# data[].attributes.body
1. Mâu thuẫn về lợi ích:

TH: Em và bạn ở chung trọ với nhau, nhưng em và bạn có hay so đo với nhau về việc làm việc nhà, và giữ vệ sinh chung, vì một người bỏ ra nhiều công sức dọn dẹp, nhưng người kia thì chỉ rãnh rỗi ngồi chơi.

Cách giải quyết: cách 6 - Căn cứ vào luật, quy định

- Tụi em sẽ phân chia rõ công việc cho mỗi người, việc của ai thì người đó phải hoàn thành, hoặc nếu vi phạm lỗi thì sẽ có hình phạt nhỏ dành cho người vi phạm.

2. Bất đồng quan điểm:

TH: Em và bạn thân em hay tâm sự với nhau nhưng đôi khi lại không hiểu ý nhau , bất đồng quan điểm về nhiều thứ . Khiến cả hai nói đủ thứ nhưng đối lập quan điểm nhau gây ra tranh cãi , khiến mối quan hệ sụp đổ hơn...

Cách giải quyết: Khi gây lộn , ngay cái lúc mình nổi nóng hay điên nhất , hãy nên định hình bản thân kiểm soát lời nói để tránh phát ra những câu nói sát thương , đâm thẳng vào con tim người khác mà có thể không nhìn mặt nhau lại lần nào nữa. Và em và bạn em đã cố gắng kiếm nén cảm xúc mình và đã đưa ra quan điểm cho cả hai hiểu nhau hơn.

3. Mâu thuẫn về tính cách:

TH: Em và bạn cùng phòng hay ngồi cùng nhau nói chuyện và cũng vì vậy tụi em thường xảy ra mâu thuân về tính cách như cả hai khoong có tính cách tương đồng một người quá gọn gàng một người lại quá bừa bộn , một người quá vui tính nhưng lại vui quá còn một người lại quá cọc tính thành ra tính cách mỗi một người khác nhau

Cách giải quyết: Cách 14 - dùng tình cảm để cảm hoá hoà giải

- Tụi em sẽ cố gắng hoà giải tính cách của tụi e để trở nên hoà hợp hơn khi sống chung , sẽ tiết chế những tính cách của mình lại để 2 bên thoải mái hơn.

5. Mâu thuẫn về mục tiêu:

TH: Nhóm kỹ năng giao tiếp và thuyết trình có 6thành viên. Trong đó 3 bạn thì muốn trình bày được điểm cao nhất, 3bạn còn lại thì muốn làm qua loa để chống đối.

Cách giải quyết: Cách 7 - Thay đổi cách nhìn

- Hiểu rằng mục tiêu học tập không chỉ là điểm số mà còn là cơ hội rèn kỹ năng. Nên từ đó thống nhất được mục tiêu chung của cả nhóm và hoàn thành được bài tập chung và trình bày có sự đầy đủ của các thành viên.

# data[].attributes.body
Rắn lục đuổi đỏ

# data[].attributes.body
1. Mâu thuẫn về lợi ích

Tình huống: cả nhóm 6 bạn đi ăn , 1 bạn đứng ra trả và các bạn còn lại về chuyển khoản lại , nhưng các bạn không chuyển

Khi chia công việc, ai cũng muốn làm phần dễ, không ai muốn làm phần khó.

2. Mâu thuẫn công việc

Tình huống:Trong nhóm học tập mọi người muốn học tập nhóm buổi sáng , nhưng có một bạn không đồng ý vì bạn rảnh buổi chiều thế là khong ai thống nhất được thời gian để đi học nhóm .

3. Mâu thuẫn về danh dự , hình ảnh

Tình huống : 1 bạn đăng hình bạn khác lên mxh,nhưng chưa có sự cho phép , điều đó làm ảnh hưởng đến danh dự và hình ảnh của bạn trong nhóm

4. Mâu thuẫn mang tính cá nhân

Tình huống : 2 bann trong nhóm đã có mâu thuẫn vấn đề từ trước đến khi vô làm việc nhóm thì 2 bạn tị nạnh nhau không muốn làm vì mục đích chung

Một người nóng tính, người kia lại trầm tính, nên khi làm việc chung dễ xảy ra xung đột.

