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Un mercado es un conjunto de personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y la disposición para comprar.
Un mercado meta es el grupo de personas u organizaciones al que la empresa dirige su programa de marketing. A fin de seleccionar estos mercados, la empresa debe pronosticar la demanda, es decir, las ventas, en los segmentos de mercado que parezcan promisorios.

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MERCADO META - RESULTADOS DE ENCUESTA

3.1 Diseño de los instrumentos de investigación (encuesta, entrevista, observación)

En nuestra investigación se realizó una encuesta en la cual participaron 24 personas, escogiendo las respuestas de su preferencia. Éstas fueron las preguntas.

Aquí observamos que la gente compra más postres de chocolate cuando ésta da regalos para alguna ocasión especial, un cumpleaños, etc.

Lo que más busca la gente en un postre es que tenga un sabor rico, sin importar otros factores como bajo en grasa o orgánico. Gluten-free al parecer no es un factor importante para el consumidor.

El "sabor" de chocolate favorito entre los encuestados fue el de chocolate de leche, entre estos otros sabores compite el matcha, chocolate blanco, y el amargo.

La gente si acudiría a una sucursal especializada en postres de chocolate. Al otro porcentaje se le hace indiferente.

El servicio que más usaría el consumidor es la Entrega en Tienda, sin embargo también se usaría el servicio a domicilio y el pickup en algún punto de conveniencia.

Una observación muy importante es que la gente consume más chocolate en los periodos de Otoño-Invierno que en Primavera-Verano. Por lo que las ventas suben más en dichos periodos.

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MERCADO META - RESULTADOS DE ENCUESTA 3.1 Diseño de los instrumentos de investigación (encuesta, entrevista, observación) En nuestra investigación se realizó una encuesta en la cual participaron 24 personas, escogiendo las respuestas de su preferencia. Éstas fueron las preguntas.

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clasifica los principales productos sobre la base de dos factores: el atractivo del mercado y la posición del negocio. Cada factor se califica de acuerdo con varios criterios. El atractivo del mercado debe juzgarse en relación con la tasa de crecimiento del mercado, el tamaño del mercado, el grado de dificultad para entrar, número y tipo de competidores,
requisitos tecnológicos y márgenes de ganancia, entre otros criterios.

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La mayor parte de estos modelos pueden aplicarse en la planeación estratégica de la compañía y en la planeación estratégica de marketing.
Unidades estratégicas de negocios para que la planeación y las operaciones sean más eficaces, la organización que tiene varios negocios o productos debe dividirse de acuerdo con sus principales mercados o productos.
Matriz de crecimiento de mercado y producto muchas organizaciones quieren o necesitan crecer y, por ello, sus objetivos frecuentemente se centran en el crecimiento, es decir, el deseo de incrementar los ingresos y las ganancias.

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La elaboración de un plan anual sigue a la planeación estratégica. Un plan anual de marketing es el programa detallado de acción de las actividades de marketing en el año por división específica de la empresa o producto importante. Debe ser un documento escrito, no sólo un concepto mental.
Propósitos:
• Resume las estrategias y tácticas de marketing con las que se alcanzarán los objetivos
concretos el año siguiente.
• El plan también señala lo que hay que hacer con respecto de los otros pasos del proceso administrativo, a saber, la implantación y la evaluación del programa de marketing.
• Además, el plan esboza quién es el responsable de qué actividades, cuándo hay que realizarlas y cuánto tiempo y dinero se les puede dedicar.

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DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PARA CRECIMIENTO Y REDUCCIÓN DE TAMAÑO 

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DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PARA CRECIMIENTO Y REDUCCIÓN DE TAMAÑO 

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Más allá de sólo evaluar los negocios actuales, diseñar la cartera de negocios implica encontrar negocios y productos que la empresa debería considerar en el futuro.
Una manera de identificar las oportunidades de crecimiento es la
matriz de expansión de producto/mercado.

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¿Qué es la matriz de Ansoff?

La matriz de Ansoff es un método analítico, creado por Igor Ansoff en 1957, que evalúa la situación de un determinado negocio en el mercado a través de 4 cuadrantes.

Esta sirve para identificar nuevas oportunidades, ya que le provee a la organización una guía para orientar sus esfuerzos de posicionamiento en el mercado y establecer la ruta más adecuada para alcanzar las metas propuestas.

Las 4 estrategias de la matriz de Ansoff

La matriz de Ansoff cuenta con 4 cuadrantes o estrategias que son aplicadas para crecer y analizar los riesgos de una empresa.

Penetración de mercados

Esta se ubica en la parte superior izquierda y es la posición más segura de todas las opciones, ya que allí se deben incluir los productos que funcionan y son conocidos, y de los cuales no se espera ninguna sorpresa.

Al desarrollar la penetración de mercados, la empresa debe centrarse en expandir el volumen de ventas, es decir, en aumentar la cuota del mercado dentro de los segmentos existentes, ya sea vendiendo más, por medio de promociones o buscando nuevos clientes.

