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Influencer Flavia Laos
La empresa de carros MG motors ofreció un carro nuevo a Flavia Laos una influencer y actriz muy conocida por el medio. Flavia en su cuenta de Instagram publicó una foto con el nuevo auto en la cual pone en descripción de la publicación algunas características del auto que llaman la atención del público, además comenta sobre una promoción de esta empresa. Sin embargo, en esta publicación sobre su nueva adquisición por parte de la marca de autos MG, la influencer debe expresar que su publicación es un anuncio contratado en el cual debe de tener la consigna de #publicidad o #publicidad contratada, por lo que es una clara infracción al principio de autenticidad.

Este es un caso de publicidad con falta de autenticidad, ya que ella influye a sus seguidores que este es un buen carro el cual deberían de considerar a comprar, además, en la descripción sugiere una promoción durante el mes de agosto 2020. La forma como transmite el mensaje sobre esta publicidad nos está queriendo vender el producto sin consignar el término adecuado para que el consumidor identifique fácilmente el carácter publicitario de la publicación.

De este modo, INDECOPI sanciona a los responsables que son los anunciantes, es decir, la empresa MG, al utilizar este formato publicitario en el marketing de influencers puesto que ellos debían de indicar a la influencer sobre la consigna que se debe de colocar en redes sociales, además, Flavia Laos, también sería responsable al no permitir a los seguidores detectar con claridad cuando están frente a contenido publicitario o cuando es un mensaje auténtico del influencer por su experiencia propia.

https://www.turiweb.pe/indecopi-regula-publicidad-de-influencers-y-fija-multas-hasta-por-s-29-millones/

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Caso Audi
Audi una exclusiva marca de autos realizó un spot publicitario realizando comparativas con otras marcas de autos de manera explícita dando a entender que es una marca superior a las cuatro marcas expuestas y mencionando que Audi tiene las características de esas cuatro marcas de autos. Una de esas marcas es Alfa Romeo que es conocido por el diseño de sus autos, el segundo es Mercedes Benz que se caracteriza por ser confortable, el tercero es Volvo, por la seguridad y por último la marca BMW por tener los mejores autos deportivos. En la publicidad Audi menciona que tiene las características de sus competidores y se compara con ellos refiriéndose a que  Audi tiene diseños como autos de Alfa Romeo, el confort de Mercedes Benz, la seguridad que brinda Volvo y autos deportivos como tiene BMW.

Se puede ver el principio de lealtad, explícita en la publicidad de Audio. No debía haber efectuado una comparación con otras marcas. Si bien el anunciante tiene una característica fuerte o representativa de cada marca, debió incurrir al principio de lealtad, sin ninguna  comparación, ni para generar polémica, ya que cada marca tiene sus características fuertes. Cada marca ofrece a su público.

El spot de Audi es publicidad desleal al compararse con otras marcas e infravalorar la marca competencia para reposicionar otra.

https://cetrexmarketing.com/es/blog/casos-de-publicidad-desleal-o-enganosa/

file:///Users/fioramos/Downloads/27-Texto%20del%20art%C3%ADculo-302-1-10-20180614.pdf

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Caso Leche Pura Vida
La empresa Gloria mostraba la imagen de una vaca en la etiqueta de la leche Pura Vida, dando a entender que la leche era naturalmente de dicho animal. Sin embargo, este producto contiene ingredientes que no son lácteos, los cuales reemplazan a los componentes lácteos. Por ello, no se le podía llamar leche a Pura Vida.

Este caso es un claro ejemplo de la publicidad engañosa o con falta de veracidad, ya que en el mercado se está vendiendo un producto con información falsa de que tiene tales propiedades, cuando no es así. Los consumidores adquieren esta leche y la compran con la idea de que es de la misma calidad que cualquier otra.

En esta ocasión, los responsables son los anunciantes; es decir la empresa Gloria y Nestlé, puesto que ellos sabiendo los ingredientes y productos que contenía Pura Vida, aprobaron el que esta leche sea vendida con la imagen de una vaca en su etiqueta. INDECOPI les aplicó una sanción por falsa información a los consumidores, pero se les redujo la multa porque no podían ser sancionados dos veces por un mismo hecho.

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Tienda Saga Falabella

La empresa realizó un spot publicitario de una marca de colchones. En este, se identificó conductas discriminatorias hacia una de las protagonistas. Estas generaban ofensas de carácter racial, en contra de las personas afrodescendientes.

En el spot se presentó un contexto en donde la joven de tez blanca hacía alusión a que ella era una persona limpia y ordenada, todo lo contrario de su amiga afrodescendiente. Donde se dio a entender que ella era antihigiénica y desordenada. Este  spot se volvió viral  por la notoria discriminación en su contenido.

En esta ocasión, Indecopi multa directamente a la empresa Saga Falabella y a la agencia Cyrcus Grey SAC, por difundir un spot publicitario que promociona la venta de colchones, el cual induce a cometer  actos discriminatorios y racistas, lo cual es ilegal.

https://andina.pe/agencia/noticia-indecopi-sanciono-a-saga-falabella-publicidad-inducia-a-discriminacion-759886.aspx

https://gestion.pe/economia/indecopi-multa-saga-falabella-s-84-000-publicidad-racista-nndc-274099-noticia/

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tienda SEARS

Esta marca realizó un spot publicitario en el cual se puede notar una mujer indígena con vestimenta nativa y por otro lado, una mujer de tez blanca usando la ropa de la marca.

Esta publicidad se torno controversial, puesto que creo dudas y cuestionamientos dentro del público mexicano sobre a qué target se dirige la marca, ya que según lo visto parece que Sears va dirigido únicamente a gente de tez blanca y personas con otro color de piel no honran o no son dignas de poder usar la marca de ropa.

Cabe resaltar que las acusaciones del público no se hicieron esperar y estas estuvieron presente en redes sociales. Tras ello la empresa optó por retirar todo tipo de publicidad que involucra esta imagen racista.

Esta publicidad fue determinada como discriminatoria y clasista y los responsables de ello son la marca y la agencia de publicidad. Asimismo, se podría decir que si esta situación sucediera en Perú la empresa recibiría una multa por parte de Indecopi y la agencia con la cual trabajo.

https://www.milenio.com/negocios/sears-retira-publicidad-campana-acusada-clasista