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Gérald

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émilie

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emilie

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Emily

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La dépendance aux différents algorithmes (Léa)

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une relation moins ascendante de la marque > conso, plus équilibrée
emilie

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L'information n'est plus figée dans le temps... Elle évolue

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L'information n'est plus figée dans le temps... Elle évolue

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Gérald

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diffusion de l'information rapide et à grande échelle

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diffusion de l'information rapide et à grande échelle

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Emily

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immédiateté dans la diffusion du contenu et le feed back des cibles

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immédiateté dans la diffusion du contenu et le feed back des cibles

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emilie

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Dépendant de son smartphone... On réagit immédiatement au sollicitation SMS, Notification, etc.

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Dépendant de son smartphone... On réagit immédiatement au sollicitation SMS, Notification, etc.

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Gérald

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emilie

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Des nouveaux métiers, pas toujours compris et théorisés. (Léa)

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clients et collaborateurs = prescripteurs

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clients et collaborateurs = prescripteurs

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Emily

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emilie

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l'arrivée des réseaux sociaux sans réelle maitrise ni formation
évolution des métiers de la com, plus orientés web/digital
le changement dans le fonctionnement de la presse, gestion de la notoriété
on peut plus facilement développer sa notoriété sans les contraintes habituelles, des leaders
moins de vérification de l'information
le B to B est moins impacté (besoin de confidentialité)
plus de rapidité, moins de stratégie, de réflexion amont, peu d'analyse des retombées des actions de com
différences entre les générations : le fossé se creuse dans les habitudes relationnelles et d'intercommunication
gestion de l'image y compris du personal branding
l'avènement de nouveaux métiers (bloggeurs, utubeurs ....)

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Accès illimité à l'info. (Léa)

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du contenu, du contenu, du contenu, pas toujours très qualitatif...

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du contenu, du contenu, du contenu, pas toujours très qualitatif...

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emilie

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Feed back (Léa)

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J'ai une question... Je veux la réponse de suite... je cherche sur internet

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J'ai une question... Je veux la réponse de suite... je cherche sur internet

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Gérald

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emilie

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La proximité avec les publics (Léa)

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réactivité en temps réel
sources d'information différentes
info à tout moment
nouveaux risques: réputation
information non vérifiée
partage d'information en temps réel (bonne ou mauvaise)

Corinne

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on s'adresse directement au consommateur avec une réponse rapide attendue

Abandon progressif du print au profit de la communication digitale (moins couteuse)
Influenceurs > risque réputation
Communication mobile
Demande de contenu rapide, réactivité
connectés h24
Echange consommateurs qui deviennent ambassadeurs
Expérience produit / partage des avis
Comparaison online

(Caroline)

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• Instantanéité des échanges d'information 

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• Instantanéité des échanges d'information 

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• Les clients sont devenus les prescripteurs
• Difficulté à contrôler sa communication
• Réactivité absolue
• Cross media
• Budgets !!!
• Image / réputation qui se fait et se défait rapidement
• Moins de recul et de temps de réflexion sur la stratégie
• Adaptabilité du communicant (couteau suisse !), connecté 24/24h
• Tout le monde devient communicant

(Emmanuelle)

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Gérald