5. Thông tin

Thuong : cùng 1 câu hỏi nhưng có 2 bạn đưa ra 2 ý kiến khác nhau dẫn đến mâu thuẫn không bạn nào muốn bỏ ý kiến của mình

6. Mâu thuẫn : tiện nghi , tiện ích , vật dụng

Tình huống : về vật dụng

một người bạn cùng phòng trọ mượn bút bi , tai nghe nhưng khong có ý định trả lại cho bạn

7. mục tiêu

Nhoms được giao làm một video
Một số bạn muốn làm video ngắn gọn, dễ hiểu để được điểm cao.

Một số khác lại muốn đầu tư kỹ, làm thật hay để tham gia cuộc thi lớn.

Khác nhau về mục tiêu ngắn hạn (điểm số) và mục tiêu dài hạn (chất lượng, danh tiếng).

Mâu thuẫn về mục tiêu

Tình huống : nhóm làm bài thuyết trình : một bạn chỉ muốn làm cho xong để nộp hay làm qua loa để nộp

# data[].attributes.body
Mẫu thuẫn 1: Phân chia công việc không công bằng: Một số bạn trong nhóm làm nhiều nội dung hơn trong khi đó số còn lại thì chỉ đóng góp chút ý kiến hay thậm chí là không làm.

- Nguyên nhân: Phân công ban đầu chưa rõ ràng, không có người theo dõi tiến độ.

- Giải quyết (Chiến lược Đàm phán & Hợp tác):

+ Họp nhóm, lắng nghe lý do của từng thành viên.

+ Chia lại công việc rõ ràng, mỗi người chịu trách nhiệm 1 phần cụ thể.

+ Ghi lại tiến độ trong nhóm chat để mọi người cùng theo dõi.

=> Nhóm làm việc đều hơn, hoàn thành bài đúng hạn, không còn phàn nàn.

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn về quan điểm

Vd: trong tình yêu, bạn nữ thì muốn nhắn tin nhiều, gọi điện, bạn nam thì muốn thể hiện hành động hơn, mặc dù vẫn còn quan tâm nhau, nhưng dễ gây hiểu lầm lạnh nhạt, k quan tâm.

Giải quyết: cách10 đối thoại trực tiếp để hiểu sâu

# data[].attributes.body
1 mâu thuẫn do bất đồng quan điểm

vd : một nhóm làm việc chung với nhau nhưng ai cũng có quan điểm riêng của mình không chịu lắng nghe những người khác sẽ dẫn đến mâu thuẫn và cãi nhau

giải quyết : lắng nghe những ý kiến khác và tìm ra điểm chung để đưa ra hướng giải quyết

2 mâu thuẫn về tích cách

vd : một số người ít nói ghét những người nói nhiều và ngược lại

giải quyết : nói rõ với nhau và đưa ra hướng giải quyết

3 Mâu thuẫn về mục tiêu:

vd :Một số thành viên trong nhóm muốn làm bài tốt để đạt điểm cao, nhưng một số thành viên khác trong nhóm chỉ muốn làm vừa đủ điểm hoàn thành

Nguyên nhân: Khác nhau về động lực và mục tiêu học tập

Giải pháp: Cả nhóm cùng nhau thống nhất mục tiêu chung, cùng nhau khuyến khích tinh thần hợp tác của các thành viên trong nhóm vì lợi ích của tập thể

4 Mâu thuẫn về lời nói

Lời nói không thống nhất; nói một đằng làm một nẻo; nói không rõ khiến người khác hiểu sai.

Cách giải quyết:

Nói rõ ràng, đúng ý.

Kiểm soát cảm xúc.

Hỏi lại để xác nhận người nghe đã hiểu đúng.

Tránh nói vội vàng.

