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Alumna se dirige agresivamente a un alumno 

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Alumna se dirige agresivamente a un alumno 

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Hechos: Me encuentro la siguiente situación cuando hay un cambio de grupo dentro de mi aula taller de peluquería: El grupo que ha estado conmigo durante la primera hora de la mañana, estan recogiendo sus cosas para dejar el taller al siguiente grupo. En éste grupo se encuentra un alumno chino que se le echa la hora encima y cuando no había terminado de recoger entra una alumna del siguiente grupo, y ésta se dirige de forma muy agresiva hacia el chino diciendo; “Tu, puto chino, has dejado tus cosas en mi tocador” Ella retira la caja vacía del secador dándole un manotazo y tirándola al suelo. La alumna sigue increpando al alumno y yo intento calmarla sin éxito. Ella responde dando una patada a una papelera llena de basura esparciendo su contenido por el taller.
Mi sentimiento: Cuando he visto cómo te dirigías a tu compañero me he sentido bloqueada, asustada e intranquila
Mis necesidades:Para mi es muy importante contribuir al bienestar del grupo.
Sentimientos de la alumna: De la misma forma me imagino que te sientes angustiada y molesta por no encontrarte tu tocador despejado.
Necesidades de la alumna: por la forma que has empleado para dirigirte a un compañero detecto que necesitas relajación
Petición: Por ello te pido que me acompañes al aula de informática donde podemos hablar tranquilamente y pensamos cómo podemos solucionar lo que te inquieta. ¿Cómo estas con esto que te estoy contando?........
Gracias

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Hechos: un alumno no respeta la ubicación que le he asignado en clase, alejado de otros alumnos con los que charla y no trabaja.

Necesidades: respeto y valoración de mi trabajo.

Necesidades del otro: diversión, entretenimiento, relacionarse con sus amigos.

Petición: volver a ubicarse en el lugar que le he asignado.

Propuesta de comunicación asertiva: cuando te cambias de ubicación para estar de nuevo sentado junto a tus amigos me siento frustrada, porque para mí es muy importante que se valore mi trabajo, y quiero saber si estás de acuerdo en no volver a cambiarte de ubicación respecto a la que te he asignado puesto que en la que yo te ubico tienes unas condiciones óptimas de trabajo.

Manuela Moreno Montoro.

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No leerse antes de la clase el guión de la práctica en el laboratorio

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No leerse antes de la clase el guión de la práctica en el laboratorio

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Hechos: varios alumnos con edades entre 17 y 18 años acuden a las prácticas de laboratorio sin haberse leído el guión de la práctica antes de entrar en el laboratorio como bien se indicó en el primer día de clase y se les recuerda el día anterior en clase de teoría
Mis juicios hacia los alumnos: "otra vez igual, mira que son vagos. Verás que no son capaces de hacer la práctica bien. si es que pasan de mí, no me respetan"
Mi sentimiento: me siento frustrada, descontenta y agobiada
Mi necesidad: para mí es importante que se lean el guión por varias razones: i) poder gestionar y optimizar el tiempo ii) garantizar su seguridad en un espacio lleno de peligros y iii) entiendan y apliquen apropiadamente los contenidos teóricos
Sentimientos de los alumnos: desmotivación, cansancio, inseguridad, agobio
Necesidades de los alumnos: reposo (están cansados de todo el día en clase), seguridad, autonomía, empatía (igual están agobiados y necesitan que yo entienda que necesitan más días para poder leer y comprender el guión), aprendizaje, comprensión
Petición: que lean antes del desarrollo de la práctica el guión y si tienen dudas o no han comprendido algo lo digan para poder responder y dar solución antes de comenzar a "cacharrear"
Propuesta de comunicación asertiva: "Cuando acudís al laboratorio y al preguntaros si os habéis leído el guión y lo habéis entendido y me decís que no, me siento frustrada y descontenta y también agobiada porque para mí es muy importante poder gestionar el tiempo adecuadamente y cuidar vuestra salud durante el desarrollo de la práctica. También es importante para mí que se lea y comprenda el guión de la práctica para poder dar sentido a mi trabajo. Y ahora me gustaría saber si estáis de acuerdo conmigo en que leáis el guión antes de la práctica. Y añado una propuesta, si os comprometéis a leerlo yo me comprometo a enviaros el guión con más días de antelación para que tengáis más tiempo, ¿os parece buena idea?"

