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Statistiques des réseaux sociaux 2024 : l’utilisation des réseaux sociaux en France

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Vous voulez savoir comment les Français utilisent les réseaux sociaux ? Aucun problème ! Dans cet article, nous partageons avec vous les informations les plus importantes sur l’utilisation des réseaux sociaux, y compris diverses statistiques sur les réseaux sociaux en France et dans le monde en 2023. Nous avons inclus les données de performance des réseaux sociaux les plus populaires (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, X, LinkedIn et YouTube), analysées par plateforme et par tranche d’âge. À partir de cette analyse à l’échelle française et mondiale en 2023, vous pouvez rapidement voir quelles plateformes de réseaux sociaux seront les mieux adaptées pour

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Le RGPD a renforcé les droits et la réglementation sur la protection des données personnelles en France et en Europe. Définition et obligations prévues par le RGPD.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD (" règlement général sur la protection des données ") est un règlement européen qui encadre les règles de protection des données personnelles (règlement UE 2016/679). Il fixe de nouveaux droits pour les personnes physiques dont les données sont collectées et de nouvelles obligations pour les responsables de leur traitement (essentiellement des administrations et des entreprises). Le RGPD est entré en vigueur en France et dans les autres pays de l'UE le 25 mai 2018 (date inscrite à l'article 99 du RGPD).

Contrairement aux directives, les règlements européens sont directement applicables dans tout État membre.

Cette réglementation vise à mieux adapter le droit des personnes à l'évolution numérique, et notamment au développement du " big data ", du e-commerce, des objets connectés... qui reposent en grande partie sur la collecte et le traitement des données personnelles.

Où trouver le texte du RGPD ?

Le texte du RGPD est consultable en ligne sous la forme d'un fichier PDF. Vous pouvez ainsi le télécharger directement sur internet. Le texte officiel du RGPD (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) est téléchargeable ci-dessous sous la forme d'un fichier PDF de 88 pages. Il s'agit de la version intégrale et officielle du RGPD (règlement général sur la protection des données), publiée au Journal officiel de l'Union Européenne.
Télécharger le texte du RGPD (PDF)
La parution du règlement européen a précédé celle de la loi française sur la protection des données personnelles afin d'adapter l'ancienne loi Informatique et Libertés aux nouvelles règles européennes. Il s'agit de la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles).

Qui est concerné par le RGPD ?

Toutes les entreprises responsables de traitements de données personnelles sont concernées par le RGPD. Les informations permettant d'identifier une personne sont notamment considérées comme des données personnelles : le nom, l'adresse, la date de naissance, la localisation, l'adresse IP... Dès lors que l'entreprise stocke ces données (que cela soit sous la forme de fichier, de tableau, etc.), elle est concernée.

Le texte ne vise donc pas que les réseaux sociaux ou les plateformes internet travaillant massivement sur le " big data " (Google, Facebook...), mais aussi toutes les grandes entreprises, les PME et les TPE qui effectuent des traitements de données. Les nouvelles obligations concernent notamment les sous-traitants des grandes sociétés qui devront démontrer leur mise en conformité au RGPD. Mais les obligations du règlement ne se limitent pas aux seules entreprises privées puisque les administrations ou les associations sont également concernées.

En revanche, le RGPD ne s'applique pas aux particuliers, c'est-à-dire, selon l'article 18 du règlement, aux personnes physiques qui effectuent des traitements de données à caractère personnel au cours d'activités strictement personnelles ou domestiques. Ces traitements de données doivent être sans lien avec une activité professionnelle ou commerciale.

Quels sont les droits et obligations du RGPD ?

Le RGPD instaure de nouveaux droits pour les personnes dont les données personnelles sont traitées. Voici les principaux.

Information du consommateur

Lorsqu'il collecte les données d'une personne, le responsable du traitement doit lui fournir un certain nombre d'informations dont la liste figure aux articles 13 et 14 du RGPD. Elle comprend notamment l'identité et les coordonnées du responsable du traitement (et le cas échéant, les coordonnées du DPO), les finalités de ce traitement, ainsi que l'indication des destinataires de ces données.

Demande d'effacement et droit à l'oubli

L'article 17 du RGPD prévoit également un droit à l'effacement : la personne concernée peut demander l'effacement de ses données pour l'un des motifs listés dans l'article. Le responsable du traitement devra alors procéder à la suppression des données dans les meilleurs délais. A noter que la CJUE avait déjà reconnu un " droit à l'oubli numérique " permettant à une personne de demander à un moteur de recherche de dé-référencer des résultats le concernant. Google avait alors mis en ligne un formulaire Google de droit à l'oubli.

