y privadas de diversos sectores de la economía.

Optimizamos la capacidad instalada de las instituciones y las empoderamos para que ofrezcan atención en Salud Mental de alta calidad con la menor dependencia posible del nivel especializado.

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Es una empresa especializada en consultoría en Salud Mental, que diseña e implementa modelos eficaces de intervención ajustados a las necesidades y contexto de nuestros clientes. Contamos con un equipo humano multidisciplinario con amplia experiencia, formación científica y capacidad de innovación, con un claro conocimiento de la situación de salud del país.

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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD DE LA UNIVERSIDAD DE SUCRE.

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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD DE LA UNIVERSIDAD DE SUCRE.

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A través de los convenios docencia, programas de extensión y proyección social, programa radial y grupos de investigación, logra llegar no sólo a la comunidad académica y administrativa del alma máter, sino que también logra posesionarse a nivel loca, departamental, nacional e internacional.

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Presentado por:

Nubia Lucelly Achicanoy Diaz

Erika Paola Chávarro Bermeo

Aunque  la institución seleccionada no cuenta con una única audiencia, para este análisis se seleccionó la Población atendida.

ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO HERNANDO MONCALEANO PERDOMO

El Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo, es la institución de alta complejidad más importante del departamento del Huila y su área de influencia, el mayor número de usuarios atendidos en la institución son del departamento del Huila, seguidos por Caquetá, Tolima y putumayo.

En la investigación realizada con relación a la población atendida, se encontraron datos del año 2018, con una población atendida en este periodo de 54.888 usuarios, de los cuales el 22% corresponde a pacientes del rango de edad de 0 a 9 años, le sigue el rango de 20 a 29 años con un 14%, el rango de 30 a 39 años, con un 12% y de 50 a 59 años con un 11%, los rangos restantes con porcentajes inferiores.

Respecto al nivel educativo alcanzado el 26% es básica primaria, seguido de secundaria también con un 26%. El 55% de la población es de Género Femenino y el 45% de género masculino, la capacidad economía de la población atendida en la institución, se concentra en los estratos 1 y 2, el 54% de los usuarios del Hospital HUMP se encuentran afiliados al Régimen Subsidiado.

En relación  al estado civil del ciclo familiar, la cual refleja la etapa en la que el usuario se encuentra dentro del desarrollo de su vida familiar, prevalece el estado soltero(a) entre la población atendida en la institución, con un 64% seguidos de casado(a) con un 19% y unión libre con un 13%. El 64% de los usuarios son de creencia religiosa católica y en relación al grupo étnico.

La medición de audiencias se da por base de datos del proceso de admisión la cual contiene registros de los usuarios que han requerido servicios en el Hospital, página web https://hospitalneiva.gov.co/, encuestas en línea y llamadas telefónicas y cuenta con participación en redes sociales: Facebook, Twitter, YouTube y Instagram.

Con base, en al análisis de la audiencia (población atendida), se evalúan riesgo para evitar su materialización y se establecen estrategias de intervención. Sin embargo, los medios de comunicación utilizados por la institución especialmente redes sociales requieren un mayor análisis en la influencia debido a las características de la audiencia (edades, estrato socioeconómico y régimen de afiliación).

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Atendiendo a sus preguntas profesora Liliana. En la Universidad de Los Andes se utilizan varios canales de comunicación, con los estudiantes se utilizan principalmente las redes sociales, entre ellas instagram y FB con mensajes en piezas cortas y breves como videos o piezas escritas y visuales. La Rectoría además de los comunicados directos al correo utiliza como red social primordial en instagram y twitter y las demás unidades asociadas al bienestar por correo masivo y en el portal correspondiente. El direccionamiento es realizado por varias oficinas, existe una oficina de posicionamiento por ejemplo, que se encarga de las audiencias externas a la comunidad especialmente. Dentro de la comunidad existen también dos unidades de comunicación, una desde la Decanatura de estudiantes dirigida exactamente a esta franja de la comunidad y otra dependiente de Gestión Humana que se dirige a la comunidad de empleados tanto administrativos como docentes.  Esto se ha convertido en muchos casos en una barrera para tener un norte compartido de comunicación entre unidades y con toda la comunidad. El tema de la pandemia ha hecho que esta se haga un poco más evidente y se ha producido una comunicación y desarrollo de un comité en el que se intenta trabajar de manera más encadenada. Desconozco la forma exacta de medición y evaluación de las audiencias, un tema un poco más cercano y desarrollado con los estudiantes.
Gracias profesora.

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El tipo de comunicación que predomina es la comunicación interpersonal que se da entre los profesionales y el paciente durante la atención, quienes por medio verbal le explican  el plan a seguir y en ocasiones se apoyan en ayudas visuales para el plan casero cuando aplica.

