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Son todas las comunicaciones que puede recibir una empresa a través de diversos medios que ayuda al desarrollo de las actividades corporativas

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Además las comunicaciones internas pueden ser:

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Además las comunicaciones internas pueden ser:

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1. Comunicaciones oficiales recibidas: Son las que deben pasar por un proceso de revisión, verificación y registro de datos, además de radicación  y distribución a la correspondiente dependencia.

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2. Comunicaciones oficiales enviadas:  son un soporte físico, que contiene el documento original y máximo dos copias. El original se queda con el destinatario, después de realizado el debido proceso de revisión de cada empresa.

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-Comunicaciones internas: son las de carácter oficial en cualquier entidad, en ellas se manejan los controles y procedimientos establecidos.

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Comunicaciones externas: son aquellas producidas por la entidad en ejercicio de sus funciones, que deben llegar a personas naturales naturales o jurídicas. En este tipo de comunicaciones debe haber un cruce de documentos entre entidades para que así cada una efectué el debido proceso dentro de ellas.