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M. Schönheit, JA., FamFö/FH/Flexi

PDF auf deutsch & ukrainisch

Beratungsangebot:
• akute Unterstützung
• Finanzierung
• Wohnungssuche
• Integrations- und Sprachkurse
• Studium in Deutschland und Studienfinanzierung
• Berufsausbildung
• Hochschulabschluss-, Berufsabschlussanerkennung
• u.a.

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Beratung für Mädchen* & Frauen* / Suchtprävention

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Beratung für Mädchen* & Frauen* / Suchtprävention

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Flyer auf russisch (mit deutscher Übersetzung)

Beratung & Suchtprävention -> Alkohol, Nikotin, Medikamente & illegale Drogen

Sprechzeiten:
Mo.: 10-16 Uhr
Di.: 10-12 Uhr und 15-16 Uhr
Mi.: 10-16 Uhr
Do.: 10-16 Uhr

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M. Schönheit, JA., FamFö/FH/Flexi

Flyer Zentrum für Familienplanung (PDF auf deutsch und russisch)

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M. Schönheit, JA., FamFö/FH/Flexi

Zentrum für Familienplanung:
Gynäkologische Sprechstunde für Frauen aus der Ukraine: Donnerstags von 13:00Uhr bis 15:00 Uhr

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Sprechstunde für Frauen aus der Ukraine mit Sprachmittlung

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Eine Übersicht der Spielplätze im Bezirk mit Informationen zur Ausstattung. Als Kartenansicht verfügbar: https://www.spielplatztreff.de/spielplaetze/berlin_steglitz

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Spielplätze in Berlin / Steglitz auf spielplatztreff.de

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Du suchst einen Spielplatz in Berlin / Steglitz? Hier findest du viele Spielplätze in Berlin / Steglitz mit Bildern und Bewertungen.

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In mehreren Grünflächen im ganzen Bezirk finden von Mai bis September kostenfreie Bewegungs- und Sportangebote für Kinder, Jugendliche, Familien, Erwachsene und Ältere statt. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Kostenloses Sportprogramm – Berlin – Sport im Park

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Kostenloses Sportprogramm - Berlin - Sport im Park

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Dienstag:
09.30 - 16.30 Uhr (englisch - deutsch)

Mittwoch:
09.30 - 16.30 Uhr (russisch - deutsch)

Donnerstag:
09.30 - 16.30 Uhr (englisch - deutsch)

Freitag:
11.00 - 16.30 Uhr (englisch - deutsch)

Kieztreff

Celsiusstraße 60
12207 Berlin

Martina Sawaneh
+49-173-5-83-72-73

sawaneh[at]stadtteilzentrum-steglitz.org

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Sammelpunkt für multikulturelles Leben
Die Nachbarschaftseinrichtung Kieztreff liegt in Lichterfelde-Süd und ist für alle Anwohner ein Ort der Begegnung und Kommunikation. Die Besucher sind ein Abbild der Bevölkerung im Kiez und somit ist es ein multi-kultureller Ort geworden. Hier fühlen sich die türkischen, arabischen, baltischen und natürlich auch die deutschen Anwohner herzlich willkommen.

Neben der unkomplizierten Kontaktaufnahme im Nachbarschaftscafé oder beim monatlichen Brunch, aber auch in verschiedenen Kursen und Gruppen, finden die Anwohner zueinander. Beispiele dafür sind der Englisch-Kurs für Senioren, die Malwerkstatt für Erwachsene oder das nachbarschaftliche Gärtnern mit Familien.

Neben den Senioren und alleinlebenden Erwachsenen besuchen viele Familien die Einrichtung. Die meisten halten der Einrichtung seit Jahren die Treue und lassen uns an ihrem Leben teilhaben. Die Kinder kommen nach der Schule oder dem Hort erst einmal im Kieztreff vorbei, um von einer EINS in Englisch oder in Mathe zu berichten oder aber auch, um nach der Hausaufgabenhilfe zu fragen, wenn etwas mal nicht so geglückt ist.

Für die jungen Familien gibt es häufig Tipps über altbekannte Hausrezepte, Backrezepte und wie man Früchte zu Marmelade einkochen kann. Die verschiedenen Kulturen und die Spezialitäten aus den einzelnen Ländern werden in der Einrichtung als Bereicherung wahrgenommen.

Unser großer Saal wird den Familien für die Gestaltung von Kindergeburtstagen zur Verfügung gestellt. Die Eltern schmücken den Raum kindgerecht und bringen auch die Fest-Verpflegung mit. Die Kinder feiern sehr gerne in unserer Einrichtung. Es ist viel mehr Platz als in ihren Mietwohnungen und der schöne Garten kann ebenfalls mitbenutzt werden. Auch Senioren feiern häufig Geburtstag bei uns. Sie bestellen dann von unserer kleinen Speisekarte und freuen sich, dass alle barrierefrei zusammenkommen können.

Das Sprachcafé für unsere neuen Besucher findet ausgesprochen guten Anklang. Bei den Geflüchteten, wie auch bei den ehrenamtlichen Mitarbeitern in diesem Bereich. Das Sprachcafé ermöglicht den geflüchteten Menschen ihre Deutsch-Kenntnisse zu vertiefen und auch anzuwenden. In heiterer Atmosphäre bahnen sich immer wieder interessante Gespräche an.

Die Flüchtlingsarbeit findet sich ebenso in unserer Nachbarschaftseinrichtung wieder. Wir haben die neuen Bewohner in unserem Kiez zum Kochen eingeladen. Ein leckeres Mahl stand jedes Mal am Ende des Tages auf dem Tisch und wurde freudig verspeist. Auch in der Flüchtlingsarbeit ist die Hilfe beim Umgang mit den Behörden, Terminierung von Facharzt-Besuchen und vieles mehr, Bestandteil des täglichen Tuns. Die Einbindung der Flüchtlinge in die Einrichtung kann nach einiger Anlaufzeit als durchaus gelungen bezeichnet werden. Immer wieder bemerkenswert ist, wie unkompliziert die Kinder aufeinander zugehen, miteinander spielen und trotz der vorhandenen Sprachbarrieren im Nu das „erste Eis" brechen. Das wirkte sich auch auf alle anderen Besucher aus und es wurde schnell die Ebene der Unterstützung (Sachspenden, Windeln, Schulmappen etc.) erreicht. Die Flüchtlingsfamilien nutzten gerne unser Angebot in der Einrichtung Kindergeburtstage mit ihren Kindern zu feiern. Dabei wurden wie selbstverständlich auch die Kinder unserer Stammbesucher eingeladen.

Ein ganz besonderer und wichtiger Bestandteil im Kieztreff ist das nachbarschaftliche Engagement untereinander. Der Kieztreff hat sich zu einer Börse für Hilfe und Hilfeersuchen entwickelt. Es sind oft die kleinen Hilfen, die das Leben leichter machen. Da fährt ein Großvater einen anderen Großvater morgens mit dem Auto ins Krankenhaus zu verschiedenen Untersuchungen. Und das an mehreren Tagen, immer wieder. Eine andere Besucherin hilft einem älteren Herrn bei den Einkäufen und trägt die schweren Sachen nach Hause. Da wird eine ältere Dame, die unter der Juli-Hitze arg zu leiden hatte, spontan von einem Stammgast mit ihrem Rollator ins Auto gepackt und zum Arzt gefahren. Oder es wird eine ältere Dame, die gerade von der Sparkasse kam, mit ihren Ersparnissen nach Hause begleitet, damit sie sicher zuhause ankommt.

Die Erwachsenen helfen, neben der Schularbeitshilfe, spontan den Kindern bei kniffeligen Aufgaben oder es wird von einer anderen Besucherin immer mal wieder eine Runde Eis für die Kids ausgegeben. Es wird geholfen beim Anbringen von Balkonkästen und beim Entrümpeln eines Kellers oder es wird für einen alleinstehenden älteren Herrn auch schon mal ein Mittagessen mehr gekocht und es ihm mitgegeben. Und das Schöne ist, dass dies alles auf Zuruf passiert, ohne lange Listen und Anmeldungen zu schreiben und Aufrufe zu starten. Wenn jemand Hilfe benötigt, kommt er in die Einrichtung, äußert seinen Wunsch und es findet sich immer Hilfe. Manchmal sofort, manchmal fragen alle so lange herum, bis sich der/die Richtige für diese Aufgabe gefunden hat. Viele Anwohner kommen in die Beratungsstunden, wenn sie von Problemen gedrückt werden. Die Hilfe beim Schriftverkehr nimmt dabei einen großen Anteil ein, da das „Amtsdeutsch" erst einmal „übersetzt" werden muss, um dann gemeinsam einen Antrag auszufüllen, einen Brief oder einen Widerspruch an eine Behörde zu verfassen. Auch die Kontaktaufnahme zu Telefonanbietern bei Problemen oder die Vermittlung an den Pflegestützpunkt gehören zu den häufigen Anfragen.

Das Service-Büro hilft beim Schriftverkehr, Jobcenter Bescheide können geprüft werden und es gibt Hilfestellung bei Bewerbungen um Arbeitsstellen. Die Polizei vom Abschnitt 46 hält in den Räumen der Einrichtung regelmäßig Bürgersprechstunden ab. Die Anwohner kommen zahlreich mit ihren verschiedenen Anliegen zu den Terminen und die Kinder freuen sich riesig, wenn sie bei der Gelegenheit einmal in einem Polizeiauto sitzen dürfen und das Blaulicht anschalten dürfen. Außerdem bietet die Einrichtung mehreren Bürgerinitiativen Raum für ihre Treffen. Dabei handelt es sich immer um Belange und Initiativen hier aus dem Kiez.

Die Anwohner, die nicht zu den Besuchern der Einrichtung gehören, beteiligen sich ebenso wie selbstverständlich an der unkomplizierten Hilfe. Sie kommen in die Einrichtung und fragen, ob wir Buntstifte, Malpapier (aus einer Druckerei), Gartenmöbel, Spielzeug oder Bastelmaterial gebrauchen können - sie würden es so toll finden, dass der Kieztreff die Angebote für die Anwohner anbietet. So kommen wir und unsere Besucher in den Genuss der herzlichen Spenden - und wir brauchten noch nie Buntstifte oder Papier kaufen.

Dieses Füreinander da sein, die gegenseitige Wertschätzung und der Respekt nehmen einen großen Raum in der Einrichtung ein, für Besucher, für Mitarbeiter und auch für die vielen ehrenamtlichen Mitarbeiter, denen an dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön ausgesprochen werden soll.

Seit Herbst 2017 findet Austausch im Rahmen des interkulturellen, generationsübergreifenden Gärtnern statt. So wird auch der Garten der Einrichtung in den Fokus der Begegnung und des Miteinanders gestellt.

Martina Sawaneh, Projektleiterin im Kieztreff, sieht ihre Aufgabe in diesem Teil der täglichen Arbeit, den Raum und die Atmosphäre zu schaffen und zu unterstützen, das nachbarschaftliche Hilfe möglich gemacht wird.

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Kieztreff › Stadtteilzentrum Steglitz e.V.

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Sammelpunkt für multikulturelles Leben Die Nachbarschaftseinrichtung Kieztreff liegt in Lichterfelde-Süd und ist für alle Anwohner ein Ort der Begegnung und Kommunikation. Die Besucher sind ein Abbild der Bevölkerung im Kiez und somit ist es ein multi-kultureller Ort geworden. Hier fühlen sich die türkischen, arabischen, baltischen und natürlich auch die deutschen Anwohner herzlich willkommen.

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Offene Beratung - Russischsprechende Mitarbeiterin vor Ort

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Offene Beratung - Russischsprechende Mitarbeiterin vor Ort

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Montag bis Freitag:
10.00 - 16.00 Uhr

Gutshaus Lichterfelde

Hindenburgdamm 28
12203 Berlin

Manuela Kolinski
+49-30-84-41-10-40
+49-172-5-34-38-75

kolinski[at]stadtteilzentrum-steglitz.org

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Offenheit, Willkommen und Toleranz - generationsübergreifende Nachbarschaftsarbeit

Lichterfelde wird zum ersten Male 1298 erwähnt und das Schlösschen wurde 1780 bis 1799 durch L. v. Quast erbaut. Das Fundament stammt von einem älterem 1631 durch Feuer zerstörten Bau und der Mittelteil aus dem 18. Jahrhundert. Bauherr der Seitenteile war 1865 von Carstenn, daher kommt der Name „Carstenn Schlösschen".

Seit 1924 ist die Stadt Berlin im Besitz des Hauses. Nach 1948 verhinderte der Verein Nachtbarschaftsheim Steglitz als Nutzer den Abriss. 1953 erfolgte die Instandsetzung und Restaurierung des Gebäudes mit Hilfe des Landeskonservators. Das mittlerweile knapp 200 Jahre alte Lichterfelder Gutshaus ist als Baudenkmal gem. § 23 des Gesetzes zum Schutz von Baudenkmalen eingetragen und umgeben von einem Naturschutzgebiet.

Zum 1. Juni 1999 übernahm der damalige Nachbarschaftsverein Lankwitz e.V. (jetzt Stadtteilzentrum Steglitz e.V.) die Verantwortung für das Gutshaus Lichterfelde und die Kindertagesstätte. Seitdem steht es der generationsübergreifenden und gemeinwesenorientierten Arbeit des sozialen Trägers, dem Stadtteilzentrum Steglitz e.V., zur Verfügung. Besonders malerisch im schönen Schlosspark Lichterfelde gelegen, bietet das Haus Ruhe, Erholung und auch Abwechslung.

Manuela Kolinski ist die Projektleiterin im Gutshaus. Sie koordiniert alle Angebote, Gruppen, Kurse, Beratungen, Veranstaltungen sowie Vermietungen für private Feste. Zudem steht sie in enger Zusammenarbeit mit der Kindertagesstätte, die ihre Räume in der ersten und zweiten Etage des Hauses hat. Kernstück des Hauses ist das Nachbarschaftscafé, das Begegnung, Austausch und Kommunikation für jeden Besucher bietet. Das Café wird vornehmlich von ehrenamtlichen Helferinnen organisiert, die am Vormittag belegte Brötchen und am Nachmittag selbst gebackenen Kuchen anbieten. Kaffee, Tee und Getränke stehen immer bereit.

Der besondere Schwerpunkt des Hauses liegt in der Begegnung der Menschen und, wo gewünscht, ihrer Unterstützung. Da kommt es schon einmal vor, dass ein Student sich beim Klavierspielen im Café von seinen Vorlesungen erholt oder eine Besucherin freien Platz im Garten erkennt und dann, in Absprache, Tomaten und Kräuter pflanzt und pflegt. Ein Anwohner aus der nahen Erstaufnahmeeinrichtungen entdeckt für sich die Malgruppe des Gutshauses und wird fortan festes Gruppenmitglied. Im Sprachcafé wird Integration durch den direkten Kontakt Einheimischer und geflüchteter Menschen leicht gemacht. Im Gespräch werden Möglichkeiten für ein Ehrenamt gefunden. Ausflüge werden möglich gemacht. Kommen BesucherInnen mit einem besonderes Anliegen, wird geschaut, wie man helfen kann und wer aus dem großen Netzwerk des Stadtteilzentrum Steglitz e.V. der richtige Ansprechpartner ist.

Im Gutshaus Lichterfelde ist jeder willkommen, der Gemeinschaft sucht, gleich ob er sich beteiligen möchte oder einfach nur etwas Abwechslung braucht.

Neben den regelmäßigen Angeboten finden im Gutshaus Lichterfelde auch zahlreich Vorträge und Veranstaltungen statt. Diese entnehmen Sie unserem Magazin „Im Mittelpunkt" oder unserer Homepage.

Runder Tisch Lichterfelde-West - Termine unter: www.runde-tische-steglitz-zehlendorf.de

Anmieten der Räume für private Feierlichkeiten und Ausstellungsmöglichkeiten auf Anfrage

Veranstaltungen + Vorträge werden gesondert angekündigt

Ehrenamt - sprechen Sie uns gerne an!

Ehrenamtliche Mitarbeiter für das Nachbarschaftscafé gesucht

Wir suchen ehrenamtliche Mitarbeiter für das Nachbarschaftscafé im Gutshaus Lichterfelde.

