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Cos'è la comunicazione - [Appunti Video]

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Gli elementi della comunicazione non verbale 

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Gli elementi della comunicazione non verbale 

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Il linguaggio del viso è un ottimo indicatore comunicativo , perchè ci mette in grado di percepire quanto il destinatario sia attratto da noi .

Le mani hanno una notevole forza comunicativa , mostrarle e usarle come supporto della comunicazione verbale è spesso interpretato come indice di semplicità e sincerità

Gli arti inferiori sono importanti perchè sono la parte non controllata è quindi rivelano molte più informazioni .

Le distanze fisiche tra due persone indica il rapporto tra i due .

La postura è importante ci fa capire se una persona è dominate o sottomessa.

L'abbigliamento può essere considerato un linguaggio non verbale

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è lo studio della comunicazione non verbale che avviene in maniera sia consapevole che inconsapevole attraverso i gesti.
ci sono tre tipi
-SIMBOLICA (utilizzata per sostituire le parole un esempio ''l'ok'' con le mani
-ADATIVI ( utilizzata per addatarsi ad un contesto ad esempio mangiarsi le labbra .)
-ILLUSTRATIVI (accompagnano le parole)

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Consiste nei gesti, le espressioni del viso e il modo in cui ci muoviamo . E' più importante anche delle altre comunicazioni .
Nelle forme di linguaggio non verbale c'è
-LA MIMICA FACCIALE
-I GESTI
-LA POSTURA
-LA DISTANZA FISICA(detta anche prossemica esiste di 4 tipi: distanza intima,personale,sociale e pubblica)
-L' ABBIGLIAMENTO ECC
Charles Darwin sostena che molte espressioni facciali fossero state selezionate per ragioni di adattamento all'ambiente .
Studi recenti hanno affermato che alcune espressioni sono uguali in tutto il mondo come ad esempio il pianto o il riso.

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Le caratteristiche della comunicazione para-verbale  

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Le caratteristiche della comunicazione para-verbale  

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IL TIMBRO: è dato dalla struttura dell'apparato fonatorio di una persona , anche se è immutabile , può capitare che un raffreddore cambi la tua voce.
LA VELOCITA' NEL PARLARE: un altro elemento fondamentale è la velocità , è considerata un mezzo espressivo e serve  per farci capire se siamo di fretta o se vogliamo far capire un messaggio
LE PAUSE: sono una componete usuale della conversazione , possono servire a riflettere o dare all'altro il tempo di rispondere .
IL SILENZIO:anche se esiste, gli interlocutori  cercano sempre di non farle durare tanto.
IL RISO : comunichiamo anche attraverso il riso, ci fa capire lo stato d'animo di una persona.

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Un altro tipo di comunicazione è quella para-verbale cioè il tono di voce che diamo alle parole. Paul Watzlawick sostena che anche un minimo segno di tensione o malumore si capiva dal tono di voce di una persona. In un processo comunicativo la voce assume notevole importanza.Il tono di voce , la velocità , il volume...ecc  contribuiscono a dare un certo significato al messaggio.
Il volume , il timbro e il ritmo che diamo alla nostra voce sono elementi estremamente importanti . I toni riguardano l'intensità con cui viene pronunciato il suono. Praticamente nessuno riesce a parlare senza dare un certa intonazione alle parole che pronuncia. Spesso il tono può diventare più importante del contenuto.
Il volume della voce dipende da diversi elementi; distanza , rapporto ecc.. ma dipende anche dalla situazione.

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La comunicazione può avvenire  utilizzando linguaggi differenti.
le parole e la struttura delle frasi rappresentano la comunicazione verbale.
Per una buona comunicazione  bisogna '' dosare '' sia il cosa dire e sia il come dirlo. Tutti pensano che il cosa dire sia più importante , invece se una persona sa COME DIRE una cosa si può dire tutto.  Prima della invenzione della scrittura  l'uomo tramandava le cose oralmente quindi l'udito era molto importante , anche più della vista .La parola rappresenta una minima parte della comunicazione . Tutti sappiamo che il linguaggio scritto e parlato si fonda su regole basilari: la grammatica.
Il linguaggio può avere due definizione formale( esempio un professore e un alluno ) e Informale( tra due amici).

