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La visión estratégica es la idea que tienen los líderes de una empresa sobre hacia dónde quieren llevarla en el futuro. Incluye decisiones sobre productos, clientes, mercados y tecnologías que consideran clave para crecer.

Una buena visión:

Explica claramente el rumbo a seguir.

Motiva y alinea al personal hacia un objetivo común.

Es específica y única para la empresa (no frases genéricas como “ser líderes del mercado”).

Una mala visión:

Es genérica o solo parece marketing.

No ayuda a tomar decisiones estratégicas ni prepara a la empresa para el futuro.

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Evaluación del desempeño e inicio de ajustes correctivos

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Evaluación del desempeño e inicio de ajustes correctivos

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La quinta fase del proceso administrativo de la estrategia consiste en supervisar los avances externos nuevos, valorar el progreso de la empresa y hacer ajustes correctivos. Este es el punto inicial para decidir si se deben mantener o cambiar la vision y la mision, los objetivos o la estrategia.

La ejecución estratégica es un proceso de aprendizaje organizacional que requiere evaluar constantemente qué funciona y qué no, para implementar mejoras y ajustes cuando sea necesario.

Si la estrategia cumple con las pruebas de buen ajuste, ventaja competitiva y sólido desempeño, se podrá mantenerse con ajustes menores. Sin embargo, cambios en el entorno, deterioro en la posición de mercado o fallas de desempeño harán que se necesite revisar la dirección, objetivos y estrategia de la empresa.

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La ejecución de la estrategia no es solo aplicar un plan, sino consiste en poner en práctica los planes estratégicos para lograr los objetivos. Este proceso implica movilizar recursos, personas y estructuras organizativas de forma coherente para lograr resultados.

De acuerdo con Thompson, ejecutar la estrategia es una actividad orientada a las operaciones, se centra en coordinar personas, recursos y procesos de forma alineada con la visión de la empresa.

Elementos clave de la ejecución:

1. Capital humano
Reclutar y retener personal con las habilidades y experiencia necesarias.

2. Capacidades organizacionales
Construir y fortalecer las competencias esenciales y ventajas competitivas que permitan diferenciar a la empresa en su industria.

3. Estructura y organización
Diseñar estructuras de trabajo basadas en las mejores prácticas que faciliten la coordinación eficiente entre áreas y niveles jerárquicos.

4. Recursos estratégicos
Asignar suficientes recursos financieros, tecnológicos y materiales a las actividades críticas de éxito.

5. Políticas y procedimientos
Asegurar que las reglas internas no entorpezcan, sino que faciliten la implementación de la estrategia.

6. Sistemas de información y control
Instalar sistemas que permitan monitorear el desempeño, detectar desviaciones y apoyar la toma de decisiones.

7. Motivación e incentivos
Diseñar esquemas de recompensas que vinculen el esfuerzo del personal con los resultados obtenidos.

8. Cultura organizacional
Fomentar un clima de trabajo que apoye la ejecución y fortalezca la cohesión interna.

9. Liderazgo
Los directivos deben ejercer un liderazgo firme que impulse la mejora continua y guíe al equipo.

Alcance y éxito de la ejecución

El éxito de la ejecución depende de la cooperación de los administradores operativos y de la capacidad de la organización para alcanzar o superar sus metas estratégicas y financieras.

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-El propósito gerencial de establecer objetivos es convertir la visión y misión en objetivos de desempeño específicos.

Los objetivos deben ser:

Específicos: indicar con precisión qué se quiere lograr.

Medibles: establecer indicadores de desempeño.

Temporales: definir fechas claras de cumplimiento.

Tipos de objetivos:

Financieros: crecimiento de ingresos, aumento de rentabilidad, reducción de costos, mayor retorno para accionistas.

Estratégicos: mayor participación de mercado, liderazgo en innovación, expansión internacional.

Importancia:

Alinean esfuerzos en toda la organización.

Sirven como referencia para evaluar desempeño.

Motivan al personal a superarse.

Herramienta clave: Balanced Scorecard (cuadro de mando integral), que permite equilibrar indicadores financieros y no financieros.

Ejemplo de objetivos empresariales:

-MCDONALD´S:

Reinvertir 2.4 mil millones de dólares en el negocio; 50% de este monto se gastará en la apertura de 1 000 nuevos restaurantes alrededor del mundo, incluyendo

alrededor de 500 en Asia Pacífico, 250 en Europa y 150 en Estados Unidos. La otra mitad se distribuirá en “reimaginar” la decoración y el menú de más de 2 000

sitios actuales.

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La estrategia responde a una serie de “cómos”: cómo crecer el negocio, satisfacer clientes, superar rivales, responder al mercado, administrar funciones, desarrollar capacidades y alcanzar objetivos. Implica anticiparse a cambios, aprovechar oportunidades y adaptarse con rapidez e innovación.

