# data[].attributes.body
項目目標﹕

1) 保持穩定90%入住率以能持續營運;

2) 提供適切安全的過渡性住所;

3) 發掘社區資源，共建和諧及關愛互助之鄰里關係，促進居民融入元朗社區;

4) 透過八大康健指標，建立身心健康正向生活模式，以積極態度面對未來的挑戰。

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策略:

1. 加強政、商、民、堂、校、社伙伴網絡;

2. 優化客戶服務及提升物業管理質素，建立正面形象以提升居民的認同感;

3. 主動接觸隱蔽的居民，建立關係及連結社區資源，增加歸屬感。

4. 發掘居民個人潛能，提升適應及抗逆力;

5. 透過義工制度，推動村內的互助支援網絡;

6. 定期舉辦社區教育活動，讓居民及社區人士瞭解同心村服務理念及服務模式;

7. 善用不同渠道，發放住戶的生命故事，建立正向生活形象；

8. 繼續開放同心村，加強居民與社區人士互動交流;

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策略:

1) 維持及發展政、商、民、堂、校、社伙伴網絡; (4)

2) 持續開放同心村，便利鄰近社區人士; （8）

3) 優化客戶服務改善溝通橋樑，減少誤會；（3）

4)提升及監管物業管理質素，減少投訴（1）

5) 加強社區教育及期望管理，讓居民及社區人士瞭解同心村服務理念及服務模式; (2)

6) 透過義工制度，推動小區互助支援網絡; (6)

7) 發掘居民個人潛能，提升適應及抗逆力; （5）

8) 善用不同渠道，發放住戶的生命故事，宣傳及推廣同心村正向生活形象。（7）

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項目目標﹕

1) 保持穩定80%入住率以能持續營運;

2) 提供適切安全的過渡性住所;

3) 發掘社區資源，共建和諧及關愛互助之鄰里關係，促進居民融入元朗社區;

4) 透過八大康健指標，建立身心健康正向生活模式，以積極態度面對未來的挑戰。

# data[].attributes.body
項目目標﹕

1) 保持穩定90%入住率以能持續營運;

2) 提供適切安全的過渡性住所;

3) 發掘社區資源，共建和諧及關愛互助之鄰里關係，促進居民融入元朗社區;

4) 透過八大康健指標，建立身心健康正向生活模式，以積極態度面對未來的挑戰。

# data[].attributes.body
項目目標﹕

1) 保持穩定90%入住率以能持續營運;

2) 提供適切安全的過渡性住所;

3) 發掘社區資源，共建和諧及關愛互助之鄰里關係，促進居民融入元朗社區;

4) 透過八大康健指標，建立身心健康正向生活模式，以積極態度面對未來的挑戰。

# data[].attributes.body
策略:

1) 建立政、商、民、堂、校、社伙伴網絡; （3）

2) 建立村外會員制度，逐步開放同心村，加強居民與元朗區社區人士互動交流; （3）

3) 彈性舉辦招租活動；（1）

4) 優化客戶服務及提升物業管理質素，加強居民對同心村認識和認同;（2）

5) 加強社區教育及期望管理，讓居民及社區人士瞭解同心村服務理念及服務模式; （3）

6) 透過義工制度，推動社區互助支援網絡; （3）

7) 發掘居民個人潛能，提升適應及抗逆力;（4）

8) 善用不同渠道，發放住戶的生命故事，建立正向生活形象。宣傳及推廣同心村;（4）

9)嚴格執行／教育村內規矩（包括欠租），提升居民公民意識（2）

10)有效監察，及早發現， 為緊急狀況提供適切支援（包括欠租）（2）

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策略:

1) 建立政、商、民、堂、校、社伙伴網絡; （1）

2) 適時開放同心村，加強居民與元朗區社區人士互動交流; （8）

3) 適時宣傳及推廣同心村，保持穩定入住率; （6）

4) 加強監督物業管理公司，優化客戶服務及提升物業管理質素;（2）

5) 加強社區教育及期望管理，讓居民瞭解同心村服務理念及服務模式; （3）

6) 透過義工制度，推動小區互助支援網絡; （4）

7) 發掘居民個人潛能，提升適應及抗逆力;（5）

8) 善用不同渠道，發放住戶的生命故事，建立正向生活形象。（7）

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服務使用者意見調查小組討論及應對（服務部）

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服務使用者意見調查小組討論及應對（服務部）

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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策略:

1. 維持及發展政、商、民、堂、校、社伙伴網絡;

2. 進一步開放同心村，便利鄰近社區人士，促進社區共融

3. 適時宣傳及推廣同心村，保持穩定入住率;

4. 持續改善及提升客戶服務質素，促進有效溝通橋樑

5. 加強監督物業管理公司，建立有效溝通機制，提升物業管理質素;

6. 透過不同服務平台，讓居民及社區人士瞭解同心村服務理念及服務模式,加強社區參與,期望管理,教育村內規矩，增加居民歸屬感

7. 透過義工制度，推動社區互助支援網絡

8. 主動接觸居民，提升身心靈健康關注，及早介入， 為緊急狀況提供適切支援

9. 善用不同渠道，發放住戶的生命故事，建立正向生活形象。宣傳及推廣同心村;

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項目目標﹕

1) 保持穩定90%入住率以能持續營運;

2) 提供適切安全的過渡性住所;

3) 發掘社區資源，共建和諧及關愛互助之鄰里關係，促進居民融入元朗社區;

4) 透過八大康健指標，建立身心健康正向生活模式，以積極態度面對未來的挑戰。

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服務使用者意見調查小組討論及應對

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服務使用者意見調查小組討論及應對