# data[].attributes.body
1 mâu thuẫn về lợi ích

Về tiền bạc: các thành viên trong gia đình như anh, chị, em mâu thuẫn với nhau về tài sản, bên muốn chia như này bên muốn chia như kia mỗi người mỗi ý, ai cũng muốn có lợi cho bản thân mình, dẫn đến mâu thuẫn cải vã

- Chiến lược giải quyết mâu thuẫn:

+ Cùng nhau nhượng bộ

+ Đàm phán để cùng nhau chia đều phần

+ Căn cứ vào luật và quy định

+ Nhờ trung gian hòa giải

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn về tính cách

Ví dụ: Một người thích làm việc nhanh, người kia cẩn thận nên làm chậm — dẫn đến tranh cãi khi làm việc nhóm.

Cách giải quyết: Phân chia công việc theo thế mạnh từng người: người cẩn thận làm phần kiểm tra, người nhanh nhẹn xử lý phần cần tốc độ.

# data[].attributes.body
1 mâu thuẫn về lợi ích thường phát sinh từ tiền bạc phần thưởng, địa vị vv

mâu thuẫn về lợi ích ví dụ khi một thành viên muốn phân chia công việc một cách công bằng dựa trên năng lực, nhưng thành viên khác lại muốn nhận phần dễ hơn để dành thời gian cho việc khác

vd như mâu thuẫn về lợi ịch tiền bạc đất đai anh em mâu thuẫn trang giành đất đai

dẫn đến không đoàn kết

# data[].attributes.body
3. Mâu thuẫn về tính cách

Tình huống: Trong một nhóm học tập , bạn A là người hướng nội, thích làm việc độc lập và chỉ tập trung vào phần việc được giao. Bạn B là người hướng ngoại, thích giao tiếp liên tục và muốn thảo luận mọi chi tiết nhỏ nhất.

Xung đột: Phong cách làm việc khác biệt gây ra sự khó chịu và giảm hiệu suất làm việc chung của nhóm.

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn về lợi ích ví dụ khi một thành viên muốn phân chia công việc một cách công bằng dựa trên năng lực, nhưng thành viên khác lại muốn nhận phần dễ hơn để dành thời gian cho việc khác

Mâu thuẫn về quan điểm ví dụ khi học sinh bất đồng ý kiến về cách giải một bài tập, chọn hoạt động ngoại khóa hay chọn chủ đề cho một dự án

Mâu thuẫn về tính cách ví dụ sự đối lập giữa một học sinh cẩn thận, tỉ mỉ và một học sinh sáng tạo nhưng hay làm ẩu khi làm bài tập nhóm

Mâu thuẫn về thông tin: có 2 người bạn hẹn nhau đi cf win ở Hòa Xuân nhưng ở hòa xuân lại có 2 quán tên win và mỗi bạn đi 1 quán thế là hiểu lầm người kia cho mình leo cây khiến mâu thuẫn xảy ra

Mâu thuẫn về mục tiêu ví dụ khi một học sinh vừa muốn học để có điểm cao, nhưng đồng thời lại muốn dành nhiều thời gian cho các hoạt động ngoại khóa để phát triển kỹ năng mềm, hoặc một sinh viên muốn học một ngành theo đam mê nhưng lại bị gia đình ép buộc chọn ngành có thu nhập cao hơn

Mâu thuẫn mang tính cá nhân khác ví dụ hai bạn cùng phòng trọ có ý kiến khác biệt về việc trang trí nội thất và dẫn đến tranh cãi.

# data[].attributes.body
- Mâu thuẫn quan điểm:

Dũng là học sinh lớp 12, có năng khiếu và niềm đam mê đặc biệt với vẽ. Cậu mơ ước được thi vào trường đại học Mỹ thuật để theo đuổi con đường nghệ thuật. Tuy nhiên, bố mẹ Dũng lại mong con trai chọn ngành Kinh tế vì cho rằng nghề đó ổn định, dễ xin việc và có thu nhập tốt. Hai bên thường xuyên tranh luận, mỗi người đều có lý lẽ riêng: Dũng muốn sống với đam mê, còn cha mẹ sợ con vất vả, thất nghiệp.