Ana Belén García Martín

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Propuesta:
(Hechos:) Cuando me preguntas, te estoy explicando y entonces me doy la vuelta y te veo hablar con el compañero, al terminar la explicación me comentas que no has entendido nada. (Sentimiento:) Me siento frustrado (Necesidad:) porque para mi es valioso que comprendas el temario, (Petición:) ¿podrías dejar la conversación con tu compañero para después y escucharme?

Dejar fuera mis juicios: Chico de diecisiete años que no quiere dejar de integrarse en el grupo, tenía la duda pero es más importante caer bien.

Necesidades de otro:
Integración y aceptación social, comprensión del temario.

Firmado: Alberto Antelo Jodar

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Alumno que pide salir al baño muy a menudo.

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Alumno que pide salir al baño muy a menudo.

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Hechos:
Se trata de un alumno de 16 años, de 1º de FP Básica, que pide a todos los profesores salir al baño. Pensamos que lo hace, en parte, para perder el tiempo y distraerse y, por otra parte, lo que más nos preocupa, para consumir alguna sustancia.
En más de una ocasión se le ha visto fuera del instituto fumando porros, solo y en compañía. Otras veces observamos que tiene las pupilas dilatadas, se ríe mucho y no se centra; es decir, síntomas bastante claros de que ha tomado algún tipo de droga.
Además, hemos hablado con la madre (separada del padre) y conoce algo de lo está ocurriendo.
Lo primero que opino es que está enganchado y quiere ir al baño para fumar o consumir alguna sustancia. Creo que es "carne de cañón"
Pienso "¿qué necesidades tiene este chico para encontrarse en la situación en la que está?
Seguramente siente soledad, tiene una baja autoestima y necesita compañía, comprensión, llamar la atención ante sus compañeros y sentir que pertenece al grupo (no es el único que le hemos visto fumando porros).
Medito sobre mis necesidades y cómo puedo ayudarle.
En este momento, mis necesidades son evitar, en lo posible, que consuma algún tipo de droga y tengo que impedir que salga a baño.
Le digo que salga de clase para hablar con él y le explico el por qué no le voy a dejar de salir al baño:
"Cuando te digo que no te doy permiso para ir al baño, es porque observo que, en algunas ocasiones, vuelves con las pupilas dilatadas y pienso que has estado consumiendo algún tipo de droga. Me siento triste, impotente y dolorido, porque me gustaría ayudarte,  y preocupado por tí y siento miedo por lo que pueda pasarte. Para mí es muy importante que todos los alumnos os forméis profesionalmente, como personas y, sobre todo, debo cuidar de vuestra salud. Y ahora te pido, si es posible, tu colaboración y que no me pidas de salir al baño"

Antonio García Díaz-Oliver

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Un grupo de alumnos mientras que se está dando clase, no paran de estar jugando con el teléfono móvil, les comunico en cuanto los veo que los apaguen, lo apagan. Es un hecho que se produce muchos días.

Cuando se produce esto, me siento desilusionado, desanimado y algunas veces hasta me enfado porque necesito, que en clase se me preste atención y que no se distraiga a los demás compañeros.

Las necesidades de los alumnos: motivación y pertenencia al grupo.

Propuesta de comunicación asertivo:

Cuando estoy explicando en clase un tema y os veo que estáis jugando con el movil y tengo que parar la explicación para pediros que dejéis de jugar, interrumpiéndose la continuidad de la clase , me siento defraudado y necesito que se me valore mi trabajo. Por lo que necesito que al empezar la clase apaguéis los moviles y los mantengáis apagados durante toda la clase. ¿Tenéis algún problema para apagarlos?

Firma Pedro A.Gil Fernández

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Utilización del tiempo de clase en tareas distintas de la propia asignatura.

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Utilización del tiempo de clase en tareas distintas de la propia asignatura.

