# data[].attributes.body
La AIG (Autoridad de Innovación Gubernamental) es una entidad en Panamá que se encarga de promover la innovación y la transformación digital en el sector público. Su misión es impulsar el uso estratégico de la tecnología de la información y comunicación (TIC) para mejorar la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios gubernamentales, así como para fortalecer la participación ciudadana en la gestión pública. Su visión es convertirse en un referente nacional e internacional en materia de innovación gubernamental, contribuyendo al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad panameña mediante el uso responsable y efectivo de la tecnología.

# data[].attributes.headline
La informática en la Administración Pública 

# data[].attributes.subject
La informática en la Administración Pública 

# data[].attributes.body
La informática en la Administración Pública es el proceso de informatización que permite una mejor solución, desarrollo y aplicación de herramientas tecnológicas, con el objetivo de mejorar la calidad de vida del ciudadano.

# data[].attributes.attachment_caption
En este Blog creado por una estudiante de Administración Pública podemos saber sobre las TICS en Panamá. 

# data[].attributes.attachment_caption
Panamá ha avanzado casi 10 años en la transformación digital

# data[].attributes.attachment_link.title
'Panamá ha avanzado casi 10 años en la transformación digital'

# data[].attributes.attachment_link.description
Panamá, al igual que todos los países, está viviendo un proceso acelerado de transformación digital que no solo está trastocando la forma de producir y de comercializar bienes y servicios, sino también de poder realizar trámites de manera electrónica, más ágil y más fácil para el interesado.

# data[].attributes.body
Los datos abiertos de un país promueven la confianza ciudadana en el Estado y les permite ser parte de la acción política a través de la transformación de estos por medio de auditorias sociales y herramientas de innovación ciudadana.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Marco Legal de los Datos Abiertos

DEFINICIÓN DE DATOS ABIERTOS: Son los datos recolectados y/o producidos por las instituciones públicas, puestos a disposición de los ciudadanos en formatos abiertos, para que puedan ser reutilizados y redistribuidos por cualquier persona, para cualquier propósito, incluyendo el re-uso comercial, libre de costo y sin restricciones, con el fin de posibilitar la lectura, el seguimiento y combinación con otras fuentes de información para generar nuevos servicios de valor. Mediante el Decreto Ejecutivo 511 de 24 de noviembre de 2017 se adopta la Política Pública de Transparencia de Datos Abiertos de Gobierno: "Se adopta la Política Pública de Transparencia de Datos Abiertos de Gobierno, con el objetivo de facilitar el acceso a la información pública e impulsar la eficiencia gubernamental, que deberá implementarse en todas las instituciones del Estado, entidades autónomas, semiautónomas, municipios, gobiernos locales, juntas comunales, empresas y sociedades en las que el Estado sea parte". La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información coordinará la elaboración, implementación, monitoreo, evaluación periódica y actualización de la política pública de transparencia de Datos Abiertos de Gobierno. La Resolución No. DS-3513-2018 de 17 enero de 2018 de ANTAI desarrolla la Política Pública de Transparencia de Datos Abiertos de Gobierno, adoptada mediante Decreto Ejecutivo 511 de 24 de noviembre de 2017: * Define el concepto de Datos Abiertos para la República de Panamá * Establece los principios de Datos Abiertos para Panamá * Establece las obligaciones de las instituciones públicas * Faculta a la AIG como entidad co-implementadora * Define las características que deben tener los datos públicos * Crea el Grupo de Trabajo de Datos Abiertos (GTDA), el cual elaborará planes de acción, los cuales establecerán el diagnóstico, la hoja de ruta, estrategias de capacitación y difusión; con el ánimo de estimular la publicación y reutilización, así como los compromisos que se adopten con otras instituciones públicas. El Grupo de Trabajo de Datos Abiertos (GTDA) está conformado por: * La ANTAI; * La AIG; * Representantes del Sector Privado; * Representantes de las Organizaciones de la Sociedad Civil; * Representantes del Sector Académico; * Representantes de los Medios de Comunicación; Las instituciones públicas serán responsables de generar, almacenar, administrar y actualizar en el portal nacional de Internet www.datosabiertos.gob.pa, desde su propia infraestructura, sus Datos Abiertos, los cuales contarán con los principios y características mínimas establecidas en los artículos 3 y 5, respectivamente, de la Resolución, según lo establecido en la Guía de Implementación Técnica.

# data[].attributes.attachment_link.description
DEFINICIÓN DE DATOS ABIERTOS: Son los datos recolectados y/o producidos por las instituciones públicas, puestos a disposición de los ciudadanos en formatos abiertos, para que puedan ser reutilizados y redistribuidos por cualquier persona, para cualquier propósito, incluyendo el re-uso comercial, libre de costo y sin restricciones, con el fin de posibilitar la lectura, el seguimiento y combinación con otras fuentes de información para generar nuevos servicios de valor.

