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Respetar la privacidad de tus amigo o familiares no enviando fotos de ellos ni de ninguna otra persona, aunque no los conozcas.

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El impacto de la Netiqueta en tu Marca Personal

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En la Nueva Normalidad suceden situaciones que impactan en nuestra reputación digital e impactan en nuestra vida laboral.

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Tener cuidado con los comentarios que haces y pensar en lo que quieres decir, porque una vez hecho el comentario es muy difícil borrar tu rastro.

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Regla Nº 5: Respeta la privacidad de los demas, si por casualidad tu amigo necesita iniciar sesion en tu movil y se deja la cuenta abierta no cotillees sus conversaciones privadas y su actividad, al igual que no lo harias en la vida real

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Siempre utilizala bien no como quieras

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La netiqueta sirve para aprender el comportamiento adecuado a la hora de interactuar con otras personas en la red nos brinda importantes pautas y reglas de comportamiento que nos ayudan a tener buenas relaciones virtuales y a no incurrir en faltas que pueden lastimar u ofender a otras personas; es como nuestra mama en internet y nos inculca buena educacion y comportamiento.

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Para que sirve una netiqueta - Netiquetas virtuales

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La netiqueta sirve para aprender el comportamiento adecuado a la hora de interactuar con otras personas en la red nos brinda importantes pautas y reglas de comportamiento que nos ayudan a tener buenas relaciones virtuales y a no incurrir en faltas que pueden lastimar u ofender a otras personas; es como nuestra mama en internet y nos inculca buena educacion y comportamiento.

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Regla Nº 4: Respeta las opiniones de los demas aunque sean diferentes a las tuyas, todas las personas tenemos derecho a opinar libremente, ademas si vas a realizar una critica realiza una critica constructiva y sin insultos.

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Que mucha gente vaya en una dirección no significa que sea la correcta

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No sigas siempre las opiniones populares de criticas y otras situaciones, la opinion general no es siempre la correcta y a no seria la primera vez que una persona sufre una cantidad tremenda de acoso debido a que las personas juzgan un caso sin tener toda la información

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La Netiqueta es un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red, en pocas palabras es la etiqueta del ciberespacio. Si queremos que internet sea un sitio amable, seguro y confiable para todos y todas debemos de seguir estas sencillas normas que se presentan en esta infografía.

Aunque no lo creas, estas reglas son pequeñas adaptaciones de las normas que usamos normalmente con los amigos, con los profesores y en general en la sociedad.

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Netiqueta. Principales reglas - Las aulas que vendran

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La Netiqueta es un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red, en pocas palabras es la etiqueta del ciberespacio. Si queremos que internet sea un sitio amable, seguro y confiable para todos y todas debemos de seguir estas sencillas normas que se presentan en esta infografía.

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Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación casi indispensable tanto para el entretenimiento como para el ámbito laboral. Nuestra vida sucede ahí. Compartimos todo tipo de contenido a través de estas plataformas: imágenes, archivos, conversaciones.

Las netiquetas, son una serie de reglas que intentar regular el comportamiento digital del usuario con el fin de mantener un entorno sano y seguro. Además, son una herramienta muy útil para que los Community Manager puedan implementar buenas prácticas en sus cuentas y saber gestionar comentarios. ¿Quieres saber qué reglas son? Sigue leyendo
Te puede interesar: Master en Community Management
¿Qué son las Netiquetas?

Las Netiquetas, netiquette o etiquetas en la red son un conjunto de reglas que regulan el comportamiento que deben tener los usuarios en la red, para garantizar una navegación divertida, agradable y lejos de problemas.

Estas normas regulan todas las formas de interacción que existen en el ciberespacio como correo electrónico, foros, blogs, sitios web, chats, redes sociales y demás aplicaciones y herramientas en Internet.

Las Netiquetas han sido impulsadas por los usuarios con la finalidad de facilitar la convivencia en redes sociales, evitar conflictos y comentarios negativos que puedan afectar a cualquier usuario y atentar contra su honor, intimidad y propia imagen, en el mundo virtual. Sin embargo, estas no penalizan el comportamiento de un usuario en la red, son un simple manual para indicar la forma ideal en la que debemos convivir en el entorno online.

Las normas de etiqueta en la red han sido útiles para el desarrollo de códigos oficiales posteriores, como la Confianza Online o el código de calidad de Atiendes, Asociación de Comercio Electrónico. Incluso la Ley de Servicios de la Sociedad de Información (LSSI) tiene algunas bases fundamentadas en los códigos de Netiqueta.

Las 10 reglas de las netiquetas

#1 Preséntate de forma adecuada

La forma en que interactúas en la web es reflejo de tu interacción en el mundo físico. Por eso se recomienda ser amable, educado y atractivo - igual que en la vida real-

Evita el uso de mayúsculas: ¿Alguna vez has sentido que cuando te escriben en mayúscula es como si te estuvieran gritando? Trate de no utilizarlas en ningún tipo de conversación, menos si ésta es a nivel profesional.

Utiliza un lenguaje neutro que cualquier persona pueda entender, de esta forma serás inclusivo. No recurras al sarcasmo ya que puede ser malinterpretado por la persona que está al otro lado de la pantalla.

Revisa tu ortografía: Si bien las redes sociales suelen ser un entorno más natural y distendido, es recomendable hacer un uso correcto de las reglas gramaticales.

#2 Respeta la privacidad del otro

La privacidad de la web es igual de importante a la física, por eso evita escribir o enviar correos electrónicos en horas en las que la sepas que la otra persona no está disponible.

No difundas el correo electrónico de alguien sin su consentimiento ya que podrá empezar a recibir mensajes de spam - no gratos para nadie -.

Pregunta a alguien antes de etiquetarle en tus publicaciones en las redes sociales. Nadie quiere que una foto poco favorecedora se difunda entre gente que no conoce. Publicar sin consentimiento puede suponer una gran violación de la privacidad y la seguridad de alguien.

#3 Evita el cyberbulling

Esta es una de las netiquetas más importantes y menos cumplidas.
Ya sea que te comuniques con un amigo o un desconocido no dejes que tus emociones hablen en línea. Interactuar detrás de una pantalla puede hacerte sentir invencible, y eliminar tu filtro social de la peor manera posible. Es fácil ser brusco, grosero o agresivo cuando tus palabras aparecen como garabatos en una pantalla.

#4 Sigue las normas de la plataforma en la que interactúes

Es importante saber qué tipo de red o herramienta se está utilizando. Dependiendo de estas, variará el comportamiento, el tipo de contenido y el lenguaje de cada una. Por ejemplo, Twitter es una red informativa, LinkedIn totalmente profesional e Instagram y Facebook las más desenfadadas y libertinas de todas.

Es vergonzoso equivocarse, y puede hacer que los demás dejen de confiar en ti o dejen de comunicarse contigo por completo. Conseguir información precisa es una preferencia humana muy arraigada, y estar mal informado puede resultar muy molesto.

Investiga a fondo antes de hacer afirmaciones objetivas en Internet. Una búsqueda rápida en Google y un enlace a los sitios web de las fuentes generan confianza en los demás.

Funciona de igual forma en el sentido contrario. Comprueba siempre lo que otros afirman que es cierto y aprende a evaluar sus fuentes.