Wenn Sie gerne backen und es Ihnen nichts ausmacht, wenn es mal ein bisschen hektischer wird, dann sprechen Sie uns an. Wir sind immer dankbar, wenn unser Team Unterstützung bekommt und wir dabei nette Menschen kennenlernen.
Mehr Informationen gibt es bei Manuela Kolinski unter 030 84 41 10 40.

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Gutshaus Lichterfelde › Stadtteilzentrum Steglitz e.V.

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Lichterfelde wird zum ersten Male 1298 erwähnt und das Schlösschen wurde 1780 bis 1799 durch L. v. Quast erbaut. Das Fundament stammt von einem älterem 1631 durch Feuer zerstörten Bau und der Mittelteil aus dem 18. Jahrhundert. Bauherr der Seitenteile war 1865 von Carstenn, daher kommt der Name „Carstenn Schlösschen".

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Im Phoenix besteht Montag - Freitag von 9.00 Uhr-18.30 Uhr die Möglichkeit, sich zum Austausch, Kaffeetrinken, spielen, etc im Spielzimmer zu treffen.

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Mutter-Kind-Sprachlerngruppen

Die Mutter-Kind-Sprachlerngruppen sind ein unterstützendes, begleitendes und kostenloses Angebot für Frauen, die die Deutsche Sprache erlernen möchten und im Bezirk Steglitz-Zehlendorf wohnen.

Es richtet sich speziell an Mütter mit Kindern im Alter von 0-3 Jahren, die aufgrund der Betreuung ihrer Säuglinge oder Kleinkinder nicht an einem Deutschkurs teilnehmen können. Die Inhalte der Sprachlerngruppen sind auf die Themen und Bedarfe der Kinder und Mütter abgestimmt.

Zweimal in der Woche findet der Unterricht mit begleitender Kinderbetreuung
von 09:30 - 12:00 Uhr
an vier verschiedenen Standorten im Bezirk Steglitz-Zehlendorf statt:

Gruppe 1: Johann-Sebastian-Bach Gemeinde, Luzerner Str.
Gruppe 2: Gemeinschaftsunterkunft Finkensteinallee
Gruppe 3: Gemeinschaftsunterkunft Bäkestr.
Gruppe 4: Jesus Christus Gemeinde, Hittorfstr.

Die Gruppen werden jeweils von einem Tandem aus einer Lehrkraft "Deutsch als Zweitsprache" und einer pädagogischen Mitarbeiterin geleitet. Ziel der Gruppen ist sowohl der Spracherwerb der Mütter als auch die frühkindliche (Sprach-) Förderung ihrer Kinder.

Während des Lernprozesses werden Informationen vermittelt sowie die deutsche Sprache als auch die Herkunftssprache in der Familie gefördert. Um eine gute und stabile Bindung zwischen Mutter und Kind weiter zu verstärken, wird dem Vorlesen und dem gemeinsamen Singen ein besonderer Stellenwert beigemessen. Kinder, die Erfahrung in Gruppen sammeln konnten sind besser auf einen Kita-Alltag vorbereitet.

Indirekt werden durch die Sprachlerngruppen auch die älteren Geschwister und die gesamte Familie gefördert. Sie sind somit ein wichtiger Baustein im Integrationsprozess. Die Mutter-Kind-Sprachlerngruppen bieten eine Basis für den Einstieg in weitere Deutschkurse.

Alle weiteren Fragen zur Sprachlerngruppe beantwortet Ihnen sehr gerne
die Koordinatorin der Sprachlerngruppen Frau Fischer Espínola unter sprachlerngruppen@dwstz.de oder telefonisch unter 0176/56828884.

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Mutter-Kind-Sprachlerngruppen beim Diakonischen Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e.V., Berlin

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Die Mutter-Kind-Sprachlerngruppen sind ein unterstützendes, begleitendes und kostenloses Angebot für Frauen, die die Deutsche Sprache erlernen möchten und im Bezirk Steglitz-Zehlendorf wohnen. Es richtet sich speziell an Mütter mit Kindern im Alter von 0-3 Jahren, die aufgrund der Betreuung ihrer Säuglinge oder Kleinkinder nicht an einem Deutschkurs teilnehmen können.

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Flyer auf ukrainisch zu u.g. Spendenangebot! 

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Flyer auf ukrainisch zu u.g. Spendenangebot! 

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Anbei ein ehrenamtlich organisiertes Spendenangebot! Flyer auf deutsch und ukrainisch verfügbar. 

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Anbei ein ehrenamtlich organisiertes Spendenangebot! Flyer auf deutsch und ukrainisch verfügbar. 

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Geflüchtete Menschen können hier einfach zu den angegebenen Zeiten vorbei kommen und sich die Sachspenden abholen. Spendenannahme zur selben Zeit.

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святкові пропозиції

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(nach den Osterferien)
Montag - Freitag, jeweils 15:00 - 20:00 Uhr (Kernzeiten)
Spiel, Sport, Spaß im Bereich offene Tür
im Kinder- und Jugendclub Zephir's Sport-Attack in der Sachtlebenstraße 36, 14165 Berlin (auf dem Sportplatzgelände)
Außerdem:
montags + dienstags: Boule, 16:30-17:30;
mittwochs: Tischtennis, 16:30-18:00;
Fahrradwerkstatt, 15:00-18:00 (bitte vorher anmelden unter 0176-45952662);
donnerstags:
FIFA-online auf PS5, 16:00-18:00; Badminton/Speedminton: 17:00-18:00;
freitags:
Junior-Fußball (bis 10 Jahre), 16:00-17:00; Schach: 17:30-19:00;

Fragen? 030 - 84722051

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Donnerstag, 21.04.2022, 14:30 - 18:30 Uhr

Boule, Darts, Krocket, Tischtennis
(im Ferienangebot)

Dienstag, 19.04.2022 und
Donnerstag, 21.04.2022 (jeweils von 14:00 - 19:00 Uhr)
Spiel, Sport, Spaß im Bereich offene Tür

Kinder- und Jugendclub Zephir's Sport-Attack; Sachtlebenstraße 36, 14165 Berlin;
030 - 84722051

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12. bis 14.04., jeweils ab 13:30 Uhr: Steinwerkstatt (ab 10 Jahre)

In den Osterferien täglich Offener Bereich mit Spiel- und Sportangeboten, Kochen, Just Dance, Turniere, Ausflüge - am besten einfach mal vorbeikommen, geöffnet ab 13:00 Uhr.

Adresse: Immenweg 10, 12169 Berlin

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Steglitz-Zehlendorf - Berlin.de

(erstellt: M. schönheit, FamFö, FH, Flexi)

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Integrationslotsinnen und Integrationslotsen können aufgrund ihrer spezifischen Sprachkenntnisse dabei helfen, Verständnisbarrieren zu überwinden. Ihr eigener biografischer Hintergrund versetzt sie dabei in die Lage, zwischen den Kulturen zu vermitteln und so das gemeinsame Verständnis zu fördern. Sie unterstützen geflüchtete Menschen bei den ersten Schritten des Ankommens in Berlin, begleiten aber auch Menschen mit Migrationshintergrund, die schon länger in der Stadt leben und noch Unterstützung benötigen.

Die Integrationslotsinnen und -lotsen bieten regelmäßige Sprechstunden in den Unterkünften für Geflüchtete der Bezirke an. Sie erklären Abläufe des alltäglichen Lebens in Deutschland und machen mit der fremden Kultur bekannt. Sie vermitteln Informationen zu allen relevanten Lebensbereichen, wie Aufenthalt, Deutschkurse, Jobcenter / Sozialamt, Kita und Schule, Krankenversicherung, medizinische und therapeutische Versorgung, Freizeitangebote und vieles mehr.

Die Lotsinnen und Lotsen sind geschult, bei Problemen, für die fachspezifische Hilfen notwendig sind, über geeignete Beratungs- und Unterstützungsangebote zu informieren. Sie helfen Hürden zur Inanspruchnahme von Hilfen abzubauen, vereinbaren Termine, begleiten und unterstützen sprachlich. Zusätzlich findet eine offene Sprechstunde in den Räumen der Projekte statt. Hier geht es vor allem um die Unterstützung bei der Erledigung von Post, dem
Ausfüllen von Anträgen, sowie der Verweisberatung in spezialisierten Einrichtungen.
Eine weitere wichtige Aufgabe ist die Begleitung und Unterstützung von Menschen zu Terminen und Angeboten in ganz Berlin. Dabei unterstützen sie z.B. als Sprach- und Kulturmittelnde.

Wöchentlich treffen sich die Integrationslotsinnen und Integrationslotsen zur Planung und Reflexion mit der Teamleitung. Im Teamtreffen werden die Unterstützungsanfragen aufgeteilt, Erfahrungen ausgetauscht, Fragen geklärt und weitere Themen gemeinsam erarbeitet.

Qualifiziert werden die Lotsinnen und Lotsen durch geeignete Schulungsmaßnahmen (z.B. Qualifikation im Landesrahmenprogramm, Stadtteilmütterschulung, etc.). Die fachliche Begleitung erfolgt durch die Teamleiterinnen. Außerdem werden die Lotsinnen und Lotsen von den Teamleiterinnen individuell in ihrer beruflichen Weiterentwicklung unterstützt.

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Integrationslotsinnen und Integrationslotsen können aufgrund ihrer spezifischen Sprachkenntnisse dabei helfen, Verständnisbarrieren zu überwinden. Ihr eigener biografischer Hintergrund versetzt sie dabei in die Lage, zwischen den Kulturen zu vermitteln und so das gemeinsame Verständnis zu fördern. Sie unterstützen geflüchtete Menschen bei den ersten Schritten des Ankommens in Berlin, begleiten aber auch Menschen mit Migrationshintergrund, die schon länger in der Stadt leben und noch Unterstützung benötigen.

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M. Schönheit, JA., FamFö/FH/Flexi

Angebot:

Nicht diagnosegebundene Gruppe (max. 8 Kinder) mit Elementen aus Musik Rhythmik, Malen & Psychomotorischen Bewegungsspielen

Traumapädagogisch/-therapeutisch ausgerichtete Gruppe für 3-5 Kinder  mit Hinweisen auf akute Belastungsreaktion/Traumafolgestörungen (methodischer Schwerpunkt auf kreative Elemente)

Traumapädagogisch/-transkulturell ausgerichtete Gruppe für 6 Jugendliche (methodischer Schwerpunkt: Würdigung der Anpassungsleistungen & Stressbewältigung)

Sozialpädagogisch/sozialarbeitende Begleitung der Mütter zu den Gruppenzeiten in Form eines „Müttercafes“

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Cooperative Mensch eG.: Kinder- und Jugendambulanz/SPZ

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Cooperative Mensch eG - Freier Träger der sozialen Arbeit in Berlin für Menschen mit Behinderungen im Bereich Wohnen, Arbeit, Kitas, SPZ

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M. Schönheit, JA., FamFö/FH/Flexi

Aktuelle Angebote (PDF ist in den Sprachen DEUTSCH, UKRAINISCH & RUSSISCH):

Integrativer Sprachkurs UKRAINISCH + DEUTSCH - für Kinder (6-10 Jahre)

Offener Spieltreff für Kinder & Eltern (Sprache: ukrainisch)

Offener Treffpunkt für die aus Ukraine geflüchtete Familien mit Kindern (Sprache: ukrainisch/russisch)

Integrations- und Bildungsberatung (Sprache: russisch)

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Angebot für ukrainische Familien DE_UKR_RU

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Das Haus der Jugend Zehlendorf lädt zu einem ersten Gruppentreffen ein.......

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Das Haus der Jugend Zehlendorf lädt zu einem ersten Gruppentreffen ein.......

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Liebe Alle, diese Veranstaltung richtet sich an Alle, die sich interessieren, sich austauschen oder eben einfach reden wollen.

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Informationen Deutschkurse für geflüchtete Menschen aus der Ukraine 

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Informationen Deutschkurse für geflüchtete Menschen aus der Ukraine 

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Geflüchtete Menschen aus der Ukraine dürfen an den Integrationskursen der Volkshochschule teilnehmen. Diese sind kostenlos.

Sobald Sie eine Aufenthaltsbescheinigung oder Fiktionsbescheinigung haben, können Sie beim BAMF einen Antrag auf Zulassung zum Integrationskurs stellen.

Hier ist der Link dazu: https://www.bamf.de/SharedDocs/Anlagen/DE/Integration/Integrationskurse/Kursteilnehmer/AntraegeAlle/630-007_antrag-zulassung-integrationskurs-ausl_pdf.html?nn=282388

Gern helfen wir Ihnen auch bei der Antragstellung. Sobald Sie eine Zulassung zum Integrationskurs haben, können wir Sie zu einem Kurs bei uns anmelden.

Um einen Termin für die Antragstellung oder Kursanmeldung zu bekommen, schreiben Sie bitte eine Mail an deutschkurse@vhssz.de oder rufen Sie uns an: 030 90299 2657 (Dienstag und Freitag von 8:30-10:00 Uhr)

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Bundesstiftung Mutter und Kind, Infoblatt auf ukrainisch

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Bundesstiftung Mutter und Kind, Infoblatt auf ukrainisch

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https://www.bundesstiftung-mutter-und-kind.de/

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Willkommen auf der Jubiläumsseite anlässlich unseres 40-jährigen Bestehens!
40 Jahre Bundestiftung Mutter und Kind, dass sind 40 Jahre Hilfe und Unterstützung für schwangere Frauen in Notlagen. Aus diesem Anlass werfen wir gemeinsam mit vielen weiteren Personen einen Blick zurück auf 4 Jahrzehnte der Stiftungsarbeit.

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das Gesundheitsamt Mitte hat eine Hotline eigens für Ukraine-Flüchtlinge eingerichtet. Diese wird laut Angaben von 3 Kolleginnen mit den entsprechenden Sprachkenntnissen bedient.

Kollegialer weise hat das Gesundheitsamt Mitte allen Bezirken angeboten BürgerInnen bei Bedarf an deren Hotline weiterzuleiten.

Die Telefonnummer der Hotline lautet  :  9018 38 111

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das Land Berlin bietet ab sofort eine zentrale Servicerufnummer an, um geflüchteten Menschen aus der Ukraine schnell und unkompliziert Informationen zu Hilfsangeboten zu geben. Unter der Servicerufnummer 030 9012 7127 können geflüchtete Menschen erste allgemeine Informationen zu Unterkunft, Registrierung, Visum und Aufenthaltsrecht bekommen. Die telefonische Hotline ergänzt das vom Senat zentral bereitgestellten Informationsportal unter https://www.berlin.de/ukraine/ Darüber hinaus haben Berlinerinnen und Berliner die Möglichkeit, sich unter der Servicerufnummer über konkrete Unterstützungsmöglichkeiten zu informieren.

Die neue Servicerufnummer ist ab sofort von Montag bis Sonntag, 07.00 bis 18.00 Uhr, erreichbar. Fachkräfte des Berliner Bürgertelefons, dass durch das ITDZ Berlin betrieben wird, erteilen auf Ukrainisch, Englisch, Russisch und Deutsch Auskünfte und vermitteln weitere Kontaktstellen zu Hilfsangeboten und Unterstützungsleistungen.

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Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine

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Wichtige Information für Geflüchtete aus der Ukraine bei der Ankunft in Berlin und Möglichkeiten, wie Sie den Menschen in der Ukraine helfen können.

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Hotline
das Gesundheitsamt Mitte hat eine Hotline eigens für Ukraine-Flüchtlinge eingerichtet. Diese wird laut Angaben von 3 Kolleginnen mit den entsprechenden Sprachkenntnissen bedient.

Kollegialer weise hat das Gesundheitsamt Mitte allen Bezirken angeboten BürgerInnen bei Bedarf an deren Hotline weiterzuleiten.

Die Telefonnummer der Hotline lautet  :  9018 38 111

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Überall wird davon berichtet, zum Beispiel in TV und Radio-Nachrichtensendungen sowie auf Social Media Kanälen. Eltern fragen sich dabei oft, wie und ob sie mit ihren Kindern über dieses Thema sprechen sollen. Die Initiative "Schau hin!" hilft Eltern dabei. Auch der Medien-Coach Kristin Langer. Sie hat für Eltern den Tipp, erst einmal abzuwarten, mit welchen Fragen das Kind zu einem kommt.