Cuộc nói chuyện nhiều lần trở nên căng thẳng, khiến không khí gia đình nặng nề. Sau đó, Dũng quyết định lắng nghe và chia sẻ chân thành hơn, trình bày kế hoạch cụ thể về việc học và làm nghề để cha mẹ yên tâm. Ngược lại, cha mẹ cũng hiểu rằng đam mê của con là điều đáng trân trọng, và dần đồng ý để Dũng theo học ngành yêu thích.

Từ câu chuyện này, ta thấy rằng mâu thuẫn quan điểm trong giao tiếp gia đình là điều khó tránh, nhưng nếu hai bên biết lắng nghe, tôn trọng và đặt mình vào vị trí của nhau, mâu thuẫn sẽ được giải quyết theo hướng tích cực, giúp các thành viên thêm thấu hiểu và gắn bó hơn.

# data[].attributes.body
1/Mâu thuẫn về thông tin:

Nhóm được giao làm bài thuyết trình về một chủ đề. Một bạn tìm thông tin từ website chưa kiểm chứng, một bạn lại dùng sách giáo khoa . Khi thảo luận, các bạn đưa ra thông tin khác nhau, gây nhầm lẫn và tranh cãi về nội dung nào là đúng để trình bày.

cách để giải quyết mâu thuẫn: cách 20: cung cấp thông tin

kiểm tra và so sánh nguồn thông tin chính xác, khách quan và giải thích rõ để mọi người cùng hiểu, từ đó đi đến đồng thuận.

2/ Mâu thuẫn về lợi ích:

Trong nhóm học của tôi, khi làm bài tập lớn, giáo viên yêu cầu chia phần việc đều nhau. Tuy nhiên, một số bạn phải làm phần khó hơn, còn vài bạn khác chỉ làm những phần đơn giản. Khi biết rằng điểm cuối cùng sẽ được chia đều cho cả nhóm, những bạn làm nhiều cảm thấy không công bằng và tỏ ra bực bội. Cả nhóm bắt đầu tranh cãi về việc phân chia lại công việc. Đó là mâu thuẫn về lợi ích, một số người cảm thấy thiệt thòi do làm việc nhiều mà lợi ích (điểm số) nhận được lại bằng với những người làm ít. Mâu thuẫn xuất phát từ sự phân chia công việc và quyền lợi không công bằng. Cuối cùng, để giải quyết mâu thuẫn chúng tôi phải ngồi lại với nhau, chia nhiệm vụ hợp lý hơn và thống nhất cách đánh giá công bằng. Từ đó, nhóm làm việc hiệu quả và vui vẻ hơn

3/ Mâu thuẫn về quan điểm

Vd: khi làm nhóm tất cả mọi người đều đóng góp thông tin vào để hoàn thành bài đến phần đúng sai chia ra hai luồng ý kiến Duyên , Trân , Diễm , My bảo đúng. Hương , Thanh , Phương lại cho rằng sai . Và hai nhóm ý kiến cãi nhau

* giải quyết : bình tĩnh nêu ra quan điểm của từng người , chỉ ra , phân tích để cùng nhau hoàn thành bài một cách tốt nhất

4/ Mâu thuẫn về mục tiêu :

Trong một lần làm việc nhóm, có một số thành viên muốn đẩy tiến độ hoàn thành dự án trong thời gian nhanh nhất để có thể làm việc khác. Ngược lại, một số thành viên khác thì muốn dành thời gian làm thật kỹ càng cho dự án đó nhằm muốn có một bài dự án chất lượng hơn. Điều này dẫn đến việc nhóm bắt đầu chia hai phe tranh cãi với nhau và vẫn chưa chốt được thời hạn làm bài.

Cách giải quyết mâu thuẫn:

- Cách 2: Cùng nhượng bộ.( Mỗi bên chấp nhận chịu trách nhiệm cho phần của mình, mỗi bên đều từ bỏ một phần để đạt được một giải pháp chấp nhận được.)