Droit à la portabilité

Le règlement crée un droit à la portabilité des données. Il permet, en quelque sorte, à une personne physique de s'approprier ses propres données et donc d'en demander :

la restitution : la personne peut récupérer ses données afin de pouvoir les stocker et les réutiliser pour son usage personnel, comme bon lui semble ;

le transfert à un autre responsable de traitement, l'un des objectifs affichés de ce nouveau droit consistant à faire jouer la concurrence entre les différents responsables de traitement (à l'image de ce qui existe en matière de portabilité des numéros de téléphone, par exemple).

Le responsable de traitement d'origine ne peut pas s'opposer à la demande de la personne concernée. La personne dispose également d'un droit d'opposition dans les cas listés par l'article 21 du règlement. C'est notamment le cas lorsque ses données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale.

Action collective

Le règlement autorise les actions de groupe, à l'instar des droits existant en matière de consommation. Des associations pourront donc agir en justice pour faire valoir les droits des personnes en matière de protection des données personnelles.

DPO

L'article 37 du RGPD prévoit l'obligation de nommer un délégué à la protection des données ou DPO : " Data Protection Officer ". Il est principalement chargé du bon respect, par l'organisme pour lequel il travaille, de la réglementation applicable à la protection des données.

Protection et sécurité

Le responsable du traitement des données doit respecter un certain nombre d'obligations en matière de protection et de sécurisation des données qu'il traite. Ses obligations figurent au chapitre IV du RGPD. Dans ce cadre, ses représentants doivent notamment coopérer avec la CNIL. En cas de vol de données personnelles (exemple : lorsque l'entreprise s'est faite piratée), l'entreprise doit notamment avertir les utilisateurs dès lors que cette violation engendre un risque important pour les droits et les libertés et que ces données volées ne sont pas protégées par la cryptographie.

Quel est le pouvoir de la CNIL prévu par le RGPD ?

Pour les données les moins sensibles, les formalités préalables auxquelles sont actuellement soumis les organismes de traitement de données vont être réduites. D'un système de contrôle a priori de la CNIL (avec des déclarations et des autorisations préalables), la réglementation passera à un système de contrôle a posteriori.

Le règlement étend le pouvoir de sanction de la CNIL. Celle-ci peut désormais infliger des amendes pouvant aller jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial de l'entreprise concernée.

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RGPD : définition, texte officiel (PDF) et obligations

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Le RGPD a renforcé les droits et la réglementation sur la protection des données personnelles en France et en Europe. Définition et obligations prévues par le RGPD.

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5 statistiques à analyser pour être performant sur les réseaux sociaux en 2025 📊

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Quel réseau social choisir pour développer son entreprise ?

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Quel réseau social choisir pour développer son entreprise ?

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Quel réseau social choisir pour développer son entreprise ? - francenum.gouv.fr

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Pour tirer pleinement parti des réseaux sociaux et en faire un véritable avantage pour votre image de marque, pour trouver de nouveaux clients ou vendre en ligne, il est indispensable de choisir celui qui convient le mieux à votre cible.

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Pays compatibles au RGPD & transfert de données

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Tout savoir sur les pays compatibles au RGPD et les transferts de données personnelles hors UE.

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Suite à l'entrée en vigueur du RGPD, le Règlement général sur la protection des données, les entreprises ont été contraintes de se soumettre aux normes européennes concernant les données sensibles. Depuis le 25 mai 2018, ces données qui demeurent un véritable avantage stratégique sont en effet régies par un règlement européen, l'objectif étant de créer un seul et même droit valable dans toute l'Union européenne, et ce afin de mettre un terme au patchwork législatif et offrir un cadre juridique semblable à toutes les entreprises. Il convient tout de même de souligner que si le RGPD met au diapason certaines exigences auparavant nationales, comme la durée de conservation des données, d'autres points demeurent à l'appréciation de chaque État membre, par exemple les procédures de certification et les sanctions appliquées en cas de violation du règlement. Sur ce point, les amendes infligées en cas de non-respect du RGPD sont particulièrement dissuasives.