Wichtig dabei ist auch, den Kindern Sicherheit zu geben.

Auch das gemeinsame Hören oder Ansehen von Nachrichten ist für Kristin Lange wichtig.

Denn in sozialen Netzwerken ist oft nicht sicher, dass diese Informationen stimmen.

Weitere Informationen rund um dieses Thema sind zusammengefasst auf der Internetseite

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Wie rede ich mit meinem Kind über die aktuelle Lage?

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Überall wird davon berichtet, zum Beispiel in TV und Radio-Nachrichtensendungen sowie auf Social Media Kanälen. Eltern fragen sich dabei oft, wie und ob sie mit ihren Kindern über dieses Thema sprechen sollen. Die Initiative "Schau hin!" hilft Eltern dabei. Auch der Medien-Coach Kristin Langer.

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Warum gibt es Krieg? - Was man für den Frieden tun kann

# data[].attributes.attachment_link.description
Warum bekämpfen sich Menschen gegenseitig mit Waffen? Warum kann nicht überall auf der Welt Frieden sein? Robert macht sich auf die Suche nach Antworten.

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Warum gibt es Krieg? - Was man für den Frieden tun kann

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Warum bekämpfen sich Menschen gegenseitig mit Waffen? Warum kann nicht überall auf der Welt Frieden sein? Robert macht sich auf die Suche nach Antworten.

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Psychologe: Wie Lehrkräfte mit Kindern über den Krieg sprechen können

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Psychologe Klaus Seifried erklärt, worauf es in Schulen ankommt. Dazu Links, wie Lehrer den Krieg thematisieren können.

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Kitaplätze für geflüchtete Kinder aus der Ukraine

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Kitaplätze für geflüchtete Kinder aus der Ukraine

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https://www.stadtteilzentrum-steglitz.de/integrationsbuero-steglitz/

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Die Mobile Kontaktstelle Integration versorgt Geflüchtete und Menschen mit Migrationshintergrund aus unserem Stadtteil mit Information, Beratung und Hilfe zur Selbsthilfe in allen Fragen des alltäglichen Lebens. Wir beraten, unterstützen und möchten Perspektiven geben: Wie finde ich Sprachkurse, eine Wohnung und Arbeit? Wie finde ich einen Kita- und Schulplatz? Was brauche ich für das Studium oder die Ausbildung?

Wir geben Informationen über die Dienstleistungen der Behörden, Unterstützungsangebote für Frauen, Familien, Kinder, Jugendliche und Senioren und schlicht über das Leben in unserem Stadtteil mit den vielen Angeboten der Initiativen, Vereine und der Nachbarschaftshäuser. Genauso laden wir alle einheimischen Steglitzer*innen ein, mit ihren Fragen, Ideen und Anregungen oder Hilfsangeboten zum Thema Integration zu uns zu kommen.

Selbst wenn der Aufenthaltsstatus geklärt ist, sind noch viele Formulare auszufüllen bis auch Wohn- und Arbeitsverhältnisse geklärt sind. Die Mobile Kontaktstelle Integration hilft auf dem Weg durch die Behörden und findet individuelle Hilfemöglichkeiten durch ein bewährtes Netzwerk im Bezirk. Durch Kooperationspartner*innen des Stadtteilzentrum Steglitz e.V. finden wir die geeigneten Fachkräfte und Ansprechpartner*innen für alle erforderlichen Lebensbereiche.

Information, Beratung und Hilfe zur Selbsthilfe in allen Fragen des alltäglichen Lebens sind die Aufgabe der Mobilen Kontaktstelle Integration. Ein Angebot sowohl für neue als auch eingesessene Nachbar*innen in persönlicher und vertraulicher Form.

❗️Alle Beratungen können auch auf Arabisch durchgeführt werden❗️
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Mobile Kontaktstelle Integration › Stadtteilzentrum Steglitz e.V.

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Die Mobile Kontaktstelle Integration versorgt Geflüchtete und Menschen mit Migrationshintergrund aus unserem Stadtteil mit Information, Beratung und Hilfe zur Selbsthilfe in allen Fragen des alltäglichen Lebens. Wir beraten, unterstützen und möchten Perspektiven geben: Wie finde ich Sprachkurse, eine Wohnung und Arbeit? Wie finde ich einen Kita- und Schulplatz?

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https://www.der-paritaetische.de/themen/migration-und-internationale-kooperation/ukraine/

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Ukraine - Der Paritätische - Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege

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Der Paritätische mit seinen Mitgliedsorganisationen steht für eine demokratische, offene, vielfältige Gesellschaft, in der alle Menschen gleichwürdig teilhaben und Schutz erfahren – unabhängig von Hautfarbe, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexuelle…

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https://t.me/ukrainehelpberlin

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Hosting People Coming From Ukraine To Berlin

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You can view and join @ukrainehelpberlin right away.

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Direkte Hilfen an den Bahnhöfen – Vernetzung über Telegramgruppen 

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Direkte Hilfen an den Bahnhöfen – Vernetzung über Telegramgruppen 

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Hauptbahnhof: https://t.me/+cSBSjwq2_BA5ZTBi

Ostbahnhof: https://t.me/arrivalostbahnhof

Südkreuz: https://t.me/arrivalostbahnhof

ZOB: https://t.me/+wUYUDZWEy9tkZjVi

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Freie Fahrt im VBB für Geflüchtete (Vorlage des Passes/Visums)

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Freie Fahrt im VBB für Geflüchtete (Vorlage des Passes/Visums)

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https://www.vbb.de/presse/freie-fahrt-im-vbb-fuer-gefluechtete-aus-der-ukraine/

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Mitfahrgelegenheit für Fahrer und die eine Fahrt suchen

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Mitfahrgelegenheit für Fahrer und die eine Fahrt suchen

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https://www.ukrainenow.org/refuge#googtrans(uk|en)

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Водії, які їдуть і в них є вільне місце чи ті, які готові допомогти іншим і вивезти їх, можуть розмістити на сайті свою поїздку, а люди, яким протрібно виїхати, можуть її забронювати.

Одразу хочемо озвучити, що враховуючи ситуацію, транспорту фізично мало, тому пропозиції на сайті будуть бронюватися дуже швидко.

Сервіс BlaBlaCar є безкоштовним. Він нас підтримує та допомагає, за що ми йому сильно вдячні!

Водії ж можуть запропонувати безкоштовну поїздку, додавши до свого імені слово "Волонтер", наприклад, "Андрій Бойко (Волонтер), що допоможе людям швидше їх знайти.

*Водій може вказати мінімальну ціну за поїздку, якщо йому по дорозі чи він допомагає безкоштовно чи просто надавати транспортні послуги.

В спілкуванні з водієм обговорюйте момент оплати пального, так як ваш шлях, який раніше міг займати 8 годин, зараз може займати всі 2-3 доби і ніхто не може зпрогнозувати наперед його тривалість. Тому, що ви будете стояти в пробці на виїздах з міст, на в'їздах в міста, де вас будуть перевіряти на КПП, і це може зайняти до 4-х годин, вам прийдеться стояти на заправках в черзі за бензином від 1 до 3-х годин і не один раз, адже на одне авто продають лише 20 л.

Враховуючи те, що у вас сильно подовжиться шлях, водій втомлюватиметься і що є комендантська година, вам в дорозі десь прийдеться зупинятися, щоб переночувати (на сайті ви також можете залишити заявку на житло). Приймайте до відома ці факти при виїзді і не розраховуйте на швидку дорогу.

Найшвидше зараз поки потяг. Там впускають всіх без квитків, це евакуаційні потяги, якими просто масово вивозять людей, у вагоні люди сидять і стоять в коридорах, щоб забрати максимум людей.

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Водії, які їдуть і в них є вільне місце чи ті, які готові допомогти іншим і вивезти їх, можуть розмістити на сайті свою поїздку, а люди, яким протрібно виїхати, можуть її забронювати. Одразу хочемо озвучити, що враховуючи ситуацію, транспорту фізично мало, тому пропозиції на сайті будуть бронюватися дуже швидко.

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Informationen der Ehrenamtskoordinatorin des Bezirksamtes 

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Informationen der Ehrenamtskoordinatorin des Bezirksamtes 

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https://www.berlin.de/ba-steglitz-zehlendorf/auf-einen-blick/ehrenamt/artikel.1182133.php

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Informationen über Spendenmöglichkeiten und wie Sie sich ehrenamtlich engagieren können sowie Auskünfte des Bezirksamtes für Geflüchtete aus der Ukraine finden Sie auf dieser Seite:

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Informationen für Kriegsflüchtlinge aus der Ukraine und wie Sie in Steglitz-Zehlendorf helfen können

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Informationen über Spendenmöglichkeiten und wie Sie sich ehrenamtlich engagieren können sowie Auskünfte des Bezirksamtes für Geflüchtete aus der Ukraine finden Sie auf dieser Seite:

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Plattform, die verschiedene Hilfsangebote sammelt und koordiniert (Registrierung erforderlich)

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Plattform, die verschiedene Hilfsangebote sammelt und koordiniert (Registrierung erforderlich)

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https://volunteer-planner.org

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What is it all about?

You are a volunteer and want to help refugees? Volunteer-Planner.org shows you where, when and how to help directly in the field.

This platform is non-commercial and ads-free. An international team of field workers, programmers, project managers and designers are volunteering for this project and bring in their professional experience to make a difference.

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You are a volunteer and want to help refugees? Volunteer-Planner.org shows you where, when and how to help directly in the field. This platform is non-commercial and ads-free. An international team of field workers, programmers, project managers and designers are volunteering for this project and bring in their professional experience to make a difference.

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http://www.quarteera.de/

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На странице МИГРАЦИЯ мы собираем актуальную информацию

для бежен*ок из Украины,

частые вопросы и ответы о статусе беженца для ЛГБТ,

общую информация о основных возможностях переезда в Германию

Wir starten einen Spendenaufruf

Quarteera e. V. ist ein Verband von russischsprachigen LGBTQ+ - Menschen in Deutschland. Das Verfolgen der Geschehnisse kostet uns viel Kraft, wir sind zutiefst verletzt. Aber wir werden alles tun, was in unserer Kraft liegt, um den LGBTQ*-Menschen zu helfen, die sich gezwungen sehen, die Ukraine zu verlassen und nach Deutschland zu kommen.

Wir wenden uns an alle LGBTQ*-Menschen in der Ukraine: Wenn ihr sich bereits in Deutschland befindet und Unterstützung braucht, schreibt uns. Wir versuchen unser Bestes, um euch zu helfen. Unsere Kontaktdaten für Beratung beratung@quarteera.de

Wir starten einen Spendenaufruf. Wir benötigen Mitteln für Lebensmittel, Kleidung, Honorare für Anwalts-, Rechtshilfe, für Sprachkurse für LGBTQ*-Menschen, die sich an uns wenden werden. Jede Spende ist wichtig.

Bankverbindung für Spenden:
IBAN DE08120300001020013189,
BIC: BYLADEM1001
Kontoinhaber Quarteera e.V.

Oder via PayPal an info@quarteera.de

Wir stellen auch eine Spendenquittung bei Nachfrage aus . >>>

Stellenausschreibun g /// Вакансии

Werde Teil Quarteetas Team! Wir schreiben neue Stellen ab sofort aus und Du kannst Dichbewerben.

Gesucht sind:

Wir bieten faire Bezahlung in Anlehnung an Tarifsystem, Arbeit in einem jungen dynamischen Team, sinnvolle Aufgaben, flexible Arbeitsaufteilung mit Homeoffice-Option.

Bewirb Dich mit einer aussagekräftigen Bewerbung unter bewerbung@quarteera.de

Und werde Teil der russischsprachigen queeren Community in Deutschland!

EN // If you want to offer a flat/roomin Germany for a queer person from the Ukraine to stay, please use this link.

DE // Wenn ihr eine Unterkunft für queere Menschen aus der Ukraine in Deutschland anbieten wollt, benutzt bitte diesen Link zur Eingabe der Informationen über euer Angebot.

RU // Если вы хотите предложить временное жилье для ЛГБТИК из Украины в Германии, пожалуйста, регистрируйте свое предложение по ссылке.

История развития студенческого квир-движения Германии

В 2021 году этой фотографии исполнилось ровно 100 лет, а Quarteera провела большой проект "Развитие студенческого квир-движения в России". Цель проекта - обмен опытом между немецкими и российскими квир-объединениями при университетах (хэштег # qib21). Как связаны два этих события можно узнать из первого материала Квартиры, который родился из проекта #qib21 >>>

Правила Qвартиры

Мы хотим создать правила Квартиры, которые помогут нам работать, общаться и отдыхать в атмосфере взаимоуважения. Эти правила, мы надеемся, также помогут нам предупреждать и решать конфликты, которые неизбежны в любой группе. C 30.12.2018 и до принятия новых правил, Правление Квартиры устанавливает следующие временные принципы для встреч и общения он-лайн и офф-лайн. (Читать дальше>>>)

Presse über Quarteera´s Projekt mit russischen Youtubern!

In August 2018, Quarteera invited ten Russian vloggers to Berlin to meet some of the refugees they work with, attend a Pride event and, crucially, learn how to talk positively about LGBT+ issues.
wired.co.uk/article/lgbt-youtube-in-russia

Исследование об однополых семьях в Германии

Сколько детей в Германии воспитывается гомосексуальными родителями?
Отличаются ли методы воспитания гомосексуальных родителей?
Как развиваются дети в однополых семьях?
Что говорят сами дети?
Ежедневный каминг-аут и дискриминация.
Что говорят эксперты?
Читать дальше [...]

С сентября 2019 по июнь 2022 Квартира совместно с Академией Waldschlösschen запустила проект

Цели проекта:
Повышение квалификации русскоязычных активист_ок в сфере гражданского образования с целью поддержки и развития русскоязычного ЛГБТИК+ сообщества в Германии.

В год в рамках " Разнообразие heißt Vielfalt" Квартира будет проводить 10 импульсных мероприятий и 4 больших семинара.

Подробнее о мероприятиях проекта вы можете узнавать на сайте

raznoobrasije.org

Квартира совсем недавно вступила в Союз русскоязычных родителей Германии, крупнейшее объединение русскоязычных организаций в стране. Вот что они про себя пишут:

Союз русскоязычных родителей Германии - это федеральное объединение родительских общественных организаций, которые активно работают в различных социальных сферах, прежде всего в области образования и культуры. Все организации-участники объединены одной целью - обеспечить одинаковые возможности в получении образования и активного участия в общественной жизни как детям, так и взрослым, независимо от их социального статуса, религиозной принадлежности и этнического происхождения.

Квартира выпустила открытки и новый тираж брошюры Валерия Созаева "Мифы и факты о геях, лесбиянках и бисексуалах", переработанной для Германии.

104 страницы на русском языке. Заказать, скачать, почитать можно тут >>>

Quarteera hat neue Postkarten, Aufkleber und eine Broschüre auf Russisch herausgebracht, 104 Seite mit "Mythen und Fakten über Schwule, Lesben und Bisexuelle". Hier gehts zur Bestellung und Download >>>

А поговорить?

Дорогие Квартиранты и Квартирантки и наши друзья-подруги, хотим организовать и пригласить вас на открытую дискуссию и просветительские семинары на волнующие и спорные темы. Мы хотим провести встречи на тему мизогинии, поговорить о феминитивах, послушать мужчину-профеминиста и много чего еще. Мы будем рады, если у вы поделитесь с нами вашими идеями о волнующих вас вопросах и о форматах подобных встреч. В том числе, чтобы больше знать о конфликтах и научиться понимать их природу, но главное вовремя видеть в себе самих наше искаженное восприятие других людей. Читать дальше >>>

Ab jetzt könnt ihr unsere neuen Armbänder ВЗАИМОПОДДЕРЖКА haben und somit Quarteera´s Arbeit unterstützen.

Das russische Wort bedeutet übersetzt ZUSAMMENHALTEN und EINANDER UNTERSTÜTZEN. Zur Bestellung >>>

Привет, у Qвартиры новые браслеты ВЗАИМОПОДДЕРЖКА.

Заказать можно через имейл тут >>>.

