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•Llevar a cabo un análisis estratégico
•Diseñar escenarios "to-be"
•Realizar pruebas del rendimiento
•Deducir factores críticos de éxito
•Diseñar modelos de estrategia
•Planificar e implementar un cuadro
de mando integral

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La estrategia de una compañía, los procesos de negocio y TI no pueden estar aislados.

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ESTRATEGIA DE NEGOCIO Y                          MODELO DE NEGOCIO        

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ESTRATEGIA DE NEGOCIO Y                          MODELO DE NEGOCIO        

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ANTES DE EMPEZAR - LAS CINCO PREGUNTAS CLAVE

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ANTES DE EMPEZAR - LAS CINCO PREGUNTAS CLAVE

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¿Por qué está modelando?

¿Quiénes son los destinatarios de los modelos?

¿Qué está modelando?

¿Cuándo son relevantes los modelos?

¿Dónde se van a utilizar los modelos?

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• La definición y secuenciación de tareas
• Los recursos necesarios
• El entorno en el que éstas funcionan

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• Proporcionar algo de valor externo
• Crear valor para la organización
• Alinearse con la estrategia

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Los procesos no son simplemente algo que realiza una empresa. Los procesos son su negocio

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1. -Jefe de la Oficina de procesos (CPO)

2. -Patrocinador ejecutivo de procesos

3. -Propietario de procesos (End-to-End)

4. -Arquitecto de procesos

5. -Gestor de procesos

6. -Especialista en procesos

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• Garantizar que los procesos responden, en todo momento, a los objetivos del negocio
• Responder a los cambios del entorno empresarial y del mercado
• Proporcionar rápidamente nuevos productos y servicios
• Adaptarse a los cambios de la organización
• Asegurar la utilización efectiva de los recursos
• Sacar partido de las nuevas tecnologías
• Gestionar y respaldar el ciclo de vida completo de implementación SAP
• Establecer procesos de negocio que garanticen una perfecta automatización

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Muy pocas organizaciones funcionan a su más alto rendimiento, por lo que siempre es posible mejorar los procesos o establecer otros nuevos. I

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El propósito del mapa AS IS es estudiar:

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El propósito del mapa AS IS es estudiar:

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El flujo de proceso actual

Escenarios alternativos

Quiénes son los usuarios involucrados, clientes, proveedores y cómo se desarrollan sus interacciones con el negocio.

Indicadores y métricas de desempeño para el control de procesos

Las tareas realizadas y su tiempo de ejecución.

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Un BPA efectivo significa que contará con unos procesos de negocio correctamente documentados, normalizados, equilibrados, gestionados (además de analizados y mejorados).