#6 Respeta el tiempo del otro

Una netiqueta aplicable en el mundo físico y en el virtual es el respeto del tiempo.
Es natural que a veces nos cause emoción compartir vídeos o artículos interesantes que hemos visto, pero hacerlo de forma recurrente puede resultar algo incómodo. Escoge los momentos adecuados para hacerlo -no en jornada laboral-, o explica por qué crees que es importante que la otra persona deba verlo en el momento. No te tomes como algo personal si la persona no lo ve o no te informa, sino que considera que puede tener otras preferencias o que simplemente está demasiado ocupada.

#7 No olvides responder tus mensajes

Es molesto que alguien espere que respondas a un mensaje de texto o a un correo electrónico inmediatamente, pero es igual de molesto cuando le escribes a alguien y tarda una eternidad en responder.

Si has intercambiado correos electrónicos con alguien, la expectativa es que la correspondencia por correo electrónico está bien, por lo que no responder puede ser hiriente o grosero. Si la otra persona escribe un mensaje especialmente largo, dile que responderás pronto, no te limites a ignorar el mensaje

#8 Comparte conocimientos

Convertir la red en un medio para enseñar y aprender se ha convertido en una práctica muy habitual, sobre todo desde la aparición de las escuelas online y el aprendizaje e-learning. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.

#9: Envía archivos en formatos adecuados

No envíes o adjuntes archivos grandes directamente, ya que nunca sabes qué tipo de espacio de almacenamiento o conexión a Internet tengan las otras personas. Utiliza un servicio en la nube o un sitio personal, especialmente si quieres compartir muchos archivos.

Si tienes que enviar archivos sensibles, utiliza algún programa de encriptación para mantenerlos a salvo y protege los archivos con una contraseña para demostrar al destinatario que te preocupas por su seguridad digital.

#10 Disculpa las equivocaciones

Todos alguna vez hemos cometido alguna falta en redes sociales. Por eso, deja que aquel que se equivoque aprenda sobre la marcha. Y si quieres hacérselo saber, hazlo de forma educada y amable. Piensa en como te gustaría que se comportaran contigo si fueses tú quien cometa el error.

A continuación presentamos distintos comportamientos poco recomendables en la red y que deberíamos evitar por respeto a los demás usuarios.

Comportamiento tóxico: Todos tenemos malos días y maldecimos el mundo que nos rodea. Poner algún comentario negativo en la red no es el fin del mundo, pero sí, si esto se convierte en una práctica habitual. Para evitar que los demás usuarios se cansen, es importante que seamos cuidadosos con nuestra manera de expresarnos. +

Yoísmo: La filosofía yo, yo y solo yo es la que más cansa a los usuarios, y es una de las razones por las que se pierden seguidores. Compartir contenido de terceros es una buena manera de no cansar o spamear.

Ser insolidario: A todos nos gusta recibir ayuda por parte de los demás, entonces, nosotros también deberíamos hacer lo mismo. Ayudar a otros usuarios a resolver sus consultas o dudas.

Copiar y pegar: Copiar contenido de terceros es una práctica habitual cuando no se sabe que publicar en las redes, pero es muy poco recomendable puesto que puede provocar el rechazo de otros usuarios y dejar en mal lugar quien ha compartido dicho contenido. A la hora de compartir material es mejor que escojamos material propio, o sino, mencionar siempre al autor.

Y tú, ¿te has encontrado con algún caso de mal comportamiento en redes? ¡Queremos saberlo!

Si te gustan las redes sociales y quieres sacarles provecho a nivel profesional, te recomendamos echar un vistazo al Master en Community Management en el que descubrirás las últimas técnicas para atraer al público objetivo que vive en la era de Internet. ¡Te esperamos!
¡Quiero saber más!
Ester Ribas

Periodista especializada en marketing y CCO de FormalDocs. Leer más

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Qué son las Netiquetas y cómo seguir las reglas básicas en Internet

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¿Qué son las Netiquetas? ¿Cómo funcionan? Te explicamos por qué es importante la Netiqueta para la gestión de redes sociales. ¡No te lo pierdas!

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La relación con clientes y proveedores ya no es cara a cara, por lo que es necesario que respetemos una serie de normas de comportamiento para relacionarnos adecuadamente.

Esas normas se denominan netiqueta y se refieren al conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en los correos electrónicos, foros de discusión, redes sociales etc.

Netiqueta es un neologismo que tiene su origen en la palabra francesa " etiquette" (etiqueta) y en la inglesa " net " (red)

A continuación os describimos alguna de esas reglas de netiqueta para que la interacción en internet sea más correcta y adecuada a nuestra imagen de empresa:

Completa tu perfil e identifícate siempre. De esa forma generarás más confianza.

No escribir nunca con mayúsculas ni los correos ni las publicaciones. Escribir en mayúsculas denota que estás gritando. Además es importante, salvo raras excepciones, no utilizar negrilla ni subrayado.

No debemos compartir información personal de los demás sin su autorización.

En nuestras publicaciones debemos ser respetuosos con los tiempos de los demás, por lo que es conveniente ser breve y directo.

En todos los correos electrónicos se debe especificar el asunto, para que los receptores puedan identificar claramente de qué trata el correo.

Los mensajes deben iniciar con un saludo y terminar con una despedida. Además, siempre tenemos que tener presente que es necesario dar las gracias, que es una forma de respeto.

Debemos tener en cuenta las palabras que utilizamos, de forma que no resulten agresivas, ni irrespetuosas.

Cuando recibimos un correo, lo correcto es acusar recibo.

En las redes sociales y en publicaciones en foros, sobre todo, es adecuado utilizar emoticonos para transmitir emociones y que se comprenda bien el tono de nuestros mensajes.

Siempre es necesario revisar la puntuación y la ortografía de los mensajes para que esté todo correctamente escrito.

En caso de que exista alguna crisis o algún momento difícil por algún comentario que se refiere a nuestra empresa o negocio, debemos esperar a responder para evitar que la inmediatez de la contestación sea demasiado dura y afecte a nuestra reputación on line.

Y la regla fundamental: no escribas algo que no le dirías a una persona frente a frente.

Es importante tener en cuenta que la netiqueta puede ser diferente de una web a otra, dependiendo de lo que traten. Por lo tanto, antes de participar en un foro, en una red social, en una web etc. es aconsejable tomarse un tiempo para observar el comportamiento de los demás usuarios antes de intervenir.

Para mantener una buena imagen de marca y una correcta reputación on line, es necesario que conozcamos las reglas del medio en el que nos movemos y que nos adaptemos a esas reglas para poder interactuar de la forma más adecuada.

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La importancia de la netiqueta | Economía 3

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La relación con clientes y proveedores ya no es cara a cara, por lo que es necesario que respetemos una serie de normas de comportamiento para relacionarnos adecuadamente. Esas normas se denominan netiqueta y se refieren al conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en los correos electrónicos, foros de discusión, redes sociales etc.

