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Universidad de Deusto / Deustuko Unibertsitatea

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El tener ética profesional o laboral, determina cómo actuar ante una situación específica.

Sin embargo debido a que el profesional, emprendedor y  alto ejecutivo se encuentran diariamente en situaciones que requieren de tomas de decisiones.

Puede ser usada para prevenir errores, ya que el actuar de acuerdo a la ética ayudara a un mejor desempeño de las labores por cumplir.

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Cuando hablamos de la ética de un vendedor, estamos hablando de la conducta que este presenta en su función como representante de la empresa para quien trabaja, en una transferencia de un bien o servicio. Un buen vendedor reconoce la línea fina que divide la venta ética de la venta engañosa.

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Somos los responsables de refrescar millones de consumidores con nuestro variado portafolio de productos. Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros colaboradores, por lo que enfocamos toda nuestra gestión a la calidad, la inocuidad, la seguridad y el cuidado al medio ambiente.

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Es el conjunto de normas aplicadas en el desarrollo de una actividad laboral. Puede verse reflejada en códigos profesionales y a través de una serie de principios y valores contenidos en postulados y marca formas de conductas dentro del desempeño de una profesión.

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La importancia de la ética en las ventas radica en dos puntos esenciales: la reputación y la buena toma de decisiones. Bien dicen que una buena acción lleva a otra mejor, y la ética en los negocios trae grandes beneficios para las organizaciones: Mantiene acciones más responsables por parte de todos los colaboradores.

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Mencione dos empresas con dilemas éticos:

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Mencione dos empresas con dilemas éticos:

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CEMEX se ciñe a las más elevadas normas de comportamiento corporativo en cada país donde opera. Nuestra cultura y valores son comunicados claramente y de manera rápida a nuestros empleados, grupos de interés y al público en general mediante nuestro Código de Ética.

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– Utilizar un enfoque honesto y no inventar respuestas

– Poner los intereses del cliente a la altura de los del vendedor

– No mentir

– Evitar atacar a los competidores

– Ofrecer ayuda completa

– No presionar al consumidor

– No vender algo que el cliente no necesite