# data[].attributes.attachment_caption
Incorporación de la tecnología en el sistema educativo panameño

# data[].attributes.headline
Los Avances  tecnología que se ha hecho en la escuela  Educación

# data[].attributes.subject
Los Avances  tecnología que se ha hecho en la escuela  Educación

# data[].attributes.body
manifestó que se debe reconocer que las necesidades en tecnologías van dictaminadas por los usos que se planteen desde cada proyecto educativo y los objetivos de aprendizaje, sin embargo actualmente no hay en Panamá muchos ejemplos que faciliten la definición de requerimientos tecnológicos asociados a proyectos puntuales que permitan generalizar al menos para establecer modelos de costos por escuelas y niños enrolados para estimar el costo de las inversiones para adecuar cada escuela y los costos asociados a la operación, más allá del costo mensual la conectividad

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Con el objetivo de identificar áreas de apoyo para acelerar la incorporación integral de la tecnología como una herramienta de aprendizaje que contribuya con la reducción de las brechas educativas en aspectos como acceso, calidad y pertinencia, CAF-banco de desarrollo de América Latina- el Ministerio de Educación (MEDUCA) y La Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), realizaron el taller de trabajo "Hacia la incorporación de la tecnología en el sistema educativo en Panamá, Identificación de oportunidades de trabajo conjunto".

El encuentro se dividió en dos sesiones, durante la primera los participantes compartieron información relacionada con el estado actual de situación de la conectividad, infraestructura tecnológica y disponibilidad y características de dispositivos, ofreciendo datos que permitan identificar los principales retos en materia de acceso y de calidad de la conectividad, a su vez se discutieron acerca de las normativas vigentes relativa a protección de datos al menor y seguridad, su aplicabilidad y retos relacionados.

En la segunda sesión se analizaron los principales avaneces y puntos a puntos a fortalecer en la estrategia nacional de implementación de incorporación de TIC en la educación, revisando los principales objetivos, beneficiarios, horizonte temporal, actores involucrados y sus roles, criterios de focalización, mecanismos de coordinación con otros programas, y financiamiento disponible.

A su vez, se abordó el tema de las herramientas tecnológicas que están disponibles para apoyar las prácticas pedagógicas de los docentes, principales aspectos a mejorar y lecciones aprendidas durante la pandemia en relación con la adquisición y reforzamiento de sus habilidades digitales, la identificación y promoción de comunidades de aprendizaje, herramientas disponibles para que los directivos apoyen la gestión de una educación más digital y retos del desarrollo de habilidades digitales desde la formación inicial docente.

Para Bibiam Díaz, Ejecutiva principal, Especialista en Educación de la Dirección de Proyectos de Desarrollo Social y Humano de CAF, la incorporación de la tecnología como respuesta a los cierres de las escuelas que se dieron con las medidas de restricción a la movilidad para frenar la pandemia, han hecho evidente los retos a los que se enfrentan los países para para acelerar las transformaciones necesarias, y para potenciar y consolidar los aprendizajes logrados a raíz de la emergencia, ahora que se está retornando a la presencialidad

A juicio de la experta, el abordaje propuesto desde la experiencia de CAF es un gran insumo para apoyar al país en la incorporación de la tecnología para favorecer el aprendizaje de todos los estudiantes. Dentro de las acciones clave a implementar están por ejemplo, consolidar una política de desarrollo de habilidades digitales en estudiantes y docentes e impulsar la renovación curricular y el desarrollo de contenidos acordes a estos objetivos, ajustar los procesos de formación y acompañamiento docentes alineados a resultados de evaluación de sus habilidades digitales, consolidar la plataforma ESTER y avanzar en el desarrollo de contenidos y estrategia para incentivar su uso, entre otros.

Por su parte, Alejandro Forero, Ejecutivo Principal de la Dirección de Transformación Digital manifestó que se debe reconocer que las necesidades en tecnologías van dictaminadas por los usos que se planteen desde cada proyecto educativo y los objetivos de aprendizaje, sin embargo actualmente no hay en Panamá muchos ejemplos que faciliten la definición de requerimientos tecnológicos asociados a proyectos puntuales que permitan generalizar al menos para establecer modelos de costos por escuelas y niños enrolados para estimar el costo de las inversiones para adecuar cada escuela y los costos asociados a la operación, más allá del costo mensual de la conectividad. Para Forero especificar las actividades e insumos requeridos y sus costos, permitiría una valoración de la incorporación de la tecnología en el proceso educativo por escuela, lo cual es esencial para costear estos proyectos.

