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La mediación es un proceso por el cual un tercero imparcial asiste a dos o más partes a resolver un conflicto, facilitando la comunicación y promoviendo el entendimiento mutuo.

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El enfoque de soluciones en la mediación se centra en hallar alternativas viables que satisfagan a todas las partes involucradas, en lugar de focalizarse en los problemas que originaron el conflicto.

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Las habilidades de comunicación efectiva, como la escucha activa y la empatía, son esenciales para facilitar la mediación. Estas habilidades ayudan a las partes a expresar sus sentimientos y necesidades de manera clara y comprensible.

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Transformación deseada a partir de la mediación

Agenda de trabajo

Descripción: Futuro preferido, historia de logros, recursos comunitarios, escalas.

Acuerdos de la mediación

Cierre

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Los participantes están invitados a compartir casos prácticos de conflictos educativos y cómo aplicaron la mediación para solucionarlos. ¡Su experiencia puede ser de gran ayuda para otros!