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INTERASEO S.A.S E.S.P es una empresa con el objetivo de dar soluciones a la problemática de los residuos sólidos bajo la modalidad de prestación del servicio público de aseo, efectuando un manejo integral de los mismos, cumpliendo con las disposiciones legales existentes (INTERASEO S.A.S E.S.P, 2012).

Los procesos que realiza esta empresa se efectúan en la valoración de las diferentes actividades de conducción ambiental que tiene la corporación en sus distintas etapas de realización continua, apoyándose en las políticas ambientales de carácter interno y externo.

La ciudad de Santa Marta   está presentando un alto nivel de contaminación ambiental ya que sus habitantes no tienen un manejo adecuado de los residuos sólidos generados en la población, causando malos olores, enfermedades, aparición de vectores en su entorno, lo cual se convierte en una problemática que requiere de atención inmediata, es ahí donde la empresa debe cumplir con sus funciones evitando un impacto ambiental.

Deberían los programas de gestión ser manejados por la empresa estos resultan indispensables para el establecimiento de estrategias y metas acordes a los parámetros de calidad, éstas deben manifestarse de tal forma que coordinen hacia un mejoramiento continuo, como parte del proceso de control interno en el que se deben realizar planificaciones que permitan evaluar los procedimientos de cada área, con el fin de establecer estrategias y mejoras en la calidad. (Gestión-Calidad, 2007).

Creando oportunidades que permitan el cumplimiento de metas y objetivos de indicadores de gestión de calidad y productividad, que permitan disminuir las no conformidades y mejorar el servicio.

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INTERASEO S.A.S E.S.P. código CIIU 3900 se fundó a raíz de la emergencia sanitaria que vivía la ciudad de Santa Marta en años anteriores, cuya administración distrital tomó la decisión de entregar este servicio a una entidad privada mediante licitación pública. Está licitación fue adjudicada a la firma INTERASEO S.A.S E.S.P., hasta el año 2007, en reconocimiento a sus capacidades técnicas y a la experiencia presentad a por el grupo de ingenieros que componen el grupo de trabajo.

Luego de consolidar la prestación del servicio público domiciliario de aseo en la ciudad de Santa Marta, la empresa adoptó una política de expansión de sus servicios a diferentes ciudades del país y nivel internacional, suministrando en la actualidad el mismo servicio en: Barranquilla, Valledupar, Sincelejo, Pereira, Ibagué, Soledad, Sucre, Bogotá, Cali, Riohacha, Maicao, Malambo, Galapa y Ciénaga. Otros Países: Panamá, Perú y Ecuador. A la fecha la organización ha logrado consolidar una amplia infraestructura a nivel nacional internacional, generando con esto cerca de 1.400 empleos directos y más de 600 empleos indirectos.

Definidas las rutas y frecuencias, INTERASEO S.A.S E.S.P realiza el proceso de recolección de residuos sólidos y de barrido en forma manual y mecánica, además, del transporte a su respectivo destino final. La operación la realiza un equipo técnico y humano en óptimas condiciones para brindar un excelente servicio.

Esta empresa cuenta con Instalaciones de plantas de tratamiento, permitiendo seleccionar y separar los residuos que pueden ser convertirlos en materia prima útil en la fabricación de nuevos productos. Mediante estos procesos, la empresa busca recuperar materiales y reincorporarlos a ciclo económico y productivo en forma eficiente.

Disponen de equipos adecuado para cada componente dentro del manejo integral de los residuos, representado en vehículos compactadores, volquetas, cargadores, roll-off, ampliroll, barredoras mecánicas, retroexcavadoras, buldózer, vehículos de supervisión, plantas de separación electromecánicas y equipos de monitoreo ambiental.

IINTERASEO S.A.S E.S.P. cuenta con la experiencia para diseñar, construir y operar los sitios de disposición final controlada de los residuos sin causar riesgos a la salud pública, minimizando, controlando los impactos ambientales y utilizando principios de ingeniería, para la confinación y aislamiento de los residuos en una área mínima, control de gases, lixiviados y cobertura final. (INTERASEO S.A.S E.S.P, 2012)

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La problemática que está presentando la ciudad de Santa Marta es mal manejo de los residuos sólidos generados por la población urbana y rural correspondiente a las actividades residenciales, domésticas, comerciales,   agropecuarias y turísticas por el movimiento de hotelero y de restaurantes que se generan en la ciudad,  ya que los residuos sólidos  no se separan adecuadamente y son llevados a los rellenos sanitaros mezclándolos sin recibir el tratamiento adecuado, desaprovechando sus beneficios, generando impactos ambientales negativos a causa del esparcimiento de residuos en las rutas de recolección y el derrame de lixiviados.

