# data[].attributes.body
Je voert een gesprek over het mentaal welbevinden van een moeder. De moeder spreekt enkel Pools. De schoondochter die perfect Nederlands spreekt, komt mee om te tolken.

Je begrijpt de andere taal niet maar je hebt het gevoel dat niet alles wat je zegt, wordt vertaald.

# data[].attributes.body
Je organisatie werkt met een groepje vrijwilligers die regelmatig worden ingezet als tolk. Een vrijwilliger met moedertaal Farsi zal je ondersteunen als tolk in je volgende gesprek. Je wil een jonge moeder informeren over anticonceptie en je wil nagaan welke andere noden of behoeften ze nog heeft?

# data[].attributes.body
Mama heeft een brief gekregen van het OCMW.  Ze moet dringend een afspraak maken met haar maatschappelijk assistent. De voorgaande afspraken is ze niet geweest.

Als ze nu niet gaat maakt ze kans op schorsing van het leefloon.  Mama begrijpt niet wat er in de brief staat. Ze kan geen NL lezen.

De hulpverlener legt aan de dochter in eigen woorden uit wat er in de brief staat en vraagt of ze dit kan tolken aan haar mama.

# data[].attributes.body
Je hebt een eerste gesprek met een gezin uit Syrië. Er is geen sociaal tolk beschikbaar. Het gesprek is al een paar keer door omstandigheden reeds uitgesteld geweest. Je wil toch al eens kennis maken met het gezin en kort uitleggen welke stappen jullie samen gaan doorlopen

# data[].attributes.body
Welke tips uit de e-learning kan hier toepassen?
Hoe zou jij met deze situatie omgaan?

# data[].attributes.body
Welke tips uit de e-learning kan je hier toepassen?
Hoe pak je dit gesprek best aan?

# data[].attributes.body
Welke tips uit de e-learning kan je hier toepassen?
Wat zou jij doen?

# data[].attributes.body
Welke tips uit de e-learning kan je hier toepassen?
Hoe pak jij dit aan?

# data[].attributes.body
Een Bulgaarse vrouw komt bij jou op een intakegesprek. Er is geen sociaal tolk beschikbaar. Je wil toch al eens in gesprek gaan met de mama.

Je wil alvast wat informatie opvragen over haar situatie en gebruikt hiervoor een vertaalapp.

# data[].attributes.body
Welke tips uit de e-learning kan je toepassen?
Welke vragen kan je stellen? Hoe formuleer je best je zinnen?
Welke tips heb je nog?

Oefen aan de hand van een vertaal-of spraakapp!

# data[].attributes.headline
SayHI- app: app introduceren. uitleg  en verduidelijking intake inspreken. Stap per stap en kernachtig (+klare, duidelijke taal, korte zinnen, traag spreken) de intake. Belangrijkste dingen bespreken, rest laten voor als er een tolk aanwezig kan zijn

# data[].attributes.subject
SayHI- app: app introduceren. uitleg  en verduidelijking intake inspreken. Stap per stap en kernachtig (+klare, duidelijke taal, korte zinnen, traag spreken) de intake. Belangrijkste dingen bespreken, rest laten voor als er een tolk aanwezig kan zijn

# data[].attributes.body
het bespreekbaar maken of de tolk  gewenst is of niet. bespreken of de tolk betrouwbaar (veilig genoeg)genoeg is of dat we het gesprek beëindigen en een tolk buiten het netwerk  aannemen.
in de casus is niet duidelijk of het probleem van te voren besproken is, met mama, en of de schoondochter de juiste persoon voor het gesprek is.
wij zouden het eerst bespreekbaar maken en uiteindelijk ervoor kiezen om het gesprek met een niet netwerktolk voort te zetten op een ander moment.

# data[].attributes.body
Duidelijk vooraf aan de tolk jou verwachtingen, vertrouwelijkheid, correct vertalen en niet mengen in het inhoudelijke.
lij toy