Desarrollo de productos

En el cuadro superior derecho deben incluirse los productos o servicios que requieren de un mayor riesgo.

El desarrollo de productos comprende el ingreso de un nuevo producto al mercado con el propósito de expandir el portafolio o modificar un producto ya existente.

Desarrollo de mercados

En el cuadrante inferior izquierdo deben incluirse los productos completamente nuevos en el mercado, que tienen el propósito de ampliar la cartera de productos.

Con el desarrollo de mercados se obtiene un éxito garantizado si se posee una tecnología única en el producto, o bien si los compradores en este nuevo sector son muy rentables.

Diversificación

En el cuadrante inferior derecho se coloca la diversificación, la cual consiste en incluir un nuevo producto en un nuevo mercado para la empresa, con el objetivo de aumentar la cuota de mercado.

Beneficios de la matriz de Ansoff

La principal ventaja que se obtiene al utilizar la matriz de Ansoff consiste en poder estructurar y representar, de manera sencilla, las posibilidades de expansión de una empresa.

Esta matriz permite:

Medir la tasa de crecimiento de la industria en la que se compite.

Clasificar los productos de la empresa.

Cuantificar la participación relativa en el mercado por las ventas anuales.

Ejemplo de la matriz de Ansoff

Analicemos, por ejemplo, un restaurante que está buscando estrategias para crecer, por lo que recurre a la matriz de Ansoff:

En el primer análisis, el restaurante propone llevar a cabo la penetración en el mercado, por lo que decide expandir su cartera de clientes y comenzar a hacer publicidad en redes sociales para atraer más público.

Al analizar el desarrollo de mercados se propone crecer, abrir otra sucursal en otra ciudad y llevar su producto hacia un nuevo mercado.

En cuanto a la estrategia de desarrollo de productos, el restaurante decide comercializar y producir nuevos productos, por lo que expande su menú ofreciendo, ahora, comida japonesa.

Por último, al llevar a cabo la diversificación y buscar ofrecer un nuevo producto a un nuevo mercado, decide abrir otra sucursal de la marca pero de comida rápida.

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Matriz de Ansoff - ¿Qué es?, estrategias, ejemplo, ventajas y más

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La matriz de Ansoff es un método analítico, creado por Igor Ansoff en 1957, que evalúa la situación de un determinado negocio en el mercado a través de 4 cuadrantes. Esta sirve para identificar nuevas oportunidades, ya que le provee a la organización una guía para orientar sus esfuerzos de posicionamiento en el mercado y establecer la ruta más adecuada para alcanzar las metas propuestas.

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La planeación estratégica de la compañía consta de cuatro pasos esenciales:
1. Definir la misión de la organización.
2. Analizar la situación.
3. Plantear los objetivos de la organización.
4. Elegir las estrategias para alcanzar estos objetivos.
Las estrategias de la organización representan planes de acción amplios por medio de los cuales la empresa trata de cumplir su misión y alcanzar sus metas. Las estrategias se eligen para toda la compañía si es pequeña y tiene un solo producto o bien para cada división si se trata de una compañía grande con muchos productos o unidades.

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Una empresa clasifica todos sus productos según la matriz de crecimiento-participación.
1. Estrellas: Las estrellas son productos o servicios de alto crecimiento y alta participación.
Con frecuencia requieren fuertes inversiones para financiar su rápido crecimiento. Poco a poco su crecimiento se hará más lento y se convertirán en vacas lecheras.
2. Vacas lecheras: Son productos o servicios de bajo crecimiento y alta participación. Estas SBU establecidas y exitosas requieren menos inversión para mantener su participación de
mercado. Así producen mucho del efectivo que la empresa utiliza para pagar sus cuentas y apoyar a otras SBU que requieren inversión.
3. Signos de interrogación: Los signos de interrogación son unidades de negocio de baja participación en mercados de alto crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su participación y si quisieran incrementarla, serían necesarias altas inversiones. La gerencia debe pensar mucho acerca de cuáles signos de interrogación debería tratar de convertir
en estrellas y cuáles deberían ir desapareciendo.
4. Perros: Los perros son negocios o productos de bajo crecimiento y baja participación. Podrían generar suficientes recursos para mantenerse a sí mismos, pero no prometen ser grandes éxitos monetarios.

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LA PLANEACIÓN COMO PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN

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LA PLANEACIÓN COMO PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN

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La etapa de planeación comprende el establecimiento de metas y el diseño de las estrategias y tácticas para alcanzarlas. La etapa de implantación entraña diseñar y asignar personal a la organización de marketing, para luego dirigir su operación de acuerdo con el plan. La etapa de evaluación consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la organización.

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Planeación estratégica de Marketing
El proceso de administración aplicado a Marketing consiste básicamente en: 1) planear un programa de Marketing 2) Ponerlo en marcha 3) evaluar su rendimiento.