Les sanctions financières appliquées par la CNIL

Des amendes aux montants considérables

Avant l'entrée en vigueur du RGPD, , l'autorité française de protection des données, pouvait infliger aux entreprises qui n'étaient pas en conformité avec les recommandations légales concernant la gestion des données sensibles, des amendes pouvant aller jusqu'à 150.000 euros. Depuis le 25 mai 2018, les montants qui sont susceptibles d'être atteints en cas de violation du Règlement général sur la protection des données sont considérables. En effet, la CNIL, en charge de veiller à ce que ces amendes soient dissuasives, mais également proportionnées, peut infliger des sanctions pouvant atteindre 20 millions d'euros pour les infractions les plus graves ou bien 4% du chiffre d'affaires annuel mondial total portant sur l'exercice précédent. L'article 83.5 du RGPD prévoyant que le montant le plus élevé des deux soit retenu.

Des sanctions déterminées par des critères stricts

Afin de prononcer des sanctions qui se doivent d'être dissuasives pour les entreprises fraudeuses, mais également effectives et proportionnées, la CNIL, autorité de contrôle en charge de l'estimation et de l'application des sanctions en France, tient compte pour chaque société d'un ensemble de critères stricts, tels que :

Le nombre de personnes affectées par la violation ;

La nature, la gravité et la durée de l'infraction ;

Les données concernées par l'infraction ;

Le fait de savoir si la violation du RGPD a été commise par négligence ou bien de manière délibérée ;

Les mesures entreprises pour atténuer les conséquences de la violation ;

La manière dont la CNIL a eu connaissance de ladite violation (notification de l'entreprise elle-même ou bien plainte d'une victime), etc.

À ce faisceau d'indices conduisant à l'estimation de la gravité de la violation et donc du montant de la sanction appliquée, sont susceptibles de s'ajouter d'autres amendes, laissées au libre jugement de chaque État membre comme le prévoit l'article 84 du RGPD.

Des entreprises françaises déjà sanctionnées par la CNIL

Optical Center lourdement sanctionné pour non-respect du RGPD

Malgré l'annonce, et ce bien avant l'entrée en vigueur du RGPD, d'importantes amendes encourues en cas de non-respect du Règlement général sur la protection des données, certaines entreprises qui ne se sont pas mises en conformité avec ce nouveau règlement ont d'ores et déjà été sanctionnées. C'est notamment le cas de Optical Center, déjà condamnée auparavant par l'autorité française de protection des données (la CNIL).

La chaîne d'opticiens a donc fait office d'exemple en étant lourdement sanctionnée par la CNIL, quelques jours seulement après la mise en place du RGPD. La commission française de protection des données a en effet infligé une amende record à l'entreprise, d'un montant de 250.000 euros.

Pour comprendre ce dossier et la sanction retenue, il faut remonter à 2017, lorsque la CNIL est alertée d'une possible fuite de données personnelles. L'instance constate alors qu'un internaute qui surfe sur le site de Optical Center peut tout à fait, en exploitant une faille de sécurité, accéder à des centaines de factures d'autres clients, telles que des numéros de sécurité sociale ou bien des ordonnances de corrections ophtalmologiques. Des données particulièrement sensibles, équivalant à près de trois millions de documents accessibles en téléchargement libre, et ce sans aucune protection effective des données. D'ailleurs, pour appliquer cette amende record, la CNIL s'est basée sur le fait que Optical Center n'avait pas intégré dans son site internet de processus permettant de s'assurer que le client est bien connecté à son espace personnel, avant de lui fournir l'accès à ses factures.

En outre, Optical Center avait déjà fait l'objet d'une sanction de la CNIL, motivée à l'époque par une première faille de sécurité. Sans doute cette condamnation antérieure a-t-elle pesé lourd quant au choix de la sanction dernièrement appliquée.

Faire appel à un DPO expert afin d'éviter les sanctions de la CNIL

Par ailleurs, depuis l'entrée en vigueur du RGPD, les pouvoirs accordés à l'autorité française de protection des données ont augmenté de manière significative ; d'où l'urgence pour les entreprises qui n'auraient pas contrôlé la conformité de leurs sites web avec la nouvelle réglementation, de le faire au plus vite et si besoin de prendre les mesures nécessaires. Pour ce faire, la CNIL a rendu obligatoire la nomination d'un DPO (Data Protection Officer), qui a pour rôle de s'assurer que son employeur, ou client, respecte bien la législation du RGPD dès lors qu'il utilise des données à des fins commerciales, mais également à des fins internes. Faire appel à un DPO expert vous permettra de monter en compétence sur le sujet, tout en permettant à votre entreprise de se mettre en conformité avec le RGPD.

