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J'ai le plaisir de vous confirmer la prise en charge de votre demande

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J'ai le plaisir de vous confirmer la prise en charge de votre demande

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J'ai le regret de ne pas pouvoir donner suite

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J'ai le regret de ne pas pouvoir donner suite

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Je vous invite à vous rapprocher du service...

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Je vous invite à vous rapprocher du service...

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Je vous engage à contacter le responsable de ...

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Je vous engage à contacter le responsable de ...

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Malheureusement, je ne suis pas habilité à réaliser ce type d'opération

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Malheureusement, je ne suis pas habilité à réaliser ce type d'opération

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J'insiste à nouveau sur le caractère impératif de cette démarche

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J'insiste à nouveau sur le caractère impératif de cette démarche

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Je vous prie de bien vouloir prendre note des informations suivantes 

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Je vous prie de bien vouloir prendre note des informations suivantes 

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Je vous rappelle que pour obtenir..., il vous suffit de 

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Je vous rappelle que pour obtenir..., il vous suffit de 

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Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée 

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Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée 

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Je suis sincèrement désolé.e pour cet imprévu indépendant de notre volonté

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Je suis sincèrement désolé.e pour cet imprévu indépendant de notre volonté

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Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément

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Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément

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Votre demande a bien été enregistrée et son traitement est en cours.

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Votre demande a bien été enregistrée et son traitement est en cours.

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Y-a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous ? 

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Y-a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous ? 

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La réponse à votre question vous convient ? 

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La réponse à votre question vous convient ? 

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Je comprends tout à fait votre situation

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Je comprends tout à fait votre situation

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Madame/ Monsieur Untel, avez-vous d'autres questions liées à votre dossier ? 

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Madame/ Monsieur Untel, avez-vous d'autres questions liées à votre dossier ? 

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Je vous remercie de rester en ligne, je me renseigne et reviens vers vous dans les meilleurs délais

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Je vous remercie de rester en ligne, je me renseigne et reviens vers vous dans les meilleurs délais

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Je me tiens à votre écoute pour tout autre renseignement

# data[].attributes.subject
Je me tiens à votre écoute pour tout autre renseignement

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Je vais devoir récupérer ces d’informations dans notre base de données. Cela peut me prendre quelques minutes. Puis-je mettre l’appel en attente ?

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Je vais devoir récupérer ces d’informations dans notre base de données. Cela peut me prendre quelques minutes. Puis-je mettre l’appel en attente ?

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Désolé.e pour cette attente, vous serait-il possible de patienter encore quelques instants ? 

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Désolé.e pour cette attente, vous serait-il possible de patienter encore quelques instants ? 

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Afin d'obtenir..., il vous suffit de contacter...

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Afin d'obtenir..., il vous suffit de contacter...

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A l'heure actuelle, il n'est pas autorisé de ...

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A l'heure actuelle, il n'est pas autorisé de ...

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Il vous revient de prendre contact avec 

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Il vous revient de prendre contact avec 

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Je vous respecte et je m'adresse à vous avec correction. J'attends ce même respect de part et d'autre pour vous accompagner de façon optimale. 

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Je vous respecte et je m'adresse à vous avec correction. J'attends ce même respect de part et d'autre pour vous accompagner de façon optimale. 

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Je vais juste vous demander de patienter un instant, le temps de récupérer l'information demandée

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Je vais juste vous demander de patienter un instant, le temps de récupérer l'information demandée

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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente

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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente

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Je vais être contraint.e de clore la conversation à présent. Je vous invite à envoyer par écrit votre requête. Je vous remercie pour votre  appel. Excellente journée à vous. 

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Je vais être contraint.e de clore la conversation à présent. Je vous invite à envoyer par écrit votre requête. Je vous remercie pour votre  appel. Excellente journée à vous. 

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Ce document est accessible uniquement via le site dédié.  

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Ce document est accessible uniquement via le site dédié.  

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Je vous recommande de réaliser dès aujourd'hui 

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Je vous recommande de réaliser dès aujourd'hui 

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Rassurez-vous, votre demande est bien prise en compte, vous recevrez un retour dans les meilleurs délais. 

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Rassurez-vous, votre demande est bien prise en compte, vous recevrez un retour dans les meilleurs délais. 

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Copie de Exemples de phrases pour poser des limites