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Las Netiquetas o etiquetas en la red son un conjunto de reglas que regulan el comportamiento que deben tener los usuarios en la red

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Recomendaciones para el buen uso de las redes sociales

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En Internet convivimos muchos usuarios. Son máquinas las que nos facilitan las comunicaciones entre unos y otros, pero somos personas los que estamos ahí, disfrutando del servicio. El principal objetivo de que estemos usando dicho servicio es la satisfacción de divertirnos y disfrutar un servicio de…

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Elena Martin Seoane, Alejandro Meroño Gomez, Jose Carlos Saez Aguera

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puretabs} {tab title="¿Qué es?" mode="text"} Conjunto de pautas que regulan el comportamiento de los internautas en Internet con el fin de garantizar una interacción adecuada y facilitar la convive

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De tras de cada pantalla hay una persona

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Ten en cuenta que en internet todo lo que publicas se queda ahi para siempre, por lo que ten cuidado con lo que dices en internet y piensa si te puedes arrepentir de haberlo dicho en un futuro o incluso si puede dañar tu huella digital

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Si compartes ordenador con otras personas, respeta sus datos. No leas sus mensajes y tampoco mirar sus archivos personales.

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Utilizar una forma adecuada de redactar tus correos, y ser claro con la información que quieres transmitir. Evitar el uso de palabras que pueda molestar o ofender a alguien.

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Regla Nº 3: Utiliza un lenguaje  y comportamiento de acuerdo a la situacion en la que estas, ej: Trata de usted y con educacion por correo, se menos formal en un grupo de memes de facebook y respeta las normas de una comunidad a la que perteneces

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Para conocer que es la netiqueta

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Las buenas costumbres en internet te hacen un aliado de las TIC.

La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y las TIC, sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son primordiales. Aunque representan un código de conducta, la netiqueta no fue ideada para limitar tu libertad de expresión, sino para indicar la mejor manera de comportarse usando las TIC. Gracias a ella podemos comunicarnos adecuadamente, mientras disfrutamos y aprovechamos de mejor manera las redes sociales, chats, videojuegos, foros, y las TIC en general.

No hay una especie de policía virtual que vigile el respeto a las normas de netiqueta, nadie las impone. La netiqueta es un claro ejemplo del trabajo colectivo, la hacemos entre todos y para todos. Cada una de estas normas ha sido producto de nuestra comunicación a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones, del deseo de hacerla cada vez más efectiva, clara y respetuosa. Y, como todos nos beneficiamos de ella, en nuestras manos está actuar de manera adecuada y pedir lo mismo de las personas con las que interactuamos virtualmente.

Si quieres empezar a hacer uso de la netiqueta, a continuación te damos unos tips básicos:

No olvides los modales: saluda, despídete, agradece, y pide el favor.

La entonación es una parte importante de la expresión oral, por ello, al escribir, es importante que uses los distintos recursos disponibles para dar la entonación que quieras a tu mensaje y así evitar malos entendidos. Las comillas, signos de puntuación, exclamación e interrogación, dibujos y emoticones son muy útiles para esto.

Procura escribir adecuadamente: revisa tu ortografía, evita las abreviaciones de las palabras y el uso de mayúsculas cuando sea innecesario.

Ante situaciones molestas, no reacciones de manera inmediata. Toma calma, cuenta hasta 10 y así evitarás responder de manera agresiva.

Las distintas plataformas tienen una opción de denuncia, úsala solo cuando la ocasión lo amerita.

Respeta la privacidad de los demás. Evita publicar y compartir información, fotos y videos de tus amigos sin su consentimiento.

Cada plataforma de comunicación tiene unas reglas de netiqueta. Por ello es importante que las conozcas y sepas cómo comportarte en cada una.

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Las buenas costumbres en internet te hacen un aliado de las TIC. La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y las TIC, sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son primordiales.

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La Netiquette, del inglés "net" que significa "red" y "etiquette", etiqueta, se trata del conjunto de normas de comportamiento apropiado en Internet. Para mi, son como las normas del buen oyente y del buen hablante, pero en el mundo digital.

De hecho, mucha gente considera que la netiqueta ​ o etiqueta net es una adaptación de las reglas de protocolo del mundo real al virtual. Aunque parezca innecesario, no lo es. Porque la netiqueta fue creada para ahorrarnos MUCHOS malentendidos:

Entre las normas más importantes que hemos enseñado a nuestros hijos, están las que enumeramos a continuación:

1. No escribas en mayúsculas innecesariamente

En el mundo digital, las mayúsculas sostenidas equivalen a gritar con un tono de enojo.

2. Evita publicar y responder comentarios negativos. Intenta usar un lenguaje positivo

Evita responder a comentarios negativos o crueles, porque es mejor evitar las discusiones onlines. Dile no a los "flame wars", como se le llama en inglés a este tipo de discusiones online.

En inglés, existe el término "flaming" para hacer referencia a los comentarios inflamatorios u ofensivos que son publicados en línea.

¿Sabías que te pueden bloquear de una web y borrar tus comentarios en una red social si usas lenguaje ofensivo?

3. Atribuye la autoría y respeta las fuentes

De esta forma:

Evitarás difundir información falsa.

Estarás respetando el origen/autoría de todo lo que compartes. Siempre revisa los derechos de autor antes de compartir. Porque violar estos derechos es un DELITO penado por la ley.

4. Pon MUCHO OJO a lo que reenvías

Siempre revisa de arriba a abajo TODO lo que reenvías, porque en Internet hay mucho contenido que incluye material subido de tono o inapropiado para menores, y si no tenemos cuidado, podemos exponer a nuestros seres queridos y causar un inconveniente.

5. Respeta la privacidad de los demás

1. No publiques fotos o vídeos de otras personas sin su permiso.

2. Pide permiso antes de etiquetar a otras personas.

3. Antes de publicar algo privado que has recibido, consulta con las personas implicadas.

6. No seas un TROLL
¡No te conviertas en un troll!

Un troll es un usuario de Internet que se dedica a publicar contenidos ofensivo, inflamatorio o falso con el objetivo de generar un clima negativo en una comunidad virtual.

También se llama troll a las personas que usan identidades falsas para difundir información errónea de forma anónima.

7. No seas un SPAMMER
¡No envíes spam!

El spam hace referencia al correo electrónico no deseado o correo basura, que suele incluir cadenas, publicidad de productos y servicios, e información no verificada o falsa, y hasta un VIRUS.

Ser un "spammer" implica enviar cualquier tipo de contenido NO SOLICITADO de forma masiva, así que no se trata solo de correo basura sino también de cadenas por WhatsApp, o mensajes promocionales en comentarios o mensajes privados de redes sociales, como Facebook e Instagram

8. Es mejor ignorar una solicitud de amistad, que caer en trampas u ofensas

Si no es una persona de tu confianza, mejor no la aceptes entre tus amigos en redes sociales. Un "NO", sin mayores explicaciones, forma parte de los límites que se debemos aprender a tratar para que nos respeten.

9. Piensa antes de publicar

Cuidado con lo que compartes. No compartas secretos, ni contraseñas ni otro tipo de información personal.

Si eres víctima de cyberbullying, háblalo con un adulto de tu confianza.

10. Usa emojis y GIFs pero no abuses de este recurso

Usa emoticones/ emojis / smilies o GIFs (videos cortos que se repiten en loop, espiral) para hacer más entendible el mensaje (es el equivalente digital a los gestos... lenguaje corporal). Pero no abuses de este recurso.