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RGPD : quelles sont les sanctions en cas de non-respect ?

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Le RGPD met au diapason les exigences comme la durée de conservation des données et les sanctions appliquées en cas de violation du règlement.

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Comme chaque année, nous réalisons une synthèse sur les chiffres et statistiques essentiels sur les réseaux sociaux et le marketing digital. Nos outils de social listening recueillent en effet de nombreux insights sur les médias sociaux pour les professionnels du marketing et de la communication. Il est donc essentiel, pour mettre en place un listening pertinent de comprendre l'évolution des réseaux sociaux et leurs caractéristiques. Voici donc quelques chiffres, extraits du Datamind, le recueil des chiffres pour comprendre les réseaux sociaux, en infographies et graphiques en 2023. Ce guide résume de nombreuses données sur l'utilisation des réseaux sociaux en France et dans le monde en 2022 et 2023, pour l'ensemble des internautes, mais aussi pour les plus jeunes des générations Z et millennials voire des enfants de moins de 13 ans et beaucoup moins.

Vous pouvez retrouver les chiffres des usages des réseaux sociaux de l'année dernière (2022), ici. Les données de fin 2022 et début 2023 sont intéressantes à observer car elles reviennent à un usage plus traditionnel après 2 ans de pandémie. On remarquera que certaines tendances enclenchées pendant les périodes de confinement (hausse de TikTok et de Snapchat) perdurent quand d'autres fléchissent (forte chute de Messenger ou BeReal).
Retrouvez toutes ces données et graphiques dans le #datamind :
les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital 87% des enfants de 11-12 ans utilisent régulièrement au moins un réseau social en France Accès à l'information en France : Les réseaux sociaux supplantent les sites de presse Les réseaux sociaux utilisés par les Community Managers en France Génération Z : Comment les jeunes utilisent les réseaux sociaux en France en 2022 Internet est devenu le média n°1 des 13-19 ans devant les jeux vidéo et la TV 76% des 16-18 ans déclarent ne plus utiliser Facebook, remplacé par TikTok
28% des 7-10 ans déclarent se rendre sur les réseaux sociaux en France

👉 Sommaire :

👉 Sur le même sujet :

I. L'utilisation des réseaux sociaux en France en 2023

1. Les internautes en France et dans le monde

Internet et Réseaux sociaux dans le monde vs France en 2023
Le social listening propulsé à l'Intelligence Artificielle
En moyenne, 59,4% de la population mondiale utilisent les médias sociaux au moins une fois par jour ⁽¹⁾. Avec 60% de la population utilisant activement les réseaux sociaux, la France se positionne dans la moyenne. Rappelons que l'on compte en France 54,5 millions d'internautes soit 85,9% de la population ⁽²⁾. 45 millions de Français surfent chaque jour sur internet.

Internet, Messageries et réseaux sociaux - Temps passé par jour 2022 (Médiamétrie).

2. Le temps passé sur les réseaux sociaux en 2022 et 2023

Concentrons nous maintenant les réseaux sociaux sous l'angle du temps passé par jour dans par rapport au temps total de surf (3) . Les usages des internautes Français représentent 52 mn de surf sur les réseaux sociaux et les messageries sur une moyenne de 2h18 mn de surf internet quotidien soit +7mn par rapport à l'année précédente. Mais chez les 15-24 ans, la tranche d'âge qui y passe le plus de temps, cette navigation sur les réseaux sociaux et messageries est de 2h19 par jour pour 4H de surf quotidien. On observe donc de grandes disparités selon les tranches d'âge : l'internaute français consacre 37% de son temps de surf aux réseaux sociaux, les 15-24 ans 61%, et les seniors de 65 ans et plus "seulement" 18% de leur temps. (3)

Répartition du temps passé sur les réseaux sociaux et messageries en minutes par jour par rapport au surf total (Médiamétrie).

