# data[].attributes.body
FCR Media, 2017

# data[].attributes.headline
Reklaami teooria ja selle efektiivsuse analüüs

# data[].attributes.subject
Reklaami teooria ja selle efektiivsuse analüüs

# data[].attributes.body
Liina Laanemets, 2017

# data[].attributes.body
EAS, s.a.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Turunduse juhtimine on ettevõttes kesksemaid äriprotsesse, mis seob endaga kõik teised valdkonnad selleks, et luua võimalused klientide ootuste täitmiseks ja ületamiseks.
Turunduse ülesanded ja ulatus erinevad sõltuvalt ettevõtte tegevusalast ja teenindavatest turgudest olulisel määral.

Turundust võib käsitleda ettevõtte keskse äriprotsessina, kus turundus tähendab toote arendamise, hinnastamise, jaotuskanalite ja reklaamitegevuse planeerimise ehk turundusmeetmestiku loomise ja täideviimise protsessi.

Ettevõtted konkureerivad üksteisega klientide pärast. Turumajanduse loogika järgi valivad kliendid turult parima hinna ja toote kombinatsiooni. Ettevõtte turundustegevuse sisuks on määrata kindlaks tarbijate rühm või rühmad, kellele oma pakkumine suunata, ning seejärel kohandada kogu turundusmeetmestik vastavalt valitud tarbijaskonnale ehk sihtrühmale.

Turunduse strateegia ja eesmärgid

Turundustegevused saavad alguse ettevõtte üldisest strateegiast ja eesmärkidest.

Turunduse üldised eesmärgid:

juhtida turul olevad võimalikud tarbijad kasumlikult ettevõtte toodete või teenuste juurde

hoida olemasolevad tarbijad suhtes lojaalsetena

Detailsemalt võivad eesmärgid olla seotud näiteks

turuga (turuosa, turuliider, hinnaliider, tuntus, maine, klientide rahulolu)

toodete ja turgudega (tooted praegustel turgudel, tooted uutel turgudel, uued tooted praegustel turgudel, uued tooted uutel turgudel)

finantsidega (kasum, käive jm)

Tänapäeva turunduses rõhutatakse järjest rohkem just pikaajaliste kliendisuhete loomise ja arendamise olulisust, sest pikaajalised suhted klientidega tagavad ettevõtte jätkusuutlikkuse ja pikaaegse turul püsimise.

Seega strateegiline turundus sisaldab üldistatult järgmisi samme:

tarbijavajaduste analüüs

turu segmenteerimine

turundusvõimaluste hindamine

konkurentsianalüüs

turundusstrateegia väljatöötamine

Turunduse taktika

Taktikaline turundus keskendub sihtrühmade kesksete turundusplaanide ja tegevuskavade koostamisele. Selle käigus koostatakse vastav turundusmeetmestik ehk toote, hinna, turustuse ja jaotuse kombinatsioon.

Taktikalise kava koostamine hõlmab järgmisi samme:

sihtsegmendi valik

eesmärkide täpsustamine

turundusmeetmestiku koostamine

tegevuskava koostamine

teostus ja kontroll

Kokkuvõtlikult on ettevõtte turundustegevuse eesmärk juhtida turundusmeetmestikku ning luua oma klientidega pikaajaline vastastikku kasumlik suhe.

Väga lihtsustatult on ettevõtte turundusliku tegevuse eesmärk müüa:

nii palju kui võimalik

nii paljudele inimestele kui võimalik

nii kõrge hinnaga kui võimalik

nii kaua kui võimalik

Turundusstrateegia ja selle elluviimine
Turundusstrateegia moodustavad põhimõtted ja loogika, mille kaudu ettevõtja või turundusüksus soovib saavutada ettevõtte turunduseesmärke.
Strateegiline turunduse planeerimine peaks sisaldama järgmisi etappe:

tarbijate vajaduste analüüs

turu segmenteerimine

turundusvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga)

konkurentide analüüs ja konkurentsieelise leidmine

turundusstrateegia kujundamine

turundusstrateegia koosneb otsustest, mis on seotud firma turunduskulutuste, turundusmeetmestiku koostamise ja turundustegevuse suunamisega sinna, kus arvatakse olevat arenev keskkond ja konkurents.

Turunduseesmärkide abil saavad paika nii üldine turundusstrateegia suund kui ka konkreetsed, mõõdetavad ja ajakavaga seotud sihid, mida ettevõte püüab oma turundustegevusega saavutada.

Korrektselt sõnastatud turundusstrateegia peab välja tooma järgmise info:

millised tooted või teenused millistele turgudele

vajalikud vahendid, sh tootmine ja jaotus

personal, selle hulk ja oskusteave

teised strateegiad, sh sotsiaalne vastutus, korporatiivne maine, töötajate rahulolu jm.

Turundusstrateegia elluviimine

Kui turunduseesmärgid on sõnastatud ja strateegiad määratud, tuleb sul need ka ellu viia. Soovitud tulemuste saavutamiseks on vaja kavandada tegevused. Enamasti tähendab see turundustegevuste loetelu, mida püüad ettevõttes iga päev ellu viia.

