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Es aquel que la empresa no puede modificar, esta compuesto por fuerza externas que pueden tener una influencia directa o indirecta en la empresa, este ambiente no es controlable y tanto puede ayudar a la empresa o representar una amenaza para esta.

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Es lo que sucede dentro de la empresa, todas aquellas variables en las que la empresa tiene (o debe tener) en control dentro de su organización y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado.

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Los siguientes 6 elementos interrelacionados, macro ambientales, tienen efectos considerables en cualquier sistema de mercadotecnia de la empresa.

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Los siguientes 6 elementos interrelacionados, macro ambientales, tienen efectos considerables en cualquier sistema de mercadotecnia de la empresa.

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- Generalmente, no son controlables por la gerencia.
- Aspectos demográficos
- Condiciones económicas
- Elementos sociales y culturales
- Elementos políticos y legales
- Tecnología
- Competencia

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Aquí se clasifican las variables que la organización debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado como son:

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Aquí se clasifican las variables que la organización debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado como son:

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- Recursos, capacidades y aptitudes
- Ventaja competitiva
- Competitividad estratégica
- Nuevos productos y servicios
- Tecnología

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Es aquel que la empresa no puede modificar. Esta integrado por proveedores y competidores con mas impacto mas inmediato en los esfuerzos de mercadotecnia de la organización.

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Es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene repercusión. Se le denomina variables para la decisión de la empresa. Hace énfasis en actividades totalmente dentro de la organización.

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Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.