II. Les réseaux sociaux les plus utilisés en France en 2023

1. Classement des réseaux sociaux en France en 2023 par visiteurs

Examinons maintenant les réseaux sociaux et messageries les plus visités chaque jour en France (en millions de visiteurs uniques ) sur l'ensemble des internautes (3) , sur l'ensemble de l'année 2022 : on note, comme les années précédentes, un fort trafic quotidien pour Facebook qui se situe en première place (26,6 millions de VU ) mais toutefois un ralentissement de -1% par rapport à l'année précédente). Facebook est en forte perte de vitesse sur certaines classes d'âges ( chez les 15-24 ans surtout) : jusqu'ici, la part globale du réseau de Meta se maintenait mais pour la première fois le fléchissement atteint la part de marché globale.

Comme l'année dernière, la progression la plus remarquable est celle de TikTok avec une progression de 36% par rapport à l'année précédente. Sa croissance est encore plus forte que l'année précédente (+27%).

Classement des réseaux sociaux les plus visités chaque jour en France. Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings. 2023. Données 2022

La chute la plus forte concerne Discord (-18%) qui poursuit sa décroissance comme l'année dernière. Côté messageries, si WhatsApp confirme sa bonne forme (+15% de VU par jour), Facebook Messenger après une forte croissance pendant les confinements perd 14 points.

Regardons maintenant les visiteurs uniques des réseaux p ar mois. Quels enseignements en tirer ? Que Facebook reste stable en visiteurs mensuels. Que Snapchat est mieux positionné en termes de visites quotidiennes surtout chez les 15-24 ans, on le verra plus bas. Tandis que TikTok maintient une forte position que cela soit en visiteurs uniques quotidiens ou mensuels.

Réseaux sociaux et messageries les plus visités chaque mois en France (millions VU). (Médiamétrie).

2. Les réseaux sociaux préférés des Français

Réseaux sociaux favoris des Français. Les usages par tranches d'âge. 2023
Regardons maintenant les médias sociaux préférés des français. Il ne s'agit plus ici de mesures de visiteurs uniques mais de déclaratif, à savoir des réponses à la question : quels réseaux sociaux utilisez vous régulièrement ? (4)

Les réseaux sociaux préférés des Français. Etude Reech 2023

Il est intéressant de voir que Facebook demeure largement le réseau social favori. Mais comme toujours avec les réseaux sociaux, l'usage global toute tranches d'âge confondues n'a pas forcément de sens car très différenciée selon les générations

L'étude annuelle Reech classe donc les réseaux sociaux par génération :

Plus de 35 ans, Génération X, Boomers : Facebook (83% des plus de 35 ans vs 38% chez les 18-24 ans) comme Twitter

Moins de 35 ans, Generation Y : Instagram (84% d'utilisation chez les 18-34 ans vs 31% chez les plus de 65 ans
Twitter (41% vs 22%)
Twitch 24% vs 3%

Moins de 24 ans, Génération Z : Snapchat 81% des 18-24 ans , TikTok 78% vs 15% pour ces 2 réseaux chez les plus de 65 ans.

Ensemble des générations : YouTube. Avec 72% des 18-24 ans, 55% des 65 ans , le média social se maintient bien sur toutes les tranches d'âge.

Retrouvez ces chiffres et bien d'autres dans le guide #Datamind

sur les tendances et chiffres essentiels des médias sociaux et du marketing digital

3. Les réseaux sociaux au plus fort potentiel de reach

Il s'agit ici de regarder le reach potentiel des réseaux sociaux en France à savoir le nombre d'internautes que l'on peut toucher via les publicités sur chacun de ces réseaux sociaux. Ce chiffre peut être différent des utilisateurs actifs du réseau . En effet, la publicité peut par exemple toucher un nombre d'individus supérieurs aux utilisateurs actifs.

Audience potentielle des réseaux sociaux et médias sociaux en France en 2023

On notera que c'est le média social YouTube qui permet de toucher l'audience la plus large devant Facebook et LinkedIn.

A noter justement cette très bonne performance de LinkedIn . Instagram voisine Snapchat, néanmoins, si le volume d'audience est presque comparable, sa structure est plus âgée. Les chiffres de Twitter ici sont pris en compte avant son rachat par Elon Musk et devrait donc malheureusement baisser lors de la prochaine enquête.

4. Les réseaux sociaux chez les jeunes en France en 2022 : le réseau social le plus utilisé

Chez les 15-24 ans, Facebook poursuit sa chute entamée depuis 5 ans et perd encore 13 points en termes de visiteurs uniques par jour depuis l'année dernière sur cette tranche d'âge ⁽⁵⁾. L'audience d' Instagram semble aussi pâtir de son vieillissement puisque le réseau d'images et vidéos perd 4 points en un an. Le réseau est maintenant nettement distancé par Snapchat en première position sur cette génération et menacé par TikTok en 3ème position.

