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- Grandes fluctuaciones de la demanda según las estaciones del año, provocando problemas de gestión de la capacidad.

- Las fluctuaciones de la demanda tienen mucha relación con la caducidad de los servicios. Un exceso de capacidad no vendida en un determinado momento son ingresos perdidos para siempre.

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-Dificultad de percibir y detectar los servicios a través de los sentidos.
- Mayor grado de incertidumbre por parte del consumidor para evaluar y probar el producto antes de la experiencia.
- Promoción del producto
- Fijación y justificación de precios

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Al existir una gran interdependencia entre los distintos prestadores de servicio, resulta difícil obtener la satisfacción del cliente en cada uno de ellos, una experiencia negativa en uno de los servicios puede influir negativamente en el resto.

Al basarnos en un crucero como ya ha sido explicado con anterioridad, podemos optar como ejemplo el orden al momento de prepararles las habitaciones. Algunos clientes pueden estar satisfechos con la limpieza realizada, y otros no.

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-Los servicios depende de muchas variables, es decir del momento en que se realiza, quien lo proporciona, la persona que la recibe...
- Dificultad de estandarización

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- El cliente debe desplazarse hasta donde se produce el servicio.

En este caso, basándonos en un crucero, el consumidor debe de desplazarse hasta el puerto donde se encuentra dicho servicio.

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Volver tangible lo intangible, así resaltando los elementos que sirven de soporte

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- Producto no vendido, es una perdida que no puede ser recuperada.

La validez de estos tickets durará el periodo de tiempo que durará el crucero

- Dificultad de equilibrar la oferta y la demanda

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Los servicios son acciones que se llevan a cabo para lograr la satisfacción de una necesidad de una o más personas.

En este caso:
- Atención al cliente
- Servicio de catering
- Limpieza
- Guías
- Traslado

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Todo aquello relacionado con lo que se le ofrece al turista para disfrutar de lo que desea para su viaje.
- Casinos
- Tiendas
- Fotomatones
- Bolera
- Gimnasio
- Teatro

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Basándonos en un Crucero hemos querido destacar los productos, servicios turísticos y características.

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- La mayoría de los servicios su producción y consumo se producen de manera simultanea en el tiempo, en las instalaciones del proveedor del servicio y en presencia del cliente, interactuando este con el personal de contacto.

Un guía parte de los trabajadores del barco, les brinda explicaciones a los tripulantes del sitio que se encuentran visitando

- Comunicación y distribución con muchos elementos en común
-Importancia de la interrelación entre transporte y turismo

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Crear una imagen fuerte del servicio que proporcione calidad.

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Distintos precios por el mismo servicio.