Каждое пожертвование помогает нам претворят в жизнь наши проекты: поддержка ЛГБТ-беженцев, ЛГБТ-просвещение русскоязычного сообщества Германии, программы международного обмена ЛГБТ из постсоветских стран, уличные акции, арт-проекты и многое другое.

Grünes Haus für
Hellersdorf e.V.

Boizenburger Str. 52-54, 12619 Berlin

Postanschrift:
Postfach 58 05 36
10414 Berlin

Spenden Sie per Überweisung, im Bar oder auch per PayPal:

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Quarteera /// Russian-speaking Queer in Germany

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На странице МИГРАЦИЯ мы собираем актуальную информацию для бежен*ок из Украины, частые вопросы и ответы о статусе беженца для ЛГБТ, общую информация о основных возможностях переезда в Германию Wir starten einen Spendenaufruf Quarteera e. V. ist ein Verband von russischsprachigen LGBTQ+ - Menschen in Deutschland.

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https://www.dropbox.com/s/qub0hc1i3602ubg/Handout%20Arrival%20Ukr-Berlin%20Eng-RU-UA.pdf?dl=0

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Informationen zur Geflüchteten aus der Ukraine

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Informationen zur Geflüchteten aus der Ukraine

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https://www.berlin.de/ukraine/

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Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine

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Wichtige Information für Geflüchtete aus der Ukraine bei der Ankunft in Berlin und Möglichkeiten, wie Sie den Menschen in der Ukraine helfen können.

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https://berlin-hilft.com/ukraine/

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NEBEN DEN GESAMMELTEN (chronologischen) BEITRÄGEN (siehe unten) WERDEN WIR AUCH AKTUELLE INFORMATIONEN UND LAUFENDE UPDATES VERÖFFENTLICHEN. Viele Informationen gelten natürlich bundesweit. Wir haben den Schwerpunkt daneben jedoch konkret auf Berlin und veröffentlichen alle hier nötigen Informationen.

We have established an emergency hotline for African, Asian and other students wishing to leave Ukraine because of Russia's invasion.

+380934185684

We are working intensively to ensure their safety & speed up their passage. Russia must stop its aggression which affects us all. pic.twitter.com/HRJPoOI0pg
- Dmytro Kuleba (@DmytroKuleba) March 2, 2022

Aktuelle Senatsbeschlüsse:
.

УКРАЇНА:

Рішення Берлінського Сенату:

Прийняття до 20.000 біженців

Нові пункти розміщення

Послуги при відсутності фінансової спроможності на основі закону основі закону про надання послуг шукачам притулку (нім "AsylbLG")

.

Безкоштовне користування громадським транспортом у Берліні та Бранденбургу для людей з #України, включаючи автобуси від @BVG_Bus, метро від @BVG_Ubahn, трамаї від @BVG_Tram, міська електричка від @SBahnBerlin, @VBB_BerlinBB і усіх інших транспортних компаній

#StandWithUkriane #berlinhilftukraine

.

До Німеччини і без білету з українським паспортом. Потім з білотом "Допоможи Україні" ("help Ukraine Ticket") далі у Німеччини та ЄС. @DB_Presse будь-ласка знайдіть рішення для громадян третіх країн, які тікають з #України

https://berlin-hilft.com/2022/03/01/ukraine-information-refugees-ukraine-train-germany/ #ukrainewar #StandWithUkraine #berlinhilftukraine
EU will Aufnahmeverfahren beschließen. Dazu und zu den Einzelheiten einer Aufenthaltserlaubnis nach § 24 AufenthG:
.ЄС буде вирішувати питання пов'язаних з процесом прийняття біженців. Читайте про це та інші деталі щодо дозволу на проживання згідно § 24 Закону про перебування іноземців (§ 24 AufenthG) тут:

Kostenlose Busse in Polen für UkrainerInnen:
https://www.facebook.com/296788244152959/posts/1312903692541404/?d=n

Humanitäre Hilfe für die Ukraine - in Zusammenarbeit mit der ukrainischen Diaspora

Ab heute kann man jeden Tag zwischen 10 und 18 Uhr bei uns im Institut am Pariser Platz 4A Hilfsgüter für die Ukraine hinterlassen.

Welche Güter sind besonders wichtig? 👇 pic.twitter.com/b1BTPi8YUp
- Pilecki-Institut (@PileckiInstitut) February 27, 2022

.

Гуманітарна допомога Україні - у співпраці з українською діаспорою

З сьогоднішнього дня ви можете передати предмети гуманітарної допомоги з 10 до 18 у нас в Інституті за адресою Pariser Platz 4A

Що є найважливішим?

Spannender Tweet zu 45 Asylanträgen von 210 in Berlin Angekommenen und der Beratungen durch Berliner Behörden.... Erinnert sei daran: Bitte KEINEN Asylantrag stellen!! (S.u.)

.

210 #біженців з #України прибули до Німеччини. 45 з них подали запит на пошук притулку. Будь-ласка, не робіть цього зараз НІ В ЯКОМУ РАЗІ! Це шокує, що це все було дозволено. Чому @SenIAS_Berlin @LAF_Berlin ?

#ukraine #UkraineWar #berlinhilftukraine

.Актуальна ситуація на сьогодні: мінімум 20-30 кілометрів затор на кордоні #України і #Польщі. Пусті автомобілі блокують рух, будь-ласка не забувайте про їжу та воду. Бензину на цьому шляху вже майже не має. Людям доводиться розраховувати приблизно на 2 дні очікування до перетину кордону #UkraineWar #UkraineKrieg #PolandBorder #berlinhilftukraine

bei der Ausreise. Eventuell ist es zu Fuß schneller. #Ukraine macht Ausreisekontrollen wegen Wehrpflicht. in #Polen werden Notunterkünfte eingerichtet, zB in Shoppingcenter mit 500 Betten 2/2
- fluechtlingsnetzwerk (@berlin_hilft) February 26, 2022

.На виїзді з #України. Можливо швидше перетнути кордон пішки. #Україна контролює людей на виїзді за кордон через військову зобов'язанність. У #Польщі вже було побудовано притулки для тимчасового перебування біженців, наприклад притулок у Шопінг-центрі налічує 500 ліжок.

Aufenthaltsrecht in Deutschland

UkrainerInnen, die bereits als Touristen visumfrei in D sind

UkrainerInnen, die als Touristen eingereist sind, haben dies in aller Regel visumfrei mit einem biometrischen Pass getan. Dieser ist Voraussetzung für eine visumfreie Einreise. So darf man sich jeweils 90 von 180 Tagen im Schengen-Raum aufhalten. Weitere Infos dazu hier.

Inzwischen gibt es im Land Berlin eine Allgemeinverfügung, die zur Verlängerung auslaufender visumfreier Aufenthalte bis (zunächst) 31.05.2022 führt, ohne, dass dafür ein Antrag o.ä. gestellt werden muss.

UkrainerInnen, die jetzt nach D kommen wollen

Mit einem biometrischen Pass ist weiterhin eine visumfreie Einreise möglich. Mit einem anderen Pass müßte zunächst ein Visum beantragt werden. Da die deutschen Vertretungen in der Ukraine geschlossen sind, müßte dies in einem der Nachbarstaaten der Ukraine geschehen.

Da diese Regelung für den gesamten Schengen-Raum gleich sind, gilt an sich die gleiche Regelung auch schon für die Einreise nach Polen, der Slowakei oder nach Rumänien. Zumindest Polen und Rumänien lassen jedoch im Moment UkrainerInnen auch mit einem nicht-biometrischen Pass unproblematisch einreisen.

Auch Geburtsurkunden für Kinder, die nur von einem Elternteil begleitet werden, müssen nach unserem Info-Stand in Polen nicht zwingend vorgelegt werden. Dies ist insofern wichtig, weil ukrainische Männer zwischen 18 und 60 aufgrund des Einberufungsbefehls nicht ausreisen dürfen.

Muss oder sollte ich in Deutschland einen Asylantrag stellen?

Im Moment eindeutig noch NEIN! UkrainerInnen, die visumfrei eingereist sind, haben erst einmal einen gesicherten Aufenthalt in Deutschland.

An diesem Wochenende (26/27.02.) kann sich entscheiden, ob und welche Möglichkeiten es für eine Aufenthaltserlaubnis in Deutschland geben wird.

Bis dies geklärt ist, können wir nicht dazu raten, einen Asylantrag zu stellen, da dies auch mit Einschränkungen und Verlust von Rechten verbunden wäre.

Wann und mit welchem Ergebnis Asylanträge dann später entschieden werden, ist derzeit noch völlig offen. Aktuell werden Asylanträge von Menschen aus der Ukraine gar nicht bearbeitet, da es einen Entscheidungsstopp gibt.

Wenn ein Asylantrag gestellt wurde, muss man zudem Eineiner Erstaufnahmeeinrichtung wohnen. Es kann auch sein, dass man nach Asylantragstellung in Berlin in ein anderes Bundesland verteilt wird.

Gibt es eine Unterbringung in Berlin?

Berlin hat ab sofort eine erste Anlaufstelle eingerichtet und das Ankunftszentrum für Menschen aus der Ukraine geöffnet. Hier kann man schlafen und wird grundsätzlich versorgt.

Anfang der kommenden Woche soll es eine neue Anlaufstelle und eine konkrete Unterkunft geben. Hierüber werden wir informieren, wenn dies feststeht.

Das Ankunftszentrum ist normalerweise für Asylsuchende gedacht. Diese erste Unterkunft ist deshalb auch nicht öffentlich zugänglich. Dies wird sich jedoch vermutlich mit einer anderen Unterkunft ändern.

Ukraine: Erste Unterbringung und Versorgung im Ankunftszentrum Berlin

Derzeit ist noch nicht endgültig geklärt, welche rechtliche Art von Aufenthalt Menschen aus der Ukraine belkommen werden. Deshalb ist im Moment auch noch unklar, mit welchen Leistungen und Rechten dieser Aufenthalt dann verbunden sein wird.

Soweit UkrainerInnen in Deutschland jedoch derzeit akut bedürftig sind, gibt es Überbrückungsleistungen:

für Ernährung sowie Körper- und Gesundheitspflege,
für Unterkunft und Heizung in angemessener Höhe
zur Behandlung akuter Erkrankungen und Schmerzzustände erforderliche ärztliche und zahnärztliche Behandlung einschließlich der Versorgung mit Arznei- und Verbandmitteln
und für Schwangere.

Dies ist zumindest eine Notfallversorgung.

Alle weiteren Fragen zu Leistungen können wir erst dann beantworten, wenn es hierzu gesicherte Infomationen gibt.

Infos zur Ausreise aus der Ukraine

Ausreise aus der Ukraine nach POLEN

Polen lässt UkrainerInnen auch dann ausreisen, wenn die aktuellen Visabestimmungen nicht erfüllt werden.

Hier die Infos der polnischen Botschaft dazu:

.
Information for refugees from Ukraine
1. If you are escaping from the armed conflict in Ukraine, you will be admitted to Poland.

2. If you do not have a place of stay in Poland, go to the nearest reception point.

3. At the reception point:

you will receive more detailed information about your stay in Poland,

we will provide you with temporary accommodation in Poland,

you will receive a hot meal, drink, basic medical assistance and a place to rest.

BORDER CROSSING POINT | RECEPTION POINT ADDRESS
Suchodolski Palace Communal Culture and Tourism Center, ul. Parkowa 5, 22-175 Dorohusk - housing estate

Border Culture and Recreation Center, ul. Spółdzielcza 8, 22-540 Dołhobyczów

School Complex in Horodło, ul. Piłsudskiego 58, 22-523 Horodło

Primary School in Lubycza Królewska (back of the sports hall), ul. Jana III Sobieskiego 5, 22-680 Lubycza Królewska

Common room, Korczowa 155, 37-552 Korczowa

Sports Centre - Medyka 285, 37-732 Medyka

Primary School in Krowica Sama 183, 37-625 Krowica Sama

Former Primary School in Łodyna, Łodyna 41, 38-700 Ustrzyki Dolne
HOTLINE +48 47 721 75 75 MORE INFORMATION www.ua.gov.pl Hotline zur Grenzsituation
für die Grenzübergänge Dorohusk, Hrebenne, Zosin i Dołhobyczów: +48 82 5685119

für die Grenzübergänge: Korczowa, Medyka, Budomierz, Krościenko+48 16 673 20 00 / 1 (von 7.30 bis 15.30 Uhr)

✉ wg.biosg@strazgraniczna.pl
Nach dem heutigen Stand dürfen die ukrainische Staatsbürger, die die Einreisebedingungen nicht erfüllen, mit der Zustimmung des polnischen Grenzschutzes die polnische Grenze passieren.
Diese Infos gibt es auch auf ukrainisch und russisch:

Polen hat daneben auch hier Informationen zur Ausreise für UkrainerInnen zusammengestellt (englisch, ukrainisch, russisch, polnisch):

Ausreise aus der Ukraine nach RUMÄNIEN

.

Die rumänische Botschaft teilt dazu mit:

Die rumänische Grenzpolizei stellt ukrainischen Staatsbürgern bei Bedarf an der Grenze kostenlos Kurzzeitvisa aus. Wenn diese Bürger über biometrische Pässe verfügen, brauchen sie für 90 Tage kein Visum zu beantragen.

Die Generalinspektion für Notsituationen und die Generalinspektion der Grenzpolizei werden den Zustrom von Menschen durch die Einrichtung von Lagern an den Grenzübergängen oder an anderen Orten, die dem Innenministerium gehören, steuern. Die rumänischen Behörden werden den Flüchtlingen in den ersten 24/48 Stunden Unterkunft, Verpflegung und medizinische Notversorgung zur Verfügung stellen. Gleichzeitig wird erwartet, dass die in Rumänien akkreditierten diplomatischen Vertretungen den Bürgern in dieser Situation später spezielle konsularische Hilfe leisten.

Hier gibt es einen jeweils aktuellen Überblick über die Verkehrssituation an den einzelnen Grenzübergängen nach Rumänien:

Ausreise aus der Ukraine in die SLOWAKEI

Die Slowakei lässt UkrainerInnen problemlos einreisen. Sie bekommen einen vorübergehenden Aufenthalt, gesundheitliche Versorgung und eine Erlaubnis zur Arbeit.

Ukrainians coming to #Slovakia 🇸🇰 get a temporary status with free health care and legal work possibility. For Ukrainians public transport is free of charge. There is food and beverages at the border #help #courage #Ukraine 🇺🇦
- Livia Vasakova (@VasakovaLivia) February 25, 2022

Übersicht über alle Beiträge zur UKRAINE (chronologisch)

# data[].attributes.attachment_link.title
UKRAINE: Gesammelte Informationen - Berlin hilft!

# data[].attributes.attachment_link.description
Inhaltsverzeichnis1 Updates und Informationen2 Aufenthaltsrecht in Deutschland2.1 UkrainerInnen, die bereits als Touristen visumfrei in D sind3 UkrainerInnen, die jetzt nach D kommen wollen4 Muss oder sollte ich in Deutschland einen Asylantrag stellen?5 Gibt es eine Unterbringung in Berlin?6 Sozialleistungen7 Infos ... Weiterlesen ...

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Informationen für Flüchtlinge aus der Ukraine und ehrenamtlich Helfende

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Informationen für Flüchtlinge aus der Ukraine und ehrenamtlich Helfende

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https://www.berlin.de/laf/ankommen/fluechtlinge-aus-der-ukraine/

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Vielen Dank für die unglaubliche Vielzahl an Spendenangeboten. Im Moment ist unser Ankunftszentrum gut versorgt und kann keine Spenden mehr annhmen.

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https://www.rlc-berlin.org/

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Wir bieten kostenlose und unabhängige Rechtsberatung für Geflüchtete und Migrant*innen in Berlin an.

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Aufbau eines ehrenamtlichen Übersetzer*innenpools, Freiwillige können sich eintragen

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Aufbau eines ehrenamtlichen Übersetzer*innenpools, Freiwillige können sich eintragen

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https://survey.lamapoll.de/Translators

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https://www.diakonie-portal.de/themen/ehrenamt-freiwilligendienste/ehrenamt-und-engagement/telefon-doweria-telefon-doverija/

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Und so funktioniert es: Sie bekommen eine Notruf-Basisstation und einen Notruf-Sender. Den Sender tragen Sie immer bei sich, z.B. als Clip an der Kleidung, als Armband oder Medaillon. Er ist stoßunempfindlich, wasserdicht und einfach zu bedienen. Im Notfall genügt ein Knopfdruck und Sie sind mit der Zentrale verbunden. Die Johanniter benachrichtigen dann Nachbarn und Angehörige. Falls nötig verständigen sie Notarzt, Rettungsdienst oder Polizei.

