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RESUMEN OBJETIVO DE LOS PROGRAMAS D.H.2016.ppt

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ETICA, ATENCION AL CIUDADANO Y ATENCION AL SERVICIO

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ETICA, ATENCION AL CIUDADANO Y ATENCION AL SERVICIO

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ETICA DEL SERVIDOR PUBLICO:
La ética del servidor público, responde a dos aspectos fundamentales: una obligación de carácter moral que es propia del individuo, es decir, la conciencia que debe tener el servidor de que sus actos debe adecuarlos a normas de conducta identificados con aspectos de responsabilidad, cumplimiento y honestidad.

ATENCION CIUDADANA:
La función de la atención al ciudadano, es brindar una adecuada atención al ciudadano garantizando una pronta respuesta los requerimientos, peticiones y quejas y solicitudes en el marco del cumplimiento de los principios constitucionales.

CUALIDADES DEL SERVIDOR PUBLICO EN ATENCION AL CIUDADANO:
En el servicio al ciudadano se hace necesario que el servidor público desarrolle competencias del saber, del saber hacer y del saber ser, que lo habilite para generar un servicio acorde con las necesidades y expectativas del usuario.

Cualidades que debe poseer un servidor público que atiende público:

• Capacidad de escucha.
• Capacidad para asesorar y orientar.
• Amabilidad y cortesía.
• Sensibilidad.
• Comprensión.
• Tolerancia
• Paciencia.

• Dinamismo.

http://epn.gov.co/elearning/distinguidos/ETICA/3_cultura_del_servicio.html

AARON BARICHOVICH
CEDULA: 8-771-779.

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28092019 - Médiacion y Conflico UDELA-Prof Herrara

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Resumen del Código Deontológico de Trabajo Social

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Esta fundamentado en la integridad del hombre y mujer policial como profesional y en la aplicación constante de principios y valores promovidos desde  institución hacia la comunidad como lo son:
Honestidad
Lealtad
Respeto
Justicia Tolerancia
Vocación de servicio

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saludos para todos (as), bienvenidos. El trabajo en equipo da mejor resultado

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saludos para todos (as), bienvenidos. El trabajo en equipo da mejor resultado