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Hechos :
Alumna de 16 años con el libro de Historia sobre la mesa realizando trabajos personales de esa asignatura durante la clase de inglés.
Juicios :
Se va a desconectar de los contenidos que estoy explicando y luego no sabrá realizar las tareas que corresponden.
Hace caso omiso de las conversaciones que hemos mantenido antes sobre esta misma conducta.
Mis sentimientos :
Enfado , frustración ,inquietud.
Mis necesidades :
Necesito dar sentido a mi trabajo y garantizar que todos los alumnos de la clase tengan posibilidades de aprender y se expongan a las mismas oportunidades.
Necesito conexión con los alumnos para poder contribuir a su aprendizaje .
Sentimientos del otro :
Presión por acabar tareas urgentes que tiene entregar obligatoriamente.
Dificultad para gestionar el tiempo de dedicación a cada asignatura eficazmente.
Necesidades del otro :
Tiempo suficiente , solidaridad oportunidades..
Petición :
Trabajar los contenidos de clase de inglés ,en el tiempo propio de la clase. Implicarse en la asignatura.
Propuesta de comunicación asertiva :
Cuando observo que estás trabajando otra asignatura en clase de inglés y no es la primera vez que sucede y lo hemos comentado, me siento frustrada , preocupada y enfadada.
Para mi es muy importante que el tiempo de clase tenga sentido y se valore y reconozca  la ayuda del profesor a la hora de comprender explicaciones y realizar tareas.
Me gustaría saber si has comprendido mi petición y el compromiso de tu parte que ello conllevaría.

Firma: Ángeles Roldán Treceño

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Comer en el aula en horario lectivo.

Hechos: Veo a un alumno comiendo un bollo y bebiendo un zumo en clase, durante mis explicaciones.

Mis juicios: No le interesa lo que explico, no ha recibido la suficiente educación en casa, mi trabajo semanal en las tutorías sobre normas del centro, sanciones del R.R.I y normas de convivencia, no las respeta y retrasará las explicaciones del profesor, teniendo que repetirle las normas, indicarle que deje de comer y ponerle un parte de disciplina tal y como indica el R.R.I, ralentizando el aprendizaje del resto del grupo.

Mis sentimientos: Decepcionado, burlado, frustrado y cabreado.

Mis necesidades: Valoración de mi trabajo, reconocimiento de mi esfuerzo, muestras de interés por mis explicaciones didácticas y tutoriales de convivencia, respeto y comportamiento.

Quiero que los alumnos atiendan a mis explicaciones, las cuales son muy importantes para realizar correctamente las prácticas cuando bajen al aula-taller.

Necesito respeto hacia mí y hacia el resto de alumnos.

Sentimientos del otro: Cabreo por no dejar hacer lo que le apetece hacer en ese momento, que es comer cuando quiera y donde quiera.

Necesidades del otro: Comer cuando tiene hambre sin esperar al tiempo del recreo.

Petición: No comer en el aula, sea periodo lectivo o no lectivo.

Propuesta: Cuando veo que mientras explico estás comiendo, me siento frustrado y preocupado porque para mí es muy importante que cumplas las normas y no distraigas al resto de tus compañeros y no haya olores ni restos de comida en nuestro puesto de trabajo. Me gustaría saber si estás de acuerdo en respetar y cumplir las normas del centro y desayunar en casa o en la hora del recreo como el resto de compañeros.

Firma: Iván Barba Llorente.

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Descripción de los hechos:

Se observa que durante 4 días varias alumnas de clase están llegando a 1ª hora de clase con retraso. Compruebo durante otros 3 días que se van esperando en la puerta fumando un cigarro y cuando están todas entran. Las alumnas entran en clase a 1ª hora con el retraso que últimamente va siendo “costumbre”.

Juicios: Mal educadas, caras duras, irrespetuosas, falta de respeto hacia el profesor y los compañeros por incumplir las normas establecidas en clase.

Mis sentimientos:

Triste, disgustado, preocupado.

(Sustituyo mis juicios hacia el alumno/a por mis necesidades insatisfechas)

Mis Necesidades insatisfechas:

Contribuir a la equidad en el grupo (que todos respeten las normas), lograr que mis alumnos adquieran actitudes profesionales, Dar sentido a mi esfuerzo o verle recompensado con su actitud.