La etapa de planeación comprende el de metas y el diseño de las estrategias y tácticas para alcanzarlas. La etapa de implementación entraña diseñar y asignar personal a la organización de marketing, para luego dirigir su operación de acuerdo con el plan. La etapa de evaluación consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la organización. Esta tercera etapa indica la naturaleza continua e interrelacionada del proceso de administración. Es decir los resultados de esta etapa se aprovechan para planear las metas y objetivos de periodos futuros. Así el ciclo continúa.
Naturaleza de la planeación.
¨Quien no sabe a dónde va, cualquier camino lo llevará allá¨ el punto de la axioma es que toda organización requiere planes generales y específicos para lograr sus propósitos. Cada división de la organización debe determinar cuáles serán sus propios planes, desde luego hay que considerar la función del marketing en estos planes.

En la Planeación estratégica los gerentes hacen corresponder los recursos de la organización con sus oportunidades de Marketing en el largo plazo. Una perspectiva a largo plazo no significa que los planes se ejecutan con lentitud. La expresión ventana estratégica se usa para referirse al tiempo limitado en que los recursos de una empresa concuerdan con una oportunidad particular en el mercado.

La planeación estratégica de la empresa consta de cuatros pasos esenciales:

1. Definir la misión de la organización.

2. Analizar la situación.

3. Plantear los objetivos de la organización.

4. Elegir las estrategias para alcanzar estos objetivos.

Las estrategias de la organización representan planes de acción amplios por medio de los cuales las empresas tratan de cumplir su misión y alcanzar sus metas. Las estrategias se eligen para toda la compañía si es pequeña y tiene un solo producto o bien para cada división si se trata de una compañía grande con muchos productos o unidades.
Planeación estratégica de Marketing.
Después de la planeación para la empresa como un todo, la administración requiere trazar planes para cada área funcional importante. Incluyendo Marketing. La planeación estratégica de marketing es un proceso de cinco pasos:

1. Realizar un análisis de la situación.

2. Establecer objetivos de marketing.

3. Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial.

4. Elegir los mercados metas y medir la demanda del mercado.

5. Diseñar una mezcla estratégica de Marketing.

Análisis de la situación:
Este es el primer paso de la planeación estratégica que consiste en examinar donde ha estado el programa de marketing de la compañía, como ha funcionado y que es probable que enfrente en los años por venir. Esto permite a la administración determinar si es necesario revisar los planes viejos o diseñar nuevos para conseguir los objetivos de la empresa.

El análisis de la situación normalmente abarca las fuerzas del ambiente externo y los recursos internos. Además de los grupos de consumidores que atiende a la compañía.
Objetivos de marketing:
El siguiente paso en la planeación estratégica de Marketing es determinar los objetivos. La meta del marketing debe siempre guarda una relación estrecha con las metas y las estrategias de toda la compañía. Por ejemplo para alcanzar un objetivo organizacional de una recuperación de una inversión, una estrategia organizacional seria incrementar la eficiencia del marketing.
Posicionamiento y ventaja diferencial:
Esta abarca dos decisiones complementarias: como posicionar un producto en el mercado y como distinguirlo de sus competidores. El posicionamiento como bien sabemos se refiere a la imagen del producto en relación con los productos competidores. Después de posicionar el producto hay que encontrar una ventaja diferencial viable. La ventaja diferencial se refiere cualquier característica de una organización o marca que los consumidores perciben deseable y distinta que la competencia.
Mercado meta y demanda del mercado:
Como las empresas no puedes satisfacer a todos los segmento con distintas necesidades, es prudente concentrarse en uno o algunos segmentos. Un mercado meta como hemos estudiado es el grupo de personas u organizaciones al que la empresa dirige su programa de marketing. A fin de seleccionar estos mercados, la empresa debe de pronosticar la demanda, es decir, las ventas en los segmentos de mercados que parezcan promisorios.
Mezcla de marketing:
Para analizar sus oportunidades la gerencia debe diseñar una mezcla de marketing, que es la combinación de numerosos aspectos de los siguientes cuatros elementos: producto, como se distribuye, cómo se promueve, cual es el precio. Esto tiene por objetivo complacer al mercado meta e, igualmente importante cumplir con los objetivos de marketing de la organización.
Planeación anual de marketing:
Aparte de la planeación estratégica para varios años, también es vital una planeación más concreta y a corto plazo. La elaboración del plan anual sigue a la planeación estratégica. Un plan anual de marketing es el programa detallado de acción de las actividades de marketing en el año por división específica de la empresa o producto importante. En un plan anual se le dedica más atención a los detalles tácticos que en otros niveles de planeación

Propósito y responsabilidades de este plan:

Resumen la estrategia y táctica de marketing con las que se alcanzaras los objetivos concretos el año siguiente.

Señala lo que hay que hacer con respectos a otros pasos del proceso administrativos.

Esboza quien es responsable de que actividades, cuándo hay que realizarlas y cuanto tiempo y dinero se le puede dedicar.