Sie können auch über die Basisstation einen Notruf auslösen. Auch hier genügt ein Knopfdruck. Über das Gerät können Sie mit den Mitarbeitern der Notrufzentrale sprechen, bis die Helfer bei Ihnen sind.

Auch telefonisch stehen Ihnen die Mitarbeiter des Johanniter-Hausnotrufs rund um die Uhr zur Verfügung. Sie helfen bei:
Кнопка жизни
С заботой от „Der Johanniter" все больные и инвалиды чувствуют себя в безопасности. Поскольку помощь находиться на расстоянии одного нажатия на кнопку сигнала Hausnotruf.

В настоящее время предложение также распространяется на русско-говорящих клиентов. Проэкт был запущен 1 Ноября 2004 года Johanniter- Unfall - Hilfe St John's (JUH) в сотрудничестве с Телефонном Доверия.

"Около 13 000 русско-говорящих, проживают в Берлине, из которых 35 процентов являються нашей целевой группы", сказал режиссер Уве Мюллер. "Для этих клиентов, в настоящее время нет больше языковых барьеров, так как сопровождение осуществляет русско-говорящий персонал."

Служба осуществляется через домашний телефон к которому подключается персональное устройство вызова при чрезвычайной ситуации. Устройство легко в обращении, достаточно нажать небольшой радиопередатчик, который носят как браслет или медальон. Таким образом связь с русскоязычным центром может производиться повсюду в квартире при нажатии на кнопку вызова.
Голосовая связь с центром осуществляеться по средствам микрофона на медальоне. Работает центр экстренной помощи круглосуточно. В зависимости от состояния клиента и его ответов на вопросы осуществляется вызов помощи: Службы ухода за больными или Экстренной помощи.

Отметим, что со ступени ухода 1, услуга может быть оплачена через медецинскую кассу. Это будет ежемесячная плата в размере 17,90 € за всестороннюю поддержку.

Дальнейшую информацию можно получить в Hausnotruf в рабочее время телефонного

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Und so funktioniert es: Sie bekommen eine Notruf-Basisstation und einen Notruf-Sender. Den Sender tragen Sie immer bei sich, z.B. als Clip an der Kleidung, als Armband oder Medaillon. Er ist stoßunempfindlich, wasserdicht und einfach zu bedienen. Im Notfall genügt ein Knopfdruck und Sie sind mit der Zentrale verbunden.

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Plattform, die verschiedene Hilfsangebote sammelt und koordiniert

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Plattform, die verschiedene Hilfsangebote sammelt und koordiniert

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https://ukraine.lnob.net/engagieren/

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In den nächsten Wochen werden tausende Geflüchtete Deutschland und andere europäische Länder erreichen und auch in der Ukraine wird es viel humanitäre Hilfe benötigen. Viele mussten Hals über Kopf ihr Zuhause verlassen und stehen nun vor dem Nichts. Es gibt viele Möglichkeiten sich einzubringen: Beim Ankommen, mit Übersetzungen, Behördengängen, Patenschaften oder dem Anbieten von Zimmern und Wohnungen zu helfen. Doch wo man sich engagieren kann, ist momentan noch unübersichtlich.

Damit wir euch einen Überblick der verschiedenen Möglichkeiten bieten können, könnt ihr euch und eure Hilfsangebote hier eintragen. In den nächsten Wochen senden wir euch Informationen über die jeweiligen Möglichkeiten oder leiten eure Angebote an Organisationen weiter. Wenn ihr spenden wollt (Sach- oder Geldspenden), könnt ihr hier schauen.

Wenn ihr euch engagieren wollt, tragt euch hier ein:

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Engagement In den nächsten Wochen werden tausende Geflüchtete Deutschland und andere europäische Länder erreichen und auch in der Ukraine wird es viel humanitäre Hilfe benötigen. Viele mussten Hals über Kopf ihr Zuhause verlassen und stehen nun vor dem Nichts.

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Ehrenamtlich engagierte Bürger*innen in Steglitz-Zehlendorf, die in unterschiedlichen Bereichen unterstützen

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Ehrenamtlich engagierte Bürger*innen in Steglitz-Zehlendorf, die in unterschiedlichen Bereichen unterstützen

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https://www.willkommensbuendnis-steglitz-zehlendorf.de/

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Sehr geehrte Damen und Herren,

liebe Unterstützerinnen und Unterstützer,

liebe Netzwerkpartnerinnen und Netzwerkpartner,

ein neues Jahr beginnt bei vielen Menschen mit selbst gesteckten, guten Vorsätzen. Einigen von uns fällt dabei das Zitat von Voltaire "Da es sehr förderlich für die Gesundheit ist, habe ich beschlossen, glücklich zu sein" nicht leicht: viele Einschränkungen, Unsicherheiten und Sorgen bedrücken uns. Aber wir können trotzdem etwas für die Gesundheit tun und daher bietet das Willkommensbündnis Steglitz-Zehlendorf mit dem beigefügten "Wir machen DICH fit!"-Plakat leicht verständliche und umsetzbare Sport-Übungen, um etwas fitter zu werden und dem Körper nicht nur zum Jahresanfang 2021 etwas Gutes zu tun.

Wir ermuntern Sie, dieses Plakat für Ihre Bewohnerinnen und Bewohner auszudrucken und zugänglich zu machen. Gerne können Sie auch die digitale Version weiter verteilen.

Wir freuen uns über Fragen, weitere Anregungen und natürlich: sportliches Feedback!

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Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Unterstützerinnen und Unterstützer, liebe Netzwerkpartnerinnen und Netzwerkpartner, ein neues Jahr beginnt bei vielen Menschen mit selbst gesteckten, guten Vorsätzen. Einigen von uns fällt dabei das Zitat von Voltaire "Da es sehr förderlich für die Gesundheit ist, habe ich beschlossen, glücklich zu sein" nicht leicht: viele Einschränkungen, Unsicherheiten und Sorgen bedrücken uns.

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Kostenlose Fahrt für Geflüchtete (Vorlage des Passes/Visums)

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Kostenlose Fahrt für Geflüchtete (Vorlage des Passes/Visums)

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https://www.bahn.de/info/helpukraine

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Help Ukraine

Information for Ukrainian refugees about entering and travelling within Germany

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Допомога біженцям із України / Help for refugees from Ukraine

Дорогі друзі з України! Ласкаво просимо на залізниці Deutsche Bahn!

Ми робимо все можливе, щоб дорога до Німеччини була для вас, ваших рідних і друзів якомога приємнішою і у вас не виникало жодних труднощів. У цьому нас підтримують органи влади на національному рівні та на рівні окремих земель, а також наші партнери по залізниці. Ми хочемо відвезти вас туди, де на вас чекають спокій і гостинний прийом.

Далі ви знайдете найважливішу інформацію про надання допомоги біженцям із України.

Часті запитання і відповіді щодо надання допомоги біженцям із України / FAQ

До Німеччини можна в’їхати такими способами:

На регулярних поїздах, які ми запустили спільно з європейськими партнерами:

Варшава — Берлін | 5 разів на добу
Перемишль — Краків — Берлін | 1 раз на добу
Ґдиня — Берлін | 1 раз на добу
Вроцлав — Берлін | 1 раз на добу
Прага — Дрезден | 7 разів на добу
Відень — Пассау — Нюрнберг | 8 разів на добу
Будапешт — Відень — Мюнхен | 6 разів на добу
Відень — Мюнхен | 2 рази на добу

На поїздах спеціального призначення:

Краків — Франкфурт-на-Одері — Ганновер | відправлення з Кракова щосуботи, щопонеділка і щочетверга
Вроцлав — Котбус | до 6 разів на добу

Для в’їзду до Німеччини вам не потрібен квиток. Вам достатньо пред’явити паспорт громадянина України або посвідчення особи, видане в Україні. Квиток вам знадобиться, лише якщо ви захочете продовжити подорож Німеччиною. Для цього ви можете отримати безкоштовний квиток "helpukraine".

Під час перетину кордону можлива перевірка паспортів поліцією. Це стандартна процедура, яка не займає багато часу.

У наших регулярних поїздах є обмежена кількість розеток, якими ви можете скористатися. Також є безкоштовний Wi-Fi. У цих поїздах ви також знайдете туалети зі сповивальним столиком і вагони-ресторани. Якщо у вас виникнуть запитання, звертайтеся до персоналу поїзда.

На поїздах спеціального призначення, як правило, є команда супроводу і волонтери, які радо дадуть відповіді на всі ваші запитання і в разі потреби нададуть медичну допомогу. У дорозі вам будуть пропонувати їжу і напої. У розпорядження пасажирів також надається обмежена кількість павербанків із кабелями. Не забирайте їх, коли виходите з поїзда: вони знадобляться нам для наступних поїздок. Просто залишайте їх на своїх сидіннях.

Примітка. Захистіть себе і інших людей від коронавірусної інфекції! Зверніть увагу: на наших поїздах і вокзалах треба носити маску FFP2 для захисту від коронавірусної інфекції. Якщо у вас немає маски, персонал поїзда охоче вам її надасть.

На наших вокзалах вас зустрічатимуть працівники або волонтери, які вкажуть вам маршрут до центрів допомоги мігрантам. Деякі з них розмовляють українською, російською та англійською. Прислуховуйтесь до оголошень, які лунають із гучномовців на платформі і в будівлі вокзалу: деякі з них будуть українською і російською мовами і тому можуть містити корисну для вас інформацію.

Будьте обачні на вокзалі: поліція просить підлітків і жінок, які подорожують наодинці, не реагувати на підозрілі пропозиції щодо житла — звертайтеся лише до офіційних інстанцій! Якщо ви помітили щось підозріле, зверніться до працівників поліції. Їх багато на наших вокзалах для вашого захисту.

На всіх вокзалах у місцях призначення вас зустрічатимуть волонтери, які розкажуть вам, що робити далі, і дадуть відповіді на ваші запитання. Ви також можете звертатися із запитаннями до працівників за інформаційними стійками. Не соромтеся, одразу підходьте і просіть допомогти!

Транзитні вузли в Німеччині

Після в’їзду до Німеччини ви прибуваєте на один із трьох великих залізничних вокзалів: Ганновер Messe / Laatzen, Котбус або Берлін. Тут ви отримаєте оперативну допомогу і зможете спокійно спланувати, куди і як поїдете далі.

Прибуття на вокзал Ганновер Messe/Laatzen

Виставковий комплекс Ганноверу — перший пункт тимчасового перебування для багатьох біженців із України, які можуть тут прийти до тями. Тут можна звернутися до перекладачів, є гаряча їжа, спільні місця і посібники для орієнтування. Ганновер розташований якраз посередині інфраструктури Deutsche Bahn, тому це ідеальний транзитний вузол. Тут ви можете отримати безкоштовний квиток "helpukraine" у працівників за стійками DB. Звідси ви можете без проблем вирушити в будь-яке інше місто в Німеччині або іншій європейській країні.

До Ганноверу можна дістатися цими поїздами спеціального призначення:

Котбус — Ганновер Messe/Laatzen | 1 раз на добу
Котбус — Франкфурт-на-Одері — Ганновер Messe/Laatzen | 1 раз на добу
Франкфурт-на-Одері — Ганновер Messe/Laatzen  | 1 раз на добу

Прибуття в Котбус

Місто Котбус завдяки своєму географічному розташуванню є ще одним важливим транзитним вузлом для біженців. З північної сторони ви знайдете намети, їжу і напої. Там також є місце, де можна на деякий час залишити дітей під наглядом. Тут ви також можете швидко і без проблем отримати квиток "helpukraine". Ви можете залишитися у виставковому комплексі і перепочити там, перш ніж знову вирушати в подорож.

Прибуття в Берлін

Порада: вирушайте до Ганноверу або Котбусу, якщо у вас немає членів сім’ї або друзів у Берліні і ви хочете вирушити в інше місто в Німеччині або іншій європейській країні.

Після прибуття в Берлін ви можете зареєструватися в центрі первинного прийому біженців Welcome Hall Land Berlin на Washingtonplatz перед будівлею вокзалу, якщо хочете залишитися в столиці. Тут вам запропонують їжу і напої, у разі потреби нададуть медичну допомогу. Звідси ходять автобуси до центрів тимчасового розміщення, в одному з яких ви можете залишитися на деякий час. Якщо вам після прибуття знадобиться SIM-картка, щоб зателефонувати, шукайте пункт видачі праворуч поруч із Welcome Hall Land Berlin.
Якщо ви хочете одразу продовжити подорож, то на головному вокзалі на рівні -1 ви знайдете центр допомоги мігрантам (Welcome Center), де видаються безкоштовні квитки "helpukraine". Якщо ви хочете вирушити в іншу європейську країну, зверніться по квиток "helpukraine" у центр обслуговування пасажирів на рівні 1. Більше інформації про безкоштовні квитки можна знайти тут: див. відповіді на запитання „Як дістатися до іншого міста в Німеччині? Що таке квиток "helpukraine"?"

Вам треба більше інформації про прибуття до Німеччини? Тоді клацніть тут.

Пандемія коронавірусу в Німеччині ще не закінчилася. Тому використовуйте на наших поїздах і вокзалах маску FFP2, щоб захистити себе і інших людей. Якщо у вас немає маски, ви можете отримати її в поїзді або автобусі, на якому вирушаєте до Німеччини. Регулярно мийте руки. Чхайте і кашляйте в згин ліктя.

Щоб потрапити до центру прийому біженців, у багатьох випадках потрібен негативний тест на коронавірус. Для цього на вокзалах, куди прибувають поїзди, є пункти тестування на коронавірус. Тести проводяться безкоштовно і займають лише кілька хвилин. Якщо експрес-тест дасть позитивний результат, вам доведеться зробити ПЛР-тест.

Додаткову інформацію можна знайти тут.

Це сторінка Міністерства охорони здоров’я. Там уже зараз є інформація російською мовою, планується додати інформацію українською.

Квиток "helpukraine" / helpukraine-Ticket

Маючи при собі український (закордонний) паспорт, ID-картку або посвідку на проживання в Україні, ви маєте можливість безкоштовного проїзду від кордону до Берліна, Дрездена, Нюрнберга та Мюнхена; за цими маршрутами додатковий квиток  не потрібен.

Якщо в межах своєї поїздки ви хотіли б їхати далі, вам слід звернутися до центру обслуговування пасажирів DB або до агентства DB для отримання безкоштовного квитка "helpukraine". Цей квиток дає право на поїздку в один кінець у вагоні 2-го класу до бажаного пункту призначення. Під час перевірки квитків у поїзді пред’явіть посвідчення особи, яке підтверджує, що Ви є громадянином України (паспорт або ID-картку), або підтвердження реєстрації на території України.

Deutsche Bahn видає квитки "helpukraine", щоб допомогти людям, які тікають від війни в Україні, швидко дістатися до потрібного місця призначення без зайвої бюрократичної тяганини. Ці квитки мають полегшити для них подальший проїзд в безпечне місце, наприклад, до сім’ї, родичів або знайомих. Тих, хто подорожує з інших причин, просимо купувати звичайні квитки Deutsche Bahn.

Інформація про Вашу поїздку та прибуття до Німеччини

Часті запитання щодо надання допомоги Україні / helpukraine-Ticket: FAQs

Для в’їзду до Німеччини достатньо мати паспорт громадянина України або посвідчення особи, видане в Україні. У такий спосіб ви зможете дістатися до місця призначення на будь-якому поїзді ближнього прямування.

Щоб продовжити подорож поїздом дальнього прямування, ви можете отримати безкоштовний квиток "helpukraine". Замовити квиток можна або за допомогою коду eToken, який ви отримали на флаєрі при посадці в потяг, або в центрі подорожуючих DB. Квиток видається до зазначеного вами місця призначення (навіть в іншій країні) на один день проїзду максимум протягом трьох діб з моменту видачі.дачі.