Finalmente, Dinorah Singer, Ejecutiva principal, Coordinadora de la Agenda Educación de la Dirección de Proyectos de Desarrollo Social y Humano, de CAF, resaltó el abordaje promovido por CAF, en el que el diseño, implementación y evaluación de políticas digitales para el sector educativo parte de una mirada integral y multidimensional, y desde el cual se promueven modelos centrados en el aprendizaje que incorporen las cuatro dimensiones propuestas en el estudio recientemente publicado: (1) conectividad, nube y dispositivos, (2) protección de datos del menor y seguridad; (3) programas de inclusión de tecnologías, desarrollo de competencias, métricas y contenidos; y (4) formación y acompañamiento docente. El estudio analiza los diferentes enfoques adoptados por catorce países a nivel internacional y latinoamericanos e identifica oportunidades de mejora según su estadio de madurez digital.

# data[].attributes.attachment_link.title
Incorporación de la tecnología en el sistema educativo panameño

# data[].attributes.attachment_link.description
Retos, prioridades y oportunidades que enfrentan en materia de desarrollo, infraestructura, soluciones e identificación de cuellos de botellas

# data[].attributes.attachment_caption
Robot quirúrgico, tecnología de punta al servicio del pueblo

# data[].attributes.headline
Como a mejorado la caja dé seguro social con los  avances tecnológicos

# data[].attributes.subject
Como a mejorado la caja dé seguro social con los  avances tecnológicos

# data[].attributes.body
La nueva tecnología en el servicio público de salud a través del robot quirúrgico permitirá que los pacientes de escasos recursos tengan derecho a recibir los mejores avances de la ciencia en el área tecnológica, resaltó el Dr. Enrique Lau Cortés, director general de la Caja de Seguro Social (CSS).

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La nueva tecnología en el servicio público de salud a través del robot quirúrgico permitirá que los pacientes de escasos recursos tengan derecho a recibir los mejores avances de la ciencia en el área tecnológica, resaltó el Dr. Enrique Lau Cortés, director general de la Caja de Seguro Social (CSS).

Durante una visita a la Ciudad de la Salud, el Dr. Lau Cortés verificó el potencial del robot "Hugo Ras", que próximamente se utilizará para realizar procedimientos que significarán precisión, rapidez y seguridad, al destacar que además, el médico podrá realizar una mayor cantidad de cirugías en menor tiempo y menos invasivas.

"Esta es la introducción de una nueva tecnología en el sistema público de salud y esperamos que este tipo de proyecto alcance al pueblo panameño, la Caja de Seguro Social con este sistema permite que la gente sin recurso, acceda a los avances tecnológicos en el campo médico", precisó.
Te puede interesar: Llegó Hugo, robot quirúrgico de alta gama permitirá cirugías más precisas y delicadas

Por su parte, el Dr. Miguel Ángel Cáceres, coordinador del Programa de Cirugía Robótica de la CSS, agregó que con esta tecnología se busca mejorar la precisión y calidad en los procesos que se realzan a través de esta técnica, la cual también permitirá que el paciente sea operado en menor tiempo y el proceso de recuperación sea más corto.

Panamá es el primer país en Latinoamérica en contar con este sistema robótico a nivel del sector público de salud.
Nota: José Edwin Sánchez Mendieta Fotos: Manuel Villarreal Video: Roberto Moreno

# data[].attributes.attachment_link.title
Robot quirúrgico, tecnología de punta al servicio del pueblo

# data[].attributes.attachment_link.description
La nueva tecnología en el servicio público de salud a través del robot quirúrgico permitirá que los pacientes de escasos recursos tengan derecho a recibir los mejores avances de la ciencia en el área tecnológica, resaltó el Dr. Enrique Lau Cortés, director general de la Caja de Seguro Social (CSS).

# data[].attributes.attachment_caption
Cómo la tecnología está Transformando la Movilidad - Openvia

# data[].attributes.body
No es algo nuevo el hecho de que algunas ciudades están utilizando sistemas basados en inteligencia artificial para monitorear y gestionar el tráfico en tiempo real. Estos sistemas pueden predecir congestiones, regular los semáforos para que sean más eficientes e incluso ofrecer rutas alternativas a los conductores para optimizar tiempo e incluso reducir los índices de contaminación.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La movilidad en las ciudades está viviendo una revolución en la actualidad debido a innovaciones como el concepto movilidad como servicio o ( Mobility as a Service, en inglés). El objetivo es ofrecer a los usuarios una amplia variedad de transportes en una sola plataforma integrada, siendo un ejemplo muy claro de cómo la tecnología está transformando la movilidad.

En un contexto en el que la sostenibilidad y la eficiencia del transporte urbano son una prioridad en las políticas de las ciudades, la MaaS facilita a los ciudadanos no depender de un único modo de transporte. Este concepto, por lo tanto, agrupa en una sola aplicación digital diferentes opciones de transporte -coches particulares, transporte público, bicicletas, patinetes eléctricos, taxis o coches compartidos- y permite a los usuarios la planificación y pago de los viajes de manera más rápida y sencilla.

