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Establecer un plan, que permita alinear a la organización con objetivos definidos, concretos e incrementales.

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Establecer un plan, que permita alinear a la organización con objetivos definidos, concretos e incrementales.

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Establecer un plan de comunicación clara de objetivos y de visión estratégica.

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Establecer un plan de comunicación clara de objetivos y de visión estratégica.

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Invertir y desarrollar la innovación Supervielle

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Invertir y desarrollar la innovación Supervielle

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Establecer indicadores para poder controlar

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Establecer indicadores para poder controlar

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generar la identificacion de marca empleadora

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generar la identificacion de marca empleadora

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generar espacios de propuesta de ideas por parte de los empleados

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generar espacios de propuesta de ideas por parte de los empleados

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Estudiar y diagnosticar cómo compite la empresa

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Estudiar y diagnosticar cómo compite la empresa

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definir las capacidades de los recursos humanos que se van a necesitar de cara al futuro

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definir las capacidades de los recursos humanos que se van a necesitar de cara al futuro

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Realizar un mayor enfoque en la experiencia del cliente

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Realizar un mayor enfoque en la experiencia del cliente

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trabajar la mision - vision de la empresa en las personas

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trabajar la mision - vision de la empresa en las personas

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establecer objetivos intermedios para lograr los planes de largo plazo

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establecer objetivos intermedios para lograr los planes de largo plazo

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Establecer una visión a MP que involucre a todos

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Establecer una visión a MP que involucre a todos

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Orientarse a un mercado meta distinto al actual

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Orientarse a un mercado meta distinto al actual

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definición de a donde se quiere llegar en 5, 10 y 20 años

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definición de a donde se quiere llegar en 5, 10 y 20 años

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no sabemos a donde queremos ir, por eso no se comunica

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Retraso en herramientas tecnología respecto al mercado 

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Retraso en herramientas tecnología respecto al mercado 

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Procesos con alta dependencia humana y poca escalabilidad

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Procesos con alta dependencia humana y poca escalabilidad

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Pobre propuesta de valor para el cliente por bajo servicio y alto costo

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Pobre propuesta de valor para el cliente por bajo servicio y alto costo

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Falta de estructura para sustentar el negocio

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Falta de estructura para sustentar el negocio

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Falta de confianza por ser un banco argentino

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Falta de confianza por ser un banco argentino

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Pobre capacidad de comunicación de marca y productos 

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Pobre capacidad de comunicación de marca y productos 

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Personal sin visión integral de negocios

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Personal sin visión integral de negocios

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Al ser de capital argentino, es un factor que genera cada vez menos confianza

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Al ser de capital argentino, es un factor que genera cada vez menos confianza

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Tecnología pobre en comparación al mercado

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Tecnología pobre en comparación al mercado

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Falta de generación de una imagen de marca diferenciada

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Falta de generación de una imagen de marca diferenciada

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Al operar solamente en Argentina, no es un banco reconocido a nivel Internacional

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Al operar solamente en Argentina, no es un banco reconocido a nivel Internacional

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Nivel de servicio por debajo de la media

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Nivel de servicio por debajo de la media

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No cuenta con una diferenciacion marcada en el mercado

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Falta de inversión en desarrolla de infraestructura

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Falta de inversión en desarrolla de infraestructura

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Falta de infraestructura a nivel nacional

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Falta de infraestructura a nivel nacional

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Poco reconocimiento por fuera de la banca previsional

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Poco reconocimiento por fuera de la banca previsional

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Menor estructura que otros bancos

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1. Defina el síntoma del dolor/ problema
2. Cada integrante tiene 8 minutos para escribir en FORMA INDIVIDUAL las causas del síntoma
3. Cada integrante coloca ahora sobre el lienzo del padlet lo que escribió en forma individual
4. Se comienza el proceso de agrupación temática
Lo normal es que queden de 4 a 8 grupos de "dolores"
5. Una vez agrupados, se resume con un nuevo sticker o post it, de otro color que sirve como resumen
6. Una vez logrados los grupos y realizado el resumen, se busca la elevación es decir, la causa principal que da origen a los dolores y al síntoma inicial.

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Poca capacidad de captar nuevos clientes

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Poca capacidad de captar nuevos clientes