5/ Mâu thuẫn tính cách

Trong khi làm nhóm sẽ có một trong hai người có quan điểm và cách giải quyết khác nhau 1 người thì muốn làm ngay lập tức người còn lại thì muốn phân tích kỹ bài làm hơn dẫn đến làm bài nhóm không đạt hiệu quả

Cách giải quyết mỗi người đưa ra phương án thích hợp cùng nhau giải quyết vấn đề.

6/ Mâu thuẫn về cá nhân

Mâu thuẫn về sở thích, lối sống và giá trị cá nhân

- Mâu thuẫn về sở thích cá nhân xảy ra khi hai người cùng tham gia một hoạt động nhưng có cách lựa chọn hoặc quyết định khác nhau.

- Mâu thuẫn về lối sống và giá trị cá nhân xuất hiện khi hai người có quan điểm, cách sống, hoặc cách sử dụng thời gian – tiền bạc – trách nhiệm khác nhau.

vd: Bạn cùng phòng: Một người thích dậy sớm, dọn dẹp phòng sạch sẽ; người còn lại thường ngủ muộn, bừa bộn đồ đạc. Việc sống chung dễ dẫn đến cãi nhau vì khác nếp sống. Dẫn đến mâu thuẫn về lối sống

cách 1: Win-Win Thỏa thuận về quy tắc chung trong phòng

Cùng nhau đặt một số nguyên tắc đơn giản để cả hai đều thoải mái.

Ví dụ:

Dọn phòng mỗi tuần một lần (hoặc chia việc: người đổ rác, người lau nhà).

Giữ yên tĩnh sau 23h để người dậy sớm ngủ được.

Không để đồ vương vãi ở khu vực chung.

# data[].attributes.body
Mẫu thuẫn 2: Bất đồng ý kiến trong nội dung báo cáo: Hai bạn không thống nhất về cách làm cũng như là cách trình bày slide.

- Nguyên nhân: Mỗi người có phong cách làm slide riêng, muốn ý kiến của mình được chọn.

- Giải quyết:

+ Cả nhóm lắng nghe 2 ý kiến, so sánh điểm mạnh yếu.

+ Quyết định chọn phần kết hợp cả hai phong cách (slide trình bày theo mẫu chung).

+ Cả hai cùng hỗ trợ nhau hoàn thiện bài

=> Sản phẩm cuối cùng đẹp hơn, mọi người đều cảm thấy được tôn trọng.

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn 3: Hiểu lầm trong giao tiếp qua tin nhắn: Một bạn nhắn tin ngắn gọn, người khác hiểu lầm là thái độ không tốt.

- Nguyên nhân: Thiếu biểu cảm khi giao tiếp online, cách dùng từ dễ gây hiểu lầm.

- Giải quyết:

+ Gọi điện trực tiếp để giải thích rõ.

+ Xin lỗi vì cách nhắn có thể khiến bạn hiểu sai.

+ Rút kinh nghiệm: khi giao tiếp online cần thêm emoji( sticker )hoặc lời giải thích nhẹ nhàng.

=> Cả hai làm hòa, nhóm vui vẻ tiếp tục công việc.

# data[].attributes.body
Mẫu Thuẫn về quan điểm

Lúc trước khi có điểm đại học ba mẹ lo lắng cho em sợ rằng các nghành nghề khác sau này ra không ổn định nên muốn định hướng cho bản thân em học ngành tự động hoá trường sp kỹ thuật. Nhưng với một người đam mê khám phá và tâm hồn bay bổng e lại muốn học bên mảng hướng dẫn viên hay 1 phiên dịch viên hơn . Cách giải quyết e tâm sự cùng gđ được chị cho e bt tới ngành ngôn ngữ trung ở đông á và e muốn thử thách bản thân và thuyết phục gđ để đc học tiếng trung.

# data[].attributes.body
Nhóm Z:

Nhóm Z chúng em có 7 người, có lúc nhóm trưởng phân công nhiệm vụ công việc thì có bạn A nhắn riêng cho nhóm trưởng rằng cảm thấy không được giao nhiệm vụ quan trọng và cảm thấy mình không được tin tưởng. Đồng thời, bạn B thì cảm thấy áp lực vì phải hoàn thành phần lớn công việc.

