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Se dice que esta formado por una red de actividades técnicas y de procedimientos interrelacionados para poner en el mercado un producto que satisfaga determinados estándares de calidad, con el objeto de cumplir los requerimientos de sus clientes (Feingenbaum, 1984)

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Sistema de gestion de calidad_Ixchel, Maydeleni, Olga e Itandeudi

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cero defectos. mayrani, julio, roberth

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Representación gráfica "sistemas de calidad"