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fiche d'activité n°5 assurer la veille commerciale

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fiche d'activité n°5 assurer la veille commerciale

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Bloc 1 Assurer la veille commerciale

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fiche d'activité n°1 réaliser une vente dans un cadre omnicanal 

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fiche d'activité n°1 réaliser une vente dans un cadre omnicanal 

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Bloc 1 Réaliser une vente dans un cadre omnicanal

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Activité n°2 Assurer le suivi de la commande et ou du service 

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Activité n°2 Assurer le suivi de la commande et ou du service 

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Bloc 1 Assurer le suivi de la commande et ou du service

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Activité n°2 Assurer le suivi de la commande et ou du service (ANNEXE)

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fiche d'activité n°3 s'assurer de la satisfaction client 

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fiche d'activité n°3 s'assurer de la satisfaction client 

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Bloc 2 S'assurer de la satisfaction client

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Activité n°4 Assurer la réalisation d'une vente 

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Activité n°4 Assurer la réalisation d'une vente 

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Bloc 2 Assurer la réalisation d'une vente

(LE BON DE COMMANDE EST EN FORMAT PAPIER DANS LA POCHETTE BMW)

MERCI

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fiche d'activité n°5 assurer la veille commercial 

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fiche d'activité n°5 assurer la veille commercial 

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Bloc 2 Traiter les retours et réclamations du client

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Process Mapping Whiteboard in Dark Blue Blue Light Blue Monochromatic Style

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dialogue lors de l'appel pour la réclamation de la cliente