Sus ventajas son amplias, empezando por mayor rapidez, sencillez, comodidad, accesibilidad y personalización de los trayectos, siempre con información fidedigna y datos en tiempo real. Eso facilita no solo un viaje personal más eficiente y productivo basado en la multimodalidad, sino que también a nivel colectivo, promueve una mejora de la movilidad del resto de usuarios porque se descongestiona el tráfico de las ciudades, se reducen las emisiones de gases de efecto invernadero como el CO2 y el transporte público gana en eficiencia.

Las maneras en las que la tecnología está transformado la movilidad en las ciudades que vamos a describir tienen la finalidad de ofrecer una alternativa real al uso del coche particular. Meta que lleva aparejada una movilidad más fluida y organizada, una gestión más eficiente de las Administraciones Públicas y beneficios económicos y medioambientales.

4 formas en las que la tecnología está transformando la movilidad

La movilidad como servicio y la multimodalidad están en constante evolución y ofrecerán mejores experiencias a medida que pasen los años, se perfeccionen aún más y cada vez sea más fácil integrar distintos modos y operadores de movilidad. Entre sus ventajas más notorias se incluyen las siguientes:

Accesibilidad mejorada a los medios de transporte: en una sola plataforma digital se ofrecen opciones de transporte más flexibles y personalizadas, lo que significa que aportan una accesibilidad mejorada a los medios de transporte en las ciudades.

Mayor eficiencia: la integración aporta una mayor eficiencia a los viajes porque permite personalizar los trayectos combinando medios de transporte de forma centralizada, de acuerdo a las necesidades personales diarias.

Experiencia de usuario mejorada: la personalización del trayecto y el pago sencillo y unificado aporta una experiencia de usuario mejorada.

Reducciones de la huella de carbono: en consonancia con los puntos anteriores, el mayor uso de la movilidad como servicio y la multimodalidad de transportes ayuda a reducir la huella de carbono y mejora la calidad del aire de las ciudades.

Vistas las ventajas de MaaS desde puntos de vista como la gestión del transporte y el cuidado del medio ambiente en el día a día de las ciudades, vamos a explicar cuatro formas concretas en las que la tecnología está transformando la movilidad.

1.- Aplicaciones de transporte multimodal

En primer lugar, las aplicaciones de transporte multimodal son tecnologías que permiten a los usuarios la planificación y reserva de viajes en varias modalidades de transporte, incluyendo el público, servicios de coches compartidos, patinetes eléctricos, bicicletas compartidas o taxis, para un mismo viaje.

Su funcionamiento consiste en combinar en un solo dispositivo información de diferentes proveedores de transporte. Aunque varían según la empresa que las desarrolla, las apps de transporte multimodal dan la posibilidad de comparar diferentes opciones de transporte en tiempo real, reservar y pagar los viajes. El uso es sencillo y los usuarios ahorran tiempo y dinero en sus desplazamientos urbanos.

Un ejemplo de estas soluciones es Meep Sevilla by Globalvia, que integra todos los servicios de Metro de Sevilla, la red de autobuses TUSSAM, el servicio de bicicletas de Sevici, las motos eléctricas de Muving y los taxis de la ciudad.

2.- Sistemas de pago integrados

Los sistemas de pago integrados son otra de las tecnologías que están transformando la movilidad presente y futura. Consisten en el pago electrónico de los modos de transporte disponibles en los núcleos urbanos desde una plataforma única. Mediante el cargo con crédito, permiten el pago rápido y unificado de todos los billetes.

¿Cuáles son las ventajas de los sistemas de pago integrados?

Una mayor comodidad y accesibilidad a los medios de transporte.

Ahorro de tiempo y dinero porque no hay que cambiar de app de un medio a otro cuando hay transbordos, ni comprar billetes o tarjetas diferentes.

Se fomenta el uso de los medios transporte público porque es más fácil y rápido hacer los transbordos.

Son métodos que aportan seguridad en el transporte gracias a que proporcionan información en tiempo real de los trayectos, cuánto tiempo hay que esperar al siguiente tren o autobús, y también se facilita la identificación de los conductores de los vehículos.

Se mejora la experiencia de usuario obteniendo una mayor cantidad de datos de movilidad más precisos de todos los servicios de transportes, respetando la privacidad de los usuarios.

3.- Sistemas de planificación de rutas multimodales

Una tecnología MaaS consiste en el uso de sistemas de planificación de rutas multimodales en las ciudades, que permiten la planificación de viajes y combinación de varios modos de transporte. Gracias a lo cual, cualquier persona que los utilice puede gestionar de forma mucho más eficiente sus viajes y llegar más rápido a su destino.