Modelos selectos de planeación:
Varios son los modelos que se han diseñado para ayudar a la planeación estratégica. Las mayores partes de estos modelos pueden aplicarse tanto en la planeación estratégica de la compañía como en la planeación estratégica de marketing. Sin embargo primeramente debe familiarizarse con una forma de organización, la unidad estratégica de negocio que es parte integral de la planeación y estructura organizacional de las compañías.

Un modelo bien conocido que quiero tratar es el matriz de crecimiento de mercado producto, muchas organizaciones quieren o necesitan crecer y por ellos sus objetivos frecuentes se centran en el crecimiento, una compañía debe considerar tantos sus mercados como sus productos, tiene que decidir si continua haciendo lo que hace o lo mejora, o emprende nuevos negocios. Esta matriz proporciona esta información.
Matriz de crecimiento de mercado.

ü Penetración del mercado: Una compañía trata de vender más de sus productos actuales a sus mercados actuales. Las tácticas de apoyo son gastar más en publicidad o en ventas personales.

ü Desarrollo de mercado: una empresa sigue vendiendo sus productos actuales pero a un mercado nuevo. Las compañías que depende en gran parte de unos cuantos clientes usualmente emprende el desarrollo de mercado para distribuir el riesgo.

ü Desarrollo de producto: una empresa crea productos nuevos para venderlos en mercado actuales. Estos movimientos tienen el fin de satisfacer mejor a los clientes existentes y generar más ingresos con ellos.

ü Diversificación: proceso por el cual una empresa pasa a ofertar nuevos productos y entra en nuevos mercados, por la vía de las adquisiciones corporativas o invirtiendo directamente en nuevos negocios.
Fuentes bibliográficas:

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Planeación estratégica de Marketing El proceso de administración aplicado a Marketing consiste básicamente en: 1) planear un programa de Marketing 2) Ponerlo en marcha 3) evaluar su rendimiento. La etapa de planeación comprende el de metas y el diseño de las estrategias y tácticas para alcanzarlas.

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La gerencia, guiada por la declaración de la misión de la empresa y sus
objetivos, deberá entonces planear su cartera de negocios: el conjunto de
negocios y productos que constituyen a la empresa. La mejor cartera de negocios es la que mejor
adapta las fortalezas y debilidades de la empresa a las oportunidades del entorno.
La cartera de Disney incluye sus muchos parques de diversiones y hoteles; entretenimiento del estu-
dio Disney (empresas productoras de películas, televisión y teatro tales como Walt Disney Pictures,
Pixar, Touchstone Pictures y Hollywood Pictures), productos de consumo Disney (desde ropa y
juguetes hasta juegos interactivos) y una gran colección de negocios de transmisión, cable, radio
y medios de Internet (incluyendo a ESPN y la cadena de televisión ABC).

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DISEÑO DE CARTERA DE NEGOCIOS l Explicación + Ejemplos l Fundamentos de Marketing

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DEFINICIÓN DE UNA MISIÓN ORIENTADA AL MERCADO

# data[].attributes.subject
DEFINICIÓN DE UNA MISIÓN ORIENTADA AL MERCADO

# data[].attributes.body
Una organización existe para lograr algo: este propósito debe estar claramente establecido.
Una declaración de misión es una declaración del propósito de la
organización, lo que desea lograr en el entorno más amplio.
Una clara declaración de misión funciona como una “mano
invisible” que guía a las personas dentro de la organización.
Las declaraciones de misión deberían estar orientadas al mercado y definidas en términos de satisfacer las necesidades básicas de los
clientes. Los productos y las tecnologías poco a poco
se vuelven obsoletos, pero las necesidades del mercado
podrían durar para siempre. Por ejemplo, Facebook no
se defi ne a sí misma como sólo una red social en línea;
su misión es “dar a las personas el poder de compartir y
hacer que el mundo esté más abierto y conectado”.

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Planeación Estratégica | Declaración de la Misión | Estrategia

# data[].attributes.body
Toda empresa debe encontrar el plan para la supervivencia y el crecimiento a largo plazo que tenga mayor sentido según su situación, sus oportunidades, sus objetivos y sus recursos específicos. Éste es
el enfoque de la planeación estratégica: el proceso de desarrollar y mantener un ajuste estratégico
entre las metas de la organización, sus capacidades y sus cambiantes oportunidades de marketing.
La planeación estratégica prepara el escenario para el resto de la planeación dentro de la empresa.

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Se refiere a una combinación única de estrategias de pro-
ducto, plaza (distribución), promoción y fijación de precios (conocida a menudo como las cuatro P).
Las mezclas de marketing exitosas están diseñadas con detenimiento para satisfacer los mercados meta.
Mediante la manipulación de los elementos de la mezcla de marketing, los gerentes pueden mejorar la oferta para el cliente y lograr un éxito competitivo.

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La estrategia de marketing abarca las actividades de selección y descripción de uno o más mercados meta, así como desarrollar y mantener una mezcla de marketing que produzca intercambios mutuamente satisfactorios con los mercados meta.
Este proceso comienza con un análisis de la oportunidad de mercado (AOM)

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Los mercadólogos deben entender el entorno actual y potencial en el que se comercializará el producto o servicio. Un análisis de la situación se conoce en ocasiones como análisis FODA.
Este proceso se conoce como escaneo del entorno, la recolección e interpretación de información acerca de las fuerzas, los eventos y las relaciones en el entorno que pueden afectar el futuro de la organización o la implementación del plan de marketing.