11. Usa las opciones de denuncia cuando esté justificado

Como usuarios, todos podemos ayudar a hacer de Internet un lugar más seguro y positivo. Así que ayudemos a denunciar a las cuentas o personas que están violando las normas y compartiendo material que es ofensivo o perjudicial.

12. Ayuda a las personas NUEVAS

Recuerda que una vez tú también fuiste novato en las redes sociales. Con cortesía, puedes ayudar a otros "newbies" (novatos) a aprender las reglas de comportamiento online.

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La Netiqueta​ que tus hijos necesitan conocer - TekkieFam

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La Netiquette, del inglés "net" que significa "red" y "etiquette", etiqueta, se trata del conjunto de normas de comportamiento apropiado en Internet. Para mi, son como las normas del buen oyente y del buen hablante, pero en el mundo digital.

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Piensa que estar en internet no te exime de cumplir las reglas de etiqueta de la vida real, lo que digas en internet puede tener la misma o mayor repercusion en tu vida que lo que dices en la vida real.

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Reglas de respeto en la red

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Genial - Inspiración. Creación. Admiración.

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La etiqueta net o " netiqueta " es un término relativamente nuevo, pero extremadamente necesario. El asunto es que muchas personas no están conscientes de que las reglas de una conversación educada no solo aplican en un diálogo habitual, sino también en las redes sociales.

Genial.guru decidió dar a conocer las reglas básicas de la netiqueta. Por supuesto, no están rígidamente establecidas, pero son precisamente estas las que ponen en evidencia a los ignorantes virtuales.

Si te envían una foto, video o texto que ya habías visto hace tiempo, incluso en varias ocasiones, no vale la pena declarar con arrogancia que eso es algo viejo. Pon cara de sorpresa: no te cuesta nada y para tu interlocutor será agradable.

No actives el altavoz de una conversación en lugares públicos. Ya no estamos en el 2005, cuando esto significaba que eras una persona importante.

Antes de compartir material sobre un pequeño gatito británico que busca un hogar o será sacrificado, tómate un minuto para verificar la información. En el 90 por ciento de los casos, esta será una noticia falsa.

Puedes llamar por Skype o Facetime, siempre y cuando le avises a tu interlocutor que lo harás. Nunca sabes qué es lo que podría estar haciendo tu conocido cuando inesperadamente decidiste realizar una videollamada.

Los mensajes que requieran retroalimentación deberían ser respondidos en el transcurso del día. Esperar demasiado tiempo se considerará de mala educación.

Los mensajes con letras de sustitución parecidos a $ímbolos, en MAYÚSCULAS o De eStA MaNeRa es mejor dejarlos en el 2005.

Si inesperadamente te has convertido en participante de un debate turbulento donde el tema principal se ha dejado de lado, la cosa se puso algo personal y no puedes detenerla de ninguna manera, debes saber que eres la víctima de un flamazo, mejor conocido como "flame". Frecuentemente, los flamazos surgen de manera espontánea, se desarrollan rápidamente y terminan en nada: los participantes no cambian de opinión, excepto cuando se generan dudas entre los observadores de la batalla. La mejor decisión que una persona puede tomar es expresar de una manera muy constructiva su posición y evitar caer una vez más en la discusión.

Todos los servicios de mensajería tienen chats que están dedicados a un determinado tema. Por ejemplo, el chat del trabajo, chat de los vecinos, discusión sobre la elección para el regalo de un amigo, entre otros. Con tales discusiones de lado a lado, ocurre el problema conocido como "off topic", cuya traducción es "fuera de tema". El off topic es enviar mensajes que no tienen nada que ver con el tema para el que fue creado el chat. Teniendo en cuenta cuántos diálogos parecidos hay en los servicios de mensajería de cada persona moderna, esto es completamente molesto y oficialmente prohibido en algunos grupos.

Las reglas de comunicación en las redes sociales con los amigos y conocidos son muy importantes: si viste una publicación, comenta algo positivo o solo ignórala. Una persona sube sus pensamientos y fotografías por placer o comunicación, no para que sean criticados.

Lo mismo aplica para las figuras públicas o revistas. Si algo o alguien no te cae bien o no te agrada, simplemente deja de seguirlo o leerlo. Comunicarle al autor que ya no estás interesado en él o cualquier comentario negativo, no tiene sentido. El autor no crea publicaciones para que te gusten específicamente a ti. Él probablemente tiene un plan para sus publicaciones que no gira en torno a tus preferencias.

En general, la publicación de comentarios negativos es interesante de analizar. Muchos residentes de los foros y redes sociales pierden su imagen humana: no dudan en ser groseros, ofenden y sacan a su sabelotodo interior. Comienzan a criticar, por ejemplo, la cinematografía independiente o los procesos termodinámicos de un compresor de múltiples etapas. Lamentablemente, esto sucede porque, para una gran mayoría de ellos, el Internet es el único lugar donde pueden mantener algún tipo de conversación.

No publiques demasiada información sobre ti. En primer lugar, esto se ve intrusivo, en segundo lugar, siempre recuerda que Facebook ya sabe mucho sobre ti.

No vale la pena publicar en tu muro peticiones para derrocar el sistema.

No publiques nada en un muro ajeno. incluso felicitaciones de cumpleaños. Todos tienen un buzón personal. Además, hoy en día, el muro es como el rostro virtual de una persona, por lo cual un extraño no debe formar parte de su contenido.

Y por último: si te encuentras con un problema de comunicación virtual, simplemente imagina cómo reaccionarías ante ello en la vida real. Las reglas son las mismas y fácilmente encontrarás la solución.

¿Qué más agregarías a esta lista de reglas? Vamos a completar la lista.

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15 Reglas de la etiqueta en la red que debes de recordar de una vez y para siempre

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La etiqueta net o "netiqueta" es un término relativamente nuevo, pero extremadamente necesario. El asunto es que muchas personas no están conscientes de que las reglas de una conversación educada no solo aplican en un diálogo habitual, sino también en las redes sociales.

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Regla Nº 1: Recuerda que todas las personas son humanas aunque esten tras una pantalla, respetales y no hagas a una persona lo que no quieres que te hagan a ti

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jj

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Nota de redacción: El auge de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y de la hace que nuestra forma de comunicarnos se ha visto fuertemente alterada con respecto a los patrones tradicionales, por ello hemos rescatado este artículo publicado en EDUTEKA hace ya varios años, pero que sigue teniendo vigencia.
Las reglas básicas de la "Netiqueta" (buenas maneras, comportamiento en la Red) que a continuación describimos, se extractaron del Libro "Netiqueta" escrito por Virginia Shea [1]. Introducción por Virginia Shea
¿Qué es la "Netiqueta"? Para ponerlo en pocas palabras, es la etiqueta que se utiliza para comunicarse en la Red o sea, la etiqueta del Ciberespacio. Y etiqueta significa "las normas requeridas por la buena educación o prescritas por una autoridad para ser tenidas en cuenta en la vida social o la oficial". En otras palabras, la "Netiqueta" encierra una serie de reglas para comportarse adecuadamente en línea.

Cuando usted ingresa a una nueva cultura -y el ciberespacio es una de ellas- se expone a cometer algunos errores. Puede ofender sin proponérselo. O puede malinterpretar lo que otros dicen y ofenderse cuando no era esa la intención. Para hacer las cosas todavía más difíciles, hay algo en relación al ciberespacio que hace muy fácil olvidar que se está interactuando con otras personas que son reales -no propiamente con caracteres ASCII [2] en una pantalla, sino con seres humanos-.