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El Gobierno corporativo. Función de la junta directiva en los procesos de formulación y ejecución de la estrategia

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El Gobierno corporativo. Función de la junta directiva en los procesos de formulación y ejecución de la estrategia

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La junta directiva debe supervisar rigurosamente que las cinco tareas de la administración estratégica se cumplan en beneficio de los accionistas y demás interesados.

La junta tiene cuatro obligaciones principales

1. Ser críticos, inquisitivos y vigilar la dirección, estrategia y planteamientos de negocios de

la empresa.

La junta debe cuestionar, analizar y vigilar la dirección y estrategia de la empresa. En caso de fallas o caídas en la rentabilidad, deben intervenir, debatir el rumbo estratégico e incluso cambiar al liderazgo ejecutivo si es necesario.

2. Valorar las habilidades de los ejecutivos en la elaboración y ejecución de una estrategia.

Es responsabilidad de la junta valorar la capacidad del director general y de posibles sucesores, ya sean internos o externos. Para ello, los consejeros pueden visitar operaciones y hablar con empleados para confirmar la correcta ejecución estratégica.

3. Instituir un plan de compensación para los altos ejecutivos que los compense por las acciones y resultados en favor de los interesados en la compañía, en especial de sus accionistas.

Deben diseñar esquemas de compensación que premien el desempeño de largo plazo en beneficio de accionistas y demás interesados. Se busca evitar sueldos y bonos excesivos ligados solo a resultados de corto plazo que pongan en riesgo la estabilidad de la empresa.

4. Vigilar la contabilidad y prácticas de los informes financieros.

La junta debe asegurar que los estados financieros sean veraces, que se apliquen correctamente los principios contables y que existan controles internos contra fraudes. Para ello, se apoyan en un comité de auditoría compuesto por directores externos.

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Una visión estratégica no solo debe estar bien pensada, sino también bien comunicada. Es clave que todos los niveles del personal entiendan hacia dónde va la empresa y por qué ese camino es el correcto.

Puntos clave:

Si los empleados no comprenden o no creen en la nueva dirección, se resistirán al cambio.

La alta dirección debe explicar con claridad la razón del cambio, responder dudas, motivar y dar seguimiento a los avances.

Comunicar la visión sirve para alinear esfuerzos y lograr compromiso.

Lo ideal es que la visión:

Esté escrita en uno o dos párrafos.

Pueda explicarse en 5 a 10 minutos.

Sea interesante, inspiradora y convincente.

Una visión bien comunicada hace que el personal piense:
“Esto vale la pena, quiero ser parte de ello”.

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Formulación de una declaración de misión

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Formulación de una declaración de misión

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La misión expresa el propósito actual de la empresa, señalando qué hace, a quién sirve y cómo lo hace. A diferencia de la visión, que proyecta el futuro, la misión se enfoca en el presente y constituye la base para orientar las decisiones estratégicas.

De acuerdo con el libro, la misión debe identificar la razón de ser de la compañía en la sociedad, definiendo con claridad el ámbito de sus operaciones y el valor que ofrece a sus clientes . Una misión bien formulada incluye los productos o servicios principales, el mercado al que se dirige, las necesidades que busca satisfacer y la forma en que pretende diferenciarse.

Su importancia radica en que establece una dirección coherente para la organización, refuerza su identidad frente al entorno y motiva tanto a empleados como a clientes al reflejar un propósito claro y alcanzable.

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Vincular la visión y la misión a los valores
de la compañía

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Vincular la visión y la misión a los valores
de la compañía

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Los valores de una empresa son creencias y comportamientos que deben guiar cómo se realizan las actividades diarias, y están directamente relacionados con la visión y la misión. Estos valores incluyen aspectos como la integridad, la innovación, el trabajo en equipo, la calidad y el servicio al cliente. En algunas empresas, los valores realmente se aplican y forman parte de su cultura, mientras que en otras solo se usan como adorno o estrategia de imagen. Cuando los valores son auténticos, los líderes los conectan con la visión y la misión de la compañía, asegurándose de que todo esté alineado. En empresas con valores ya establecidos, se cuida que la nueva visión y estrategia sigan siendo coherentes con ellos. En empresas nuevas, la alta dirección debe definir qué valores desea que representen a la organización, discutirlos con el personal y adoptarlos de manera oficial. Algunas compañías incluso integran la visión, la misión y los valores en un solo documento, lo comparten con todos los empleados y lo publican para hacerlo visible y accesible.

