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Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes 

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Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes 

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Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien definidos 

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Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien definidos 

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Da a los clientes la sensación de que tiene un proveedor comprensivo 

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Da a los clientes la sensación de que tiene un proveedor comprensivo 

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Desarrolla experiencia en la área de clientes 

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Desarrolla experiencia en la área de clientes 

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Elección del grupo mas atractivo para la empresa

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Elección del grupo mas atractivo para la empresa

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Características demográficas, sociales y de mentalidad 

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Características demográficas, sociales y de mentalidad 

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Un perfil de consumidor es el conjunto de características que con base en el análisis de las variables de un mercado, describe al cliente meta.

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Un perfil de consumidor es el conjunto de características que con base en el análisis de las variables de un mercado, describe al cliente meta.

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Necesidades, percepción, creencias, actitudes, personalidad y expectativas  

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Necesidades, percepción, creencias, actitudes, personalidad y expectativas  

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Fisiológicos, seguridad, pertenencia, autoestima y realización personal  

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Fisiológicos, seguridad, pertenencia, autoestima y realización personal  

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Edad, sexo, ocupación, nacionalidad y nivel socioeconómico 

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Edad, sexo, ocupación, nacionalidad y nivel socioeconómico 

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Departamentalización por grupos de clientes 

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Departamentalización por grupos de clientes 