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En estos tiempos de cambios acelerados, las universidades alrededor del mundo han tenido que introducir en la marcha transformaciones en su administración para atender nuevas complejidades y enfrentar la incertidumbre. La urbanización acelerada, la complejidad de las ciudades, las necesidades, el crecimiento poblacional, los nuevos desarrollos tecnológicos, los compromisos frente al cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible y la demanda creciente de más y mejores servicios han hecho de la innovación y el conocimiento un camino indispensable para los estados del mundo.

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En la contextualización general de la Universidad Nacional de Colombia, se hizo el reconocimiento de estudios existentes que obstaculizan el desempeño de ciertos procesos, por este motivo la entidad requiere la implementación del modelo de gestión del conocimiento e innovación; con el fin de abordar acciones y herramientas que busquen evitar o superar dichos estudios. Adicionalmente, se requiere la realización de las mejoras y la adaptación de nuevas herramientas que permitan el conocimiento e innovación en la cultura organizacional y estratégica de la universidad nacional de Colombia.

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Existen diferentes entidades públicas que ya han implementado un programa de gestión del conocimiento y la innovación, a partir del artículo 133 de la ley 1753 de 2015 y del decreto 1499 de 2017, entre ellas se encuentran:

El ICBF

El ministerio de educación

El DNP (Departamento Nacional de Planeación)

Entre otras entidades que han optado por implementar este programa con el objetico de facilitar el aprendizaje y la adaptación de las entidades a los cambios y a la evolución de su entorno, a través de la gestión de un conocimiento colectivo y de vanguardia que permita generar productos/servicios adecuados a las necesidades de los ciudadanos, y además, propicie su transformación en entidades innovadoras e inteligentes.

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Al interior de la universidad Nacional de Colombia es indispensable implementar la gestión del conocimiento e innovación debido a que el uso y la aplicación del conocimiento constituye una de las principales herramientas para fortalecer la capacidad institucional en torno a la adaptación y el aprendizaje organizacional, lo cual, a su vez, facilita el cumplimiento de los objetivos misionales. Por otro lado, la relevancia de la gestión del conocimiento y la innovación radica principalmente en la posibilidad de transformar los procesos de documentación e información en capital intelectual, adicionalmente, se busca con este proyecto el fomento del desarrollo de acciones para compartir el conocimiento entre individuos y demás colaboradores de las entidades, favoreciendo la preservación de la memoria institucional en términos de transferencia delaprendizajes y la construcción de una cultura de análisis y retroalimentación institucional.

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Dar a conocer información relacionada con la dimensión de conocimiento y la innovación que permita la mejora continua de los procesos de reconocimiento, valoración y fortalecimiento del capital intelectual de la Universidad Nacional de Colombia.

Brindar información que permita la guía para la implementación del modelo de gestión e innovación en la Universidad Nacional de Colombia.

Identificar las herramientas pertinentes para generar de manera efectiva un proceso de innovación en la Universidad Nacional de Colombia.

Con este proyecto se pretende recolectar información, conceptos y ejemplos que permitan ampliar el conocimiento y la visión respecto a la gestión del conocimiento e innovación y su importancia a la hora de implantarlo en la universidad Nacional de Colombia. Obteniendo como resultado el desarrollo de un documento, donde se establezcan los lineamientos por medio de ejemplos e información que brinde una guía, para dar apertura a la implementación de la gestión del conocimiento e innovación. Finalmente, se pretende brindar un apoyo, aquellos interesados en realizar un reconocimiento a la gestión del conocimiento e innovación al interior de la universidad Nacional de Colombia.

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CONOCIMIENTO

Es la suma de datos transformados en información que son generados por las personas de una organización y que a través del aprendizaje se encuentran listos para la solución de problemas.

CONOCIMIENTO EXPLICITO

Es el conocimiento formal, sistemático, fácil de almacenar y compartir.

CONOCIMIENTO TÁCITO

Es el conocimiento originado en las capacidades de las personas, su intelecto, experiencia y habilidad para proponer soluciones, es de carácter intangible, de difícil materialización a través de documentos y, en consecuencia, complejo al momento de comunicarlo a otros.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Un marco de referencia para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión de las entidades y organizaciones públicas con el fin de generar resultados que atiendan los planes de desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los ciudadanos, con integridad y calidad en el servicio.

INNOVACIÓN

Crear, difundir e incorporar nuevos conocimientos y materializarlos en nuevos productos o servicios para agregarles valor de forma incremental.

IMPORTANCIA DE LA FESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

En la administración pública existen ciertas situaciones o patologías recurrentes que obstaculizan el desempeño de las entidades, para ello, la política de gestión del conocimiento y la innovación propone acciones y herramientas que buscan evitar o superar dichas patologías, es decir tanto la gestión del conocimiento como la innovación, aportan herramientas útiles para dar solución a problemas presentes al interior de una organización.

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Se espera que con la importancia de la gestión del conocimiento y la innovación, la Universidad Nacional de Colombia tenga en cuenta en sus procesos la creación de política de gestión del conocimiento y de la innovación, mejorar e implantar cambios que permitan la solución de deficiencias existentes al interior de la entidad, el reconocimiento institucional y el alcance de su misionalidad de una forma más eficiente y efectiva.

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Construir estrategias de gestión del conocimiento y de aprendizaje teniendo en cuenta la guía para la implementación de la GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA INNOVACIÓN en el marco del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG), que nos permita conocer y potencializar el conocimiento que internamente están produciendo los servidores de la Universidad Nacional de Colombia, además de saber cómo aplicar y apropiarse de ese conocimiento.

IDENTIFICACIÓN DEL ESTADO DE LA IMPLEMENTACIÓN

Identificación de acciones para implementar política

Esquema guía para realizar el autodiagnóstico.

Posibles responsables del diligenciamiento del autodiagnóstico.

Herramienta de autodiagnóstico

Plan de acción

RECONOCER EL CONTEXTO INSTITUCIONAL

Personas

Procesos

Tecnología

Cultura Organizacional

Factores de orientación para la cultura de la GCI

Planeación Estratégica

Claridad en horizontes a corto y mediano plazo

Reconocimiento del contexto institucional de la Universidad Nacional, este se realiza por medio de encuestas respecto a la gestión del conocimiento e innovación (GCI), actividades y espacios de esparcimiento.

DEFINIR LA RUTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN

Ejes de la política

Generación y producción

Herramientas de uso y apropiación

Analítica Institucional

Cultura compartir y difundir

En esta fase se identifica los elementos presentes en el momento dentro de la Universidad Nacional de Colombia. Adicionalmente, permite reconocer los planes de acción que se deben realizar y para ello en la siguiente entrega se deben proponer actividades que complementan el desarrollo del proceso de gestión del conocimiento e innovación.

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Se implementarán diferentes ayudas audiovisuales, tales como videos, posts en redes sociales, foros entre otros, que sean más fáciles de entender para los estudiantes en donde se resuelvam cualquier tipo de dudas relacionadas con el proyecto, para esto se utilizarán distintas plataformas como redes sociales en donde los y las estudiantes entiendan cómo acceder a esta información y en cualquier caso de tener aún mas dudas puedan acudir al chatbot.

Se trabajara en el diseño e implementacion de un chatBot, que se tendra como contigencia de modo que por medio de esta herramienta digital se realice un barrido interno con la poblacion universitaria, buscando metodologias mas comodas que nos permita implementar el proyecto de gestion del conocimiento de la Universidad Nacional. El ChatBot permitiria la recoleccion de informacion, tales como dudas mejoras y alternativas nuevas, que alimenten la buena ejecucion de este proyecto dentro de la institucion universitaria.