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Lo entiendo desde un punto de vista de segmentación de clientes. Si se aplica ya que cada cliente tiene motivaciones diferentes así como recursos y espectativas. En este sentido es importante pero complicado identificar cuál de estos segmentos es el más adecuado para ti negocio.

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Si aplica y siempre buscamos apoyar a nuestros clientes en su estrategia de CATMAN pues la consideramos una estrategia fundamental para mejorar la experiencia de compra del cliente como también de generar mejores espacios físicos
en los puntos de venta.

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Cristhian Chavez Arroyo: Considero que sí, debido a que se tiene implementado la distribución de productos por categorías en tienda (destino, rutina, etc.). Es determinante que se gestione mediante esta técnica porque nos permite, entre muchos otros aspectos, identificar los hábitos de compra del cliente lo cual conlleva a incrementar la ventas y a mejorar la experiencia de compra.

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Cristhian Chavez Arroyo: Considero que sí, debido a que se tiene implementado la distribución de productos por categorías en tienda (destino, rutina, etc.). Es determinante que se gestione mediante esta técnica porque nos permite, entre muchos otros aspectos, identificar los hábitos de compra del cliente lo cual conlleva a incrementar la ventas y a mejorar la experiencia de compra.

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Es muy importante tener definido bien la administración de las categorías tanto en tiendas físicas como virtuales, ya que dependiendo de cada cliente y el canal donde compra se tendra que desarrollar que realizar diferentes estrategias para llegar a cada uno de sus objetivo

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Actualmente la empresa si aplica una administracion de categoria, de manera diferente en los diversos canales de venta, ya que esta se establece deacuerdo al mercado objetivo.

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De todo el año, la fecha con mayor enfoque en administrar las categorías de nuestra tienda es en navidad, pues el orden de la tienda está enfocado a cada miembro de la familia, juguetes en zonas bajas y altas para niños y adultos. Artículos decorativos en zonas medias para la visualización y apreciación de adultos, islas con decoración completa, esto nos ayuda a generar pequeñas tendencias en nuestra tienda. Si decoramos todo de rojo, salen artículos rojos, si decoramos azul, sale azul.

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La administración de categorías si aplica en el caso de gestión de moda, es importante gestionar los productos , surtidos de producto clasificados por líneas, sublíneas, tipos. También podemos aplicar los roles por categoría, evaluar los espacios asignados en tienda y los márgenes de los productos para tener un mix rentable. Asimismo, un trabajo colaborativo entre proveedor y cliente nos permitirá desarrollar las categorías, identificar oportunidades y llegar al shopper con una propuesta que cumpla con sus expectativas de compra.

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En mi organización si se aplica el enfoque por categorías, tanto en la tienda física como la virtual. Así mismo cada una de ellas tiene una estrategia distinta y una planificación de compras separada por canal/categoría, todo con el fin de tener un mejor control en el desarrollo de cada una.

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Si se aplica puesto que se ejecuta una rigurosa administración de surtido clasificada por Áreas, departamentos y finalmente líneas. Desde el nivel de departamento, se califican a cada una de estas como unidades de negocio con estrategias específicas para cada una. Además se vela por tener una dotación de personal capacitada en punto de venta para asesorar a los clientes y se busca siempre mejorar la experiencia web que cada vez tiene mayor participación. Finalmente, se cuenta con una estrategia de omnicanalidad potente que garantiza la mejor experiencia del cliente con los mejores tiempos de despacho y atención amable.

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En la empresa, dedicada a la venta de productos electros, considero que si se aplica los conceptos en el dia a dia como:
- Ubicaciones de Categorias
- Flujo o trafico
- Roles de Categoria:
a. Estacional: PS en navidad
b. Rutina
c. Destino

Lo cual hace que se puedan recoger las preferencias del consumidor y ajustar las futuras compras

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Sí aplica porque de esa manera se distribuyen los espacios en tiendas. El canal virtual también permite llegar a un universo más grande de clientes y tener un surtido mucho más amplio. La omnicanalidad es clave en el desarrollo del retail hoy en día

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Definitivamente si Aplica, en el sector textil se deben evaluar las diferentes líneas de producto para así poder saber qué % del stock total de la tienda se asignará a cada línea También, se puede elevar el ticket promedio al  ubicar de manera estratégica cada producto También el e-commerce a influenciado la manera de compra del cliente

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En la actualidad no estamos trabajando con categorías de producto, sin embargo esta en desarrollo. Y no lo hacíamos por que éramos pequeños y sobre todo por falta de conocimiento. Es por eso, que hace un par de semanas hemos contratado un asesor para empezar a trabajar con planimetrías y categorías de producto, con el fin de mejorar los márgenes y volúmenes de ventas.