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Se evalúa el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma ISO 14001:2015, los procedimientos y normatividad interna de la empresa y la normatividad legal aplicable a la empresa con el fin de ofrecer servicios con alta calidad que cumpla con las expectativas de sus clientes y demás partes interesadas comprometiéndose con el medio ambiente previniendo la contaminación durante el desarrollo de las actividades de la organización promoviendo el uso sostenible de los recursos naturales.

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Por mejoramiento continuo se entiende la política de mejorar constantemente y en forma gradual el producto, estandarizando los resultados de cada mejoría lograda. Esta política hace posible, partiendo de estándares establecidos, y alcanzar niveles cada vez más elevados de calidad. (Gutiérrez, 2004)

Se aplicará la metodología Deming (PHVA), en cada uno del proceso verificando día a día el mejoramiento continuo.

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1.      ¿En la empresa cuenta con personal de responsabilidad y autoridad que asegure que el sistema de gestión ambiental es conforme con los requisitos de esta Norma y la alta dirección?

2.      ¿Es factible acceder a tecnologías de reutilización de residuos sólidos como una herramienta eficaz en la disminución de carga de residuos a los sitios de disposición final?

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La operación de las celdas transitorias de disposición final de los residuos sólidos en relleno sanitario es adecuada en términos generales, pero requiere de una mayor reacomodación y compactación que minimice los impactos ambientales y visuales al paisaje.

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Las diferentes etapas del proceso de descomposición de residuos sólidos en rellenos sanitarios pueden contribuir a la emisión de bioaerosoles que resultan perjudiciales a la salud, por causar enfermedades alérgicas, respiratorias e infecciosas.

Sin embargo, en Colombia los estudios relacionados con la generación de bacterias en el aire producto de las actividades en los rellenos sanitarios son escasos, por lo que esta auditoria tiene como objetivo establecer las falencias generadas en los diferentes procesos de disposición final de residuos sólidos en el relleno sanitario.

Durante el recorrido se observó los diferentes procesos, en uno de ellos “manejo de lixiviados” una alta concentración de Aero bacterias respirables con respecto a las sedimentables, con altos olores en horas de la mañana, pudiendo causar riesgos a la salud a la que se encuentran expuestos los trabajadores del relleno sanitario, debido a la acumulación de Aero bacterias en el sistema respiratorio.

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Gestión-Calidad. (2007). Consulta en Sistemas de Gestión. Identificación de Aspectos Ambientales significativos ISO 14001:2015. Recuperado de: http://gestion-calidad.com/aspectos-ambientales-significativos-iso-140012015

INTERASEO S.A.S E.S.P. (2012). Estudios de impacto ambiental (EIA). Recuperado de: https://www.interaseo.com.co/med-ambiente-impacto.html

Gutiérrez, M. (2004). Administrar para la calidad. Mexico D.F.: Limusa.

Decreto 1713 de 2002. Diario Oficial No. 44.893 de Agosto 7 de 2002. Recuperado de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=5542

Decreto 2981 de 2013. Dado en Bogotá D.C., a los 20 días del mes de diciembre del año 2013. Recuperado de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=56035

Corporación Horizonte Azul. (2015). ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL PARA LA REALIZACIÓN DEL RELLENO SANITARIO DEL MUNICIPIO DE COCORNÁ. Estudio de impacto ambiental, COCORNÁ. Recuperado el 10 de 06 de 2018, de Doc_relle_def

Nuevas Normas ISO Escuela Europea de Excelencia . (26 de Enero de 2015). Obtenido de ISO 14001: Control de riesgos, auditoría interna y revisión por la dirección.: https://www.nueva-iso-14001.com/2015/01/iso-14001-control-de-riesgos-auditoria-interna-y-revision-por-la-direccion/

IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS. (20 de Enero de 2011). Obtenido de http://www.asocana.org/documentos/2012011-1DBBA360-00FF00,000A000,878787,C3C3C3,0F0F0F,B4B4B4,FF00FF,FFFFFF,2D2D2D,B9B9B9.pdf

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LISTA DE CHEQUEO PARA PROCESOS OPERATIVOS

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LISTA DE CHEQUEO PARA PROCESOS OPERATIVOS

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A continuación, se presentan las listas de chequeos de los principales procesos operativos auditar en el Relleno Palangana y del Proceso de Gestión Ambiental para verificar los elementos del SGA aplicados