Turundusstrateegiate elluviimine on keeruline protsess, sest esmasel planeerimisel ei pruugita teada, milline strateegia on efektiivne ja aitab jõuda püstitatud eesmärkideni. Selleks analüüsivad turundusjuhid elluviidud tegevuste tulemusi ning püüavad teha neist järeldusi tuleviku tarbeks.

Peaküsimused, mida ettevõtete juhid peavad endale turunduse strateegilise kontrolli käigus esitama:

Millised strateegiad töötasid, millised mitte? See on kõige olulisem küsimus, mis annab infot turundusstrateegia efektiivsuse kohta.

Miks valitud strateegia oli või ei olnud efektiivne? Selleks tuleb objektiivselt üle vaadata nii ettevõtte enda kui ka konkurentide tegevus.

Kas turundusstrateegiad viidi ellu vastavalt planeeritule? Kas kõiki ressursse (finants-, inimressursid jms) on kasutatud tõhusalt? Kui ei ole, siis miks?

Millised olid otseste ja kaudsete konkurentide strateegiad? Kas need aitavad saavutada eesmärke?

Millised muud olulised tegurid ja sündmused ettevõtte mikro- või makrokeskkonnas mõjutasid ettevõtet või kogu tegevusvaldkonda? Kuidas?

Kuidas koostada turundusplaani?
Turundusplaani koostamine põhineb kindlatel järjestikustel tegevustel ning kindlate turundusplaani osade väljamõtlemisel ja kirjutamisel.

1. Situatsioonianalüüsi käigus analüüsitakse:- turunduskeskkonda (eelkõige tarbijaid ja konkurente)- konkurentsisituatsiooni

- klienti

2. Prognooside tegemiseks annavad aluse varem tehtud analüüsid. Prognoosid tuleb teha turusituatsiooni võimaliku arengu, klientide vajaduste ja nende võimaliku muutuse ning konkurentsisituatsiooni ja selle muutuste kohta.

3. Eesmärkide püstitamine peab tulenema organisatsiooni üldistest eesmärkidest. See peaks arvestama ettevõtte võimalusi, üldisi sihte, turusituatsiooni ja tulevikutrende.

4. Eesmärkide saavutamiseks sobiva strateegia väljatöötamises tuleb arvestada ettevõtte sise- ja välisvõimalusi, organisatsiooni liikmete väärtushoiakuid ja püüdlusi ning püstitatud eesmärke.

5. Meetmete ehk taktikate kavandamine strateegiate elluviimiseks.

6. Kavandatud meetmete elluviimine.

Turundusplaani osad

Turundusplaan peaks koosnema järgmistest osadest:

Turundusplaani kokkuvõte peab andma täieliku ülevaate turundusplaanist. Kirjeldab, millise organisatsiooniga on tegemist, millised on selle üldnäitajad ja millal turundusplaan on koostatud. Samuti peaks selles välja tooma:

millist ajaperioodi hõlmab analüüsiosa?

milliste toodete ja sihtturgude jaoks on plaan koostatud?

milleks plaan on koostatud, st mida soovitakse saavutada?

2. Situatsioonianalüüs. Hästi on võimalik tunda turunduskeskkonda aga ainult siis, kui uuritakse põhjalikult:

turgu (vt turuanalüüs)

konkurente (vt konkurentide analüüs)

võimalikke kliente

Sihtrühma analüüsi juures võiks tähelepanu pöörata eelkõige järgnevale:

kui suur on sihtrühm?

mis iseloomustab sihtrühma?

milline on tarbijate ettekujutus ideaalsest tootest?

millised on tarbimisharjumused (intensiivsus, sagedus, juhuslikkus)?

milline on tarbijate kvaliteedi- ja hinnateadlikkus?

millised on tarbijate ostuhoiakud ja ostukäitumine?

3. Turunduse eesmärgid ja strateegiad. Turundusplaan peab andma selge ülevaate organisatsiooni turunduse eesmärkidest - mida üldse soovitakse saavutada ja mille poole püüeldakse. Näiteks võivad eesmärkideks olla klientide rahulolu, uue toote turuletoomine, käibe kasv. Turundusstrateegiad peavad täpsemalt välja tooma selle, kuidas sihte kavatsetakse saavutada ja millele tuleb eesmärkide saavutamiseks keskenduda.

4. Turundusmeetmestik. Klassikaline turundusmeetmestik koosneb neljast elemendist: toode, hind, turustus ja toetus. Ettevõtte laienemisel välisturule peab võtma aluseks laiendatud turundusmeetmestiku.

