# data[].attributes.body
1.  MARDIANA, SE

2. DYAH RAHAJENG INDRESWARI, S.E, M.B.A.

3. ARIEF HADI KARO KARO, SE

4. MUH. RESKY ANUGRAH 4. PRATAMA BUNGGASI, S.H., M.H. |

5. PUTRI ARMANUSAH, ST,

6. ZIAN IBNU ZAIN AL ABIDIN AL BAHSAN, S.T., S.H.

7.  SUSI KARYAWATI MERTAATMADJA, S.E.

8. DZIYA ULHAQ, S.KOM.

# data[].attributes.body
1. Unduh Aplikasi “Layanan Paspor Online” melalui Play Store (untuk Android). Untuk pengguna IOS, silakan mendaftar melalui Website : https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta

2. Lakukan pendaftaran akun dengan Google atau Facebook.

3. Lengkapi pengisian data pada Form Pendaftaran Akun. Dan apabila sudah selesai klik ‘Daftar’.

4. Tak perlu menunggu email verifikasi lagi silakan buka kembali  aplikasi dan Login dengan mengisi Username dan Password yang sudah berhasil didaftarkan.

5. Untuk pendaftaran permohonan paspor pilih Kantor Imigrasi yang dituju;

6. Pilih tanggal kedatangan, waktu kedatangan dan jumlah pemohon (setiap Akun hanya dapat mendaftarkan maksimal 5 pemohon dengan ketentuan 4 pemohon lainnya masih berada dalam satu Kartu Keluarga (KK)). Di luar itu, permohonan tidak dapat diterima);

7. Lengkapi pengisian Nama dan NIK seluruh pemohon yang akan didaftarkan dan ikuti langkah-langkah yang ada pada sistem sampai dengan proses pendaftaran Anda selesai;

8. Panduan dan tata cara pemakaian aplikasi dapat dilihat lebih lanjut pada aplikasi tersebut.

9. Pastikan mengambil nomor antrian paspor dengan benar dan luangkan waktu Anda. Karena jika ada Pembatalan maka Anda baru bisa mendaftar untuk antrian baru 30 hari setelah permohonan antrian terakhir.

# data[].attributes.body
1. Kita cukup mendownload aplikasi Antrian Paspor Online di Google Play Store tanpa harus datang ke kantor imigrasi setempat (efisiensi waktu)

2. Murah, karena tidak perlu mengeluarkan uang yang banyak, hanya Rp225.000,00 tetapi bila memakai calo Anda harus mengeluarkan uang sebesar 2 kali lipatnya. Jadi, lebih baik mengurus sendiri secara online tanpa harus menggunakan calo.

3. Prosesnya yang cepat, karena berkaitan dengan proses ambil foto dan wawancara yang harus dilakukan setelah berkas permohonan disetujui, Waktu pengerjaannya lebih cepat di banding dengan pengajuan paspor yang harus datang ke kantor imigrasinya secara langsung.

4. Tujuan diadakan pembuatan melalui online ini adalah mempersingkat waktu dan praktis di bandingkan datang langsung ke kantor imigrasi yang harus mengantri panjang dan memakan waktu yang cukup lama.

# data[].attributes.body
1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi

2. Undang-Undang Nomor 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

5. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan

6. Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

7.  Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia

Republik Indonesia Nomor M.HH-04.IN.04.02 Tahun 2011

tentang Tata Cara Pengelolaan Dan Pelayanan Informasi Publik Pada Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia

8. Surat Edaran Menteri Hukum dan HAM RI NO.M.NH-07 UM 01.01. Tahun 2017, tertanggal 9 Mei tentang Kemudahan Prosedur dan Persyaratan Penggantian Paspor

# data[].attributes.body
Aplikasi reservasi antrian paspor secara On-Line adalah aplikasi yang menggantikan mekanisme pengantrian secara manual menjadi antrian berbasis internet.

Dimana masyarakat tidak perlu lagi mengantri dari pagi, melainkan tinggal pilih tanggal, pilih cluster pagi/siang, Lalu isi data dengan sesuai dan valid.

# data[].attributes.body
1.Kesulitan saat verifikasi email
2.Kesulitan saat NIK tidak sesuai
3.Jadwal Pembaharuan Kuota tidak tepat waktu
4.Sulitnya melakukan pendaftaran pada jumlah banyak (untuk 1 aplikasi dibatasi jumlah yg dpt didaftarkan)
5. Kuota antrian terbatas
6. Download aplikasi terbatas hanya pada platform Android, sedangkan untuk platform iOS atau pengguna smartphone Apple belum tersedia
7. Belum ada prioritas dalam antrian (misal orang sakit, manula, dsb)

# data[].attributes.body
1. Buka laman https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta

2. Kemudian isi form yang ada di bagian Registrasi Form setelah selesai Klik Simpan.

3. Tidak perlu menunggu email verifikasi lagi. Setelah mendaftar buka kembali laman https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta.

4. Dan silakan login dengan Akun yang telah didaftarkan;

5. Pada menu List Kantor Imigrasi pilih Kantor Imigrasi yang dituju.

6. Pilih tanggal kedatangan, waktu kedatangan dan jumlah pemohon (setiap Akun hanya dapat mendaftarkan maksimal 5 pemohon dengan ketentuan 4 pemohon lainnya merupakan ada dalam daftar Kartu Keluarga (KK)). Di luar itu, permohonan tidak dapat diterima.

7. Lengkapi pengisian Nama dan NIK seluruh pemohon yang akan didaftarkan dan ikuti langkah-langkah yang ada pada sistem sampai dengan proses pendaftaran Anda selesai.

8. Pastikan mengambil nomor antrian paspor dengan benar dan luangkan waktu Anda. Karena jika ada Pembatalan maka Anda baru bisa mendaftar untuk antrian baru 30 hari setelah permohonan antrian terakhir.

# data[].attributes.body
1. Sistem pengambilan nomor antrian online merupakan salah satu bentuk dalam mempermudah dan memperbaiki kualitas pelayanan terhadap masyarakat.

2. Sistem ini sudah memenuhi pelayan prima dilihat dari segi efektivitas dan efisiensi. Masyarakat atau publik dalam mencapai maksud dan tujuannya tanpai dihambat oleh lamanya waktu terutama dalam proses antrian sehingga penyelesaian masalah publik didapatkan lebih cepat dan mengurangi biaya-biaya lain yang tidak perlu.

# data[].attributes.body
1. Perlu dilakukan penyempurnaan pada aplikasi dan sarana pelayanan fisik  yang dapat memberikan pelayanan prioritas pada kasus tertentu seperti pelayanan khusus pada kaum manula dan difabilitas.

2. Penambahan fitur pada aplikasi khususnya klasifikasi pembagian menu layanan untuk umum dan kasus tertentu seperti  layanan antrian untuk umroh dsb.

3.  Verifikasi data yang lebih berlapis guna memastikan kevalidan pada kasus tertentu seperti pada nomor 1 dan 2 di atas.