Entonces, en parte como resultado de olvidar que las personas que están en línea son reales y en parte porque desconocen las convenciones o reglas, cibernautas bien intencionados, especialmente los novatos, cometen toda clase de errores.

El libro del que se ha tomado este artículo, tiene un doble propósito: minimizar los errores de los principiantes y ayudar a que los veteranos les ayuden en esta tarea. Se asevera en el libro que las personas prefieren hacer amigos a ganar enemigos, y que si se siguen unas pocas reglas básicas usted podrá evitar los errores que le impedirán hacer amigos.

La lista de reglas básicas que se cita a continuación, y las explicaciones que las acompañan, se tomaron del libro [1]. Se ofrecen aquí como un conjunto de guías para comportarse en el ciberespacio. No van a contestar todas sus preguntas pero le van a dar unos principios esenciales para poder resolver sus dilemas de "Netiqueta".
REGLA No. 1: Recuerde lo humano
La regla de oro que le enseñaron sus padres y sus primeros educadores fue muy simple: No hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trate de ponerse en los zapatos de los otros. Defiéndase pero trate de no herir los sentimientos de otros.
Para el ciberespacio diremos simplemente: Recuerde que son seres humanos.
Cuando usted se comunica electrónicamente todo lo que ve es un monitor. No utiliza expresiones faciales, gestos o tonos de voz para comunicar lo que desea; palabras, simplemente palabras escritas es todo lo que usted tiene. Y esto lo experimenta también su corresponsal.

Cuando usted está adelantando una conversación el línea -así sea un intercambio de correos o la respuesta a una discusión en grupo- es muy fácil malinterpretar lo que le quieren decir. Y es supremamente fácil olvidar que su corresponsal es una persona con sentimientos muy parecidos a los suyos.

Es verdaderamente irónico. Las redes de computadores hacen posible que se pongan en contacto personas que de otra forma no lo harían. Pero lo impersonal del medio disminuye por así decirlo, esos contactos, son menos personales. Las personas que intercambian correos se comportan con frecuencia como lo hacen algunos choferes: Insultan a los de otros carros, les hacen gestos obscenos y en general se comportan como salvajes. La mayoría de ellos no se comportaría así en la casa o el trabajo, pero la mediación de la maquina parece volver estas conductas aceptables.

El mensaje de la "Netiqueta" es que no es aceptable. Claro que usted puede usar su interconexión para expresarse con libertad, explorar mundos nuevos que le son extraños y en cierta forma ir a donde nunca ha ido. Pero no olvide nunca la primera regla de la "Netiqueta", lo que hay allá fuera son seres humanos.
¿Le diría esto a una persona en su cara?
El escritor Guy Kawasaki [3] cuenta la historia de recibir correo de alguien que desconocía. Por ese medio le decía que él era muy mal escritor sin nada interesante para decir. Descortés por decir lo menos y desafortunadamente pasa con frecuencia en el ciberespacio.

Posiblemente tiene algo que ver con el formidable poder que experimentan quienes, de un momento a otro, tienen la posibilidad de comunicarse con personas muy conocidas como el escritor Guy. Tal vez es porque usted no ve la cara de desagrado que producen sus palabras o cualquiera que sea la razón, esto increíblemente es común.

Guy propone como solución un ejercicio que puede hacerse antes de enviar un correo y consiste en preguntarse "¿Le diría esto a esa persona en su cara?" Si la respuesta es no, rescriba y revise nuevamente. Repita el proceso hasta que sienta que lo que manda a través del ciberespacio es lo mismo que le diría en la cara a la persona.

Claro que es posible que usted quisiera decirle algo muy desagradable y de frente a esa persona. En ese caso la "Netiqueta" no puede ayudarle y lo mejor es que se busque un manual para mejorar su comportamiento.
Otro motivo para no ofender por la Red.
Cuándo usted se comunica en el ciberespacio -por correo o en grupos de discusión- sus palabras quedan escritas. Y existe la posibilidad de que queden archivadas en algún sitio en el que usted no tiene control. Es posible que en algún momento se puedan volver en contra de usted.

No olvidemos el caso de un famoso usuario del correo, Oliver North, usuario del sistema de correo electrónico de la Casa Blanca, PROFS. Diligentemente borraba todas las notas incriminatorias que mandaba o recibía. Lo que ignoraba era que en algún otro sitio de la Casa Blanca, los encargados de sistemas con la misma diligencia alimentaban el computador que almacenaba todas las comunicaciones. Cuando fue llamado a juicio, todas esas comunicaciones archivadas se usaron como evidencia en su contra.

Por supuesto que usted no tiene que estar involucrado en una actividad criminal para ser cuidadoso. Cualquier mensaje que usted envíe puede ser almacenado o reenviado por la persona que lo recibió. Usted no tiene control de a dónde puede llegar.
REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en la vida real.
En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, ya sea por voluntad propia o por miedo a ser descubiertos.

En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y posiblemente porque la gente a veces olvida que hay un ser humano al otro lado del computador, creen que estándares éticos o de comportamiento bajos, son aceptables.

La confusión es comprensible, pero están equivocados. Los estándares de comportamiento pueden ser diferentes en algunas áreas del ciberespacio, pero no más bajos que en el mundo real.

No le crea a los que dicen "la única ética que existe allá es la de hacer cosas sin que tengan consecuencias". Este es un libro sobre buenas maneras no sobre ética. Pero si se encuentra con algún dilema en el ciberespacio, consulte el código que sigue usted en la vida real. Es muy posible que en él encuentre la respuesta.

Un punto más sobre la ética en la Red: Si usted hace uso de versiones de prueba, páguelas. Al pagarlas usted estimula el que más personas desarrollen estas ayudas. Unos pocos pesos posiblemente no signifiquen mucho para usted, pero en el largo plazo beneficiaran a todos los usuarios del ciberespacio.
Transgredir la ley es falto de "Netiqueta"
Si usted se siente tentado de hacer algo ilegal en el ciberespacio, es muy probable que al hacerlo vaya en contra de la "Netiqueta".

Algunas leyes son confusas, complicadas y difíciles de obedecer. En muchos casos todavía se están estableciendo las leyes que regirán el ciberespacio. Dos ejemplos de esto son las leyes sobre privacidad y derechos de autor que se han formulado.

Nuevamente, éste es un libro sobre comportamiento no sobre leyes, pero la "Netiqueta" exige que haga usted su mejor esfuerzo para actuar de acuerdo a las leyes de la sociedad y el ciberespacio.
REGLA No. 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está. La "Netiqueta" varía de un dominio al otro.
Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra. Por ejemplo, en muchos de los grupos de discusión por Televisión hablar de rumores es permisible. Pero enviar esos rumores a una lista de correo de periodistas lo convertirá a usted en a persona muy impopular.

Y como la "Netiqueta" es diferente en diferentes sitios, es muy importante saber donde está uno. De allí el siguiente corolario: Observe antes de saltar.

