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p.34-41
- 사람들이 어떤 행동을 하는 '이유'는 어떤 일의 성과에 영향을 미친다.
- 성과를 높여주는 직접적인 동기
1. 일의 즐거움 : 일 자체가 보상이다
2. 일의 의미 : 자신의 가치와 신념이 업무의 결과와 뜻이 같을 때 의미 동기를 느낀다.
3. 일의 성장
-> 일하는 이유는 더 많이 제공수록 직원들이 더 헌신적으로 일한다.

김기록치과가 일하는 이유와 의미
선생님들의 개인적인 성장/목표

p.105
- 조직 역시 구성원들이 자신의 임무를 더욱 잘 수행하고 고객을 만족시킬 수 있도록 장려해야 한다.
- "즐거움'

p.122-135
- 현명하게 피드백하는 방법
1. 기억하라
2. 설명하라
3. 질문해라
4. 계획하라 : 함께 원인을 분석하고 해결방안을 찾아라

물어보는 것에서 그치는 것이 아니라, 함께 분석하고 해결해 나가는 것이 현명한 피드백이다.

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사람과 조직은 적응해야 한다 + 유연성을 발휘해야 할 순간 조직은 오히려 경직되고 만다

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사람과 조직은 적응해야 한다 + 유연성을 발휘해야 할 순간 조직은 오히려 경직되고 만다

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p.32~44일의 즐거움 :
일의 의미 : 일을 함으로써 발생하는 영향력을 중요하게 여기는 것,자신의 가치와 신념이 업무의 결과와 뜻이 같을 때 (=결과의 가치로움 : 진정성 있는 목표(?))
일의 성장 : 개인의 목표(꿈)을 위해 일을 지속하는 이유 (=징검다리)

정서적 압박 : 자가인식 & 타인의 시선
경제적 압박 : 업무 이면에 보상과 처벌 & 적응적 성과 바라보기
타성 : 어제도 일했으니 오늘도 일한다.
p.45-49
방법에만 집착하는 경향 -> 이유와 목적이 주어지지 않는다면 그 일을 훌륭하게 해내기는 어렵다
'이유'가 방법을 바꾸는 것

p.74~81
전술적 성과로는 VUCA를 수행할 수 없다 : 변동성, 불확실성, 복잡성, 모호성
시민의식은 적응적 성과의 행동이다.

P.93
계획이 실패했을 때 당신의 조직은 얼어붙는가 아니면 적응하는가 / 조직문화는 예측하지 못한 상황에 잘 대응할 수 있는 힘을 준다. = 민첩성

P.115
훌륭한 문화의 리더가 되고 싶다면 자기안에 자리잡은 편견을 몰아내는 것에서부터 시작해야 한다.

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리더는 다른 사람을 통해 목표를 달성하는 사람이다.

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리더는 다른 사람을 통해 목표를 달성하는 사람이다.

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p. 44~45
self-awareness : 어떤 리더로 인식되는지 두려워 현실을 확인하지  않고 있을것인가 두려움을 딛고 당당히 리더로 성장할 것인가
p. 50
'뚜껑의 법칙' : 조직의 성과는 그 조직을 이끄는 리더의 리더십 크기에 비례한다
p.61
leading 이 아니라 managing을 한다면 리더가 아닌 관리자라 불려야 마땅하다. 감시비용을 낮추고 리더의 수명을 늘려가야 할 것이다.
p.97
리더의 진정성-오센틱 리더십
리더와 직원사이의 관계가 투명하게 발전할 수 있는 예측가능성
p.163
비전과 핵심가치=새로운 무엇을 < 얼마나 지속적으로 오래 할 것인가에 초점을..