Detectar  necesidades del otro, las verifico y las legitimo.

El motivo será la alegría de verse, contarse lo sucedido la tarde anterior, el placer de compartir el primer cigarro de la mañana, diversión, evasión. Quizás alguna tenga algún problema que quiera compartir con sus amigas.

Petición: Puntualidad

(Miro a ver si puedo tener sus necesidades en cuenta)

Propuesta para la comunicación asertiva

Una mañana a primera hora entran con la clase ya empezada un grupo de alumnas.

Les doy los buenos días y les pregunto el motivo de su retraso “se encogen de hombros, miradas entre ellas, risas…”

Continuo diciéndoles: “Estos últimos días estáis llegando con retraso a clase, parece que se empieza a convertir en “costumbre”,  he observado que os esperáis  en la puerta charlando y fumando antes de entrar. Entiendo que tenéis ganas de veros, contaros cosas, apoyaros en algo que os haya sucedido o echaros unas risas, compartir el primer cigarro de la mañana, coger fuerzas para pasar la jornada en el Insti.

Al mismo tiempo ante esta situación yo me siento triste, disgustada y preocupada porque necesito comprobar que he sido capaz de enseñar a mis alumnos no sólo conocimientos sino también actitudes profesionales y entre ellas está la puntualidad, el respeto a las normas y a los compañeros. Por lo que os pido que seais puntuales para tener la certeza que he sabido transmitir a mis alumnos la importancia de la puntualidad, el respeto hacia las normas y los compañeros. “

Ahora me gustaría que alguna de vosotras me repitiese lo que ha entendido para comprobar si me he expresado con claridad....

¿Consideráis que podemos conseguirlo?....

Firma: Mª Jesús García Sánchez

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Entrega de trabajos sin todos los items realizados

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Entrega de trabajos sin todos los items realizados

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Hechos:
Un alumno  de 2º curso, realiza las entregas de los trabajos sin terminar, conoce claramente las normas de entrega.
Mis sentimientos :
Me siento triste, irritada e intranquila.
Mis necesidades:
Necesito gestionar de forma eficaz mi tiempo de corrección, porque supone una carga alta de trabajo, que en la mayoría de las ocasiones realizo en casa y me quita mucha tranquilidad.
Necesidades del alumno:
Sentirse valorado, hacerse valer, seguridad.
Petición:
Le pido que por favor no vuelva a entregarme trabajos sin terminar.
Propuesta de comunicación asertiva:
Propongo que si encuentra dificultades para realizar los trabajos en el plazo establecido, me lo comente y veamos la razón por la cual es así, si es por una causa justificada, puedo alargar el plazo para que termine correctamente el trabajo.
Firma: Pilar Gallego Zarco.

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Dentro de la clase, insultos de una compañera a otra.

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Dentro de la clase, insultos de una compañera a otra.

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Hechos: Dentro del aula, una alumna insulta a una compañera de clase. Lo hace usando palabras malsonantes:  "hija de puta, fracasada". La lista de insultos dura algunos minutos .
Necesidades: Quiero seguir dando la clase y manteniendo un clima de tranquilidad que me permita estar bien con mis alumnos.  Necesito respeto.  Necesito valoración a mi asignatura.

Necesidades de ella: La alumna sufre un ataque de ira tal vez porque está furiosa por algo que le ha ocurrido en la clase anterior con esa otra alumna a la que insulta.  Puede que su furia oculte tristeza, insatisfacción.  Entiendo que necesite desahogarse porque hay algo en su interior que no va bien.

Petición: Le pido que , si no puede mantener silencio dentro del aula, salga de la misma para serenarse.