Funcionan con algoritmos que optimizan las rutas que componen el viaje para obtener la combinación más rápida y/o más económica y/o más sostenible comparando métricas o factores como el tiempo del viaje, la distancia desde la ubicación actual hasta el punto de destino, la disponibilidad de medios de transporte y la cantidad de tráfico que hay en las calles. Toda esta información a tiempo real hace que los usuarios puedan adaptarse y planificar los trayectos de forma rápida, sencilla y efectiva.

Sus ventajas incluyen, de este modo, mayor comodidad en la planificación de las rutas o un ahorro económico porque compara los precios de las diferentes combinaciones de transporte.

4.- Suscripciones de ticketing combinado de metro y patinetes

Y en cuarto término, nos centramos en las suscripciones de ticketing combinado de metro y patinetes para la última milla, que, entre otros beneficios, posibilitan una entrega más eficiente, económica y rápida de pedidos para las compañías de delivery o comercio electrónico, por ejemplo.

La combinación de medios de transporte tradicionales -el Metro- con los Vehículos de Movilidad Personal o MVP, -patinetes eléctricos compartidos- consigue que los desplazamientos sean más eficientes y a menor coste.

De pago mensual o anual, son una alternativa de transporte urbano que descongestiona el tráfico de las ciudades, reduce la contaminación acústica y ambiental. Y, en definitiva, promueve una mayor sostenibilidad y es un avance para mejorar la movilidad en las ciudades.

Cómo la tecnología está cambiando la movilidad: previsiones de futuro

Las diferentes aplicaciones prácticas de la tecnología como método de transformación de la movilidad en las ciudades son posibles gracias a varios factores. Además de soluciones y aplicaciones cada vez más avanzadas, es muy importante señalar el uso de datos en tiempo real de todos los transportes de una ciudad.

El futuro de la movilidad en las ciudades depende de que las tecnologías sean cada vez más eficientes y siempre ofreciendo información en tiempo real ( real-time data en inglés). Solo así, con una plataforma única de gestión de diferentes modos de transporte, los usuarios tendrán a su disposición alternativas atractivas, cómodas y económicas al uso del coche privado particular.

Como parte de ese objetivo común, en Openvia estamos concienciados con el poder de la tecnología para cambiar y mejorar la vida de los ciudadanos. Que la tecnología está transformando la movilidad en las ciudades es una realidad, no es ciencia ficción, y lo que tenemos que conseguir es que los cambios sean siempre para promover la eficiencia, la productividad, la sostenibilidad y una mejor calidad de vida.

# data[].attributes.attachment_link.title
Cómo la tecnología está Transformando la Movilidad - Openvia

# data[].attributes.attachment_link.description
La tecnología está transformando la movilidad en las ciudades con soluciones del concepto movilidad como servicio. En Openvia las detallamos.

# data[].attributes.attachment_caption
Retos y tendencias de la vigilancia ciudadana

# data[].attributes.body
La vigilancia ciudadana se entiende como el conjunto de todos los sistemas de seguridad que junto con el componente humano, se implementan de manera pública con el fin de salvaguardar vidas humanas y minimizar o mitigar pérdidas materiales por situaciones de seguridad pública o siniestros por condiciones climáticas, entre otros

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La vigilancia ciudadana se entiende como el conjunto de todos los sistemas de seguridad que junto con el componente humano, se implementan de manera pública con el fin de salvaguardar vidas humanas y minimizar o mitigar pérdidas materiales por situaciones de seguridad pública o siniestros por condiciones climáticas, entre otros.

Algunas de las deficiencias y el incremento de casos que ponen en riesgo la ciudadanía se ven registradas por varios institutos de investigación e información a nivel mundial.

Aumento en porcentajes de inseguridad

La seguridad ciudadana ha sido sin lugar a dudas uno de los temas con más premura a resolver en las ciudades. Los altos índices de criminalidad y delito no dejan de causar incertidumbre en la ciudadanía y en los gobiernos vigentes. En países como Colombia, según la encuesta Invamer, el 96% de sus habitantes considera que la inseguridad ha ido empeorando; como evidencia, hasta octubre del 2021 fueron registrados más de 7.970 homicidios en el país.

De la misma manera, según la encuesta por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en México ha aumentado la percepción de inseguridad de un 65.8% en diciembre de 2021, a un 66.2% en marzo de 2022. En Perú, por ejemplo, el informe técnico del INEI registró en las estadísticas de criminalidad que durante el periodo de enero y marzo de 2021 ocurrieron 85.662 denuncias por comisión de delitos a nivel nacional. En este país solo el 35.8% del total de presupuesto es invertido para fines de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos del aumento de la inseguridad en América Latina, y una de las problemáticas que en muchas ocasiones resulta ser indiferente.

Multiplicación de catástrofes en los últimos 50 años

En uno de los reportes de la ONU, se informa que debido al cambio climático las catástrofes naturales se han quintuplicado en los últimos 50 años. Según el Atlas de Mortalidad y Pérdidas Económicas por Fenómenos Meteorológicos, Climáticos e Hídricos de los organismos, durante los períodos de 1970 y 2019, los desastres naturales representaron el 50% del total de los desastres con más de 2 millones de muertes.