Deutsche Bahn видає квитки "helpukraine", щоб допомогти людям, які тікають від війни в Україні, швидко дістатися до потрібного місця призначення без зайвої бюрократичної тяганини. Ці квитки мають полегшити для них подальший проїзд в безпечне місце, наприклад, до сім’ї, родичів або знайомих.

Тих, хто подорожує з інших причин, просимо купувати звичайні квитки Deutsche Bahn.

З 01.03.2022 р. біженцям з України, які в’їжджають до Німеччини з Польщі та Австрії, достатньо мати при собі паспорт. Квиток не потрібний.

Якщо для продовження вашої евакуаційної поїздки ви вирішите поїхати до друзів, родичів або знайомих на поїзді дальнього прямування (ICE, TGV, RJX, IC/EC), замовте безкоштовний квиток "helpukraine", використовуючи код eToken, який ви отримали на флаєрі при в’їзді до країни на поїзді або в будь-якому центрі подорожуючих DB або агенції DB.

Окрім того, флаєри з кодом eToken для бронювання квитка "helpukraine" роздаються провідниками поїздів міжнародного сполучення при в’їзді до Німеччини. Також такі флаєри ви можете отримати в центрах подорожуючих на головних вокзалах Берліна, Дрездена, Котбуса, Ганновера, Нюрнберга та Мюнхена. Флаєр видається українським біженцям тільки після пред’явлення українського паспорта або посвідчення особи.

Для проїзду у поїздах приміського сполучення квиток не потрібний, достатньо лише мати при собі документ, що засвідчує особу.

При в’їзді до країни на поїзді міжнародного сполучення ви отримаєте флаєр з поясненням на декількох мовах, як використовувати eToken, а також там буде вказано посилання для замовлення квитка "helpukraine".

Код eToken дійсний тільки для одного квитка на поїзди ICE для 5 пасажирів у вагонах 2-го класу. При його використанні необхідно вказати усіх пасажирів у віці від 6 років і старше. Квиток можна замовити безпосередньо до пункту призначення. Діти до 6 років подорожують безкоштовно і без зазначення в квитку.

Після використання коду eToken ви отримаєте онлайн-квиток на вказану вами адресу електронної пошти.

Під час перевірки квитків необхідно пред’явити український паспорт / посвідчення особи.

Код eToken можна використовувати на один день проїзду максимум протягом трьох діб з моменту оформлення проїзного документу. Квиток "helpukraine" дійсний для проїзду до місця призначення протягом 2 днів.

Після прибуття до Німеччини зі сходу ви можете отримати в центрі подорожуючих DB або агенції DB безкоштовний квиток "helpukraine" до бажаного місця призначення або ж флаєр з кодом eToken для оформлення квитка "helpukraine". Пунктом призначення може бути й інша країна.

Ми ще узгоджуємо деталі із залізницями інших країн, з якими співпрацюємо. Наразі ви можете поїхати до таких країн: Бельгія, Люксембург, Нідерланди, Данія, Франція (потяги типів ICE, TGV і Thalys) у Париж і Марсель, Австрія, Швейцарія, Словаччина, а також до провінції Південний Тіроль в Італії, якщо поїдете на поїзді Eurocity, що прямує до Верони, Болоньї або Венеції.

Для подальшої поїздки в межах Словенії можна скористатися квитком "helpukraine" і доїхати до прикордонної станції Австрія/Словенія (наприклад, Єсеніце, Шпільфельд). З території Словенії ви також можете поїхати поїздом до Хорватії за пред'явленням українського паспорта/ID-картки. Це стосується поїздки в один кінець.

Так, дітей можна брати. Для дітей до 15 років квитки не видаються, натомість їхні дані зазначаються на квитках, виданих для дорослих.

Можна брати собак. Собака має бути на повідці й не повинна заважати іншим пасажирам.

Поки що строк дії не встановлений, тому правило діятиме, доки не буде оголошено інше.

З квитком „helpukraine“ ви можете дістатися до місця призначення протягом 2 днів. За 3 дні. Квиток "helpukraine" видається на один день шляху максимум протягом трьох діб з моменту видачі.

Квитки „helpukraine“ діють для всіх поїздів DB дальнього прямування. Вони також дають право на користування поїздами ближнього прямування, щоб дістатися до потрібного вокзалу для пересадки на поїзд дальнього прямування або місця призначення після подорожі поїздом дальнього прямування.

Квиток "helpukraine" діє лише протягом трьох діб з моменту видачі.

Deutsche Bahn видає квитки "helpukraine", щоб допомогти людям, які тікають від війни в Україні, швидко дістатися до потрібного місця призначення без зайвої бюрократичної тяганини. Ці квитки мають полегшити для них подальший проїзд в безпечне місце, наприклад, до сім’ї, родичів або знайомих. Тих, хто подорожує з інших причин, просимо купувати звичайні квитки Deutsche Bahn.

Біженці з українським паспортом / посвідченням особи отримують під час в'їзду до Німеччини (в т. ч. поїздом) флаєр із кодом eToken. Перейшовши за зазначеним на ньому посиланням, можна придбати безкоштовний квиток "helpukraine". У якості альтернативи можна продовжити поїздку на приміському транспорті, використовуючи свій український паспорт як квиток.

Оскільки для проїзду в поїзді дальнього прямування потрібен дійсний квиток, біженці з України без квитка мають вийти з поїзду на найближчій станції, на якій є центр обслуговування пасажирів DB. У центрі обслуговування пасажирів вони можуть отримати безкоштовний квиток "helpukraine" і продовжити поїздку найближчим підхожим поїздом.

Помощь беженцам из Украины / Help for refugees from Ukraine

Дорогие друзья из Украины! Рады приветствовать вас на железной дороге Deutsche Bahn!

Мы делаем все возможное, чтобы дорога в Германию была для вас, ваших близких и друзей как можно приятнее и у вас не возникло никаких трудностей. В этом нас поддерживают органы власти на национальном уровне и на уровне отдельных земель, а также наши партнеры по железным дорогам. Мы хотим отвезти вас туда, где вас ждут покой и радушный прием.

Ниже вы найдете самую важную информацию об оказании помощи беженцам из Украины.

Частые вопросы и ответы о помощи беженцам из Украины / FAQ

В Германию можно въехать следующими способами:

На регулярных поездах, которые мы запустили в сотрудничестве с европейскими партнерами:

Варшава — Берлин | 5 раз в сутки
Пшемысль — Краков — Берлин | 1 раз в сутки
Гдыня — Берлин | 1 раз в сутки
Вроцлав — Берлин | 1 раз в сутки
Прага — Дрезден | 7 раз в сутки
Вена — Пассау — Нюрнберг | 8 раз в сутки
Будапешт — Вена — Мюнхен | 6 раз в сутки
Вена — Мюнхен | 2 раза в сутки

На поездах особого назначения:

Краков — Франкфурт-на-Одере — Ганновер | отправление из Кракова по субботам, понедельникам и четвергам
Вроцлав — Котбус | до 6 раз в сутки

Для въезда в Германию вам не нужен билет, вам достаточно предъявить паспорт гражданина Украины или удостоверение личности, выданное в Украине. Билет вам понадобится только в том случае, если вы захотите отправиться дальше по Германии. Для этого вы можете получить бесплатный билет "helpukraine".

При пересечении границы возможна проверка паспортов полицией. Это стандартная процедура, которая не занимает много времени.

В наших регулярных поездах есть ограниченное количество розеток, которыми вы можете воспользоваться. Также есть бесплатный Wi-Fi. В этих поездах вы также найдете туалеты с пеленальным столиком и вагоны-рестораны. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к персоналу поезда.

На поездах особого назначения, как правило, есть сопровождающие и волонтеры, которые охотно ответят на все ваши вопросы и при необходимости окажут медицинскую помощь. В пути вам будут предлагать еду и напитки. В распоряжение пассажиров также предоставляется ограниченное количество павербанков с кабелями. Не забирайте их, выходя из поезда: они нужны нам для следующих поездок. Просто оставляйте их на своих сиденьях.

Примечание. Защитите себя и других людей от коронавирусной инфекции! Обратите внимание: на наших поездах и вокзалах необходимо носить маску FFP2 для защиты от коронавирусной инфекции. Если у вас нет маски, персонал поезда охотно вам ее выдаст.

На наших вокзалах вас будут встречать работники или волонтеры, которые укажут вам путь к центрам помощи мигрантам. Некоторые из них владеют украинским, русским и английским. Прислушивайтесь к объявлениям, звучащим из громкоговорителей на платформе и в здании вокзала: некоторые из них будут на украинском и русском языках и поэтому могут содержать полезную для вас информацию.

Будьте бдительны на вокзале: полиция просит подростков и женщин, путешествующих поодиночке, не реагировать на подозрительные предложения жилья — обращайтесь только к официальным инстанциям! Заметив что-то подозрительное, обратитесь к сотрудникам полиции. Их много на наших вокзалах для вашей защиты.

На всех вокзалах в пунктах назначения вас будут встречать волонтеры, которые расскажут вам, что делать дальше, и ответят на ваши вопросы. Вы также можете обращаться с вопросами к сотрудникам за информационными стойками. Не стесняйтесь, сразу подходите и просите помочь!

Транзитные узлы в Германии

Въезжая в Германию, вы прибываете на один из трех крупных железнодорожных вокзалов: Hannover Messe / Латцен, Котбус или Берлин. Здесь вы получите оперативную помощь и сможете спокойно спланировать, куда и как поедете дальше.

Прибытие на вокзал Ганновер Messe/Laatzen

Выставочный комплекс Ганновера — первый пункт временного пребывания для многих беженцев из Украины, которые могут здесь прийти в себя. Здесь можно обратиться к переводчикам, есть горячая еда, спальные места и пособия для ориентирования. Ганновер находится как раз посередине инфраструктуры Deutsche Bahn, поэтому это идеальный транзитный узел. Здесь вы можете получить бесплатный билет "helpukraine" у стоек DB. Отсюда вы можете без проблем отправиться в любой другой город в Германии или другой европейской стране.

До Ганновера вы можете добраться следующими поездами особого назначения:

Котбус —  Ганновер Messe/Laatzen | 1 раз в сутки
Котбус — Франкфурт-на-Одере — Ганновер Messe/Laatzen | 1 раз в сутки
Франкфурт-на-Одере — Ганновер Messe/Laatzen | 1 раз в сутки

Прибытие в Котбус
Город Котбус благодаря своему географическому положению является еще одним важным транзитным узлом для беженцев. С северной стороны вы найдете шатры, еду и напитки. Там также есть место, где можно на некоторое время оставить детей под присмотром. Здесь вы также можете быстро и без проблем получить билет "helpukraine". Вы также можете отправиться в выставочный комплекс и отдохнуть там, прежде чем снова отправляться в путь.

Прибытие в Берлин

Совет: отправляйтесь в Ганновер и Котбус, если у вас нет членов семьи или друзей в Берлине и вы хотите отправиться в другой город в Германии или в другой европейской стране.

После прибытия в Берлин вы можете зарегистрироваться в центре первичного приема беженцев Welcome Hall Land Berlin на Washingtonplatz перед зданием вокзала, если хотите остаться в столице. Здесь вам предложат еду и напитки, при необходимости окажут медицинскую помощь. Отсюда ходят автобусы в центры временного размещения, в одном из которых вы сможете остановиться на какое-то время. Если вам после прибытия понадобится SIM-карта, чтобы позвонить, ищите пункт выдачи справа рядом с Welcome Hall Land Berlin.
Если вы хотите сразу продолжить путь, то на главном вокзале на уровне -1 вы найдете центр помощи мигрантам (Welcome Center), где выдаются бесплатные билеты "helpukraine". Если вы хотите отправиться в другую европейскую страну, обратитесь за билетом "helpukraine" в центр обслуживания пассажиров на уровне 1. Более подробную информацию о бесплатных билетах можно найти здесь: см. ответы на вопросы  „Как добраться до другого города в Германии? Что такое билет "helpukraine"?”

Вам нужно больше информации о прибытии в Германию? Тогда щелкните здесь.

Пандемия коронавируса в Германии еще не закончилась. Поэтому используйте на наших поездах и вокзалах маску FFP2, чтобы защитить себя и других людей. Если у вас нет маски, вы можете получить ее в поезде или автобусе, на котором отправляетесь в Германию. Регулярно мойте руки. Чихайте и кашляйте в сгиб локтя.

Чтобы попасть в центр приема беженцев, во многих случаях нужен отрицательный тест на коронавирус. Для этого на вокзалах, куда прибывают поезда, есть пункты тестирования на коронавирус. Тесты проводятся бесплатно и занимают всего несколько минут. Если экспресс-тест даст положительный результат, вам придется сделать ПЦР-тест.

Дополнительную информацию можно найти здесь.

Это страница Министерства здравоохранения. Там сейчас уже есть информация на русском языке и планируется добавить информацию на украинском.

Билет "helpukraine" / helpukraine-Ticket

При наличии у вас украинского (заграничного) паспорта, ID-карты или вида на жительство в Украине вы имеете возможность бесплатного проезда от границы до Берлина, Дрездена, Нюрнберга и Мюнхена; по этим маршрутам какой-либо еще проездной документ не нужен.

Если в рамках своей поездки вы хотели бы отправиться дальше, вам необходимо обратиться в центр обслуживания DB или в агентство DB для получения бесплатного билета "helpukraine". Такой билет дает право на проезд в один конец в вагоне 2-го класса до желаемого пункта назначения. Во время проверки билетов в поезде предъявите удостоверение личности, подтверждающее, что Вы являетесь гражданином Украины (паспорт или ID-карту), или подтверждение регистрации на территории Украины.

Deutsche Bahn выдает билеты "helpukraine", чтобы помочь людям, бегущим от войны в Украине, быстро добраться до нужного пункта назначения без лишней бюрократической волокиты. Эти билеты должны облегчить для них поездку в безопасное место, например, к семье, родственникам или знакомым. Путешествующих по другим причинам просим покупать обычные билеты Deutsche Bahn.

Информация о Вашей поездке и Вашем прибытии в Германию

Вопросы и ответы касательно билета "helpukraine" / helpukraine-Ticket: FAQs

Для въезда в Германию достаточно иметь при себе паспорт гражданина Украины или удостоверение личности, выданное в Украине. Так вы сможете добраться до пункта назначения на любом поезде ближнего следования.

Чтобы продолжить поездкуе на поезде дальнего следования, вы можете получить бесплатный билет "helpukraine". Заказать билет можно либо с помощью кода eToken, который вы получили на флаере при посадке в поезд, либо в центре обслуживания DB. Билет выдается до указанного вами пункта назначения (в том числе в другой стране) на один день пути максимум в течение трех суток с момента выдачи.

Deutsche Bahn выдает билеты "helpukraine", чтобы помочь людям, бегущим от войны в Украине, быстро добраться до нужного пункта назначения без лишней бюрократической волокиты. Эти билеты должны облегчить для них поездку в безопасное место, например, к семье, родственникам или знакомым.

Путешествующих по другим причинам просим покупать обычные билеты Deutsche Bahn.

С 01.03.2022 г. беженцам из Украины, въезжающим в Германию из Польши и Австрии, достаточно иметь при себе паспорт. Билет не нужен.

Если в продолжение вашей эвакуационной поездки вы решите поехать к друзьям, родственникам или знакомым на поезде дальнего следования (ICE, TGV, RJX, IC/EC), закажите бесплатный билет "helpukraine", используя код eToken, который вы получили на флаере при въезде в страну на поезде или в любом центре обслуживания DB или агентстве DB.

Кроме того, флаеры с кодом eToken для бронирования билета "helpukraine" раздаются проводниками поездов международного сообщения при въезде в Германию. Также такие флаеры вы можете получить в центрах обслуживания на главных вокзалах Берлина, Дрездена, Котбуса, Ганновера, Нюрнберга и Мюнхена. Флаер выдается украинским беженцам только при предъявлении украинского паспорта или удостоверения личности.

Для проезда в поездах пригородного сообщения вам не нужно покупать проездной билет; достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

При въезде в страну на поезде международного сообщения вы получите флаер с объяснением на нескольких языках, как использовать eToken, а также там будет указана ссылка для бронирования билета "helpukraine".