Cách giải quyết:

Tổ chức học nhóm. Cả nhóm sẽ họp để thảo luận để chia sẻ cảm xúc và lí do của mình. Nhóm trưởng sẽ dựa trên sở thích và năng lực của từng người, nhóm tái phân công công việc để mọi người cảm thấy thoải mái và trách nhiệm. Nhóm thiết lập kế hoạch việc làm cụ thể, bao gồm deadline và nội dung công việc. Nhóm trưởng hoặc nhóm phó kiểm tra tiến độ công việc thường xuyên để đảm bảo mọi người đi đúng hướng.

Hãy để mọi người cảm thấy được tôn trọng, làm việc với thái độ cởi mở và hợp tác giữa các thành viên trong nhóm. Nhờ vậy mối quan hệ được cải thiện và công việc có thể hoàn thành tốt hơn.

# data[].attributes.body
Nhóm Z chúng em có 7 người, có lúc nhóm trưởng phân công nhiệm vụ công việc thì có bạn A nhắn riêng cho nhóm trưởng rằng cảm thấy không được giao nhiệm vụ quan trọng và cảm thấy mình không được tin tưởng. Đồng thời, bạn B thì cảm thấy áp lực vì phải hoàn thành phần lớn công việc.

Cách giải quyết:

Tổ chức học nhóm. Cả nhóm sẽ họp để thảo luận để chia sẻ cảm xúc và lí do của mình. Nhóm trưởng sẽ dựa trên sở thích và năng lực của từng người, nhóm tái phân công công việc để mọi người cảm thấy thoải mái và trách nhiệm. Nhóm thiết lập kế hoạch việc làm cụ thể, bao gồm deadline và nội dung công việc. Nhóm trưởng hoặc nhóm phó kiểm tra tiến độ công việc thường xuyên để đảm bảo mọi người đi đúng hướng.

Hãy để mọi người cảm thấy được tôn trọng, làm việc với thái độ cởi mở và hợp tác giữa các thành viên trong nhóm. Nhờ vậy mối quan hệ được cải thiện và công việc có thể hoàn thành tốt hơn.

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn về thông tin

Vd: một người bạn nói rằng hôm nay trời mưa, còn bạn còn lại nói hôm nay trời nắng mà điện thoại trong máy hiển thị trời nắng

- chiến lược giải quyết mâu thuẫn

+ chứng minh về sự khoa học hiện tượng tự nhiên nên cta không biết được vấn đề

+ cần sự thấu hiểu lắng nghe cả hai phía

# data[].attributes.body
b) Mâu thuẫn về quan điểm

Tron giờ làm việc nhóm mỗi bạn điều góp một ý bạn thì muốn thuyết trình bằng PowerPoint, bạn thì muốn thuyết trình bằng video cho sinh động và hấp dẫn, từ đó các bạn trái ý nhau nên dẫn đến cãi vã nên bài tập vẫn chưa được hoàn thành

- Chiến lược giải quyết mâu thuẫn

+ Thay đổi góc nhìn

+ Ưu tiên mục tiêu chung hoặc biểu quyết theo số đông

+ Cùng nhau thảo luận, thuyết phục lại để cả nhóm đều thuận theo ý mình

# data[].attributes.body
- Mâu thuẫn lợi ích:

Hai anh em Dũng và Nam sống cùng cha mẹ. Gần đây, bố mẹ quyết định sửa lại căn phòng tầng trên để làm nơi học tập và nghỉ ngơi. Tuy nhiên, chỉ có một phòng duy nhất còn trống, nên cả hai đều muốn được ở đó.

Dũng cho rằng mình học lớp 12, cần không gian yên tĩnh để ôn thi đại học.

Nam lại nói rằng mình hay mất ngủ, cần phòng riêng để dễ nghỉ ngơi.