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¿Qué es un análisis FODA y por qué debería utilizarlo?

¿Cuándo se usa un análisis FODA?

¿Cuáles son los elementos de un análisis FODA?

¿Cómo crear un análisis FODA?

¿Cómo usar su análisis FODA?

El cambio es inevitable dentro de una organización comunitaria. Si usted sabe cómo hacer un balance entre las fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, es probable que planee y actué de forma eficaz.

FODA ofrece una herramienta para explorar los factores internos y externos que puede influir en su trabajo.

¿Qué es un análisis FODA y por qué debería utilizarlo?

FODA significa lo siguiente: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y A menazas. Un análisis FODAle ayudará a encontrar los aspectos positivos y negativos que se encuentran dentro de su organización (F-O) y a la vez aquellos que se encuentran en el ambiente que le rodea (D-A). Desarrollar una conciencia total de su situación podría beneficiarle tanto en la planificación estratégica como en la toma de decisiones.

Inicialmente, el análisis FODA fue desarrollado para utilizarse en los negocios y las industrias, sin embargo, este análisis es igualmente útil para el trabajo en pro de la salud y el desarrollo comunitario, la educación y hasta para el crecimiento personal.

Posiblemente, el análisis FODA no sea la única técnica que usted podría utilizar, sin embargo, presenta un amplio historial de efectividad. Compare esta con otras herramientas que puede encontrar en la Caja de Herramientas Comunitarias para determinar si este es el enfoque adecuado para su situación. Las fortalezas de este método son su simplicidad y su aplicación a diferentes niveles operativos.

¿Cuándo se usa un análisis FODA?
Un análisis FODA ofrece perspectivas útiles en cualquier etapa de una iniciativa o esfuerzo. Usted lo podría utilizar para:

Explorar nuevas iniciativas o solucionar problemas en las ya existentes.

Tomar decisiones sobre el mejor camino a seguir por parte de su iniciativa. Identificar las oportunidades y amenazas presentes para alcanzar el éxito podría aclarar la dirección y las decisiones a tomar.

Determinar dónde el cambio es posible.

Ajustar y afinar los planes a mitad del camino. Así como una amenaza puede cerrar un camino ya existente, una nueva oportunidad puede abrir grandes avenidas.

El análisis FODA ofrece a su programa o iniciativa una vía simple de comunicación y una excelente forma de organizar la información que usted ha recolectado de estudios e investigaciones previas.

¿Cuáles son los elementos de un análisis FODA?

El análisis FODA se centra en los cuatro elementos que forman parte de su acrónimo (F: fortalezas, O: oportunidades, D: debilidades, A:amenazas), pero el formato gráfico que utilice varía dependiendo de la profundidad y complejidad de su iniciativa o esfuerzo.

Recuerde que el objetivo de un análisis FODA es revelar fuerzas positivas que están trabajando en conjunto, así como, problemas potenciales que necesitan ser tratados o al menos reconocidos. Antes de aplicar un análisis FODA, usted debe decidir cual formato o diseño utilizará para comunicar claramente sus temas.

Más adelante discutiremos el proceso de crear el análisis, pero primero, analizaremos un ejemplo de cómo podría lucir el diseño de su análisis FODA.

Usted puede crear una lista con los opuestos internos y externos uno al lado del otro y preguntar a los participantes estas simples preguntas: ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de nuestro grupo, comunidad o iniciativa y a cuáles oportunidades y amenazas nos estamos enfrentando?

O si una estructura más simple le puede ayudar a realizar su lluvia de ideas, usted puede agrupar los positivos y negativos para pensar en términos más generales sobre su organización y su ambiente externo.

La tercera opción para estructurar su análisis FODA puede ser apropiada para iniciativas amplias que requieren un planeamiento detallado o muchas alternativas. "La matriz TOWS" ha sido adaptada del texto de Fred David: " Gestión Estratégica "

David nos da un ejemplo de la Compañia de Sopa donde hace hincapié en los objetivos financieros, pero ademas puede vincular los artículos dentro de un cuadro FODA de desarrollo estrategias.

