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En algunas partes de Colombia se puede notar la falta de redes eléctricas o el mal estado que poseen las que están existentemente en algunos sectores bien sea rurales o industriales, ya que en la actualidad la energía tiene mucha relaciona con casi todas las actividades que realizamos a diario, sin embargo numerosas familias viven en pobreza energética extrema y otros tantos que si tienen acceso a la energía viven es riesgo de esta pobreza, pues el servicio que reciben no es suficiente para cubrir sus necesidades y esto ocurre en la mayoría de los casos. Los factores principales que causan la pobreza energética son: El precio de la energía, los bajos ingresos y la ineficiencia de los equipos para una eficiencia energética en los hogares.

sin luz es imposible refrigerar alimentos, el tener acceso a medios de comunicación, tener dificultades en el suministro de agua y gas, o tener problemas para estudiar entre otros inconvenientes.

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La pobreza energética tiene un gran impacto en situaciones tan básicas como conseguir empleo y son estas las personas que están en riesgo de exclusión social esto puede ocasionar dificultades en el ámbito laboral.

Actualmente para la mayoría de hogares se ha vuelto una rutina diaria que la energía falle unas 10 veces y esto afecta a todos pero esencialmente a las personas que se encuentran con implementos para la salud como el oxigeno.

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Esto se representa en aquellas familias que no pueden tener acceso y en aquellas que ya tienen pero están en riesgo porque el servicio en Colombia es muy malo no hacen buenas instalaciones y por otro lado el cambio climático nos afecta ya que el agua potable nos ayuda al suministro y sin agua el servicio se pone mas escaso.

En Colombia ya se realizo un estudio sobre las posibles soluciones frente a este problema:

1. programa de incentivos para la adopción de la certificación de la ISO 50001 SISTEMA DE GESTION DE ENERGIA por parte de las industrias que se encuentran vinculadas al esquema voluntario de la reducción del consumó eléctrico.

2. aumento de la eficiencia de los sistemas de frio comercial, atreves de la adecuación tecnológica del esquema de ventilación el cual consiste en la instalación de un ventilador o motor mas eficiente.

3. adecuación o modernización de sistemas de aire acondicionado de alta eficiencia .

4. actualización a nivel industrial de las calderas de proceso.

Entre otras, las grandes empresas son las mayores culpables de dicha problemática.

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Los mecanismos de derechos son fundamentales, estos nos ayudan a luchar contra la pobreza extrema de energía.

Entes territoriales como alcaldía

Defensoría del pueblo

Como cliente ENEL Colombia tienes derecho:

Solicitar la prestación del servicio y conocer el contrato de servicio publico de energía eléctrica

Recibir un servicio de calidad y sin interrupciones

Que el consumo sea medido periódicamente, que la factura llegue mínimo 5 días hábiles antes de la fecha de pago y dispones de diferentes canales para cancelar el valor correspondiente

Obtener la tarifa correcta de acuerdo con las normas vigentes

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¿Qué mecanismo de protección de derecho podría aplicar en la problemática seleccionada?

Las acciones de grupo, ya que la problemática no se presenta en una sola persona si no en varias.

La acción de cumplimiento, para que toda persona pueda acudir ante la autoridad judicial para hacer efectivo el cumplimiento de una ley o un acto administrativo.

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"Las lamparas sin electricidad no dan luz, y la electricidad sin lamparas tampoco, juntas, sin embargo eliminan toda oscuridad"

"La sonrisa cuesta menos que la electricidad y da mas luz"