Le plus grand perdant sur les 15-24 ans est Messenger (-30 points) qui ne bénéficie plus de l'effet pandémie et qui est de plus cannibalisé par WhatsApp toujours en progression.

La plus forte croissance de 2022 est BeReal (+205%). Toutefois, si l'application française a devancé de juillet à octobre Facebook, Snapchat et Twitter en téléchargement aux États-Unis, depuis cet hiver, les installations de l'app sont en net déclin .

Réseaux sociaux et messageries les plus visités chaque jour en France. Par les 15-24 ans. Médiamétrie.

5. Les habitudes de surf des internautes français et les réseaux sociaux

Les Français passent en moyenne 52 mn par jour sur les réseaux sociaux et messageries ⁽⁵⁾. Cela représente 37% du temps passé à surfer sur internet

Au sein de ces 37%, l'ensemble des internautes (2 ans et plus) favorise Snapchat, Facebook et TikTok en utilisation quotidienne.

Les 15-24 ans consacrent en moyenne 2h19 aux réseaux sociaux, soit 61% de leur temps de surf quotidien sur Internet. 29% du temps est consacré à Snapchat suivi de TikTok, et loin derrière, Instagram et Facebook.

On notera donc le maintien de la puissance de Snapchat en parts de marché quotidienne pour l'ensemble des socionautes français même si son audience vieillit mathématiquement également.

Répartition du temps passé sur les réseaux sociaux et messageries en minutes par jour. (Médiamétrie).

III. Les téléchargements d'applications sur smartphone en France :
les réseaux sociaux dominent, mais pas pour toutes les générations

L'usage du mobile par les français s'est fortement accru. Conséquence : le nombre d'applis visitées chaque jour a doublé en 5 ans : 9 apps en 2022 en moyenne versus 4 en 2017.
Top Applications par génération (Gen Z, Millennials, Gen X et Boomers) par utilisateurs
Elles concentrent d'ailleurs 93% du temps passé sur mobile. ⁽⁵⁾
Les équipements
Les téléchargements d'applications sur mobile (hors jeux) au cours de toute l'année 2022 en France sont toujours aussi instructifs sur les usages des internautes mais également les évolutions de consommation et styles de vie.

Nous sommes clairement entrés dans une phase post covid. En 2021, les confinements et la pandémie plaçaient des app comme TousAntiCovid, Doctolib, Shein ou encore Vinted dans le Top 10 mais toujours aux côtés des poids lourds des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.

Les applications mobiles : téléchargements - utilisateurs actifs. - dépenses - France. Ensemble de l'Année 2022.

En 2022, retour à une certaine normalité : les réseaux sociaux occupent 6 places sur 10 (7 en comptant l'outil dédié Cap Cut de ByteDance pour éditer les vidéos TikTok) et sont marqués par la progression continue de TikTok. Enfin, comme en 2021, un seul réseau social est présent à la fois dans les Top 10 des Téléchargements, Utilisateurs actifs et dépenses par utilisateurs : oui, c'est toujours TikTok. (6)

Mais comme pour les usages des réseaux sociaux, logiquement, les usages des applications sont très différenciés selon les générations : Instagram, Snapchat et Titkok dominent pour la Génération Z tandis que Facebook et WhatsApp sont plébiscités par la GenY des Millennials. Et côté plus de 45 ans, les réseaux sociaux ne constituent pas la priorité des app. du smartphone (6)

IV. Les appareils utilisés par les internautes français pour le surf

Pour naviguer sur les réseaux sociaux et plus globalement pour naviguer sur internet, c'est le smartphone qui est largement privilégié par les Français (87% en légère progression par rapport à l'année précédente) devant l'ordinateur (portable ou desktop) mais qui observe un fort recul de plus de 7 points.
Retrouvez d'autres chiffres sur les réseaux sociaux et le marketing digital dans le datamind :
La tablette se maintient mais reste loin derrière. La TV connectée se place en 4ème place comme support matériel de navigation et progresse de plus de 7 points en un an. (7)

Appareils utilisés pour accéder aux internets en France en 2023

Le temps de surf est largement dominé par l'usage du mobile : en 2022, les Français surfent 75% de leur temps internet sur le mobile, c'est 5 fois plus que sur l'ordinateur. Ce chiffre s'élève même à 93% pour les jeunes de 15-24 ans. (5)

Aussi, si le PC est toujours cité comme un équipement fréquent d'accès au web, il est très largement devancé en temps d'utilisation par le smartphone se rapprochant de la part de la tablette: évidemment plus nomade, plus pratique et plus disponible, le mobile devient l'équipement central pour le web et sur les applis social media.

