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La resolución de conflictos es un proceso mediante el cual dos o más partes, con intereses diferentes o opuestos, buscan encontrar una solución pacífica a un desacuerdo o problema. Implica la identificación de la causa del conflicto, la comunicación abierta entre las partes involucradas y la búsqueda de alternativas que satisfagan a todos.

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Resolución de conflictos de manera pacífica

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Lo interesante de la resolución de conflictos es que son las mismas personas que participan en el conflicto y se ven perjudicadas o afectadas por el conflicto quienes dan las pautas y la forma en la se pondrán de acuerdo, y de esa forma no se someten a que un tercero ajeno al conflicto les imponga una solución que a veces no satisface a ninguna de las partes involucradas