Код eToken действителен только для одного билета на поезда ICE для 5 пассажиров в вагонах 2-го класса. При его использовании необходимо указать всех пассажиров в возрасте от 6 лет и старше. Билет можно заказать непосредственно до пункта назначения. Дети до 6 лет путешествуют бесплатно и без указания в билете.

После использования кода eToken вы получите онлайн-билет на указанный вами адрес электронной почты.

Во время проверки билетов необходимо предъявить украинский паспорт / удостоверение личности.

Код eToken можно использовать на один день пути максимум в течение 3 суток с момента выдачи проездного документа. Билет "helpukraine" действителен до пункта назначения в течение 2 дней.

После прибытия в Германию с востока вы можете получить в центре обслуживания DB или агентстве DB бесплатный билет "helpukraine" до желаемого пункта назначения или же флаер с кодом eToken для оформления билета "helpukraine". Пунктом назначения может быть и другая страна.

Мы все еще согласовываем детали с железными дорогами других стран, с которыми сотрудничаем. В настоящее время вы можете поехать в следующие страны: Бельгия, Люксембург, Нидерланды, Дания, Франция (поезда типа ICE, TGV и Thalys) в Париж и Марсель, Австрия, Швейцария, Словакия, а также в провинцию Италии Южный Тироль, если сядете на поезд Eurocity, следующий в Верону, Болонью или Венецию.

Для дальнейшего перемещения по Словении можно воспользоваться билетом "helpukraine" и доехать до пограничной станции Австрия/Словения (например, Есенице, Шпильфельд). С территории Словении вы также можете уехать на поезде в Хорватию, предъявив украинский паспорт/ID-карту. Это относится к поездке в один конец.

Да, детей можно брать. Детям до 15 лет билеты не выдаются, их данные указываются на билете, выданном для взрослого.

Можно брать собак. Собака должна быть на поводке и не должна мешать другим пассажирам.

Срок действия пока что не установлен, так что оно будет действовать, пока не будет объявлено иное.

С билетом „helpukraine“ можно добраться до пункта назначения в течение 2 дней.За 3 дня. Билет "helpukraine" выдается на один день пути максимум в течение трех суток с момента выдачи.

Билеты „helpukraine“ действуют для всех поездов DB дальнего следования. Они также дают право пользования поездами ближнего следования, чтобы добраться до нужного вокзала для пересадки на поезд дальнего следования или до пункта назначения после путешествия на поезде дальнего следования.

Билет "helpukraine" действует только в течение трех суток с момента выдачи.

Deutsche Bahn выдает билеты "helpukraine", чтобы помочь людям, бегущим от войны в Украине, быстро добраться до нужного пункта назначения без лишней бюрократической волокиты. Эти билеты должны облегчить для них поездку в безопасное место, например, к семье, родственникам или знакомым. Путешествующих по другим причинам просим покупать обычные билеты Deutsche Bahn.

Беженцы с украинским паспортом / удостоверением личности получают при въезде в Германию (в т. ч. на поезде) флаер с кодом eToken. Перейдя по указанной на нем ссылке, можно приобрести бесплатный билет "helpukraine". В качестве альтернативы можно продолжить поездку на пригородном поезде, используя в качестве билета свой украинский паспорт.

Так как для проезда в поезде дальнего следования нужен действующий билет, украинским беженцам без билета придется выйти из поезда на ближайшей станции, на которой есть центр обслуживания пассажиров DB. В центре обслуживания пассажиров они могут получить бесплатный билет "helpukraine" и продолжить путь на ближайшем подходящем поезде.

Help for refugees from Ukraine

Deutsche Bahn welcomes all of our friends from Ukraine!

We want to make it easy for you, your family and friends to get to Germany. Once you are in the country, we want to make sure that everything is as simple and stress-free as possible for you. We are working the Germany government, state governments and our partners in the rail sector to guarantee two things: you get quick and uncomplicated transport to your destination, and you receive a warm welcome when you get there.

We have created a list of the most important information about our support for refugees from Ukraine.

FAQ

The following trains will take you to Germany:

Regular connections (operated with our rail partners in other European countries):

Warsaw - Berlin | 5 trains every day
Przemysl - Krakow - Berlin | 1 train every day
Gdynia - Berlin | 1 train every day
Wroclaw - Berlin | 1 train every day
Prague - Dresden | 7 trains every day
Vienna - Passau - Nuremberg | 8 trains every day
Budapest - Vienna - Munich | 6 trains every day
Vienna - Munich | 2 trains every day

Special trains:

Krakow - Frankfurt an der Oder - Hanover | Leaves Krakow on Saturday, Monday and Thursday
Wroclaw - Cottbus | Up to 6 trains every day

You do not need a ticket to enter Germany. Simply show your Ukrainian passport or ID card. You only need a ticket if you want to make a journey within Germany. We have created the free helpukraine ticket for journeys within the country.

When you enter Germany, the police may check your passport at the border. This is a normal procedure, and it is completed quickly.

Our regular trains have a small number of sockets for charging electrical appliances. Free wifi is also available. They also include restaurants, and toilets with baby-changing tables. If you have any questions, simply ask the staff on our trains.

Our special trains have attendants and helpers who you can talk to if you have any questions or medical issues. Food and drink will be available during your journey. You can also use our portable chargers and cables to charge your appliances. Please do not take chargers and cables with you when you leave the train: as we need them for other passengers. Simply leave them at your seat.

Important: Protect yourself and others from Covid-19. To prevent the spread of Covid-19, you must wear an FFP2 mask when you are on our trains and at our stations. If you do not have a mask, simply ask our staff for one.

When you arrive at one of our stations, helpers will guide you from the platform to the welcome centres we have opened. Some of these helpers speak Ukrainian, Russian and English. Pay attention to public announcements at the track and in the station: these are partly in Ukrainian and Russian, and they provide you with helpful, up-to-date information.

Please be careful when you arrive at a station. The German police advise young people and women to ignore suspicious offers of accommodation. Reliable support is available from official assistants and centres - please go to them. Inform the police if you notice anything suspicious. Large numbers of police officers are present at our stations for your safety.

Helpers are present at all arrival stations: they will welcome you, answer questions and explain what you can do next. You can also go to information points if you have questions. Please do not hesitate to approach these helpers and information points.

Transport hubs in Germany

There are three main stations for Ukrainians arriving in Germany: Berlin, Cottbus and Laatzen in Hanover. When you arrive, you can quickly get the help you need and plan the next stage of your journey.

Arriving at Laatzen (Hannover Messe)

Hanover's trade fair grounds ("Messe") is the first point of arrival for many Ukrainians, and it is a place where you can rest before completing your journey. Lots of support is available: translators, hot food, places to sleep and information for new arrivals. Hanover's central location in Germany means it has excellent connections to Deutsche Bahn's rail network, so it is the ideal place for an important refugee centre. Go to a Deutsche Bahn ("DB") desk to get a free train ticket, called helpukraine. You can use this ticket to continue your journey within Germany and to travel to other European countries.

Special trains to Hanover

Cottbus - Laatzen (Hannover Messe) | 1 train every day
Cottbus - Frankfurt an der Oder - Laatzen (Hannover Messe) | 1 train every day
Frankfurt an der Oder - Laatzen (Hannover Messe) | 1 train every day

Arriving in Cottbus

Due to its geographical location, Cottbus is another important hub for Ukrainians arriving in Germany. Tents, food, drink and childcare are available on the northern side of the station. You can also get a helpukraine ticket here quickly. If you want to rest before you continue your journey, go to the trade fair hall ("Messehalle").

Arriving in Berlin

Important: Please go to Hanover or Cottbus hubs if you do not have family or friends in Berlin and you want to travel to other cities in Germany or to other European countries.

When you arrive in Berlin, you can register at the "Welcome Hall" run by the state of Berlin. It is located at Washingtonplatz on the southern side of the station, and volunteers here will help you if you want to stay in the German capital. Food, drink and medical care are also available. From the station, our buses will take you to the refugee centres, which offer temporary accommodation to people who need it. If you need a SIM card for your phone when you arrive, simply go to a service provider located to the right of the Welcome Hall.

If you want to keep travelling to another location in Germany, volunteers at the Welcome Centre on Level -1 of the main station will give you a helpukraine ticket. If you want to travel to another European country, go to the DB travel centre ("Reisezentrum") on Level 1 for your helpukraine ticket. More information is available in the FAQs explaining the helpukraine ticket and how you can travel to other locations in Germany.

Do you need more information about getting to Germany? Simply click here.

The pandemic continues to cause illness in Germany and elsewhere. As a safety measure, please wear an FFP2 mask when you are on our trains and at our stations. This will protect you as well as other people. If you do not have a mask, you can get one on the trains and buses that take people to Germany. Please wash your hands regularly, and sneeze or cough into the crook of your arm.

At many reception centres, you must present a negative Covid-19 test if you want to use the support services. For this reason, Covid-19 tests are available at railway stations. When you arrive, you can get a free quick test and receive the results after just a few minutes. If the quick test is positive, you will need a PCR test.

Click here for more information.

This is the website of Germany's health ministry. Information is currently available in Russian, and translations in Ukrainian will be available soon.

helpukraine-Ticket

You can travel with your Ukrainian passport/ID card or Ukranian proof of residence from the border to Berlin, Dresden, Nuremberg or Munich. You do not need a ticket.

If you are a refugee and need to travel further to join family or friends, go to a DB Reisezentrum (DB Travel Centre) or a DB agency to get a free helpukraine ticket. It is valid for a single journey in second class. When you are on a train, please show your Ukrainian document (passport/ID/proof of residence) during ticket inspection.

Deutsche Bahn's helpukraine ticket is for refugees from the war in Ukraine. It is designed as an unbureaucratic way of providing people with help quickly and easily. Refugees can use it to travel to a safe destination, i.e. to join family members, relatives or friends. Anyone who is not a refugee should buy a normal Deutsche Bahn ticket.

Information about your journey and arrival in Germany

helpukraine-Ticket: FAQs

All you need to enter Germany is a Ukrainian passport or other identity document. If you have one of these, you can use any local or regional train.

You will receive a free helpukraine ticket for your onward journey on long-distance transport. To book this, either use the eToken on the flyer that you received upon entering Germany by train, or go to any DB Reisezentrum travel centre. The helpukraine ticket is valid for a journey to your preferred destination (including in a different country) up to three days in the future.

Deutsche Bahn's helpukraine ticket is for refugees from the war in Ukraine. It is designed as an unbureaucratic way of providing people with help quickly and easily. Refugees can use it to travel to a safe destination, i.e. to join family members, relatives or friends.

Anyone who is not a refugee should buy a normal Deutsche Bahn ticket.

From 1 March 2022, Ukrainian refugees only need a passport to enter Germany from Poland and Austria. They do not need any train tickets.

If you then want to continue your journey to friends or relatives on a long-distance train (ICE, TGV, RJX, IC/EC), you can book a free helpukraine ticket using the eToken on the flyer you received when you entered the country on the train, or go to any DB Reisezentrum travel centre or DB agency.

In addition, flyers with eTokens for booking a helpukraine ticket will be handed out by the train attendant of the cross-border trains when entering Germany. They are also available at the travel centres at the main stations in Berlin, Dresden, Cottbus, Hanover, Nuremberg and Munich. The flyer is only given to Ukrainian refugees. To receive the flyer, simply show your Ukrainian passport or ID card.

You can use local trains without any ticket, just with your ID document.

When entering the country, you will receive a flyer on the cross-border train with a multilingual explanation on how to redeem the eToken and the link to book the helpukraine ticket.

The eToken is valid for exactly one ICE ticket for up to 5 passengers in 2nd class. When redeeming, you must indicate all travellers aged 6 and over. The ticket can be booked at any point until you reach your destination. Children under 6 travel free of charge and do not need to be indicated on the ticket.

After redeeming the eToken, you will receive an online ticket sent to the e-mail address you provided.

When your tickets are checked, you must also show your Ukrainian passport/ID.

The eToken can be redeemed for a journey that is no more than 3 days in the future. The helpukraine ticket is then valid for 2 days for the journey to your destination.

After your arrival into Germany from the east, you can get a free helpukraine ticket for your onward journey at any DB Reisezentrum travel centre or DB agency. You can also get a flyer with an eToken with which you can redeem your helpukraine ticket. You can also use this ticket to travel to destinations outside of Germany.

We are coordinating the final details with other national rail companies. At the moment, you can use the "helpukraine" ticket to get to destinations in the following countries/regions: You can travel to Belgium, Luxembourg, the Netherlands, Denmark, to Paris and Marseille in France (ICE, TGV and Thalys), Austria, Switzerland, Slovakia and Italy/South Tyrol if you use a Eurocity that travels to Verona, Bologna or Venice.

For the onward journey within Slovenia, the following applies: You can use the helpukraine ticket as far as the Austria-Slovenia border station (e.g. Jesenice, Spielfeld). Within Slovenia, you can also travel on to Croatia by train on presentation of your Ukrainian passport/ID. This applies to a single journey.

Yes. You can take your children with you. Children aged 0-15 will be included on an adult's ticket.

Yes. You can take dogs with you. Please put a leash on any dogs and make sure they do not disturb other passengers.

Our assistance for refugees will be available for the foreseeable future.

A helpukraine ticket is valid for 2 days. It is available 3 days in advance, i.e. it is issued for a journey that is no more than three days in the future.

The helpukraine ticket is valid on all of DB's long-distance trains. You can also use it on local and regional trains.

The helpukraine ticket is only issued for journeys that are no more than three days in the future.

The helpukraine ticket is issued by Deutsche Bahn to quickly and unbureaucratically help people fleeing the war in Ukraine. Its purpose is to facilitate the onward journey of people fleeing to a safe destination, e.g. to families, relatives or friends. Travellers with a different reason for travelling should book a regular ticket from Deutsche Bahn.

Refugees with a Ukrainian passport/ID card receive a flyer with an eToken when they enter Germany (e.g. on the train). This can be used to purchase a free helpukraine ticket via the link provided. Alternatively, they can continue on local transport using their Ukrainian passport as a ticket.

As a valid ticket is required to use a long-distance train, Ukrainian refugees without a ticket must leave the train at the next stop with a DB Travel Centre. At the Travel Centre, however, they can get a free helpukraine ticket for their onward journey and continue their journey at the next opportunity.

Hilfe für Geflüchtete aus der Ukraine

Liebe Freundinnen und Freunde aus der Ukraine, herzlich Willkommen bei der Deutschen Bahn!

Wir tun unser Bestes, um Ihnen und Ihren Angehörigen und Freunden die Einreise nach Deutschland und die Ankunft möglichst einfach, unkompliziert und angenehm zu gestalten. In Kooperation mit den deutschen Landes- und Bundesbehörden und unseren Partnerbahnen möchten wir Sie an Ihren Zielort bringen, an dem Sie in Ruhe ankommen können und gut aufgenommen werden.

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zur Ukrainehilfe:

FAQ zur Ukrainehilfe

Sie haben folgende Möglichkeiten nach Deutschland einzureisen:

Mit unseren Regelzügen in Kooperation mit unseren europäischen Partnerbahnen:

Warschau – Berlin | 5x täglich

Przemysl – Krakau – Berlin | 1x täglich

Gdynia – Berlin | 1x täglich

Breslau – Berlin | 1x täglich

Prag – Dresden | 7x täglich

Wien – Passau – Nürnberg | 8x täglich

Budapest – Wien – München | 6x

Wien – München | 2x

Mit unseren Sonderzügen:

Krakau – Frankfurt (O) – Hannover | immer Sa, Mo, Do ab Krakau

Breslau – Cottbus | bis zu 6x täglich

Grundsätzlich gilt: Sie brauchen für die Einreise nach Deutschland kein Ticket, sondern können Ihren ukrainischen Pass oder Ausweis vorzeigen. Erst für Ihre Weiterreise innerhalb Deutschlands brauchen Sie ein Ticket. Hierfür steht Ihnen das kostenlose helpukraine-Ticket zur Verfügung.

Bei dem Grenzübertritt kann es sein, dass die Bundespolizei Ihre Pässe kontrolliert. Dies ist eine Standardmaßnahme, die schnell und effizient durchgeführt wird.

