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A controladoria é uma área que tem como principal objetivo controlar as operações da empresa – como seu próprio nome já indica.

Tida como um segmento da administração ou da contabilidade, ela permite o repasse de dados e informações mais apuradas e reais para que o gestor tome decisões mais assertivas.

Assim, faz com que a empresa não perca o controle de seu negócio, permite um melhor planejamento não apenas financeiro, mas também estratégico, e ainda ajuda a identificar possíveis falhas e evita fraudes.

Isso porque ela acompanha se as atividades estão ocorrendo conforme o planejado e analisa se há a necessidade de realizar ajustes.

Em resumo: a controladoria é a responsável pelo acompanhamento das ações estabelecidas no planejamento estratégico da empresa.

Com isso, ela garante a melhoria e o bom andamento dos processos e atividades, oferecendo, então, maior segurança para a definição do caminho que deverá ser seguido.

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No Brasil, a origem da controladoria é datada na década de 1960, quando o país passava por momentos instáveis na economia e uma abrupta mudança no regime político.

Durante seu mandato, Juscelino Kubitschek abriu as portas do Brasil para que indústrias internacionais pudessem inaugurar fábricas e filiais no País.

Foi quando multinacionais, como a Ford e a Volkswagen, se instalaram por aqui.

Isso fez com que, inicialmente, essas empresas precisassem entender que necessitariam de informações relevantes sobre a sua produção e desenvolvimento econômico, pois iniciar as operações em outro território exige um esforço grande em planejamento e gestão.

Então, ao serem introduzidas a essa realidade, essas grandes organizações perceberam a necessidade de uma área de controladoria.

Mas, um dos principais motivos para o surgimento dela foi a grande competitividade que surgiu no mercado com a chegada de novas companhias.

Essa movimentação fez com que os gestores precisassem de informações e relatórios de desempenho, assim como um controle contábil eficiente.

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Apoio no planejamento estratégico

O planejamento estratégico é um documento que tem como objetivo principal organizar as ações e etapas de longo prazo que deverão ser realizadas pela empresa para alcançar suas metas e objetivos.

Para tanto, ele considera fatores internos e externos.

Nesse sentido, a controladoria tem o papel de fornecer as informações de cada área da empresa, além de dados da organização como um todo.

Tudo com o objetivo principal de auxiliar os gestores na tomada de decisão no momento de definir e elaborar o planejamento estratégico da companhia.

Ajuda no planejamento operacional

Já o planejamento operacional de uma empresa é aquele que se dedica à execução do que foi definido anteriormente no planejamento estratégico.

É neste momento que é elaborado o planejamento orçamentário da empresa para que ela consiga cumprir todas as decisões estratégicas definidas.

E é exatamente nisso que a controladoria atua.

Ela é a responsável por detalhar toda a operação, identificar a expectativa de receitas e despesas, qual o faturamento esperado, entre outros fatores.

Tudo isso levando em conta o que cada área da empresa necessita para alcançar os objetivos e as metas estabelecidas no planejamento.

Realiza o controle organizacional

A controladoria tem a função de acompanhar e controlar a execução do planejamento estratégico e operacional dentro da empresa.

É ela quem administra e cria os padrões para a análise e o acompanhamento das ações que foram e estão sendo tomadas, assim como a sua eficácia.

Além disso, ela analisa se os resultados estão de acordo com o planejado e verifica se tudo está ocorrendo dentro do esperado – tendo como base o planejamento e as metas empresariais.

Efetua o controle de custos e contábil

É por meio do controle contábil e de custos da empresa que a controladoria reúne as informações necessárias para criar os relatórios que darão auxílio aos gestores na tomada de decisão.

Essa área é a responsável por coletar dados contábeis do negócio e registrá-las, mapear todos os custos da empresa e assegurar o seu controle por setor para que possa acompanhar e identificar eventuais desalinhamentos e desencontros com o que é esperado.

Além disso, ela define os parâmetros de controle de qualidade e monitoramento dos dados financeiros e contábeis, acompanha as atividades e identifica desvios, simula cenários e otimiza os processos internos.

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A controladoria é uma área bastante ampla e que vem se desenvolvendo e ganhando espaço dentro das empresas.

Nesse sentido, existem, atualmente, quatro tipos principais de controladoria.

São eles:

1. Controladoria empresarial

A controladoria empresarial tem como principal objetivo entender e acompanhar todo o trabalho realizado dentro de uma organização.

