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1. En un entorno exclusivamente en línea, la comunicación es la columna vertebral del aprendizaje. Los estudiantes pueden debatir, compartir ideas y trabajar juntos en proyectos, lo que enriquece su comprensión de los temas. Además, la comunicación en línea fomenta la construcción de una comunidad virtual que promueve un sentido de pertenencia y colaboración.

2. La retroalimentación constante en modalidades en línea es esencial para el progreso del estudiante. Los instructores pueden proporcionar comentarios detallados sobre las tareas y evaluaciones, lo que permite a los alumnos entender sus fortalezas y debilidades. Esta retroalimentación personalizada mejora la calidad del aprendizaje y motiva a los estudiantes a seguir mejorando.

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La comunicación es fundamental para establecer relaciones interpersonales en forma online y crear redes de aprendizaje cooperativo. Cada estudiante comparte sus intereses, capacidades y habilidades para cumplir objetivos comunes de aprendizaje y como plantea Vigotsky fomentar el aprendizaje social.

La comunicación permite la interacción y de esa forma reducir el espacio, la brecha entre los estudiantes, y entre éstos y el docente. Para ello son importantes los espacios como foros de discusión y espacios de retroalimentación.

Anabella Rado.

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Ceibal - Crea

1. Interfaz amigable: Una interfaz intuitiva y fácil de usar asegura que tanto los estudiantes como los instructores puedan navegar por la plataforma sin dificultad, lo que mejora la experiencia de aprendizaje y evita la frustración.

2. Acceso a recursos variados: Una plataforma educativa de calidad debe ofrecer la accesibilidad a una amplia gama de recursos de aprendizaje, como videos, simulaciones, lecturas y ejercicios interactivos. Esto permite que los estudiantes elijan el material que mejor se adapte a sus estilos de aprendizaje individuales, promoviendo una educación personalizada y efectiva.

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1. Acceso global y flexibilidad horaria: En un entorno de comunicación online, las barreras geográficas desaparecen. Las personas pueden conectarse y comunicarse con otras en cualquier parte del mundo sin importar la distancia física.

2. Ampliación de la participación y diversidad: La comunicación en línea ofrece una plataforma que fomenta la diversidad y la inclusión. Las personas que pueden enfrentar barreras sociales, físicas o culturales para la comunicación en persona a menudo encuentran un espacio inclusivo en línea.

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-La retención de estudiantes: se refiere a la proporción de estudiantes que comienzan un curso en la plataforma y continúan participando a lo largo del tiempo. Un alto índice de retención indica que los estudiantes están comprometidos y satisfechos con la plataforma, lo que sugiere que la experiencia de aprendizaje es efectiva y valiosa

-Medir si los estudiantes están adquiriendo los conocimientos y habilidades previstos en el plan de estudios y si están logrando los resultados de aprendizaje deseados. La plataforma debe proporcionar herramientas para la evaluación.

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Calidad creativa: una plataforma flexible, que permita organizar los contenidos en distintos formatos y maneras, que incluya espacios multimedia. Que le permita al docente proponer actividades de metacognición, evaluación formativa, espacios de retroalimentación.

Calidad comunicacional: para mantener un vínculo fluído con los estudiantes a través de foros, chats, correo electrónico. Sería perfecto poder tener un espacio de video-conferencia o encuentro sincrónico, un espacio de grabación.

Anabella Rado.

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La comunicación exclusivamente on line facilita la gestión del tiempo de los participantes, tanto de enseñantes como aprendientes.

Favorece el aprendizaje autónomo; genera mayores posibilidades de independencia en los aprendices.

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Básicamente, las plataformas constituyen entornos para quien enseña y quien aprende. De allí que los estudiantes deben poder acceder a los materiales libremente, escribir comentarios, crear foros de discusión. Los docentes necesitamos tener una opción para la vista del estudiante: es decir, acceder al curso como lo ven los estudiantes para poder saber a qué pueden acceder. Otro requisito pero que la mayoría de las plataformas lo cumplen es tener espacio para comunicaciones privadas, y para alojar material multimedia.

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1. Que la plataforma sea ser fácil de usar y navegar. Debe contar con una interfaz amigable que permita a los estudiantes navegar de la forma lo más intuitiva posible y que l@s docentes también puedan acceder a la utilización y creación de recursos de manera eficiente.

2. Que incluya diversidad de herramientas para la comunicación como ser salas de chat, foros de discusión, mensajería interna, videoconferencias, posibilidad de grabar audios o videos para cumplir con las consignas.

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La pandemia vivida recientemente vino a demostrarnos que necesitamos permanentemente de espacios de comunicación, todavía más cuando estamos hablando de aprendizaje, motivo por el cual es fundamental que el trabajo que se planifica y estructura a partir de un soporte técnico debe sustentarse en espacios de intercambio donde se escuchen las opiniones de los estudiantes. Es la única forma de resignificar los contenidos enseñados.

Como segundo argumento, me interesaría destacar que el trabajo en la modalidad de e-learning, necesita de un seguimiento permanente del docente y este seguimiento no solo debe darse a través de la evaluación, también se debe apostar a momentos de debate e intercambio que fomenten el pensamiento crítico y la resolución de problemas.

