# data[].attributes.headline
Trong bối cảnh COVID: Thách thức lớn nhất là về thời gian

# data[].attributes.subject
Trong bối cảnh COVID: Thách thức lớn nhất là về thời gian

# data[].attributes.body
Khó nhận được sự hợp tác của sinh viên, giảng viên vs CBVC trong thời gian ngắn.

Trong bối cảnh dịch COVID đến quá nhanh, việc chuyển đổi số buộc phải diễn ra gấp gáp để đáp ứng kịp thời nhu cầu của sinh viên UEH.  Đặc biệt là khi trước đây, UEH chưa từng triển khai hệ thống thư viện online nên việc chuyển đổi số đột ngột sẽ gặp nhiều khó khăn và bỡ ngỡ.

# data[].attributes.headline
Quá trình chuyển đối số toàn trường bị gián đoạn 

# data[].attributes.subject
Quá trình chuyển đối số toàn trường bị gián đoạn 

# data[].attributes.body
Vì chiến lược này được xem là bất kỳ sự thất bại trong chiến lược thư viện của UEH, đều ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến quá trình thực thi chiến lược chuyển đổi số của toàn trường.

# data[].attributes.body
Quá trình chuyển đổi số cần nhiều nguồn lực hỗ trợ như: kinh phí, thời gian, nhân sự, vì vậy khi chiến lược thất bại gây ra sự hao tổn các nguồn lực đã sử dụng cho giai đoạn chuyển đổi số. Đồng thời làm cho trường Đại học UEH không bắt kịp với tốc độ phát triển hiện đại của thư viện các trường đại học khác.

# data[].attributes.headline
Ảnh hưởng đến quá trình học tập và làm việc của các bên liên quan

# data[].attributes.subject
Ảnh hưởng đến quá trình học tập và làm việc của các bên liên quan

# data[].attributes.body
Chiến lược đặt ra mục tiêu thay đổi cách thức sinh viên tiếp cận. Việc thất bại của chiến lược này sẽ khiến sinh viên không thể trải nghiệm hết tài nguyên học tập quý giá của toàn trường nhanh chóng, đặc biệt trong thời covid

# data[].attributes.body
Trước đây, Đại học UEH được biết đến với hình ảnh là ngôi trường năng động - thích ứng tốt trước mọi thay đổi của hoàn cảnh. Kế hoạch chiến lược thất bại mang lại sẽ làm mất niềm tin về hình hình ảnh thương hiệu UEH, gây khủng hoảng truyền thông ở các bên như sinh viên, phụ huynh, các đối tác,...

# data[].attributes.headline
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI CỦA THƯ VIỆN UEH

# data[].attributes.subject
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI CỦA THƯ VIỆN UEH

# data[].attributes.body
1. Mission:

Mở rộng nguồn tài liệu học thuật

Nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện

Xây dựng liên kết chặt chẽ với cộng đồng UEH

2. Vision:
Phát triển những dịch vụ mới trọng tâm như:

Đồng bộ nguồn tài nguyên thư viện với nền tảng LMS - UEH

Phát triển e-products

Tổ chức nhiều sự kiện cho các bên liên quan.

3. What we achieved

Xây dựng được lượng lớn sách giáo khoa phục vụ việc học tập & nghiên cứu tại UEH với 350 thể loại sách. Trong đó, 163 (~46%) đầu sách e-books và 187 (~54%) đầu sách giấy.

Phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu của thư viện UEH (người dùng đăng nhập thư viện trực tuyến bằng email @st.ueh.edu.vn,..)

Tổ chức các sự kiện kết nối sinh viên UEH với thư viện offline như: workshop offline tại các phòng Dewey,..

# data[].attributes.body
Hiện nay, trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, giáo dục là một trong những lĩnh vực chịu tác động lớn từ đại dịch COVID; Chính phủ ban hành các quyết định liên quan đến việc đóng cửa trường học và liên tục gia hạn việc nghỉ khi dịch bệnh chưa có dấu hiệu suy giảm. Điều này đã làm gia tăng khoảng cách giữa nhà trường và các bên liên quan (Đối tác, Phụ huynh, CBVC, Sinh viên, Giảng viên). Từ đó, tạo ra nhiều tác động đến quá trình chuyển đổi số.

# data[].attributes.headline
Covid là động lực chính - Không chỉ “tạo ra” mà còn “thúc đẩy một bước chuyển mình mạnh mẽ” cho quá trình chuyển đổi số ở nhiều trường đại học.