Propuesta a comunicación asertiva en un momento de calma, una vez acabada la clase:
"Cuando te he oído llamar "hija de puta y fracasada" a tu compañera, he supuesto que estabas indignada y furiosa por algo que te ha ocurrido antes o por algún problema que tienes con ella, porque yo sé que para ti es importante llevarte bien con tus compañeros. Yo he notado que, cuando tienes buen rollo con ellos, estás de muy buen humor, trabajas mejor y te sientes orgullosa de lo que haces, ¿no es así? Además  te propongo, si tú quieres y te apetece, que veamos el modo de poder evitar que este tipo de situaciones vuelvan a producirse dentro y fuera de la clase.  Necesito saber si has comprendido lo que acabo de pedirte. Eso me ayudaría. Gracias.

Firma: Mercedes Jiménez Timón

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Hechos:
Mientras explico ejercicios que requieren atención por su dificultad veo a una alumna muy concentrada realizando otras tareas.
Mis juicios:
No le interesa lo que explico y después retrasará la marcha del grupo porque no entenderá cómo se hacen.
Mis sentimientos:
Enfadada, ninguneada, frustrada y preocupada.
Mis necesidades:
valoración de mi trabajo, reconocimiento de mi esfuerzo, muestras de interés por mis explicaciones.
Sentimientos del otro:
Agobio por no tener la tarea hecha.
Necesidades del otro:
Comprensión, tiempo, tranquilidad.
Petición:
No trabajar en otras asignaturas mientras explico.
Propuesta:
Cuando veo que mientras explico estás trabajando ejercicios de otra asignatura, me siento frustrada y preocupada porque para mi es muy importante que comprendas lo que estoy explicando para que después realices bien tus ejercicios, y para dar sentido a mi trabajo. Me gustaría saber si estás de acuerdo en prestar atención y hacer esa tarea en otro momento.
Firma: Magdalena Balboa Cabrera

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Hechos: Un alumno se mueve durante unos  minutos por el aula de cafetería sin realizar ninguna tarea mientras sus compañeros trabajan.

Mis juicios: Está haciendo el vago, no quiere trabajar.

Mis sentimientos: Preocupada, frustrada y molesta.

Mis necesidades insatisfechas: Cuidado del grupo, respeto al trabajo en equipo, dar sentido a mi labor y fluidez.

Necesidades del otro: Evasión, espacio, comprender la tarea.

Petición: Que pregunte si tiene dudas o trabaje en las tareas asignadas.

Propuesta de comunicación asertiva:

Cuando veo que te mueves por el aula de cafetería y han pasado tres minutos  sin realizar ninguna tarea Imagino que tal vez te sientes perdido o tienes ganas de estar a tu bola, ¿es así? Al mismo tiempo me siento preocupada y frustrada porque para mí es importante cuidar del grupo y que la clase sea fluida.  Así que me gustaría si tienes dudas y si no es así pedirte que pongas a trabajar solo o en grupo, como prefieras.

¿Te comprometes a ello?
Alicia Moreno Yunta

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Profe de ingle con  grupo de alumnas:
Hechos :Cuando te escucho, decir, que mis alumnas por ser un grupo de chicas tienen peor comportamiento que otros grupos de chicos,
Mis necesidades:
Me siento preocupada, me imagino que te sientes molesto con las chicas
Necesidades del otro:
: Porque para ti es importante, que aprendan y presten más atención en clase

¿es esto?
Miro a ver si puedo tener sus necesidades en cuenta

Y te gustaría ver que evolucionen, igual que las chicas
Me imagino como te sientes
Propuesta:
Quizá quieres que yo como tutora hable con ellas, y les diga lo importante que es la asignatura y así tomen mayor conciencia
Firma :Inmaculada C. García Pérez

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Hechos:
Escucho, en las  tres últimas clases, a dos alumnas hablar de sus amigos, novios y lo que han hecho sus amigas el fin de semana mientras estamos en clase asimilando nuevos contenidos.
Mis necesidades:
Me siento irritada, sin energía y  desanimada y necesito que se valore mi trabajo y se respete al resto del grupo
Necesidades de las alumnas:
- No satisfechas: cansancio y desmotivación
- Por satisfacer: reconocimiento y confianza
Propuesta:
Cuando habláis de vuestra vida privada en clase y os pido que paréis pero continuáis,  me siento irritada y nerviosa porque para mi es muy importante que respetéis al grupo y que se valore mi trabajo.  Y ahora me gustaría saber si estaríais de acuerdo en involucraros con el grupo y dejar esos comentarios para los descansos.
Toñi Ballesteros Mecinas