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1) Non si  puo' non comunicare : Tutti ciò che facciamo è una comunicazione
2)I due livelli della comunicazione sono contenuto e relazione :Il messaggio non trasmetti solo il contenuto , ma anche la relazione  tra i due interlocutori
3) Gli  eventi in sequenza  seguono una punteggiatura.
4)Il linguaggio può essere distinto in numerico e analogico.
5)L'interazione tra soggetti può essere complementare o simmetrica.

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La comunicazione non è trasporto di semplici informazioni ma un qualcosa che comporta la collaborazione tra persone. Un aspetto importante su cui focalizzare l' attenzione  è il modo in cui si rapporta la persona. Con gli studi della scuola di Palo Alto si consolida la tesi che tutti i comportamenti  delle persone.

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Percezione e interpretazione dei messaggi

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Percezione e interpretazione dei messaggi

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il processo comunicativo si verifica pienamente quando il ricevente mette in atto i propri sensi per captare il messaggio.
Questa azione è detta percezione.
Spesso di percezione con quello di sensazione, poiché la differenza tra i due termini è sottile. Gregory Bateson affermava che "ogni comportamento umano è il risultato di complessi processi neurologici ordinati e ordinabili in sequenze ben precise".La comunicazione tra persone deve essere intesa anche come un processo d'interpretazione, ciò significa che i segni non sono portatori di un unico significato.
La comunicazione comporta sempre una rielaborazione personale.Un messaggio però , puo' essere interpretato in maniera differente dal ricevente , a volte non c'è comunicazione adeguata.

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Comunichiamo soprattutto per farci intendere, per esprimere un concetto o un pensiero su qualcosa e confrontarlo con altri.
E' evidente che le persone comunicano non solo per soddisfare bisogni primari, ma anche per soddisfare altre necessità, per esempio per la propria realizzazione in ambito professionale o per una forte passione per il contatto umano.
Il senso che vogliamo esprimere e che vorremmo fosse inteso dagli altri si può fare semplicemente attraverso i segni.
La comunicazione tra esseri umani, e non solo, avviene attraverso i segni.I segni naturali sono quelli legati alla natura, mentre i segni artificiali sono segni con cui si da un significato riconosciuto dalle persone, come il semaforo, la segnaletica stradale, le strisce pedonali ecc.

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Il processo di comunicazione prevede la presenza di questi elementi:
1. La sorgente o fonte dell'informazione
2. il messaggio
3. il ricevente o destinatario.
L'emittente invia al destinatario un messaggio: affinché il messaggio possa raggiungere il ricevente.
il ricevente si trasforma in emittente e viceversa, alternando il ruolo attivo a quello passivo. anche nella situazione comunicativamente più estrema,quando un solo soggetto parla e l'altro ascolta, il ricevente non è mai solamente passivo: in realtà genera numerosi e continui messaggi di feedback, che vengono registrati dall'emittente e che influenzano il modo in cui il suo discorso si sviluppa.
Klaus Krippendorff sosteneva che l'elemento centrale della comunicazione è proprio il modo in cui il ricevente comprende il messaggio, comprensione che è sempre in una certa misura imprevedibile e incontrollabile.

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Comunicare è la più importante delle nostre risorse personali, attraverso la comunicazione troviamo il modo di sfamarci, di difenderci di procreare ecc..
Siamo anche in grado di comunicare con gli animali, addirittura con strumenti tecnologici.
L'uomo è stato definito un animale sociale.
Se non fossimo in grado di interagire con i nostri  simili saremmo individui isolati con poche capacità di evolverci.
La comunicazione può essere considerata un insieme di pratiche che riguardano il trasmettere informazioni ad altri e può essere considerata anche un interscambio di informazioni.
Comunicare infatti significa far comune (condividere).