# data[].attributes.subject
Covid là động lực chính - Không chỉ “tạo ra” mà còn “thúc đẩy một bước chuyển mình mạnh mẽ” cho quá trình chuyển đổi số ở nhiều trường đại học.

# data[].attributes.body
Giúp Ban quản trị đưa ra quyết định nhanh chóng. Trước đây, khi đưa ra các quyết định về hình thức học E-learning, Ban quản trị còn đắn đo, cân nhắc có nên lựa chọn chuyển hoàn toàn qua E-learning không. Thì bây giờ, dịch bệnh Covid đã biến E-learning trở thành hình thức bắt buộc và duy nhất.

# data[].attributes.body
Trong bối cảnh dịch COVID đến quá nhanh, việc chuyển đổi số buộc phải diễn ra gấp gáp. Trong khi đó, chất lượng các nền tảng công nghệ sẵn có và trình độ tin học của giảng viên, sinh viên, CBVC chưa đủ đáp ứng.

Dẫn đến, chất lượng của quá trình chuyển đổi số chưa được kiểm soát tốt, chưa đồng bộ hóa và còn gặp nhiều bất cập.

# data[].attributes.body
Thư viện UEH bước đầu thực hiện chuyển đổi số trong việc số hóa nguồn tài nguyên, hệ thống cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên, chưa có kết nối những trải nghiệm sinh viên với thư viện số. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh COVID, khi sinh viên không thể đến thư viện thì hầu như các hoạt động mượn/trả sách và tương tác với thư viện đều không thể diễn ra do thiếu các điểm tiếp xúc giữa thư viện với sinh viên trên nền tảng số.

# data[].attributes.headline
XÁC ĐỊNH KHUNG CHIẾN LƯỢC DIGITAL TRANSFORMATION CHO THƯ VIỆN UEH:

# data[].attributes.subject
XÁC ĐỊNH KHUNG CHIẾN LƯỢC DIGITAL TRANSFORMATION CHO THƯ VIỆN UEH:

# data[].attributes.body
1. Mission:
Nâng cao Customer experience

# data[].attributes.headline
Giai đoạn 1 (multi -channel): Tăng số lượng điểm tiếp xúc của thư viện số với sinh viên UEH

# data[].attributes.subject
Giai đoạn 1 (multi -channel): Tăng số lượng điểm tiếp xúc của thư viện số với sinh viên UEH

# data[].attributes.body
Nâng cấp công nghệ sẵn có bằng cách tích hợp thêm các công nghệ mới bao gồm điện toán đám mây, AI, mã thông báo, blockchain, API (Ứng dụng), CRM, data driven.

Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ của thư viện số:

Event/workshop/webinar online

Lập trình các giao diện mới, module mới, hệ thống scan bìa sách, Chatbot

Xây dựng thêm các kênh online giao tiếp giữa thư viện với sinh viên: Facebook, youtube, Instagram, website,..

Số hóa các hoạt động offline của thư viện: hỏi - đáp, góp ý, phản hồi, dịch vụ đặt/vận chuyển sách, đặt phòng họp, tìm sách,..

Hình thành cộng đồng đọc sách online giữa giảng viên và sinh viên

Cá nhân hóa trải nghiệm sinh viên bằng cách sử dụng dịch vụ CRM để liên kết các thông tin cá nhân của sinh viên (môn học, ngành học, ,..). Từ đó, đưa ra các đề xuất (tài liệu, brochure tham khảo, các tài liệu tham khảo,..) phù hợp với nhu cầu của từng sinh viên.

# data[].attributes.headline
Giai đoạn 2:  (omni channel): Đem lại trải nghiệm liền mạnh trong từng điểm tiếp xúc với thư viện của sinh viên UEH.

# data[].attributes.subject
Giai đoạn 2:  (omni channel): Đem lại trải nghiệm liền mạnh trong từng điểm tiếp xúc với thư viện của sinh viên UEH.

# data[].attributes.body
Tích hợp các sản phẩm và dịch vụ offline - online của thư viện bằng cách:

Đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu từ offline đến online (dashboard, CRM,..)

Liên tục thu thập dữ liệu của thư viện để dự báo xu hướng hành vi sinh viên . Từ đó, tạo trải nghiệm liền mạch hơn cho sinh viên trong tương lai

Hệ thống mã code/ mã vạch nhân diện, theo dõi