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E32-2.1 fiche d'activité oral sur gérer l'information 

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E32-2.1 fiche d'activité oral sur gérer l'information 

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E31-1.1 fiche d’activité gérer simultanément les activités 

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E31-1.1 fiche d’activité gérer simultanément les activités 

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transmission d'information pour un collègue au golf

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Purple Reminder Post It Note Instagram Post

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E32-2.1 fiche d'activité sous forme de diaporama sur gérer l'information 

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E32-2.1 fiche d'activité sous forme de diaporama sur gérer l'information 

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mettre en commun avec l'équipe l'avancé de mon projet, fais en stage 

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E31-1.1 gérer simultanément les activités 

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E31-1.1 gérer simultanément les activités 

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Regarder les mail de l’entreprise pendant que je suis au téléphone

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E32-2.1 fiche d'activité sur gérer l'information

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E32-2.1 fiche d'activité sur gérer l'information

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travaux fais en stage

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changement des coordonnées dans le fichier client 

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E31-1.1 fiche d'activité oral sur gérer simultanément les activités 

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E31-1.1 fiche d'activité oral sur gérer simultanément les activités 

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E32-2.1 fiche d'activité sur gérer l'information 

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E32-2.1 fiche d'activité sur gérer l'information 

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fiche d'activité sur la charte d'accueil au lycée

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E31-1.1 gérer simultanément les activités 

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E31-1.1 gérer simultanément les activités 

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E31-1.2 fiche d’activité sur prendre contact avec le public 

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E31-1.2 fiche d’activité sur prendre contact avec le public 

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Pendant ce stage j’ai pue gérer la compétence « prendre contact avec le public » pour cela un client m’a appelé pour divers informations mais je ne pouvais pas répondre sur le moment car personne n’était avec moi pour me dire ce qu’il fallait dire au client alors j’ai noté les coordonnées du client puis je suis ensuite aller voir ma tutrice qu’elle me dise quoi lui répondre, j’ai donc rappelé le client pour l’informer des questions qu’il m’avait posé, j’étais stagiaire au sein de l’équipe, j’ai pue acquérir plusieurs compétences tel que: la relation client, renseigner le client, pour cela j’ai utilisé l’ordinateur, le téléphone de l’entreprise, je n’ai pas eu de difficultés pendant cette situation, soft skils mis en œuvre: Écoute active, Communication orale, respect.

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rappeler un client pour divers information, fait en stage 

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Purple and White Simple Page Border Double-Sided Poster A3 Landscape

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Fiche d'activité Ikea place, E31-1.2 prendre contact avec le public 

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Fiche d'activité Ikea place, E31-1.2 prendre contact avec le public 

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E31-1.3 fiche d'activité sur identifier la demande 

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E31-1.3 fiche d'activité sur identifier la demande 

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accueil  des principaux des établissements du bassin 

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accueil  des principaux des établissements du bassin 

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E32-2.2 fiche d'activité sur gérer les prestations internes et externes 

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E32-2.2 fiche d'activité sur gérer les prestations internes et externes 

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fiche d'activité semaine bleu

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E31-1.3 fiche d'activité sur identifier la demande 

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E31-1.3 fiche d'activité sur identifier la demande 

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Lors de mon stage au Golf de Ruminghem, j’ai eu l’opportunité d’accueillir un client anglophone. En tant que stagiaire, j’ai pris en charge son accueil et je lui ai fourni diverses informations su

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Image illustrée d'une situation vue en PFMP accueil d'un client anglais 

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E31-1.4 fiche d'activité sur traiter la demande 

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E31-1.4 fiche d'activité sur traiter la demande 

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réservations de parcours pour les clients 

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E31-1.4  fiche d'activité traiter la demande 

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E31-1.4  fiche d'activité traiter la demande 

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externe 

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externe 

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E32-2.2 fiche d'activité sur gérer les prestations internes et externes 

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E32-2.2 fiche d'activité sur gérer les prestations internes et externes 

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passage de commande boisson pour le golf, fais en stage 

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externes 

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externes 

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E32-2.2 fiche d'activité oral sur gérer les prestations internes et externes 

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E32-2.2 fiche d'activité oral sur gérer les prestations internes et externes 

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externes

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externes

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E32-2.2  fiche d'activité sur gérer les prestations internes et externes

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E32-2.2  fiche d'activité sur gérer les prestations internes et externes

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client qui appelle pour avoir un rendez-vous avec la direction 

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externes

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E32-2.2 gérer les prestations internes et externes

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Client qui appelle pour avoir un rendez-vous avec la direction

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E31-1.5  fiche d'activité sur gérer les flux 

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E31-1.5  fiche d'activité sur gérer les flux 

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E32-2.3 fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liés a l'accueil 

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E32-2.3 fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liés a l'accueil 

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fiche activité ikea

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E32-2.3 contribuer à la mise en œuvre de projets liés a l'accueil  

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E32-2.3 contribuer à la mise en œuvre de projets liés a l'accueil  

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fiche d'activité marché de noël, pour les 1ère accueil au lycée de l'aa 

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E32-2.3 fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liés a l'accueil 

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E32-2.3 fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liés a l'accueil 

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E31-1.5 fiche d'activité oral sur gérer les flux 

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E31-1.5 fiche d'activité oral sur gérer les flux 

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photos prise en stage pendant une compétition 

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E32-2.3 contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l’accueil 

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E32-2.3 contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l’accueil 

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E31-1.6 fiche d'activité gérer les conflits 

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E31-1.6 fiche d'activité gérer les conflits 

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fiche d'activité

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E32-2.3  fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liées a l'accueil 

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E32-2.3  fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liées a l'accueil 

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E32-2.3 contribuer a la mise en œuvre de projets liés a l’accueil 

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E32-2.3 contribuer a la mise en œuvre de projets liés a l’accueil 

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E32-2.3 fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liés à l'accueil 

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E32-2.3 fiche d'activité sur contribuer a la mise en œuvre de projets liés à l'accueil 

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fiche d'activité faite en stage

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fiche d'activité faite en cours sur la vidéo véhicule 

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E31-1.3 fiche d'activité identifier la demande 

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E31-1.3 fiche d'activité identifier la demande 

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video faite en classe sur une livraison de véhicule 

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E32- 2.3 contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l'accueil 

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E32- 2.3 contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l'accueil 