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Hechos: una alumna se maquilla en clase mientras se está realizando una actividad o tiene lugar una explicación.
Necesidades: dar sentido a mi trabajo y mis funciones como profesor en el aula.
Necesidades del otro: autoestima, imagen personal,entretenimiento, diversión, evasión y relajación.
Petición: no volver a maquillarse en clase y realizar la actividad.
Propuesta de comunicación asertiva:
Cuando veo que te estás maquillando en clase en lugar de realizar la actividad, me siento frustrado porque para mi es muy importante contribuir a la clase y dar sentido a mi trabajo, y quiero saber si estás de acuerdo en no volver a maquillarte en clase pues existen otros momentos más adecuados como el recreo para hacerlo y así realizar la actividad. ¿Te comprometes a ello?
Firma: José Manuel Roa Clemares

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Percepción de trato poco equitativo en corrección

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Percepción de trato poco equitativo en corrección

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Hechos: Una vez entregado y corregido un trabajo paso a explicar a la alumna en cuestión los fallos y cómo mejorarlo. A mitad de la corrección me dice que la nota que tiene (suspenso) la tiene porque es su nombre el que aparece en el trabajo
Cómo me siento: Molesto, irritado, defraudado porque creo que estoy siendo justo en la corrección y no tengo en cuenta quién es la persona.
Mis necesidades: Tranquilidad, reconocimiento, conexión, valoración de mi trabajo.
Necesidades del otro: equidad, consideración, aprobación.
Propuesta de comunicación asertiva: Cuando me dices que crees que te he puesto la nota porque es tu trabajo, me siento molesto y defraudado porque para mí es muy importante el reconocimiento de mi trabajo y esfuerzo para vuestro aprendizaje y el sentir que estoy siendo justo con todos. Imagino que si has dicho esto es porque no lo ves justo y me gustaría que expusieras tus argumentos en ese sentido con el objetivo final de poder saber qué ocurre ya que mi mayor preocupación es que aprendas a hacer bien este trabajo ya que va a ser fundamental para tu futuro profesional y para mí es importante la mejora del mismo y sentirme tratado con justicia respecto a lo que hago.
Firmado: J. Ricardo González

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Hechos: Después de avisarte varias veces sigo viéndote con el móvil.

Mis necesidades: Necesito que esteís concentrados en la actividad que se está realizando. Me siento irritado y molesto, ya que no se me está prestando atención.

Necesidades del otro: El tema les aburre y no quieren prestarle el más mínimo ápice de atención, o no quieren dar ni una pequeña oportunidad a la actividad.

Propuesta:  Cuando se pide que se guarde el móvil y no se hace bajo cualquier pretexto, me siento molesto y no escuchado porque para mi es importante que se entienda las instrucciones de la actividad. y en estos momentos me gustaría saber si estáis de acuerdo conmigo y dejamos el móvil para los descansos y recreo; y nos centramos en la actividad.

Fdo.: Pablo Fernández Ramírez

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Interrupciones continuas durante la explicación de un tema.

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Interrupciones continuas durante la explicación de un tema.

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El alumno, chico de 16 años de primero bachillerato,llega tarde a clase , durante la explicación de un tema sobre como desmontar y montar un ordenador esta pintando un ratón y posteriormente haciendo ruido con la silla tras haberle llamado la atención previamente.
La necesidad del alumno es distracción porque o bien el tema le resulta aburrido, no es capaz de estar en este momento atento de la tarea o cualquier otra necesidad o estado emocional que no lo permite.
Mi necesidad es poder explicar el objetivo de la práctica sin despistarme y hacerlo en el menor tiempo posible para que los alumnos empiecen con ella y que haya el mayor tiempo posible para prácticas.
Una posibilidad de que pueda cumplir su necesidad es que pueda desconectar de la clase pero sin interrumpir o tenga que desviar mi  atención de la explicación.
Un posible diálogo con el alumno podría ser:
Hoy has llegado con  la clase empezada, mientras estaba explicando te he visto con un bolígrafo y parecía que estabas pintando un ratón, te he llamado la atención. Posteriormente mientras estaba explicando he escuchado ruido de sillas y al darme la vuelta te visto balancearte con el respaldo de la silla.
Puedo entender que estés cansado y que no estés con energía hoy para atender mis clases, pero que hagas eso a mi me enfada porque necesito no distraerme mientras explico el objetivo de la práctica,por lo que te pido que no hagas ruido con la silla, ni que pintes el ratón.
Firmado: Fernando Rodríguez Morón.