Sin embargo, por fortuna, la tecnología ha sido uno de los aportes más beneficiosos en estos casos, los sistemas de alerta temprana, por ejemplo, han logrado disminuir las muertes considerablemente, así lo estipuló el estudio correspondiente. Durante la década de 1970 se registraron 50.000 muertes y en la década del 2010 se redujeron a menos de 20.000.

"Las pérdidas económicas aumentan a medida que se incrementa la exposición (a los desastres meteorológicos). Pero, detrás de las crudas estadísticas, se esconde un mensaje de esperanza. La mejora de los sistemas de alerta de peligros múltiples ha permitido reducir considerablemente la mortalidad. Sencillamente, estamos mejor que nunca para salvar vidas", afirmó Petteri Taalas, secretario general de la Organización Meteorológica Mundial.

¿Qué piensan nuestros lectores?

TECNOSeguro diseñó una encuesta que fue publicada en uno de sus canales digitales con el fin de conocer cuáles han sido los retos al desarrollar proyectos de vigilancia ciudadana, aquí la respuesta de nuestros lectores:

En este caso, el porcentaje más alto (57%) afirmó que la transparencia en contratación ha sido el principal reto, seguido de la complejidad o capacidad técnica (24%). El restante del porcentaje total consideró el vandalismo (14%) y la infraestructura de comunicación (5%) como algunos otros desafíos.

Por otra parte y con el fin de complementar las apreciaciones de los lectores, TECNOSeguro entrevistó a algunos expertos en temas de seguridad electrónica quienes cuentan con una vasta experiencia en el sector, esto con el fin de ampliar el conocimiento de las diferentes posturas y perspectivas de los participantes.

Tendencias tecnológicas en vigilancia ciudadana

Gracias a la tecnología, la ciudadanía hoy por hoy reconoce el alcance de soluciones de seguridad electrónica que están verdaderamente comprometidas con la preservación de la seguridad pública. Algunos expertos señalaron desde su amplia experiencia en el sector cuáles consideran son las tendencias tecnológicas más relevantes en vigilancia ciudadana, veamos:

Inteligencia Artificial

Encabezando la lista y como factor común, algunos expertos coinciden en que este elemento que ha llegado para revolucionar diferentes campos, es considerado una de las principales tendencias al implementar soluciones de vigilancia ciudadana.

VIVOTEK manifiesta que "la Inteligencia Artificial generativa (AIoT) permitirá aprender automáticamente sobre el contenido u objetivos a partir de sus datos para crear algo nuevo, donde VIVOTEK es pionero y cada año fortalece y brinda soluciones innovadoras que actualmente se utilizan en las principales ciudades de Latinoamérica " afirmó Cristiam Gómez, Director de Ventas para Latinoamérica de VIVOTEK LATAM.

Una de las soluciones que propone la marca y que integra IA es su serie "Insight". Esta nueva serie ha sido diseñada por expertos en desarrollo de analíticos con aplicativos a la medida, "Insight representa el futuro de la implementación de una plataforma abierta en los productos de vigilancia física, lo que permite a los integradores de sistemas, el software y los usuarios, verificar que las cámaras de seguridad brinden información procesable" asegura Gómez.

Por su parte, Johnson Controls, también considera que la IA es una de las tendencias más relevantes para la vigilancia ciudadana, ya que "ha marcado la pauta hacia lo que será el futuro de este sector''. Los analíticos de la Inteligencia Artificial permiten la identificación y clasificación de personas u objetos, aceleran investigaciones forenses al eliminar datos irrelevantes recolectados desde varias cámaras" manifiesta Luis Enrique Bonilla, Gerente de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica y el Caribe de Johnson Controls. Además, asegura que dentro de sus avances se evidencia el monitoreo y seguimiento de personas u objetos, la automatización de procesos, realización de tareas y toma de decisiones.

Uno de sus productos en tendencia son las nuevas cámaras Illustra, una solución corporal que Antonio Olmedo, LATAM Product Marketing Manager Video de Johnson Controls asegura, "permiten tener los ojos en áreas donde antes no era posible, logrando reducir entre el 30 y el 70% los eventos."

Sara Amorim, Directora de Ventas de México y el Cono Sur de Genetec, también asiente que la IA con machine learning y deep learning es trascendental en la analítica de video "estas tecnologías están siendo claves para obtener resultados cada vez más precisos. Estas analíticas están ayudando mucho a hacer búsquedas forenses por colores, si es una persona, auto, animal o cosa, reconocimiento de placas vehiculares, enmascaramiento de rostros para proteger la privacidad de los ciudadanos, entre otros. En este punto, de nuevo, poder contar con todos estos datos en una sola plataforma de seguridad es clave para poder responder y resolver casos mucho más rápido."