Part de temps passé sur chaque écran pour la navigation internet. France. Ensemble année 2022 (Médiamétrie).

N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience d'utilisation des médias sociaux en commentaires, ou sur Twitter et LinkedIn

Sources

(1) We Are Social DataReportal 2023. Médiamétrie 2023(2) Médiamétrie 2023. L'année internet 2022

(3) Médiamétrie 2023
(4) Etude annuelle Reech 2023
(5) Médiamétrie 2023
(6) Data AI . State of Mobile 2023
(7) GWI Q3 2022 via le DataReport France 2023

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Les réseaux sociaux en France : les statistiques d'utilisation en 2023

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Découvrez le datamind 2023 : les chiffres essentiels des Français et les réseaux sociaux 2023, en infographies et graphiques

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Afin de bien démarrer votre conformité au RGPD, la CNIL propose un plan d'action en 4 étapes ainsi que des bons réflexes à adopter.

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ASSCOM_FICHE PRATIQUE_PROTEGER LES DONNEES RGPD

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Tout site web doit permettre d'identifier son responsable et son hébergeur, en application de la loi pour la confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004.

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La mention légale se définit comme l’ensemble d’informations qui permettent aux internautes de connaître l’identité de l’éditeur du site, il peut s’agir des personnes physiques et des personnes morales qui se sont chargées de la création du site internet.

Tous les supports en ligne, qu’il s’agisse d’un portail en ligne d’une enseigne commerciale, d’une boutique en ligne, d’un forum, d’un blog personnel…. sont concernés par la création d’une mention légale

En France, cette mesure est prévue dans la loi pour la confiance dans l’économie numérique

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Différents types de référencement * Respoweb

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État membre dans lequel a été octroyé le titre professionnel

nom de l'ordre ou de l'organisme professionnel auprès duquel elle est inscrite

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Mentions obligatoires sur le site internet d'une société | Entreprendre.Service-Public.fr

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L'utilisation d'un site internet implique de respecter les obligations liées à la protection des données personnelles des internautes.

Sur votre site marchand, vous pouvez collecter ces données personnelles pour constituer des fichiers de clients à condition de respecter la réglementation en vigueur.

Ainsi, au-delà d'une obligation générale de sécurité et de confidentialité des données personnelles recueillies, vous avez 2 obligations à respecter :

Informer l'internaute

Obtenir le consentement de l'internaute

Mentions obligatoires sur le site internet d'une société | Entreprendre.Service-Public.fr

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[SEARCH ENGINE RESULT PAGE] Dans le secteur du web marketing, l'acronyme anglais SERP est souvent utilisé car il recouvre des enjeux de visibilité importants pour les sites Internet. La page de résultats des moteurs de recherche, comme Google, fait l'objet de tous les combats éditoriaux et technologiques.

L'acronyme anglophone SERP, pour Search Engine Result Page, désigne la page web générée par un moteur de recherche pour répondre à une requête tapée par un internaute. La SERP propose une sélection des liens considérés comme les plus pertinents par rapport à l'intention de recherche : information, achat, prise de décision, etc. Plus simplement, il s'agit de la page web qui s'affiche lorsqu'un internaute effectue une recherche sur un moteur de recherche comme Google ou Bing.

Selon les moteurs de recherche, la SERP affiche plusieurs informations sur les résultats organiques, comme l'adresse URL, une description brève du contenu, un aperçu, la date de la dernière indexation de la ressource, etc. Cependant, on peut également trouver sur les pages de résultats des publicités payantes et différents formats de contenus : images, vidéos, avis des clients, knowledge graph, encadrés de recherche universelle, réponses naturelles en position zéro de type featured snippet, etc.