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Participacion de todos los niveles administrativos

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Participacion de todos los niveles administrativos

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La elaboración de una estrategia en una empresa no depende únicamente de la alta dirección, sino que requiere la participación de distintos niveles administrativos. Cada nivel aporta una perspectiva distinta: la dirección general fija el rumbo y los grandes objetivos, mientras que los gerentes de negocios, de áreas funcionales y los responsables operativos contribuyen con su conocimiento específico del mercado, de los procesos y de las operaciones diarias. De esta manera, la estrategia se convierte en un esfuerzo de equipo que integra decisiones en distintos niveles para formar un plan coherente y efectivo.

La tarea de elaborar una estrategia abarca cuatro niveles de estrategia, en cada uno de los cuales participan distintas facetas de la estrategia general de la compañía y se requiere la participación de diferentes tipos de administradores.

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1. La estrategia corporativa corresponde al nivel más alto de la empresa y se enfoca en definir en qué negocios participar y cómo administrarlos de manera conjunta para generar ventajas competitivas globales. Está a cargo del director general y de los altos ejecutivos, quienes buscan dar rumbo y coherencia al conjunto de actividades de la organización.

2. La estrategia de negocios se refiere a cada giro o línea específica en que participa la empresa. Su propósito es determinar la manera en que esa unidad competirá en su mercado, fortaleciendo su posición frente a los rivales y mejorando su desempeño. Generalmente es responsabilidad de los gerentes de cada unidad de negocio, con apoyo de la alta dirección.

3. Las estrategias funcionales abarcan las diferentes áreas de apoyo, como marketing, producción, finanzas, recursos humanos, investigación y desarrollo o servicio al cliente. En este nivel se diseñan planes más detallados para respaldar la estrategia de negocios, y son dirigidas por los jefes de área o gerentes especializados.

4. Finalmente, las estrategias operativas constituyen el nivel más específico y se desarrollan en unidades concretas como plantas, centros de distribución, departamentos de compras o ventas. Su papel es garantizar que las acciones prácticas del día a día estén alineadas con los objetivos definidos en los niveles superiores, siendo responsabilidad de supervisores y responsables operativos.

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Es una herramienta muy utilizada para

contribuir a que una empresa alcance sus objetivos financieros al vincularlos a

objetivos estratégicos específicos

derivados de su modelo de negocio.

Ventajas de estableces objetivos de esfuerzo:

Los objetivos de esfuerzo presionan un desempeño excepcional

Ayudan a impedir

el conformismo con modestas ganancias en el desempeño organizacional.

obliga a una empresa a ser más inventiva, a demostrar mayor urgencia en mejorar su desempeño financiero y su posición de negocios, y a ser más decisiva y concentrada en sus

acciones.

Los objetivos de corto plazo:

dirigen la atención a las mejoras de desempeño inmediatas y satisfacen las expectativas de los accionistas por los avances de corto plazo.

Las Objetivos a largo plazo:

son cruciales para alcanzar un desempeño óptimo de largo plazo e impiden el surgimiento de filosofías administrativas miopes y atención indebida para los resultados de corto plazo.

Necesidad de objetivos en todos los niveles de la organización:

Las metas deben separarse en objetivos de

desempeño para cada negocio, línea de productos, departamentos funcionales y unidades laborales individuales. El desempeño de la compañía no aprovechará todo su potencial

a menos que cada unidad organizacional establezca y persiga objetivos de desempeño que contribuyan directamente a los resultados y productos

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Variación de los niveles según el tipo de empresa

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Variación de los niveles según el tipo de empresa

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La elaboración de una estrategia varía según el tamaño y la complejidad de la empresa, pues cada organización tiene diferentes necesidades y niveles de participación. Mientras mayor sea la diversidad de operaciones, más administradores y áreas deberán involucrarse en la formulación estratégica. Por ello, la estrategia debe entenderse como un esfuerzo de colaboración que integra a distintos niveles de la jerarquía, fomentando compromiso, motivación y responsabilidad en su ejecución.

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Visión estratégica + objetivos + estrategia = plan estratégico

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Visión estratégica + objetivos + estrategia = plan estratégico

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En esta fase, la organización combina tres elementos esenciales para construir un plan estratégico sólido.

La visión estratégica marca el rumbo de largo plazo, proyectando cómo quiere posicionarse la empresa en el futuro. Los objetivos convierten esa visión en metas concretas y medibles, tanto estratégicas como financieras, que permiten evaluar el desempeño. Finalmente, la estrategia describe el camino elegido para alcanzar dichos objetivos, mediante acciones coordinadas y la asignación adecuada de recursos.

El libro señala que la unión de estos tres componentes permite establecer un plan estratégico, que sirve como mapa de acción para la empresa. Este plan no solo define hacia dónde se dirige la organización, sino también qué resultados espera obtener y cómo piensa lograrlos .

En otras palabras, la visión brinda la dirección, los objetivos marcan las metas y la estrategia traza la ruta, lo que en conjunto se convierte en el marco de referencia para todas las decisiones futuras y para el desempeño operativo de la empresa.