5. Turunduse eelarve peab läbimõeldult ja ajastatult koostama kogu plaanis käsitletava ajaperioodi kohta.

6. Turunduse organisatsioon - turunduse edukus sõltub palju turundusorganisatsiooni struktuurist, organisatsioonist enesest ja selle liikmetest. Tähelepanu tuleks koondada järgmistele küsimustele:

Kas turunduse eri funktsioonide täitmiseks on eraldi osakonnad või koordineeritakse neid ühest kohast? (nt müük, turustus, reklaam, toote arendamine, hinnapoliitika, turu-uuringud)

Kuidas osakonnad üksteisega suhtlevad? Millisel tasandil suhtlemine toimub?
Millisel tasandil võetakse vastu millised turundusotsused? Kui madalale on antud otsustusõigus?

7. Turundusplaani lisad - detailsem, põhiosas väljatoomata info, teisesed andmed, infoallikad ja muud olulised detailid.

# data[].attributes.attachment_link.description
Turunduse juhtimine on ettevõttes kesksemaid äriprotsesse, mis seob endaga kõik teised valdkonnad selleks, et luua võimalused klientide ootuste täitmiseks ja ületamiseks. Turunduse ülesanded ja ulatus erinevad sõltuvalt ettevõtte tegevusalast ja teenindavatest turgudest olulisel määral. Turundust võib käsitleda ettevõtte keskse äriprotsessina, kus turundus tähendab toote arendamise, hinnastamise, jaotuskanalite ja reklaamitegevuse planeerimise ehk turundusmeetmestiku loomise ja täideviimise protsessi.

# data[].attributes.headline
Eestis tegutsevate ettevõtete turundustegevus sotsiaalmeedias, lähtudes tarbija ootustest ja harjumustest. 

# data[].attributes.subject
Eestis tegutsevate ettevõtete turundustegevus sotsiaalmeedias, lähtudes tarbija ootustest ja harjumustest. 

# data[].attributes.body
Stina Vürmer, 201

# data[].attributes.attachment_link.title
Eestis tegutsevate ettevõtete turundustegevus sotsiaalmeedias, lähtudes tarbija ootustest ja harjumustest. The social media activities of companies operating in Estonia, based on the consumers expectations and habits - TTÜR DIGIKOGU

# data[].attributes.body
Pärnu õpperühm, 22.09.17

# data[].attributes.body
Viljandi õpperühm, 11.09.17

# data[].attributes.body
Viljandi õpperühm, 11.09.17

# data[].attributes.body
Pärnu õpperühm, 22.09.17

# data[].attributes.headline
Mis küsimustele peab vastama äriplaani peatükk "turundus"?

# data[].attributes.subject
Mis küsimustele peab vastama äriplaani peatükk "turundus"?

# data[].attributes.body
Turundus on tegevus, mille eesmärgiks on viia kokku ostjad ja müüjad. Turundus ei ole ainult reklaam või müügitegevus, vaid tegevuste juhtimine, mis hõlmab võimalike klientide soovide ja vajaduste kaardistamist ja rahuldamist loodavale ettevõttele kasumlikul viisil. Turundusplaani peatükis kirjelda, kes vastutab loodavas ettevõttes müügi ja turustamise eest ning millised on müügi– ja turustamise kanalid. Äriplaani lugeja peab saama vastuse küsimustele, kuidas on organiseeritud toodete/teenuste jõudmine kliendini. Müüki toetav tegevus võib koosneda ka reklaamist, isiklikust müügist, müügi soodustamisest ja suhtekorraldusest ehk avaliku arvamuse kujundamisest.

Turundusplaani peatükis tuleb kirjeldada, milliseid meetmeid on loodav ettevõte planeerinud kasutada:
• reklaam – milline reklaam on kõige efektiivsem; milline reklaamikanal on kõige mõjusam, lähtudes kulutuse suurusest ja lõpptulemusest;
• isiklik müük – näiteks otsepostitus, flaierite jagamine jms;
• müügi soodustamine - näiteks müügiesitlused, müügikoosolekud jms;
• avalikud suhted – näiteks pressiteated, sponsorlus jms.

Nimeta äriplaani kirjeldavas osas kõik kasutatavad meetmed, mida oled planeerinud ettevõtte müügitegevuse toetamiseks rakendada. Lisaks märgi ära kindlasti ka nende planeeritav elluviimise aeg ja maksumus. Kui Sul on juba olemas kliendisuhted, siis esita eellepingud (klientidega, hankijatega jne) oma äriplaani lisas. Turundustegevuste parema tulemuslikkuse tagamiseks on kasulik teada järgmisi asjaolusid:
• kuidas turustavad edukad konkurendid?
• kas oleks mõistlik midagi teisiti teha?
• kui suured on turunduskulud ja ettevõtte rahalised võimalused?
• kui kõrge on jaotuskanalite juurdehindlus?

# data[].attributes.body
Riigiteataja

# data[].attributes.body
Eesti veebisaitide statistikat koondav infoportaal. Aluseks kasutatakse Google Analytics'i andmeid.

# data[].attributes.attachment_link.description
METRIX.Station.ee on neutraalne, suurim ja 100% TASUTA sadade Eesti veebisaitide ning Facebooki fnnilehtede statistikat koondav infoportaal.