Hai anh em tranh cãi gay gắt, ai cũng cho rằng lợi ích của mình chính đáng hơn. Không khí gia đình trở nên căng thẳng. Sau đó, cha mẹ khuyên hai con ngồi lại trao đổi thẳng thắn, và thống nhất để Dũng sử dụng phòng trong thời gian ôn thi, còn Nam sẽ chuyển lên khi Dũng thi xong.

=>Nhờ lắng nghe và chia sẻ hợp lý, mâu thuẫn được giải quyết, tình cảm anh em trở lại hòa thuận.

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn trong cách giao tiếp:

Khi mình trình bày một phương án nào đó mà đối phương không vừa í nêu lên í kiến nhưng mà nói với thái độ ngôn từ hơi thẳng thắng khó nghe làm bạn cảm thấy không được tôn trọng

Chiến lược giải quyết: người góp í nên chọn lời nói nhẹ nhàng không quá lời trao đổi í kiến với đối phương một cách khéo léo tránh gây mâu thuẫn

# data[].attributes.body
- 5 mâu thuẫn:

1. Mâu thuẫn về lợi ích

Tiền bạc, phần thưởng

Mối quan hệ

Thời gian, sức khỏe

Vd: trong nhóm, một vài thành viên không đồng ý nhiệm vụ đã phân công vì nhiệm vụ bạn kia dễ hơn của bạn này

2. Mâu thuẫn về quan điểm

Do 2 người đứng hai góc nhìn khác nhau. Mỗi bên đều có căn cứ riêng, lý lẽ riêng.

Vd: khi nhóm thảo luận về cách trình bày bài tập thì sẽ có 1 vài thành viên sẽ muốn tập trung vào phần lý thuyết và 1 số muốn tập trung vào các ví dụ thực tế.

3. Mâu thuẫn về tính cách.

Do 2 hay nhiều bên có cá tính, thái độ, cách phản ứng khác nhau.

Ít nói ghét người nói nhiều

Nhạy cảm ghét người thẳng tính

Kém may mắn ghét người may mắn

Vd:

4. Mâu thuẫn về mục tiêu

Do 2 hay nhiều bên có mục tiêu, lợi ích khác nhau

5. Mâu thuẫn về sở thích, hứng thú cá nhân

Khi 2 hay nhiều bên tham gia 1 hoạt động chung hoặc cùng ra một quyết định chung trong khi cả 2 có xu hướng hứng thú khác

- 1 trong 12 chiến lược giải quyết mâu thuẫn

Cách 10: đối thoại trực tiếp để hiểu sâu.

Trong nhóm em có xảy ra mâu thuẫn do bất đồng quan điểm khi thảo luận về cách làm bài

# data[].attributes.body
Mâu thuẫn 4: Mâu thuẫn về tính cách: An và Nhiên. Hôm đó hai bạn rủ nhau cùng đi ăn lẩu, chuyện bắt đầu khi quán lẩu đưa ra phần thịt đắt hơn so với lúc hai bạn gọi món, kết quả lúc thanh toán hai bạn mới biết là nhầm. An tính cách hiền lành, muốn nhân nhượng cho qua còn Nhiên thì không chịu nhận phần thiệt về mình vì người sai là phía quán ăn, hai bạn dẫn đến mâu thuẫn

- Giải quyết: (cách giải quyết win-win)

+Cả hai cùng bình tĩnh lại rồi ngồi lại chia sẽ cách nghĩ của bản thân cho đối phương biết.

+Cùng nhau đưa ra cách giải quyết tốt nhất cho cả hai

=> chuyện này sẽ giúp cả hai hiểu nhau hơn

# data[].attributes.body
1 Mâu thuẫn lợi ích:

*Vd Trong khi học tập có photo tài liệu bạn mượn tiền nhau để chi trả nhưng sau đó quên và gây ra cãi vã.

* Cách giải quyết: bước 1 em nhượng bộ và kêu bạn ấy ra nói chuyện riêng

bước 2 cùng nhau đàm phám đưa ra những lời lẻ bằng chứng thuyết phục cho đối phương nghe.

bước 3 lắng nghe đối phương thấu hiểu và làm hòa đồng thời xin lỗi vì những lời nói quá đáng trong khi xảy ra mâu thuẫn.

sử dụng cách 2,4,10,11 để giải quyết vấn đề.