Cuando entre a un dominio en el ciberespacio que es nuevo para usted, debe darse tiempo para observar. Póngale atención al "chat" o lea los archivos. Fórmese una idea de cómo actúan las personas que ya están participando. Y luego participe usted también.
REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda [4] de los demás.
Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes, aunque (o posiblemente porque) duerman menos y tengan más elementos que ahorran tiempo de los que tuvieron sus abuelos.

Cuando usted envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted está utilizando (o deseando utilizar) el tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que el tiempo que "gastan" leyendo su mensaje no sea un desperdicio.

El ancho de banda (capacidad) a veces se usa como sinónimo de tiempo, aunque en realidad es algo diferente. El ancho de banda es la capacidad para transportar información por los cables y canales que nos conectan a todos en el ciberespacio.

Existe un límite para la cantidad de datos que una sección de cable puede transportar en un momento dado -aún los cables de fibra óptica que representan la tecnología más avanzada- tienen limitaciones. La palabra ancho de banda también se usa algunas veces para indicar la capacidad de almacenamiento de un sistema de alojamiento (host System).

Cuándo accidentalmente usted envía 5 veces el mismo mensaje a la misma lista de correos, usted está desperdiciando tanto el tiempo de la gente (que debe abrir y descartar las 5 copias de su mensaje) y el ancho de banda, referido al almacenamiento (porque envía varias veces la misma información que debe ser guardada en alguna parte).
Recuerde que no es usted el centro del ciberespacio
Es posible que este llamado de atención sea superfluo para algunos lectores. Pero de todas maneras lo incluyo, porque cuando usted está trabajando muy duro en un proyecto y está totalmente absorto en él, puede olvidar fácilmente que otros tienen preocupaciones diferentes. Así que no espere repuestas inmediatas a todas sus preguntas, y no suponga que todos los lectores van a estar de acuerdo -o a interesarse- en sus apasionados argumentos.
REGLAS PARA LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN
La Regla No 4 tiene varias implicaciones para los miembros de los grupos de discusión. Muchos de los participantes en grupos de discusión invierten ya una considerable cantidad de tiempo sentados frente al computador; sus amigos cercanos, familia y compañeros de vivienda, se impacientan adivinando cuándo pueden servir la comida, o cuando esos maníacos del computador les ayudaran a cuidar la mascota o arreglar daños de la casa como repetidamente les han prometido.

La mayoría de los programas de computador que leen noticias son lentos por lo tanto leer los comentarios que se hacen a un tema propuesto por el grupo o a un artículo puede tomar tiempo. Además el lector tiene que pasar por mucha información irrelevante para llegar al meollo del mensaje. A nadie le gusta que después de todo ese trabajo el mensaje no tenga importancia.

¿A quién deben dirigirse los mensajes? (o porque una "lista de correos" puede volverse palabra ofensiva)

Anteriormente las copias se hacían utilizando papel carbón y se podían sacar más o menos 5 copias legibles. Se pensaba por lo tanto muy bien a quién irían dirigidas.

Hoy en día es muy fácil hacer una copia para todos los que figuren en su lista de correos y muchas veces nos sorprendemos haciendo esto casi que por rutina. Lo que en general es indeseable. La gente tiene hoy menos tiempo que nunca entre otras cosas, debido a la cantidad de información que necesita absorber.

Antes de enviar copias de sus mensajes pregúntese con franqueza si contienen información que otras personas verdaderamente necesitan saber. Si su respuesta es negativa no les haga perder el tiempo y si su repuesta es "tal vez", piense dos veces antes de enviarlo.
REGLA No. 5: Ponga de su parte, véase muy bien en línea Aproveche las ventajas del anonimato
No quiero dejar la impresión de que la Red es un sitio cruel y frío lleno de gente que desea insultar a otros. Como en el resto del mundo, la mayoría de la gente que se comunica en línea lo que desea es "caer" bien. Las redes de trabajo (networks) -en especial los grupos de discusión- le permiten ponerse en contacto con personas a las que por otros medios usted no podría aproximarse. Y ninguno de ellos lo puede ver. Usted no será juzgado por el color de su piel, ojos, o pelo, peso, edad o vestuario.

Será usted juzgado eso sí por la calidad de su escritura. Para la mayoría de las personas que escogen comunicarse en línea esto es una ventaja; si no disfrutaran utilizando la palabra escrita, no estarían allí. Esto quiere decir que la redacción y la gramática cuentan.

Si usted permanece mucho tiempo en la Red y tiene debilidades en esas áreas es bueno trabajar para mejorarlas. Existen muchos libros que le pueden ayudar pero es posible que aprenda usted más y además disfrute, si toma un curso al respecto.

Si usted es una persona mayor busque cursos de redacción y corrección de estilo, en general éstos cubren a profundidad las reglas básicas de gramática y en ellos va a encontrar gente motivada que está en ellos porque quiere aprender. Un beneficio adicional es conocer personas que usted si puede ver.
Escriba sobre lo que usted sabe y sea coherente
Póngale atención al contenido de lo que escribe. Asegúrese de saber de que está hablando -cuando usted escriba "yo entiendo que" o "me parece que en este caso..."-, asegúrese de comprobar los datos antes de enviar el texto.

La mala información se propaga como el fuego en la Red y luego de dos o tres reenvíos, con sus respectivas interpretaciones, se obtendrá la misma distorsión que se produce en el juego infantil "Teléfono Roto". Lo que usted dijo originalmente ahora es irreconocible. (Claro que esta observación puede interpretarse como que no tiene importancia la veracidad de lo que se publique. Si la tiene. Pero recuerde que usted es responsable solamente de lo que usted escribe y no de cómo otras personas lo interpreten o modifiquen).

Asegúrese también de que sus notas sean claras y lógicas. Es perfectamente posible escribir un párrafo sin errores de redacción o gramática, pero carente sentido. Es más posible que esto suceda cuando usted está tratando de impresionar a alguien y utiliza una cantidad de palabras complicadas que usted mismo no entiende. Créame -nadie que valga la pena impresionar quedará impresionado con esto. Es mejor comunicarse con sencillez.
No publique carnadas incendiarias [5].
Por último, sea agradable y educado. No utilice lenguaje ofensivo, no sea contestatario porque sí.
Pregunta: ¿Es aceptable maldecir en la Red?
Solamente en áreas en las que el lenguaje de "alcantarilla" se considere una forma de arte y esto no es muy común. Si usted siente que se requiere algo de ese estilo, es mejor que recurra a algún tipo de eufemismo para salir del paso; o puede utilizar los clásicos asteriscos de relleno (m*****) para expresarse. Así podrá renegar o "alzar la voz" de alguna manera sin ofender a nadie. Y no se preocupe, todos lo van a entender.
REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos.
Finalmente, después de todos estos comentarios negativos, dediquémonos a los consejos positivos. La fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de gente que lo usa.

La razón por la que hacer preguntas en línea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que las leen. Y si solamente algunos de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimiento mundial aumenta. El Internet mismo se inició y creció porque algunos científicos querían compartir información. Gradualmente, el resto de nosotros la pudo acceder también.

Entonces, a pesar de todos los "no haga" que ha encontrado en este escrito, usted tiene algo que ofrecer. No tenga temor de compartir con otros lo que usted sabe.