En général, il y a un nombre limité de résultats sur chaque SERP. Le moteur de recherche sélectionne en premier ceux qui lui semblent les plus aptes à satisfaire la demande de l'internaute. Le plus souvent, on compte dix liens naturels, entre une et trois publicités et le nombre de résultats enrichis varie beaucoup. Il faut parfois scroller un peu pour voir tous les résultats. La SERP 1 désigne la première page, SERP 2 la seconde et ainsi de suite.

De nombreuses études démontrent que les internautes cliquent surtout sur les trois premiers résultats de la SERP 1. Au-delà de la SERP 3, c'est-à-dire du trentième résultat proposé, les chances d'obtenir un clic sont très minces.

Pour de nombreux sites, l'objectif est donc d'être présent sur la première page pour les requêtes directement en relation avec leur activité. Par exemple, pour un marchand de meubles, les mots-clés "table basse ovale", "table en ébène", "table de cuisine pliante" correspondent à des recherches intéressantes, qui peuvent déboucher sur des ventes. Apparaître en haut de la première page de résultats quand un internaute tape une de ces expressions est par conséquent très important.

Le terme est majoritairement employé dans l'univers du SEO par les administrateurs d'un site web qui multiplient les techniques afin d'améliorer leur référencement naturel et d'obtenir une meilleure position dans les SERP.

Page de résultats des moteurs de recherche

La page de résultats des moteurs de recherche s'affiche après qu'un utilisateur ait fait une recherche Internet.

The Search Engine Result Page is displayed once a user has done an Internet search.

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SEARCH ENGINE RESULT PAGE] Dans le secteur du web marketing, l'acronyme anglais SERP est souvent utilisé car il recouvre des enjeux de visibilité importants pour les sites Internet. La page de résultats des moteurs de recherche, comme Google, fait l'objet de tous les combats éditoriaux et technologiques.

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SERP : que signifie ce terme en SEO et pourquoi est-il important ?

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Découvrez ce qu’est la SERP et comment l’analyse et la compréhension de ses caractéristiques peut vous permettre de booster votre SEO.

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Les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial.

Le principe de finalité limite la manière dont vous pourrez utiliser ou réutiliser ces données dans le futur et évite la collecte de données " au cas où ".

Le principe de minimisation limite la collecte aux seules données strictement nécessaires à la réalisation de votre objectif.

Comment définir une finalité ?

Les individus doivent conserver la maîtrise des données qui les concernent. Cela suppose qu'ils soient clairement informés de l'utilisation qui sera faite de leurs données dès leur collecte. Les données ne peuvent en aucun cas être collectées à leur insu. Les personnes doivent également être informées de leurs droits et des modalités d'exercice de ces droits.

Comment informer les personnes et assurer la transparence ?

Vous devez organiser des modalités permettant aux personnes d'exercer leurs droits et répondre dans les meilleurs délais à ces demandes de consultation ou d'accès, de rectification ou de suppression des données, voire d'opposition, sauf si le traitement répond à une obligation légale (par exemple, un administré ne peut s'opposer à figurer dans un fichier d'état civil). Ces droits doivent pouvoir s'exercer par voie électronique à partir d'une adresse dédiée.

Comment respecter les droits des personnes ?

Vous ne pouvez pas conserver les données indéfiniment.
Elles ne sont conservées en " base active ", c'est-à-dire la gestion courante, que le temps strictement nécessaire à la réalisation de l'objectif poursuivi. Elles doivent être par la suite détruites, anonymisées ou archivées dans le respect des obligations légales applicables en matière de conservation des archives publiques.

Comment concilier les durées de conservation et les archives ?

Vous devez prendre toutes les mesures utiles pour garantir la sécurité des données : sécurité physique ou sécurité informatique, sécurisation des locaux, armoires et postes de travail, gestion stricte des habilitations et droits d'accès informatiques. Cela consiste aussi à s'assurer que seuls les tiers autorisé s par des textes ont accès aux données. Ces mesures sont adaptées en fonction de la sensibilité des données ou des risques qui peuvent peser sur les personnes en cas d'incident de sécurité.

La conformité n'est pas gravée dans le marbre et figée.
Elle dépend du bon respect au quotidien par les agents, à tous les niveaux, des principes et mesures mis en oeuvre.
Vérifiez régulièrement que les traitements n'ont pas évolué, que les procédures et les mesures de sécurité mises en place sont bien respectées et adaptez-les si besoin.

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Les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial. Le principe de finalité limite la manière dont vous pourrez utiliser ou réutiliser ces données dans le futur et évite la collecte de données " au cas où ".