La IPS no realiza actividades grupales con los usuarios. En cuanto a redes sociales sólo cuenta con Instagram pero con poca audiencia, ya que, no se crean contenidos que puedan ser llamativos a los usuarios, no se le ha realizado promoción a esta página y la poca audiencia, además corresponde a que este medio no es indicado para personas con educación baja y pocos recursos, ya que no cuentan con los medios tecnológicos para acceder a este ni el conocimiento.

No se tiene un conocimiento formal de la audiencia, no cuenta con un profesional exclusivo para esto. La información que se brinda  mediante los planes caseros, los carteles que se ponen en la institución o la compartida en Instagram es formulada y llevada a cabo por equipo administrativo, el cual no tiene formación en comunicación, pudiendo ser esta su mayor debilidad  puesto que, no se mide el impacto ni el efecto.

Valentina Castaño.
Mariana Sánchez.
Lorena Suárez.

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Institución: Dirección General Sanidad Militar.

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Institución: Dirección General Sanidad Militar.

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Zulma Liliana Cabra Angel
María de los Angeles Sanchez Correa.

Es una institución que administra los recursos de Salud de  las fuerzas militares de Colombia: Fuerza Aérea,  Armada Nacional y  Ejercito  Nacional. Su principal sede esta en Bogotá, a nivel nacional tiene entidades de salud en dos modalidades: Dispensarios médicos y establecimientos de sanidad militar en todos los departamentos el país

Audiencias :Personal militar: edad entre 18-45 años aproximadamente.
Niños y adolescentes.
Adultos mayores
Mujeres en edad fértil.

Hábitos de consumo: Programa de crecimiento y desarrollo.
Ruta de riesgo cardiovascular.
Ruta materno-perinatal.
Ruta de salud bucal.
Ruta de salud mental.
Ruta sexual y reproductiva.
Salud operacional.

Su nivel económico y educativo es bajo-medio-alto
La medición de audiencias se da por: pagina web la cual cuenta con servicio al ciudadano, comunicaciones, información sobre la institución,  transparencia y acceso a la información pública.
Cuenta con participación en redes sociales: Twitter, Instagram, facebook y youtube.
Cuenta con un equipo de comunicaciones que emite boletines, comunicados de prensa, infografías, periódico de la DIGSA y revista institucional. La información llega a través de múltiples medios a los Dispensarios médicos y Establecimientos de Sanidad Militar.

Les comparto el link de la pagina para mayor información, quedamos atentas a sus comentarios.

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La Direccin General de Sanidad Militar tiene el objeto de prestar un servicio integral de salud en las reas de promocin, prevencin, proteccin, recuperacin y rehabilitacin del personal afiliado y sus beneficiarios, as como prestar servicios de sanidad inherentes a las operaciones militares.

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Gracias a ambos grupos por sus trabajos entregados a tiempo. Les pregunto a los integrantes: ¿Qué tipo de comunicación usan con cada una de sus audiencias? ¿Cómo evalúan esas audiencias? ¿Quién direcciona la comunicación?

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Gracias a ambos grupos por sus trabajos entregados a tiempo. Les pregunto a los integrantes: ¿Qué tipo de comunicación usan con cada una de sus audiencias? ¿Cómo evalúan esas audiencias? ¿Quién direcciona la comunicación?

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Pendiente de sus respuestas,

Liliana T.
Docente

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Trabajo realizado por:

José Carlos Rodríguez Marquez.
Nataly Arbeláez.
Julie Cristina León Rodríguez.

Hola compañeros,
Este es nuestro trabajo, en el cual hemos elegido como institución a la Universidad de los Andes.
Esperamos sea de su agrado, quedamos atentos a sus comentarios.

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Es una IPS de rehabilitación especialmente física. Ofrece servicios de psicología, terapia ocupacional, terapia respiratoria, adaptación laboral, hidroterapia, diagnóstico con electromiografia,  fisiatría y en mayor medida terapia física.

Puede abarcar una amplia gama de usuarios: desde bebés hasta adultos mayores, pero su principal audiencia son las personas comprendidas entre 30  y 60 años;  mujeres amas de casa,  mujeres y hombres operarios en empresas que por el movimiento repetitivo ven afectada su salud osteomuscular, con estrato socio económico no  superior a 3 y educación de básica a media.

Generalmente son personas que conocen el servicio porque su EPS es la que remite.

No es fuerte en comunicación digital; tiene página web  la cual sirve para procesos internos. Recientemente creó cuenta en Instagram, tiene 339 seguidores: el 60% de los seguidores son sus empleados los cuales tienen edad comprendida entre 20-35 años con educación superior,el 30% son cuentas empresariales y el otro 10% corresponde a pacientes particulares con edad entre 20 y 30 años con educación media-superior.

Valentina Castaño.
Mariana Sánchez.
Lorena Suárez.