Es una buena idea compartir con otros las respuestas que obtiene a las preguntas que haga por éste medio. Cuando usted anticipa que va a recibir muchas respuestas a una pregunta, o cuándo usted ha publicado una pregunta en un grupo de discusión que no visita con frecuencia, es mejor solicitar las respuestas a su correo personal y no al listado del grupo.

Cuando las tenga en su mano, haga un resumen de lo más importante y hágalo público para el grupo de discusión. De ésa manera todos se van a beneficiar del conocimiento de los expertos que se tomaron el tiempo de comunicarse con usted.

Si usted es uno de esos expertos, es mucho lo que puede aportar. Muchas personas publican sin costo alguno toda clase de listados de recursos o bibliografías, estos van desde relaciones muy completas de libros especializados en alguna disciplina hasta títulos de libros populares.

Si usted es un participante líder en un grupo de discusión y en el no existe una publicación sobre preguntas frecuentes (FAQ por su sigla en inglés), considere la posibilidad de escribirla usted. Si está usted adelantando una investigación en un tópico que considere interesante para otros, escriba sobre su trabajo y publíquelo. No olvide consultar sobre "Derechos de Autor en el Ciberespacio" para que tenga presente las implicaciones que tiene publicar investigaciones en la Red [6].

Compartir sus conocimientos es satisfactorio. Ha sido una tradición de la Red y convierte el mundo en un sitio mejor.
REGLA No.7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.
Se denomina "apasionamiento" cuando la gente expresa su opinión con mucha fuerza sin ponerle freno a sus emociones. Me refiero al tipo de mensaje al que la gente responde "cuéntenos verdaderamente como se siente". Su objetivo no es tener tacto.

¿Censura la "Netiqueta" el apasionamiento? De ninguna manera. El apasionamiento es una vieja tradición de la Red (la "Netiqueta" no opina nunca sobre la tradición). Este tipo de mensajes pueden ser divertidos de leer y de escribir y los destinatarios de ellos muchas veces los merecen.

Lo que si condena la "Netiqueta" es que se perpetúen guerras de mensajes incendiarios [5] -que se publiquen series de mensajes fuertes, la mayoría de las veces entre 2 ó 3 corresponsales que de ésta manera marcan el tono y destruyen la camaradería de un grupo de discusión.

Esto es injusto con los demás miembros del grupo; y aunque este tipo de discusiones puede inicialmente ser divertido, muy pronto se vuelven aburridas sobre todo para la gente que no está directamente comprometida en ellas. Esto constituye una monopolización injusta del ancho de banda.
REGLA No.8: Respeto por la privacidad de los demás.
Por supuesto que usted no soñaría nunca con escarbarle los cajones de los escritorios de sus compañeros. Así es que tampoco debe leer sus correos. Desafortunadamente mucha gente lo hace. Este tema sí que merece un tratamiento especial. Por ahora comparto con ustedes una historia que les puede prevenir:
El caso del corresponsal extranjero curioso
En 1.993 un corresponsal extranjero muy estimado del periódico Los Ángeles Times en la oficina de Moscú, fue sorprendido leyendo el correo de uno de sus compañeros. Sus colegas comenzaron a sospechar cuando los sistemas comenzaron a indicar que alguien se había metido a su computador a revisar los correos en horas en que ellos no habían estado trabajando en éste.

Decidieron entonces montar un operativo. Comenzaron a poner en sus correos información falsa proveniente de otro de los departamentos de la sección de asuntos extranjeros. El reportero leyó esa información y pasado un tiempo hizo preguntas a sus compañeros sobre esa información falsa. Fue inculpado y como medida disciplinaria lo trasladaron de inmediato a otra sección.

Moraleja: No respetar la privacidad de otros no es solamente falto de "Netiqueta". Puede además costarle su trabajo.
REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener.
Algunas personas tienen en el ciberespacio más influencia que otras. Existen expertos en toda clase de juegos de realidad virtual, expertos en todo tipo de software de oficina y expertos en administrar toda clase de sistemas.

Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintos sistemas, no le da a usted el derecho de aprovecharse de los demás. Por ejemplo, los administradores de los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.
REGLA No. 10: Excuse los errores de otros.
Todos en algún momento fuimos primíparos en la Red. Y no todas las personas han tenido acceso a los conocimientos que se plantean en este libro. Entonces cuando alguien cometa un error "de ortografía, haga un comentario fuerte, una pregunta tonta o dé una respuesta innecesariamente larga" sea paciente. Si el error es pequeño no haga ningún comentario.

Si tiene muchas ganas de hacerlo piense dos veces antes de reaccionar. Así tenga usted buenas maneras en la Red eso no le da derecho de corregir a todo el mudo.

Si va a decirle a una persona que cometió un error, dígaselo amablemente y ojalá por el correo privado, no lo haga público. Dele siempre a los demás el beneficio de la duda, piense que no saben cómo hacerlo mejor. No sea nunca arrogante o autosuficiente al respecto.

Casi es una regla natural que los mensajes incendiarios casi siempre contienen errores. También es bueno recordar que las comunicaciones llamando la atención sobre faltas a la "Netiqueta" son producto de una pobre "Netiqueta".
NOTAS DE LA REDACCIÓN DE EDUTEKA:
[1] Traducción del inglés realizada por EDUTEKA del Artículo "The Core Rules Of Netiquette", publicado en el portal Albion . Usted puede adquirir, directamente de Amazon, el libro "Netiqueta" de Virginia Shea.

[2] Conjunto de Caracteres ASCII (ASCII character set): Conjunto estándar de 96 caracteres que sirve para representar cada una de las letras (mayúsculas y minúsculas) y cada uno de los números, así como 32 caracteres de control no imprimibles. Éste código data de los años sesenta y es incapaz de representar los conjuntos de caracteres de la mayoría de los idiomas distintos al inglés (no soporta letras acentuadas ni la letra ñ). La mayor parte de los computadores actuales utilizan un conjunto extendido de caracteres ASCII (http://www.ascii.cl/es/) que incluye caracteres acentuados, técnicos e ilustrativos. Sin embargo, estos conjuntos son propietarios y parcialmente incompatibles entre sí; por ejemplo, el conjunto extendido de caracteres de los computadores compatibles con IBM, difiere del empleado por los computadores Macintosh de Apple Computer. Para evitar estos problemas en Internet, los navegadores Web utilizan la codificación del conjunto de caracteres ISO Latin-1. (Definición adaptada de "Diccionario de Términos de Computación", Bryan Pfaffenberger, Prentice Hall, México, 1999).

[3] Guy Kawasaki ha sido un seguidor de la plataforma Macintosh de Apple Computer y ha sido columnista de las revistas MacWorld y MacUser. "Guy Kawasaki ha sido y es el evangelista del Mac por antonomasia. Formó parte de Apple durante sus primeros años de existencia como miembro del grupo de personas que se encargaban de conseguir una de las tareas más arduas de aquellos momentos: que se desarrollaran productos para el Mac. Guy ha sido, sin duda alguna, quien más y mejor ha representado el concepto de evangelista del Macintosh" (tomado de Núria Almiron OnLine,http://www.almiron.org/bb5.html).

[4] Ancho De Banda (Bandwidth): Medida de la cantidad de información que fluye a través de un canal de comunicaciones (como los que unen la Red) en una unidad de tiempo determinada (generalmente un segundo). Para dispositivos digitales, el ancho de banda se mide en bits por segundo (bps). El ancho de banda de dispositivos analógicos se mide en ciclos por segundo (cps). Diccionario de Términos de Computación, Bryan Pfaffenberger, Prentice may, 1999.