2 Mâu thuẫn về quan điểm:

*Vd làm bài thiết trình nhưng mỗi người mỗi ý Bạn A muốn bài thuyết trình đơn giản để thuyết trình nhanh Nhưng bạn B lại muốn bài thuyết trình đẹp và nhiều ý dẫn đến mâu thuẫn và bất đồng quan điểm khi làm việc nhóm.

Cách giải quyết:

bước1: hai bạn cùng nhau đàm phán đưa ra những lời lẽ thuyết phục cho đối phương. bước 2: theo phần hình ảnh bài thuyết trình đẹp của bạn B và phần nội dung đơn giản cho A làm .

bước 3cả hai đều phát huy được điểm mạnh và giải quyết được bất đồng quan điểm.

3 Mâu thuẫn tính cách:

Ví dụ Bạn A là người cầu toàn, luôn muốn mọi việc hoàn hảo. Còn bạn B lại thoải mái, thích làm nhanh và không quá chú ý chi tiết.

Cách giải quyết:

Nhóm đã tổ chức họp nhỏ, lắng nghe ý kiến của hai bạn. Cuối cùng, nhóm quyết định để bạn A phụ trách phần nội dung cần tỉ mỉ, còn bạn B lo phần trình bày và tổng hợp. Nhờ phân chia hợp lý, hai bạn hiểu nhau hơn và nhóm làm việc hiệu quả hơn.

5 Mâu thuẫn mục tiêu:

Ví dụ Bố mẹ muốn dành nhiều thời gian làm việc để kiếm tiền lo cho con có cuộc sống đầy đủ,nhưng đồng thời cũng muốn ở nhà nhiều hơn để chăm sóc và dạy dỗ con cái.

Hai mục tiêu này mâu thuẫn vì nếu bố mẹ dành quá nhiều thời gian cho công việc thì không còn thời gian ở bên con; còn nếu ở nhà nhiều để chăm con thì thu nhập có thể giảm, ảnh hưởng đến kinh tế gia đình. Cách giải quyết:

1. Sắp xếp thời gian hợp lý:

• Cố gắng cân bằng giữa công việc và gia đình, ví dụ: dành buổi tối hoặc cuối tuần cho con.

2. Chia sẻ trách nhiệm:

• Bố mẹ có thể cùng nhau san sẻ việc nhà và chăm con để không ai bị quá.

4 Mâu thuẫn thông tin:

Vd Giáo viên A nói với học sinh rằng thứ Hai kiểm tra Toán, nhưng giáo viên B lại thông báo trong nhóm lớp rằng thứ Ba mới kiểm tra.

Học sinh nhận thông tin khác nhau, không biết ngày nào đúng → gây mâu thuẫn thông tin.

Cách giải quyết:

1. Xác minh lại thông tin chính xác

→ Học sinh nên hỏi trực tiếp giáo viên bộ môn hoặc lớp trưởng để biết rõ lịch kiểm tra chính thức.

→ Có thể kiểm tra lại thông báo trên bảng tin, sổ đầu bài, hoặc nhóm lớp chính thức.

6.Mâu thuẫn mang tính cá nhân khác

Vđ bạn A là 1 ng khá là ái kỉ khi thấy người khác khen 1 bạn B thì bạn liền phản bác và nói ra những điểm xấu của bạn đó để dìm bạn B xuống để nâng mình lên và dẫn đến 2 bạn cãi nhau

Cách giải quyết cái mâu thuẫn đó là bạn A nên mở lòng để chấp nhận cái tốt của người khác,bạn B có thể lơ đi coi như bạn A không nói gì hoặc có thể đối thoại trực tiếp với bạn A để giải quyết mâu thuẫn. cách 13 mở lòng để chấp nhận ,bao dung tha thứ với lại cách 10 đối thoại trực tiếp.