Ou seja, busca estar próxima não apenas do desenvolvimento das atividades, mas de sua execução, sem que haja perda de continuidade nos processos e etapas dos projetos.

A atividade consiste no levantamento de informações úteis, no planejamento e organização dos processos, na otimização das etapas, no controle do trabalho realizado e no repasse do andamento dos serviços para os gestores.

Nesse sentido, a controladoria empresarial atua como uma ferramenta gerencial, uma vez que aprimora os esforços das equipes e permite aos profissionais pensar em estratégias diferentes e inovadoras.

2. Controladoria administrativa

A controladoria administrativa possui um papel mais abrangente dentro das organizações.

Isso porque ela tem como função principal preservar o bom funcionamento da empresa e do seu negócio ao administrar a relação entre as áreas da companhia, considerando o orçamento total e os objetivos da empresa.

Ou seja, ela realiza a coleta de informações de cada área para criar um planejamento orçamentário mais concreto e assertivo.

3. Controladoria contábil

A controladoria contábil é a área da controladoria mais ligada às atividades de contabilidade e finanças da empresa e à gestão de pessoas.

Ela se dedica, de forma exclusiva, ao controle financeiro da organização e suas ramificações.

Nesse sentido, o setor possui um papel essencial para a tomada de decisão dentro da companhia, principalmente por coletar todos os dados e informações necessários para que os gestores definam as ações futuras.

Para tanto, os dados reunidos são utilizados pela gerência para avaliar e melhorar não apenas o planejamento orçamentário, mas também para acompanhar todo o desenvolvimento financeiro da empresa.

Toda a atuação da controladoria contábil tem o objetivo de fazer com que a companhia alcance as metas estabelecidas, melhore seus resultados, observe a qualidade de seus processos e, finalmente, os aprimore.

Isso porque uma de suas principais funções é organizar o orçamento empresarial tendo como base o planejamento de cada setor, adaptando os dados obtidos e alinhando essas informações aos objetivos empresariais.

4. Controladoria estratégica

A controladoria estratégica atua como um suporte para a estratégia da empresa, sendo uma fornecedora de informações para os gestores.

É como se ela fosse uma junção dos departamentos de Contabilidade, Administração e Planejamento Estratégico.

Nesse sentido, ela apoia a análise, o planejamento, a implementação e o controle de toda a estratégia da empresa, buscando facilitar a tomada de decisão.

Muito mais do que apenas controlar, ela pensa em ações para desenvolver e dar continuidade às vantagens competitivas da empresa.

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A controladoria tem um papel fundamental na análise da saúde financeira da empresa, pois reúne dados sobre cada transação, investimento, receitas e custos.

Seus relatórios apontam indícios de desperdício, inadequações e, em casos críticos, chegam a revelar desvios de dinheiro.

Além de fornecer as informações para aumentar os lucros, organizações que possuem controle interno têm suporte para uma política de redução de custos.

Uma vez que o lucro vem da diferença entre o preço de um produto ou serviço e os custos de produção, contar com esse suporte faz diferença e eleva a competitividade.

Afinal, o preço costuma ser determinado pelo mercado, que é uma força fora da zona de controle da companhia.

J os custos podem ser trabalhados para enxugar gastos desnecessários.

Nesse contexto, criar mecanismos de redução de custos é uma saída inteligente, mas que precisa de cuidado para que o produto ou serviço não perca valor junto ao cliente.

Quem é que nunca se decepcionou com um produto que baixou o preço, mas também caiu em qualidade, não é?

Para que isso não aconteça, é preciso investir em uma otimização dos custos, tomando, inclusive, medidas que, no início, podem aumentar o valor gasto na produção mas, após pouco tempo, resultam em maiores lucros.

É aí que entra a controladoria.

Essa área responde por um dos quatro fatores que contribuem para a otimização de custos:

Processos operacionais

Estrutura organizacional

Informações adequadas e investimentos em tecnologia

Controles internos.

Considerando que todos os serviços, produtos e processos realizados por uma organização têm como propósito gerar valor para o cliente – interno (funcionários) ou externo (consumidor) -, a controladoria obtém referências a partir de uma visão ampla e sistêmica.

Em vez de focar somente no dinheiro em caixa, sua avaliação possibilita que receitas, despesas e custos sejam trabalhados em conjunto, priorizando processos mais eficientes.

Ou seja, a companhia passa a produzir mais, utilizando menos tempo e outros recursos.