FORTALEZAS

Tasa de beneficios actuales en incremento

Buen estado de ánimo de los empleados

Incremento en la cuota de Mercado

DEBILIDADES

Juicios o problemas legales no resueltos

La capacidad de la planta ha caído

Falta de sistemas de gestión estratégica

OPORTUNIDADES

Unificación del Oeste Europeo

Aumento en la conciencia de la importancia, para la salud, de seleccionar adecuadamente las comidas

La demanda de sopas aumenta anualmente

Estrategia de Oportunidades- Fortalezas (OF)

Adquirir una compañía alimenticia en Europa. (F1, F3 y O1)

Desarrollo de sopas nuevas y saludables. (F2, O2)

Estrategia Oportunidades-Debilidades (OD)

Desarrollo de nuevos productos en otras líneas. (D1, O2, O3)

Estrategia de Riesgos- Fortalezas (AF)

Desarrollo de contenedores biodegradables para las sopas (F1, A2)

Estrategia de Amenazas-Debilidades (AD)

Cerrar las operaciones europeas que no están generando beneficios (D3, A1)

Este ejemplo también ejemplifica como las amenazas se pueden convertir en oportunidades (y viceversa). La limitante de las latas no biodegradables crea una oportunidad para el desarrollo y el liderazgo en la producción de contenedores biodegradables. Hay diferentes formatos que podemos utilizar para un análisis FODA, incluyendo un básico formato FODA que usted puede utilizar un análisis del sistema, no se sorprenda si sus fuerzas y debilidades no se ajustan con precisión a sus oportunidades y amenazas. Es posible que necesite refinarlos o simplemente mirar los hechos desde otro punto de vista. Su cuadro o lista ciertamente podrá revelar las pautas a seguir.

Ordenando Sus Factores Internos: Fortalezas y Debilidades (F, D)
Los factores internos incluyen sus recursos y experiencias. Las áreas generales a considerar son:

Recursos humanos: equipo de trabajo, voluntarios, junta directiva y población meta.

Recursos físicos: ubicación, edificio u oficinas y equipos. (¿Tiene su edificio u oficina una buena localización?, ¿Necesita algún cambio?)

Finanzas: becas, premios, patrocinadores u otras fuentes de ingresos.

Actividades y procesos: programas en desarrollo y sistemas que utiliza.

Experiencias anteriores: construcción de bases para el aprendizaje y el éxito, su reputación en la comunidad.

No sea muy modesto cuando enliste sus fortalezas. Si usted tiene dificultades para nombrarlas, inicie simplemente enlistando sus características (por ejemplo: somos pequeños, estamos conectados con el vecindario); de hecho algunas de ellas podrían ser fortalezas.

Aunque las fortalezas y debilidades son los factores internos de su organización, no pase por alto la perspectiva de la gente que se encuentra fuera de su grupo, identifique las fortalezas y debilidades desde su punto de vista y el de aquellos para los que usted trabaja o a quienes trata. ¿Ven los otros problemas o ventajas que usted no ve?

¿Cómo obtiene usted información sobre cómo perciben sus fortalezas y debilidades las personas que se encuentran fuera de su organización? Usted ya las podría conocer si ha escuchado a aquellos con los que usted trata. Si esto no es así, este puede ser el momento para obtener este tipo de información. En la sección "Temas Relacionados" podrá encontrar ideas sobre la conducción de grupos focales, encuestas de usuarios, sesiones de escucha y reuniones.

Ordenando sus factores externos: Oportunidades y Amenazas (O,A)

Arroje una amplia red para la valoración externa. Ninguna organización, grupo, programa o comunidad es inmune a los eventos y fuerzas que se desarrollan en sus alrededores. Considere su vínculo con los otros (para lo mejor y para lo peor), mientras usted recopila la información en esta parte de su análisis FODA.
Algunas de las fuerzas y hechos que su grupo no controla son:

Tendencias futuras - en su área de trabajo (¿Está la investigación encontrando nuevos tratamientos?) o en la cultura (¿Pueden las películas actuales apoyar su causa?).

La economía: local, nacional e internacional.

Fuentes de financiación: fundaciones, donantes, apoyo gubernamental.

Demografía: cambios en edad, etnias, género, cultura de aquellos para los que usted trabaja o en su zona.

El ambiente físico (¿se encuentra su edificio u oficina en una parte en crecimiento de la ciudad?, ¿el sistema de autobuses ha reducido rutas?)

Legislación (¿hacen las nuevas leyes su trabajo más difícil o fácil?)

Eventos locales, nacionales e internacionales.

Al ser una herramienta desarrollada para los negocios, la mayor amenaza a vencer para muchos de los profesionales es "la competencia." Los programas para mejorar la salud o el bienestar de los individuos y las comunidades podrían no tener competidores en el sentido total de la palabra, pero pueden existir factores como coincidencias con otras agencias que usted debería considerar, o quizás, los criterios para la obtención de financiamiento no le están favoreciendo. (Usted está interesado en promoción de la salud pero el tratamiento está acaparando todos los recursos)

Por lo tanto, podría ayudar pensar en la "competencia" en un amplio sentido cuando usted considere las amenazas de su esfuerzo. Quizás la competencia para la atención y el tiempo de su población meta se dé por parte de un hábito no saludable, como fumar o por una fuerza social como las promociones de cigarrillos, y hasta por medio de un atractivo sofá y televisión que ocupan tiempo que tal vez podría ser utilizado para el ejercicio.

¿Cómo crear un análisis FODA?

¿Quién desarrolla el análisis FODA?

Los usuarios más comunes del análisis FODA son los miembros de equipos y directores de proyectos que son responsables de la toma de decisiones y la planificación estratégica.