Para TechBTC el avance de incorporación de IA más importante para la vigilancia ciudadana es el uso de motores de inteligencia artificial como apoyo de procesos de conteo y de respuestas rápidas y oportunas. Ivo Cepero, gerente de la compañía de distribución mayorista, resalta algunas de las que considera tendencias relevantes, "de igual manera las plataformas de gestión de sistemas o comúnmente llamados PSIM han generado gran utilidad en el procesamiento de eventos. Como último hemos tenido la necesidad de incorporar dispositivos de video en los oficiales de seguridad, comúnmente llamadas bodycam, la integración de este producto o su EMS a las plataformas de VMS generan un gran resultado que permite proteger a la ciudadanía como al oficial."

Bosch coincide que una de las tendencias será acudir a cámaras con procesadores más potentes, con el fin de "permitir la implementación de redes neuronales profundas, las cuales consiguen mejorar la calidad de la clasificación de elementos por parte de la cámara, elementos tales como vehículos, camiones, buses, motocicletas, bicicletas y personas se pueden detectar y clasificar mejor gracias a la implementación de estas redes neuronales que operan bajo el paraguas de las técnicas de analítica de video que los fabricantes ya han desarrollado por años." señaló Andrés Varela, ingeniero asociado de Bosch Sistemas de Seguridad.

Otras tendencias

Además de la Inteligencia Artificial, que según lo anterior ocupa sin duda el primer lugar en tendencias tecnológicas para la vigilancia ciudadana, son también consideradas muy relevantes otras soluciones que aportan a preservar la vida y a proteger el bien de la seguridad pública.

Por otra parte, para Hikvision las alarmas comunitarias, las cámaras panorámicas 360°, los sistemas de perifoneo IP y las cámaras biespectrales térmicas, son consideradas otras tendencias que aportan no solo al cuidado de los bienes públicos y privados de los ciudadanos sino también permiten generar espacios seguros.

En cuanto a características importantes dentro de las alternativas destacadas, Dahua resalta factores como la alta definición de las cámaras de videovigilancia para proveer más detalles a la hora de algún acto delictivo o sospechoso. "Desde el inicial CIF y D1, hasta 720P y 1080P en la era de la alta definición, y ahora es aún más la búsqueda de 4K, 8K, etc." señala Iván Xu.

Retos a la hora implementar soluciones de vigilancia ciudadana

Costos e inversión

Minimizar costos de almacenamiento

Alto costo de construcción de la red

Iván Xu de Dahua, afirma que implementar una solución de seguridad ciudadana implica un alto costo de construcción de la red ya que esta "tiene altos requisitos de ancho de banda en la red, pero el ancho de banda de la red de la solución usualmente no se tiene en cuenta en la construcción urbana."

Reducir los costos de mantenimiento y desplazamiento de técnicos

Valera considera un desafío "reducir los costos asociados con el mantenimiento de las instalaciones, y en especial, los desplazamientos de técnicos a los puntos de instalación de las cámaras. Junto con la reducción de costos, las empresas que promueven una política de responsabilidad empresarial, deben procurar la reducción de la huella de carbono, o sea la cantidad de CO2 que genera o que representa cada una de las actividades que realiza, que en el caso de los desplazamientos de los técnicos hacia las zonas de vigilancia se traduce en el combustible y las emisiones de los vehículos usados para el desplazamiento de los recursos que implica la actividad de mantenimiento."

Redes de comunicaciones

Infraestructura de comunicación

La infraestructura de comunicación resulta ser un reto en la medida en que carece de elementos y recursos necesarios para la gestión y operación del proyecto.

Es decir, se presentan deficiencias en las conexiones de red que permiten la transmisión de comunicaciones tanto internas como externas.

Con ello también coincide Hikvision quien afirma que uno de los desafíos está relacionado con "la implementación de una óptima red de comunicación que soporte todos los sistemas para un funcionamiento 7/24; esto permitirá que se agreguen equipos en la misma red y mantenga comunicado los subsistemas de la ciudad." dijo Rubén Trujillo.

Entidades públicas

Reforzar el conocimiento por parte de las entidades públicas

Tecnología adecuada

Personal capacitado para instalar y operar

Análisis de riesgo situacional de entornos para entender cómo y para qué funciona la tecnología

Focos de criminalidad o escenarios calientes

Adaptabilidad con otros dispositivos

Ciberseguridad - que no sea vulnerable a ciberataques

Alineado a esa perspectiva, Trujillo manifiesta que "el reto principal de las entidades públicas que velan por el cuidado de los ciudadanos, se concentra en la planeación estratégica para obtener tecnología óptima y escalable, dejar atrás la adquisición de equipos que se deprecian rápido y no ofrecen mayores características. Los fabricantes tenemos la responsabilidad de acompañar a las entidades públicas en el dimensionamiento e implementación de dichas tecnologías."