[5] Carnada Incendiaria (flame bait) En un grupo de noticias no moderado, publicación con opiniones que provocan mensajes incendiarios (flame) -comentarios insultantes, amenazadores, obscenos, provocativos o que contienen ofensas personales-, los que en última instancia, desencadenan una guerra de mensajes incendiarios (flame war). Entre los temas de las carnadas incendiarias se encuentran el aborto, la homosexualidad y la conveniencia de utilizar el sistema operativo Windows, entre otros. Las carnadas incendiarias verdaderas provocan sus respuestas de manera accidental; cuando lo hacen de forma intencional, se conocen como embaucamientos. (Definición tomada de "Diccionario de Términos de Computación", Bryan Pfaffenberger, Prentice Hall, México, 1999).

[6] Omar Rodríguez Turriago; "Aproximación a la problemática de los derechos de autor en el Internet", capítulo del libro: "Internet, Comercio Electrónico & Telecomunicaciones". Universidad de los Andes, Bogotá, Editorial LEGIS, 2002. En las siguientes direcciones podrá encontrar información relacionada con Leyes y Convenios que regulan los derechos de Autor: Dirección Nacional de Derechos de Autor de Colombia, Acuerdo de Cartagena, Decisión 351 , Organización Mundial de la propiedad Intelectual (OMPI), Convenio de Berna, Colombia, Ley 23 de 1982.

¿Cuáles son los desvíos más habituales de la Netiqueta que observas en la red?
Puede expresarlo a través de los comentarios.

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Nota de redacción: El auge de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y de la hace que nuestra forma de comunicarnos se ha visto fuertemente alterada con respecto a los patrones tradicionales, por ello hemos rescatado este artículo publicado en EDUTEKA hace ya varios años, pero que sigue teniendo vigencia.

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Video para proteger tu privacidad en la red

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Cómo proteger tu información personal en la red - Video

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Top 5] Entre hackers y escándalos como el de Facebook y Cambridge Analytica, cada vez tenemos más motivos para proteger nuestra privacidad, tanto si hablamos de datos personales como de perfiles en redes sociales. Del más evidente al más drástico, aquí tienes cinco consejos para mantener a salvo tu información en la red.

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Movistar, Twitter, Injuve y PantallasAmigas se unen, con motivo del Día Internacional para la Tolerancia promovido por Naciones Unidas cada 16 de noviembre, para promover la reflexión sobre la importancia de favorecer la convivencia y el diálogo sano en Internet y las redes sociales, especialmente entre adolescentes y jóvenes.

La acción presentada se concreta en una campaña con una decena de recomendaciones, en formato imagen y vídeo, que promueven la reflexión sobre cómo favorecer la convivencia y la conversación saludable en Internet y las redes sociales.

Hoy en día, gracias a Internet es posible acceder a fuentes de información más variadas, elegir entre productos y servicios más diversos y compartir ideas y opiniones con múltiples personas. Esta riqueza, basada en la pluralidad y la diversidad, exige al mismo tiempo el ejercicio de la tolerancia ante aquello que es desconocido o incluso contrario a nuestras opiniones o intereses.

Es por ello que la campaña "10 pasos para la tolerancia en Internet" tiene como base una serie de consejos para la reflexión y la acción, formulados en formato gráfico y audiovisual, dispuestos para ser difundidos en la Red. Va dirigida a todos los públicos, pero principalmente al colectivo joven y adolescente puesto que se ha concebido desde un punto de vista educativo y reflexivo. Será distribuida, en cada caso con su formato adecuado, en las principales redes sociales y además de cumplir una labor de sensibilización y toma de conciencia, pretende constituirse en un recurso didáctico audiovisual a ser empleado tanto en la educación formal como no formal.

Los diez pasos para la tolerancia en Internet son:

9. Intenta mostrar tu apoyo a quien consideres que está siendo víctima de un trato injusto. Un pequeño gesto puede ser de gran ayuda

10. Pon en valor el tono positivo y tolerante. Haz de Internet un lugar mejor alentando y creando un buen ambiente de convivencia y disfrute

Puedes acceder a la campaña completa en www.toleranciaeninternet.com

De manera previa a la presentación de la campaña, la psicóloga Silvia Álava abordó en su conferencia las claves y beneficios de la educación basada en el respeto hacia las personas y en la puesta en valor de la diversidad. En su exposición Silvia nos invitaba a reflexionar sobre los beneficios de educar en tolerancia, diversidad y respeto a niños y jóvenes:

Las personas educadas en respeto y tolerancia son mucho menos manipulables.

Se favorece mucho más la toma de decisiones porque fomenta el sentido crítico.

Se desarrolla la empatía, esa capacidad de ponernos en el lugar del otro, de comprender cómo se siente, de entender sus pensamientos e ideas y sus circunstancias.

Se fomenta la autoestima. Aprendemos a respetarnos a nosotros mismos y a los demás.

Nos hace mucho más sociables.

Decrece la violencia y las conductas agresivas entre aquellos menores educados en el respeto, la diversidad, la tolerancia...

Y los niños aprenden a crecer con menos prejuicios.

Cuando educamos en tolerancia es mucho menos probable que ocurran conductas como el bullying, no solo en cuanto a la conducta en sí (acosador-víctima) sino también en lo relacionado con los testigos, estos serán capaces de identificar una situación de desigualdad y contársela a un adulto.

Además, estos menores serán más sensibles a la diversidad.

La mente de estos chicos estará más abierta a otras formas de actuar, pensar, sentir, etc., lo que les ayudará a tener más confianza en sí mismos y aprender a resolver situaciones de conflicto.

Todo ello, permite mejorar el bienestar emocional de los menores.

Y para conseguirlo, Silvia nos instaba a resolver la pregunta del millón: ¿ Cómo hacer para educar a los niños en la tolerancia y la diversidad? La solución a través de estos 10 pasos:

1. Fomentar el acceso a la cultura, a la información.

2. Enseñar a distinguir la información veraz.

3. Fomentar el pensamiento crítico.

4. Trabajar la empatía.

5. No hagas a los demás lo que no quieras que te hagan a ti.

6. No justificar la violencia.

7. Fomentar la conciencia individual.

8. Trabajar la capacidad de reflexión.

9. Trabajar la capacidad de perdonar.

10. Los niños aprenden por modelado.

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Los "10 pasos para la tolerancia en Internet" que nos ayudan a reflexionar sobre el respeto en la Red

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Movistar, Twitter, Injuve y PantallasAmigas se unen, con motivo del Día Internacional para la Tolerancia promovido por Naciones Unidas cada 16 de noviembre, para promover la reflexión sobre la importancia de favorecer la convivencia y el diálogo sano en Internet y las redes sociales, especialmente entre adolescentes y jóvenes.

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La netiqueta y sus reglas

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Artículo con 10 reglas sobre como comportarse respetuosamente en el ciberespacio. La Netiqueta se utiliza para comunicarse en la Red cumpliendo con las normas requeridas por la buena educación o prescritas por una autoridad para ser tenidas en cuenta en la vida social o la oficial. En otras palabras…