¡Pero no pase por alto a nadie en el proceso de creación!

Un individuo o pequeño grupo puede desarrollar un análisis FODA, pero podría ser más efectivo si usted toma ventaja de muchas de las personas involucradas. Cada persona o grupo ofrece una perspectiva diferente de las fortalezas y debilidades de su programa y tiene diferentes experiencias de ambas.

Asimismo, un miembro del grupo de trabajo, un voluntario o alguna persona interesada puede tener información sobre alguna oportunidad o amenaza que podría ser esencial para entender su posición actual y determinar su futuro.

¿Cuándo y dónde desarrollar un análisis FODA?

Un análisis FODA es a menudo creado durante una retirada o sesión de planificación que permite tener varias horas para desarrollar tanto una lluvia de ideas como un análisis mas estructurado. Los mejores resultados se dan cuando los participantes son motivados a tener una actitud abierta sobre las posibilidades. La utilización de esta herramienta se puede dar tanto en un ambiente informativo como en una sesión de negocios y usualmente el tono para crear una análisis FODA es colaborativo e inclusivo.

Cuando se crea el análisis, todas las personas involucradas son motivadas a que compartan su conocimiento y experiencias. Entre mas relajado, amistoso y constructivo sea el escenario y el ambiente, más confiables, comprensivos, atinados y útiles serán los resultados que se obtengan.

¿Cómo desarrollar un análisis FODA?
Pasos para conducir un análisis FODA

Designar un líder o facilitador de grupo que tenga buenas habilidades de escucha y proceso de grupo, y que pueda mantener el proceso en movimiento y orden.

Designar un registrador de información para que retroalimente al líder si el grupo es grande. Utilice rotafolios con papel periódico o pizarras grandes para registrar los análisis y puntos de discusión. Posteriormente usted podrá guardar estos datos en otro material (cuaderno de notas o en su computadora, por ejemplo) para compartirlo con las personas interesadas y para actualizarse.

Presentar el método del análisis FODA y el objetivo del mismo en su organización. Esto puede ser tan sencillo como preguntar: "¿dónde estamos?, ¿hacia dónde podemos dirigirnos?" Si tiene tiempo, usted podría brindar un ejemplo basado en experiencias anteriores o temas bien conocidos por el público (hasta tomados de las nuevas series de televisión).

Dependiendo de la naturaleza de su grupo y el tiempo disponible, permita a todos los participantes presentarse ellos mismos. Luego, divida a las personas involucradas en pequeños grupos. Si su reunión o retirada posee varios grupos (con diferente experiencia o conocimiento), asegúrese que estos queden representados en cada uno de los sub-grupos que elabore, esto para obtener un rango mayor de perspectivas. Además, déles la oportunidad de que cada uno se presente a los demás.
El tamaño de estos grupos depende del tamaño total de su grupo (los grupos de talleres pueden variar de 3 a 10 personas, si el número se vuelve mayor algunos miembros podrían no participar.

Haga que cada grupo designe un recolector de información, proporcione a cada uno su papel o pizarra, diríjalos a crear un análisis FODA en el formato que usted escogió (cuadro, columnas, una matriz y hasta una página para cada característica).

Dé a los grupos entre 20-30 minutos para hacer una lluvia de ideas y rellenar su cuadro de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para su iniciativa o esfuerzo. Motívelos a no descartar ninguna idea en este punto o el siguiente.

Usted puede brindar estos consejos para tomar en cuenta al enlistar la información:

Al enlistar las ideas tenga en mente que el modo para tener una buena idea es tener muchas ideas, el refinamiento puede darse después. En este sentido, un análisis FODA también apoya las valiosas discusiones que se den dentro de su grupo u organización en la medida en que ustedes valoran honestamente.

En un inicio, esto le podrá ayudar a generar muchos comentarios sobre su organización y programa, y hasta a colocarlos en múltiples categorías si esto provoca la reflexión.

Al final, es mejor limitar la lista a 10 o menos componentes y ser específico, así el análisis podrá ser verdaderamente útil.

Reordene el grupo en el momento acordado para compartir los resultados. Reúna la información que se encuentra en los papeles o en las pizarras de los grupos. Colecte y organice las diferentes ideas y percepciones de los grupos utilizando los siguientes métodos.

De antemano decida como va a ordenar la información. Se tiene al menos dos vías para hacer esto:

Proceda en el orden F-O-D-A recolectando las fortalezas primero, las debilidades segundo, etc.

O usted puede iniciar solicitando las prioridades de cada categoría, la fortaleza más fuerte, la debilidad más peligrosa, la mayor oportunidad, la peor amenaza, y continúe trabajando a través de cada categoría.

También se tienen dos formas para obtener la información a partir de los grupos.

Pregunte a cada grupo en el momento que deben informar ("Grupo A, ¿Qué ven ustedes como una fortaleza?"). Usted puede cambiar el orden de inicio de los grupos, así, no va a tener siempre el mismo grupo que esté de último repitiendo los puntos de los demás. ("Grupo B: Ahora iniciemos con ustedes para hablar sobre las debilidades").

