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Amanda Vitoria
amandavitoria1864@gmail.com

Bárbara Vitoria
barbaravferreira77@gmail.com

Cássia Damasceno
cassiabarreto24@gmail.com

Ingrid Freitas
grydfreitas@gmail.com

João Marcos Souza Matos
joaomarcosbr860@gmail.com

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vanessa ferreira
vferreirairineu@gmail.com

william
willian.willgw14@gmail.com

camile vitoria teles
camilevitoriavtl@gmail.com

Cícero dos santos
ciceroofaustinoo2@gmail.com

Vitor Tacio Santos
taciovitor5@gmail.com

Maciel Oliveira
macieloliveira99@hotmail.com

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

# data[].attributes.subject
Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Roberta Carolaine Montano
robertamontano_2013@hotmail.com

raquel saturnino frazão
raquelsaturninooficce@gmail.com

Leonardo Moutinho Santos
leonardo.moutinho2004@gmail.com

Ingrid
Ingriddsu124@gmail.com

Matheus Moreira dos Santos
matheusmoreira5022@gmail.com

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Melhor organização, clientes mais satisfeitos.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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A curto prazo.

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Juliana - Contratar funcionários para ajudar a melhorar a organização e controle dos materiais.

# data[].attributes.body
Juliana - Falta de materiais

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Mateus leite
matheus.leite14@outlook.com

Ian filipp da costa dias
ianfilipp2003@gmail.com

Maressa vitória Lopes Macedo
maressalopes011@gmail.com

Eliziane
eliziane.de.souza.contato@gmail.com

Geovanna Alves de Souza
geovannaalvesdesouza34@gmail.com

scristiny621@gmail.com - sara

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Não ter mais a falta de materiais durante o atendimento.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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imediatamente

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•Solução seria adequar a quantidade de materiais a quantidade de atendimentos no dia.
•Ter uma reserva de emergencia.
•Comunicação entre funcionario e chefe
•No caso da falta de materiais, uma solução seria fazer o inventário do estoque de materiais, qual a quantidade que esta disponível, se é necessário repor.

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•Falta de material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Iasmin Silva Santos
ywalker647@gmail.com

Carlos Eduardo Brandão dududlc18@gmail.com

Ariadne Alfaro Rio
ariadnerio@hotmail.com

Vitoria Maria
melovitoria211@gmail.com

Laura Ferreira da Silva
laurafsilva2020@gmail.com

Bruna Camargo de Oliveira
brunaoliveiracamargo2005@gmail.com

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Com a organização ocorre a otimização do tempo gasto para manutenção dos automóveis.

Com a redução de automóveis ocorre a entrega mais rápido e através da limpeza o ambiente fica mais agradável para trabalhar.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Algo de imediato, com resultado a longo prazo, pois exige reeducação do funcionamento da empresa.

Em média 1 mês.

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Elaboração de planilhas para controle de estoque, mais platileira  para organização, criação de listas e diminuição da quantidade de carros diariamente e aumentar o prazo para que haja maior organização.

Para que consiga dar conta até mesmo contratos temporários em períodos de temporadas que há mais carro para manutenção.

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Miguel - Desorganização e sujeira

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Conseguir lidar com o tempo e horários marcado, e mas satisfação dos clientes com o ambiente de atendimento e aconchego.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em mediamente com a organização de horários, e ver o orçamentos da dona do estabelecimento para o custo de materiais

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A Juliana, pra ela ser mais pró-ativa ela pode eliminar oque e desnecessário e se organizar mais, com os horários com os clientes.

Ela pode também fazer uma agenda de atendimento que vai facilitar mais pra ela saber quantas clientes ela tem no dia e em quantos horários.

sempre deixa o local de trabalho limpo antes do próximo cliente chegar.

Em relação a falta de material ela pode se comunicar mais com a dona e avisar sempre que estiver acabando

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Juliana, falta de organização

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Jamily de Souza Franklin - jamilysouza511@gmail.com
Letícia Souza de Jesus - letiiciasouza2311@gmail.com
Luciana Guimarães dos Santos - luluguimas10@gmail.com
Yasmim Ferreira Gomes - mimimferreira23@gmail.com
Nathalia Santos Soares - nathalia99900@gmail.com
Erica de Freitas Paulino Braz - contatoericabraz@gmail.com

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Clientes mais satisfeitos em relação ao atendimento e maior organização e otimização do tempo.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Chech-list: de imediato.
Auxiliar: de acordo com a disponibilidade do orçamento do salão.

# data[].attributes.body
Contratação de novos funcionários para auxiliar na compra antecipada dos materiais de trabalhio; check-list dos materiais para melhor organiza-los.

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Juliana - Falta de material no meio do atendimento.

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• Produtividade no hábito de organização.
• Melhora o ambiente de trabalho.

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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• Médio a longo prazo

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• Reservar um tempo após o expediente para arrumar as ferramentas.
• Guarda em um local específico e avisar a todos para saberem onde estará cada equipamento.

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Miguel - Falta de organização com equipamentos de trabalho.

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1. Desorganização das ferramentas de trabalho.

2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.

3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.

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1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.

2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.

3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.

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Escolha um dos problemas para analisar.

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1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

# data[].attributes.headline
Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas?

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Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?

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Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?