In unseren regulären Zügen gibt es eine begrenzte Zahl an Steckdosen, die Sie nutzen können. Zudem gibt es kostenloses WLAN, in das Sie sich einwählen können. Außerdem finden Sie Toiletten mit Wickeltischen und Bordrestaurants vor. Sprechen Sie das Zugpersonal bei Fragen gerne an.

In unseren Sonderzügen befinden sich in der Regel Begleiter und Helfer im Zug, die Ihnen als Ansprechpartner für alle Fragen und medizinischen Belange zur Verfügung stehen. Sie werden während der Fahrt mit Nahrungsmitteln und Getränken versorgt. Es gibt zudem eine begrenzte Anzahl von Powerbanks mit Kabel, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Bitte nehmen Sie diese beim Aussteigen nicht mit, da wir diese für weitere Fahrten benötigen und lassen Sie diese bitte einfach auf dem Sitz liegen.

Hinweis: Schützen Sie sich und Andere vor dem Corona-Virus! Bitte beachten Sie, dass Sie in unseren Zügen und Bahnhöfen eine FFP2-Maske zum Schutz vor dem Corona-Virus tragen müssen. Sollten Sie keine Maske besitzen, versorgt Sie unser Zugpersonal gerne.

An unseren Bahnhöfen treffen Sie zunächst auf zahlreiche Wegeleiter, die Ihnen den Weg vom Gleis zu den Willkommenszentren zeigen. Einige von ihnen sprechen Ukrainisch, Russisch und Englisch. Bitte achten Sie auf die Durchsagen am Gleis und im Bahnhofsgebäude: Diese sind teilweise auf Ukrainisch und Russisch und hierüber erhalten Sie hilfreiche aktuelle Informationen.

Achtung bei Ihrer Ankunft am Bahnhof: Die Bundespolizei warnt allein reisende Jugendliche und Frauen vor auffälligen Übernachtungsangeboten ― wenden Sie sich bitte nur an offizielle Stellen! Wenn Sie etwas Suspektes beobachten, wenden Sie sich bitte an die Polizei. Diese ist an unseren Bahnhöfen zu Ihrem Schutz stark vertreten.

An allen Ankunftsbahnhöfen werden Sie von Helferinnen und Helfern in Empfang genommen, die Ihnen die nächsten Schritte nach Ihrer Ankunft erklären und für Ihre Fragen zur Verfügung stehen. Es gibt auch verschiedene Informationsstände, an die Sie sich mit Fragen wenden können. Bitte zögern Sie nicht, auf die entsprechenden Personen zuzugehen!

Drehkreuze in Deutschland

Es stehen Ihnen in Deutschland drei wichtige Ankunftsbahnhöfe zur Verfügung: Hannover Messe/Laatzen, Cottbus und Berlin. Hier erhalten Sie unkomplizierte und schnelle Hilfe und können Ihre Weiterreise von dort aus in Ruhe planen.

Ankunft in Hannover Messe/Laatzen

Das Messegelände Hannover ist die erste Anlaufstelle für viele Geflüchtete aus der Ukraine, die hier zur Ruhe kommen können. Hier gibt es Übersetzer, warmes Essen, Schlafplätze und Orientierungshilfen. Hannover hat aufgrund seiner mittigen Lage einen hervorragenden Anschluss an das Netz der Deutschen Bahn und dient daher als ideales Drehkreuz. Hier erhalten Sie das kostenlose helpukraine-Ticket an den vorhandenen DB Countern. Von hier aus können Sie ganz einfach innerhalb Deutschlands oder ins europäische Ausland weiterreisen.

Diese Sonderzüge bringen Sie nach Hannover:

Cottbus – Hannover Messe/ Laatzen | 1x täglich

Cottbus – Frankfurt (O) – Hannover Messe/Laatzen | 1x täglich

Frankfurt (O) – Hannover Messe/ Laatzen | 1x täglich

Ankunft in Cottbus

Die Stadt Cottbus dient aufgrund ihrer geographischen Lage als weiteres wichtiges Drehkreuz für Geflüchtete. Auf der Nordseite des Bahnhofs stehen Zelte, Verpflegung und Getränke sowie eine Kinderbetreuung bereit. Auch hier können Sie sich schnell und einfach das helpukraine-Ticket abholen. In der Messehalle können Sie außerdem unterkommen und sich ausruhen, bevor Sie Ihre Weiterreise antreten.

Ankunft in Berlin

Hinweis: Bitte nutzen Sie die Drehkreuze Hannover und Cottbus, wenn Sie keine Familie oder Freunde in Berlin haben und in andere Städte oder ins europäische Ausland weiterreisen möchten.

Bei ihrer Ankunft in Berlin können Sie sich im „Welcome Hall Land Berlin“ auf dem Washingtonplatz vor dem Bahnhofsgebäude anmelden, wenn Sie in der Bundeshauptstadt bleiben möchten. Hier erhalten Sie Getränke, Speisen und medizinische Versorgung. Von hier aus bringen Sie unsere Busse zu den Aufnahmezentren, in welchen Sie bei Bedarf eine temporäre Unterkunft finden. Sollten Sie bei Ihrer Ankunft eine SIM-Karte benötigen, finden Sie einen Anbieter rechts neben dem „Welcome Hall Land Berlin“.

Sollten Sie Ihre Weiterreise direkt antreten wollen, finden Sie auf der Ebene -1 des Hauptbahnhofs ein Welcome Center, in dem Ihnen die kostenlosen helpukraine-Tickets zur Verfügung gestellt werden. Sollten Sie ins europäische Ausland reisen wollen, müssen Sie sich das helpukraine-Ticket im Reisezentrum auf Ebene 1 holen. Mehr Informationen zum kostenlosen Ticket gibt es hier: Siehe FAQs „Wie kann ich innerhalb Deutschlands weiterreisen? Was ist das helpukraine-Ticket?“

Sie brauchen weitere Informationen zur Ankunft in Deutschland? Dann klicken Sie hier.

Die Corona-Pandemie ist auch in Deutschland noch nicht vorbei. Bitte tragen Sie daher eine FFP2-Maske in unseren Zügen und Bahnhöfen – zu Ihrem eigenen Schutz und dem Ihrer Mitmenschen. Sollten Sie keine Maske haben, erhalten Sie diese in unseren Zügen und Bussen, die Sie nach Deutschland bringen. Bitte waschen Sie sich regelmäßig die Hände und niesen und husten Sie in Ihre Armbeuge.

In vielen Aufnahmezentren gilt: Sie müssen einen negativen Corona-Test vorweisen können. Hierfür gibt es an den Ankunftsbahnhöfen Corona-Teststellen, an denen Sie sich kostenlos und innerhalb weniger Minuten testen lassen können. Sollte der Schnelltest positiv sein, müssen Sie einen PCR-Test machen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Das ist die Seite vom Gesundheitsministerium. Dort gibt es aktuell auch schon Infos auf Russisch und es ist wohl auch geplant, den Content auf Ukrainisch zur Verfügung zu stellen.

Sie haben Fragen zu Ihrem Aufenthaltsstatus und zu Hilfsangeboten oder suchen eine Unterkunft oder ärztliche Versorgung?

Bitte informieren Sie sich auf dem Hilfeportal des Bundesinnenministeriums.

helpukraine-Ticket

Sie haben die Möglichkeit mit Ihrem ukrainischen Pass/ID oder einem ukrainischem Aufenthaltsnachweis von der Grenze bis Berlin, Dresden, Nürnberg, München zu fahren und benötigen dafür keine weitere Fahrkarte.

Wenn Sie im Rahmen Ihrer Flucht weiterreisen möchten, erhalten Sie im DB Reisezentrum oder in einer DB Agentur ein kostenfreies helpukraine-Ticket für eine einfache Fahrt ausgestellt, das in der 2. Klasse bis zu Ihrem gewünschten Zielort gilt. Bitte zeigen Sie Ihren ukrainischen Ausweis (Pass/ID) oder Ihren ukrainischen Aufenthaltsnachweis dann bei der Fahrkartenkontrolle im Zug mit vor.

Das helpukraine-Ticket wird von der Deutschen Bahn ausgegeben, um kurzfristig, schnell und unbürokratisch den vor dem Krieg in der Ukraine flüchtenden Menschen zu helfen. Es dient dazu, Menschen auf der Flucht die Weiterfahrt zu einem sicheren Zielort, bspw. bei Familien, Verwandten oder Bekannten zu erleichtern. Reisende mit anderem Reiseanlass buchen bitte ein reguläres Ticket aus dem Angebot der Deutschen Bahn.

Informationen zu Ihrer Fahrt und Ankunft in Deutschland

FAQ zum helpukraine-Ticket

Für die Einreise nach Deutschland reicht der ukrainische Pass oder ein entsprechendes ukrainisches Ausweisdokument. So können Sie dann in jeden weiteren Nahverkehrszug an Ihr Ziel reisen.

Für die Weiterreise im Fernverkehr bekommen Sie ein kostenfreies Ticket „helpukraine“. Dieses buchen Sie entweder mit eToken, den Sie auf einem Flyer bei der Einreise im Zug erhalten haben oder im DB Reisezentrum. Das helpukraine-Ticket wird bis zu Ihrem gewünschten Zielort (auch im Ausland) für einen Reisetag ausgegeben, der maximal drei Tage in der Zukunft liegt.

Das helpukraine-Ticket wird von der Deutschen Bahn ausgegeben, um kurzfristig, schnell und unbürokratisch den vor dem Krieg in der Ukraine flüchtenden Menschen zu helfen. Es dient dazu, Menschen auf der Flucht die Weiterfahrt zu einem sicheren Zielort, bspw. bei Familien, Verwandten oder Bekannten zu erleichtern.

Reisende mit anderem Reiseanlass buchen bitte ein reguläres Ticket aus dem Angebot der Deutschen Bahn.

Ab 01.03.2022 können Ukraine-Flüchtende, die aus Polen, Österreich nach Deutschland einreisen mit ihrem Pass einreisen. Es ist keine Fahrkarte notwendig.

Wenn Sie anschließend zu Freunden, Verwandten oder Bekannten mit einem Fernverkehrszug (ICE, TGV, RJX, IC/EC) weiterreisen wollen, buchen Sie über den eToken, den Sie auf einem Flyer bei der Einreise im Zug erhalten haben oder in jedem DB Reisezentrum oder DB Agentur ein kostenfreies „helpukraine“-Ticket.

Außerdem werden Flyer mit eToken zur Buchung eines helpukraine-Tickets durch die Zugbegleiter der grenzüberschreitenden Züge bei Einreise nach Deutschland ausgegeben. Sowie in den Reisezentrum der Hauptbahnhöfe in Berlin, Dresden, Cottbus, Hannover, Nürnberg und München. Der Flyer wird nur an ukrainische Flüchtlinge gegen Vorlage des ukrainischen Passes bzw. einer ukrainischen ID ausgegeben.

Nahverkehrszüge können Sie ohne jegliche Fahrkarte, allein mit Ihrem Ausweisdokument nutzen.

Bei der Einreise erhalten Sie im grenzüberschreitenden Zug einen Flyer mit einer mehrsprachigen Erläuterung zur Einlösung des eTokens sowie dem Link, über den das helpukraine-Ticket gebucht werden kann.

Der eToken gilt für genau eine ICE Fahrkarte für bis zu 5 Reisende in der 2. Klasse. Bei Einlösung müssen Sie alle Reisenden ab 6 Jahren angegeben. Die Fahrkarte kann bis zum Zielort gebucht werden. Kinder unter 6 Jahre reisen kostenfrei ohne Eintrag auf der Fahrkarte.

Nach Einlösung des eTokens erhalten Sie ein Online-Ticket an ihre angegebene e-Mailadresse.
Bei der Fahrkartenkontrolle ist der ukrainische Pass/ID vorzuzeigen.

Der eToken kann für einen Reisetag, der maximal 3 Tage in der Zukunft liegt eingelöst werden. Das helpukraine-Ticket gilt dann 2 Tage zur Fahrt zum Zielort.

Nachdem Sie in Deutschland aus Richtung Osten angekommen sind, erhalten Sie im DB Reisezentrum oder der DB Agentur ein kostenfreies helpukraine-Ticket bis zu ihrem gewünschten Zielort oder einen Flyer mit einem eToken zur Einlösung in ein helpukraine-Ticket. Der Zielort kann auch im Ausland liegen.

Wir sind noch in der Abstimmung mit unseren Partnerbahnen. Aktuell können Sie Ziele in folgenden Ländern erreichen: Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Frankreich (ICE, TGV und Thalys) nach Paris und Marseille, Österreich, Schweiz, Slowakei und Italien/Südtirol, wenn Sie einen Eurocity nutzen, der bis Verona, Bologna oder Venedig fährt.

Für die Weiterreise innerhalb Sloweniens gilt: Das helpukraine-Ticket können Sie bis zum Grenzbahnhof Österreich/Slowenien (z.B. Jesenice, Spielfeld) nutzen. Innerhalb Sloweniens können Sie gegen Vorlage Ihres ukrainischen Passes/Ihrer ukrainischen ID mit der Bahn auch bis nach Kroatien weiterreisen. Dies gilt für eine einfache Fahrt.

Ja, Sie können Ihre Kinder mitnehmen. Kinder unter 15 Jahre werden auf die Fahrkarte des Erwachsenen mit eingetragen.

Hunde können mitgenommen werden. Sie müssen angeleint sein und dürfen Mitreisende nicht stören.

Zunächst gilt diese Regelung bis auf Weiteres.

Das helpukraine-Ticket gilt 2 Tage zur Fahrt zum Zielort. Der Vorverkauf beträgt 3 Tage, d.h. das helpukraine-Ticket wird für einen Reisetag ausgegeben, der maximal drei Tage in der Zukunft liegt.

Das helpukraine-Ticket gilt in allen DB Fernverkehrszügen. Darüber hinaus können auch Nahverkehrszüge genutzt werden.

Das helpukraine-Ticket wird nur für Reisetage ausgestellt, die maximal drei Tage in der Zukunft liegen.

Das helpukraine-Ticket wird von der Deutschen Bahn ausgegeben, um kurzfristig, schnell und unbürokratisch den vor dem Krieg in der Ukraine flüchtenden Menschen zu helfen. Es dient dazu, Menschen auf der Flucht die Weiterfahrt zu einem sicheren Zielort, bspw. bei Familien, Verwandten oder Bekannten zu erleichtern. Reisende mit anderem Reiseanlass buchen bitte ein reguläres Ticket aus dem Angebot der Deutschen Bahn.

Geflüchtete mit ukrainischem Pass/Ausweis erhalten bei ihrer Einreise nach Deutschland (u. a. im Zug) einen Flyer mit einem eToken. Damit kann ein kostenfreies helpukraine-Ticket über den angegebenen Link erworben werden. Alternativ können sie auch im Nahverkehr mit ihrem ukrainischen Pass als Fahrkarte weiterfahren.

Da für die Nutzung eines Fernverkehrszuges ein gültiges Ticket benötigt wird, müssen ukrainische Geflüchtete ohne Ticket am nächsten Halt mit DB Reisezentrum den Zug verlassen. Im Reisezentrum können sie sich aber für die Weiterreise ein kostenfreies helpukraine -Ticket ausstellen lassen und die Reise bei nächster Gelegenheit fortsetzen.

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Information for Ukrainian refugees about entering and travelling within Germany

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Angebote zur Unterbringung Kriegsgeflüchteter Menschen aus der Ukraine in verschiedenen Sprachen

https://www.unterkunft-ukraine.de/

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The mediation process step by step

Step 1

Registration

You provide us with all the details necessary to find a suitable free temporary accommodation: Who exactly needs accommodation? Where should we search? For what period of time? You need to enter all this into the search form.

Step 2

Contact through our call center

After your successful registration, our call center will contact you via phone to discuss further details. This can sometimes take hours, but also days or weeks. Please update your application regularly so that we are informed.

Step 3

Mediation

As soon as we have found a suitable offer for your request, we will send your contact details via mail to the host. They will then contact you to discuss the next steps and arrange a first meeting.

Thanks to all supporters!

"We want to counter violence with direct human connections and lived solidarity. That is why we have created this platform."

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Lived Solidarity and direct human connections.

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The mediation process step by step Step 1 Registration You provide us with all the details necessary to find a suitable free temporary accommodation: Who exactly needs accommodation? Where should we search? For what period of time? You need to enter all this into the search form.