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Jugar online en lugar de realizar las prácticas

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Jugar online en lugar de realizar las prácticas

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Hechos: el alumno juega a videojuegos online en el ordenador en luegar de realizar las prácticas.
Necesidades: comprensión de las prácticas, además de su relización para dar sentido a mi trabajo y el cuidado de los equipos del aula.
Necesidades del otro: entretenimiento, diversión y relajación.
Petición: no volver a jugar a un videojuego en clase y realizar las prácticas.
Propuesta de comunicación asertiva:
Cuando veo que estas jugando a un video juego en lugar de realizar las prácticas, me siento frustrado porque para mi es muy importante la comprensión de las prácticas y la realización para dar sentido a mi trabajo, además del cuidado de los equipos del aula, y quiero saber si estas de acuerdo en no volver a jugar a un videojuego en clase y realizar las prácticas. ¿te compremetes a ello?
Firma: Alejandro Megía González.

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Hechos: al corregir un examen suspenso, el alumno se altera y comienza a elevar la voz
Necesidades: Necesito tranquilidad, armonía y conexión
Necesidades del otro: comprensión, aprobar, defender su criterio y su trabajo.
Petición: calma y tranquilidad
Propuesta de comunicación asertiva:
Cuando estamos corrigiendo el examen y elevas el tono de voz,
yo entiendo que te pongas nervioso porque para tí es importante sentirte valorado y aprobar los exámenes y eso lo valoro, al mismo tiempo, con esta situación yo, me siento nerviosa y alterada porque para mí es importante que trabajemos con armonía y tranquilidad y la valoración de mi trabajo y te pediría que sigamos revisando el examen con tranquilidad, yo te resolveré todas tus dudas.
(Susana López Luengo)

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Hechos: Extenso uso reiterado del móvil durante la clase.
Necesidades: Necesito comprensión y valoración de mi trabajo.
Necesidades del otro: La alumna necesita evasión, diversión y conexión con sus iguales. Verifico dichas necesidades y las legitimo. Intento tener sus necesidades en cuenta.
Petición: Reducir el uso del móvil durante las clases.
Propuesta para la comunicación asertiva: "Cuando te veo usar el móvil de forma reiterada durante mi clase, me siento frustrada y triste porque para mí es muy importante el reconocimiento y la valoración de mi trabajo en el aula. Me imagino que para ti es muy importante estar en permanente contacto con tus amigos pero te pido, si puede ser, que intentes reducir el uso del móvil durante la clase, pudiendo mantener el contacto en los intercambios y períodos de descanso".
Firma: Esther Mª Sánchez Zaplana.

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Hechos: Enfadarse por no dejar hacer un examen al no haber entregado un trabajo previo.
Necesidades mías: Necesito tranquilidad para mí y el resto de mis alumnos.

Necesidades del otro: Necesita tiempo para ser consciente de que las causas producen efectos. Su necesidad es legítima y necesaria.

Petición: Que se vaya al fondo de la clase y se tranquilice. Le dejaré un tiempo y luego hablaré con él a solas.

Propuesta para la comunicación asertiva: Cuando te has enfadado y no has hecho nada porque no te dejé hacer el examen, me sentí preocupado porque quiero que no sufras otra vez.  Se me ocurre que la mejor forma de evitarlo es que todos los días fijemos el trabajo que tienes que hacer y que yo lo revise para que no llegues al examen sin él. ¿Qué te parece lo que pienso?

Firma:  Fco. Javier Toledano

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No podemos emitir juicios. Debemos distinguir entre observación y evaluación, de esta forma no será entendido como una crítica.