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Lo que priorizo en los referidos a los indicadores de calidad de una plataforma es la calidad técnica y la calidad organizativa creativa. En el primer indicador me interesa saber qué facilidades de navegación propone la plataforma que me propongo utilizar y qué nivel de conocimientos técnicos hay que tener para poder acceder. Este indicador es muy importante debido a la población con la que trabajo, muchas veces se dice que las nuevas generaciones son "nativos digitales", pero cuando se proponen actividades o el desarrollo del curso a través de plataformas, aparecen serias dificultades que obstaculizan el trabajo.

En lo referido al segundo nivel, me concentro en saber si la plataforma tiene la capacidad de adaptarse a distintos ámbitos ya que trabajo tanto a nivel formal como a nivel de talleres que implican flexibilidad en muchos niveles. Además, evalúo la capacidad para generar herramientas de evaluación, instrumento de excelencia para el docente.

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1-    Me parece importante en la modalidad exclusivamente en línea, el desarrollo de una comunicación que permita la retroalimentación, adaptada al momento evolutivo de los estudiantes y su situación. Eso implica fortalecer las relaciones interpersonales sobre todo con tutores, generando espacios para la comunicación entre estudiantes que disminuya la distancia física real.

2-    La “interactividad” resulta fundamental y como propone Estebanell, ello implica hacer partícipe a estudiantes en la selección de información, diseñando ritmos adecuados de comunicación. Por eso creo que es fundamental, planificar parar articular la comunicación en distintas direcciones brindando flexibilidad y accesibilidad.

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1 -Calidad organizativa y creativa: es fundamental planificar una propuesta flexible con distintas estrategias de enseñanza-aprendizaje. Presentar formatos y programas accesibles y con posibilidades de crear e intervenir colaborativamente. En la organización se requiere claridad para posibilitar el seguimiento sincrónico de las actividades por parte del estudiante. Allí también será clave ofrecer mapas conceptuales de síntesis, y espacios de refuerzo y tutoría.

2 -Calidad comunicacional: allí no solo el diseño de foros resulta necesario, también la posibilidad de generar comunicación bidireccional con tutores (en distintos formatos). Creo que la comunicación debe abonar la continuidad y seguimiento del curso como proceso global, para ello ir generando videos o audios explicativos orientando materiales y tareas. La soledad puede no resultar solo de la distancia física, sino también de perder la secuencia formativa.

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La comunicación cobra relevancia en la modalidad online para estrechar lazos y establecer un feedback con los estudiantes.

Por otro lado la misma debe ser clara dado que no se cuenta con una instancia presencial en la cuál resolver posibles dudas que se generen.

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1. La facilidad de navegación. La misma debe ser amigable con el usuario de manera que el mismo pueda navegar a través de ella de forma intuitiva.

2. Elementos que permitan la comunicación tanto sincrónica como asincrónica. Esto no sólo refiere a la comunicación del docente con los estudiantes sino la interacción entre los estudiantes generando así un ambiente de grupo.

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La comunicación en línea permite:

1. a l@s estudiantes aprender a su propio ritmo y adaptar su experiencia educativa a sus necesidades individuales

2. a l@s docentees proporcionar retroalimentación oportuna y personalizada a l@s estudiantes, lo cual resulta esencial para el proceso de aprendizaje

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Calidad técnica:

Se debe garantizar la solidez y estabilidad de los procesos de gestión y de enseñanza aprendizaje.

Algunas de las variables son:

-          Su accesibilidad.

-          El costo de acceso y mantenimiento.

-          El nivel de conocimientos necesarios para su utilización.

-          La facilidad de navegación a través de su interface.

-          La calidad de los sistemas de seguridad y de acceso a los procesos y materiales.

-          La eficacia de gestión de los cursos ofertados.

-          La versatilidad para el seguimiento de las altas y bajas de los alumnos.

Calidad comunicacional:

Brindar posibilidades de comunicación sincrónica y asincrónica entre el profesorado y los alumnos y entre los alumnos.

Algunas de las variables son:

-          Posibilidad de crear foros o grupos de discusión.

-          Eficiencia del correo electrónico.

-          Calidad del tablón de noticias.

-          Eficiencia del calendario y su personalización.

-          Posibilidad de realizar audioconferencias.

-          Necesidad de un área de presentación para humanizar y ayudar a las ciber relaciones.

-          Posibilidad de organizar actividades de ocio y de intercambio.

Personalmente, priorizo estos dos indicadores porque creo que son la base para que cualquier plataforma tenga éxito. Si desde el comienzo, tengo problemas técnicos o de comunicación, difícilmente continúe utilizando la plataforma.

Esto implica por ejemplo la utilización de rampas digitales. Más allá del contenido (que es indiscutiblemente importante), me parece que los primeros dos pasos son la calidad técnica y comunicacional. Procurar una plataforma accesible para todos.

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1)      El foro en línea facilita el aprendizaje colaborativo. El foro es una herramienta muy valiosa, ya que facilita la interacción entre un grupo de personas que comparten un objetivo de aprendizaje en común.

2)      Los estudiantes en modalidades en línea ejercen un rol activo en sus aprendizajes. Esto lleva a que se realicen ciertos ajustes en sus maneras de aprender y en las formas en que se relacionan con sus compañeros y asesores. Esta manera en que se relacionan puede ser determinante en el éxito educativo. La comunicación y la interacción son los principales elementos que ayudan a combatir o disminuir la soledad.