También puede abrir un espacio para todos los grupos ("¿Cuáles fortalezas notaron?" Dirigiéndose a todos los grupos) en cada categoría hasta que todos hayan contribuido con lo que consideren necesario.

En cualquiera de las vías que usted haya seleccionado para avanzar, los facilitadores o recolectores de información deben continuar escribiendo hasta que los aportes de todos los grupos se reúnan. Note que los temas repetidos por varios grupos pueden valorarse como importantes posibilidades.

Usted podría discutir algunos de los temas al ir apareciendo. De hecho, lo que usted busca son conexiones cruzadas entre las categorías ("Esta fortaleza se puede utilizar en esta otra oportunidad"), por lo que un buen facilitador debe provocar que esta información salte a la vista cuando surge.

Al mismo tiempo, usted querrá mantener el proceso en movimiento continuo hasta finalizar el cuadro, por lo que el facilitador y el recolector deben trabajar en conjunto para iniciar una quinta columna o nueva página para ideas nuevas.

Anime a los participantes a que ellos también tomen notas de ideas y apreciaciones al mismo tiempo que usted lo realiza, esto permitirá que el proceso continúe siendo creativo y colaborativo.

Discutir y guardar los resultados. Dependiendo de su esquema de tiempo y propósito:

Llegar a algún consenso sobre los temas más importantes en cada categoría.

Relacionar su análisis con su visión, misión y objetivos.

Traducir el análisis a planificación de acciones y estrategias.

Si es apropiado, prepare un resumen escrito del análisis FODA para brindar o enviar por correo electrónico a los participantes para su uso continuo e implementación de su esfuerzo o iniciativa.

Para más ideas sobre estrategias puede ser encontrados en los recursos de la Caja de Herramientas Comunitarias Llevar a cabo foros públicos y sesiones de escucha, Dirigir grupos de enfoque, u Organizar un retiro

¿Cómo usar su análisis FODA?

Para una mejor compresión de los factores que afecta su iniciativa usted se encontrará en una posición más poderosa para la acción. Esta compresión o entendimiento puede ayudarle a:

Identificar los temas o problemas que usted intentará cambiar

Establecer o reafirmar objetivos

Crear un plan de acción

Cuando usted considere su análisis, recuerde ser una botella a medio llenar, esté abierto a las posibilidades que existen dentro de las debilidades y amenazas. Sin embargo, reconozca que una oportunidad se puede transformar en una amenaza si alguien más ve la oportunidad y planea tomar ventaja de ella, convirtiéndose así, en un aumento en la competencia.

Finalmente, durante su evaluación y planificación, usted debe mantener en mente la siguiente idea que le ayudará a obtener lo mejor de un análisis FODA: "Busque el estiramiento, no solamente el ajuste". Como Radha Balamuralikrishna y John C. Dugger de la Universidad de Iowa señalan, un análisis FODA usualmente refleja su situación o posición actual, por tanto, un inconveniente es que este podría no motivar a la apertura a nuevas oportunidades. Usted puede utilizar un análisis FODA para justificar una acción que ya ha sido decidida anteriormente, pero si su objetivo es crecer o mejorar, usted lo mantendrá en mente.

En resumen

Un reconocimiento realista de las debilidades y amenazas que existen para su esfuerzo o iniciativa es el primer paso para contrarrestarlas con un robusto conjunto de fortalezas y oportunidades. El análisis FODA identifica sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para ayudarle a hacer su planificación estratégica y la toma de decisiones.

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Sección 14. Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

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¿Qué es un análisis FODA y por qué debería utilizarlo? ¿Cuándo se usa un análisis FODA? ¿Cuáles son los elementos de un análisis FODA? ¿Cómo crear un análisis FODA? ¿Cómo usar su análisis FODA? El cambio es inevitable dentro de una organización comunitaria.

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La declaración de la misión se basa en un análisis detallado de los beneficios buscados por los clientes actuales y potenciales, así como de las condiciones existentes y anticipadas del entorno.
Una declaración de la misión se debe enfocar en el mercado o mercados a los que trata de servir la organización, más que en el bien o el servicio ofrecidos.

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Estrategia en Acción con  Iván Martínez Lima

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Cómo hacer la MISIÓN de una empresa - Planeación Estratégica básica para PYMES

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA VENTAJA COMPETITIVA

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA VENTAJA COMPETITIVA

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NATURALEZA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
La planeación estratégica es el proceso gerencial de crear y mantener un equilibrio entre los objetivos y los recursos de la organización y las oportunidades del mercado en evolución.
Un error estratégico puede amenazar la supervivencia de una empresa.
¿Qué es un plan de marketing?
La planeación es el proceso de anticipar los eventos futuros y determinar las estrategias para ograr los objetivos organizacionales en el futuro. La planeación de marketing comprende el diseño de las actividades relacionadas con los objetivos de marketing y su entorno cambiante.