Falta de continuidad con los cambios de gobiernos

Bonilla señala que una de las deficiencias para implementar una solución de vigilancia ciudadana es la falta de continuidad con los cambios de gobiernos y manifiesta que "la mejor manera de resolverlo es con la creación de una política pública a largo plazo o perdurable que permita planificar y ejecutar la vigilancia ciudadana durante varios períodos para que de este modo exista una adecuación y actualización del sistema permanente de acuerdo con las necesidades que se vayan presentando."

Violencia y delito

Prevención y evacuación de riesgos

A continuación algunos retos y sus posibles soluciones que Gómez considera:

Mitigar el vandalismo contra equipos y sistemas activos

Varela de Bosch considera que para prevenir y enfrentar estos ataques vandálicos registrados en sectores con altos índices de criminalidad "Bosch cuenta dentro de su portafolio de productos con unas de las cámaras con el mayor nivel de robustez y protección vandálica del mercado, se trata de la MIC IP ultra y starlight serie 7100i, MIC fusión 9000i y MIC INOX serie 7100i, las cuales se revisten de materiales y pinturas anticorrosivas, están fabricadas de aleaciones especiales de aluminio, lo cual permite superar el estándar de medición de protección vandálica IK10, por lo que se promueven en el mercado como IK10+."

Privacidad y ciberseguridad

La demanda en la transparencia en los procesos es considerado uno de los retos para la vigilancia ciudadana, entender de qué manera y cómo se emplea dicha información resulta siendo un punto de inconformidad. "Ahora más que nunca, se les pide a los tomadores de decisiones clave que no solo prioricen la privacidad y la ciberseguridad en todos los niveles de su marco de ciudad inteligente, sino que también se comprometan abiertamente con la comunidad para abordar sus necesidades y preocupaciones" afirmó Genetec.

Interoperabilidad

Gestión unificada entre diferentes marcas

Para Dahua, Iván Xu señala que un desafío recurrente es la falta de planificación de alto nivel. "Los sistemas front-end y back-end o múltiples sistemas se construyen de forma independiente y al estilo chimenea, es decir, que cuando se requiere una gestión unificada, se descubre que cada sistema es incompatible entre sí." afirmó.

Además, asegura que es de suma importancia ejercer una interoperabilidad entre fabricantes, "en el mercado esto es posible porque muchos dispositivos han incorporado protocolos de comunicaciones estándar como la interfaz ONVIF, la cual concede el beneficio de integrar sistemas y equipos sin importar su origen de casa matriz. Esto nos ayuda a garantizar un crecimiento sostenible y escalable en un escenario como la ciudad, donde las necesidades de seguridad siempre estarán presentes." concluyó.

Amorim de Genetec señala que aunque es un beneficio la inversión de estas tecnologías, existe una ruptura en la colaboración entre agencias, "las inversiones en tecnologías en las ciudades tradicionalmente han sido realizadas por departamentos independientes. Esta toma de decisiones aislada ha mantenido a los departamentos aislados e incapaces de compartir información de manera efectiva. Sin embargo, cuando los departamentos de toda la ciudad pueden unirse y colaborar a través de un lente compartido, estos pueden proteger y servir mejor a todos los miembros de su comunidad".

Es evidente que existen inconformidades y deficiencias a la hora de implementar soluciones tecnológicas para la vigilancia ciudadana, la ausencia de diligencia que corresponde en su mayoría al sector gubernamental se ve reflejada como se mencionó al inicio, en altos índices de criminalidad, delito y muertes. Pareciera que salvaguardar la seguridad pública fuera una carga ajena a la especie humana. Sin embargo, el sector privado y el ciudadano desde su individualidad, han optado por crear sus espacios seguros implementando soluciones que integren sistemas sofisticados para que ningún detalle se escape en caso de eventos infortunios. "Las tecnologías de lucha contra el crimen pueden mejorar estas fortalezas al brindar datos procesados y mejorar la colaboración entre los organismos públicos y privados" manifestó Amorim.

Lo cierto es que la tecnología ha logrado avances trascendentales en diferentes campos y en este caso, el bien de la seguridad pública sería severamente beneficiado si se logra invertir, como la ciudadanía lo exige, y aún como las cifras lo urgen. Resulta ser una ironía tener la solución tecnológica, pero no el acompañamiento y la transparencia que merece para implementarla.

Agradecemos los aportes y la participación de nuestros lectores y expertos, que hicieron parte de este tema sensible y ocuparon su tiempo para hablar sin tapujos en pro de una realidad soñada y posible si así se quiere.

# data[].attributes.attachment_link.title
Retos y tendencias de la vigilancia ciudadana

# data[].attributes.attachment_link.description
Desafíos para implementar tecnologías para la vigilancia ciudadana