# data[].attributes.headline
Письменная и устная<

# data[].attributes.body
Письменная и устная

# data[].attributes.headline
Заявление, предложен

# data[].attributes.body
Заявление, предложение, жалоба, ходатайство

# data[].attributes.headline
Приём и первичная об

# data[].attributes.body
Приём и первичная обработка,регистрация,рассмотрение обращений(резолюция),подготовка ответа,уведомление заявителя о направлении запроса в другое учреждение при необходимости,ответ оформленный на бланк

# data[].attributes.headline
Частное обращение, к

# data[].attributes.body
Частное обращение, коллективное обращение

# data[].attributes.headline
Предложение, заявление, жалоба, ходатайство, коллективное обращение. Письменная и устная.

# data[].attributes.subject
Предложение, заявление, жалоба, ходатайство, коллективное обращение. Письменная и устная.

# data[].attributes.headline
Регистрация, рассмот

# data[].attributes.body
Регистрация, рассмотрение, определение ответственного за подготовку ответа, подготовка проекта ответа, утверждение ответа, подписание, доведение ответа до заявителя

# data[].attributes.headline
Прием, обработка, ре

# data[].attributes.body
Прием, обработка, регистрация, ответ, уведомление заявителя, контроль, анализ

# data[].attributes.headline
Жалоба, запрос, прет

# data[].attributes.body
Жалоба, запрос, претензия

# data[].attributes.headline
Жалоба , заявление , предложения , ходатайство 

# data[].attributes.subject
Жалоба , заявление , предложения , ходатайство 

# data[].attributes.headline
Уведомление, ходатай

# data[].attributes.body
Уведомление, ходатайство

# data[].attributes.headline
Указать ФИО граждани

# data[].attributes.body
Указать ФИО гражданина , наименование органа местного самоуправления, в которое отправляется письмо\ ФИО и должность соответствующего лица, которому адресовано письмо, адрес организации

# data[].attributes.headline
Достоверность,полнот

# data[].attributes.body
Достоверность,полнота информации,оформление на официальном бланке,подписание должностным лицом,указание исполнителя,полное изложение и ответ на все поставленные вопросы, решение вопроса обращающего

# data[].attributes.headline
Регистрация, разбор 

# data[].attributes.body
Регистрация, разбор документа, сроки.

# data[].attributes.headline
Соблюдение сроков ис

# data[].attributes.body
Соблюдение сроков исполнения
Не отвечаем на обращение, если оно анонимное
Не распространяем личную информацию
Должны попросить наптсать новое обращение, если не ясна его суть
Если обращение содержит инфу, на которую уже реагировали ранее, то можно его просто зарегистрировать и не отвечать

# data[].attributes.headline
Не требуют ответа: н

# data[].attributes.body
Не требуют ответа: не указано фио,адрес,использована нецензурная лексика,невозможно понять смысл.

# data[].attributes.headline
Определить, к чьему 

# data[].attributes.body
Определить, к чьему ведению относится запрос.  Определить, указаны ли все необходимые входные данные для направления ответа на запрос

# data[].attributes.headline
Указание данных орга

# data[].attributes.body
Указание данных организации, заполнение поля адресата, обращение, ссылка на входящий запрос, ответ на поставленные вопросы, благодарность, подписание ответа, данные исполнителя

# data[].attributes.headline
Вводная,основная,зак

# data[].attributes.body
Вводная,основная,заключительная

# data[].attributes.headline
Вводная, суть, заклю

# data[].attributes.body
Вводная, суть, заключение

# data[].attributes.headline
Бланк, разборчивость

# data[].attributes.body
Бланк, разборчивость письма, реквизиты, введение, доказательство,заключение

# data[].attributes.headline
Должность и фио долж

# data[].attributes.body
Должность и фио должностного лица
Обращение
Основной текст (подробно)
Фио обращающегося, его почтовый адрес
Данные исполнителя (фио, тел, е-маил, должность)