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E31 Découvrir les besoins du clients et argumenter

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E31 Découvrir les besoins du clients et argumenter

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E32 Traiter les retours et réclamations des clients

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E32 Traiter les retours et réclamations des clients

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E32 identifier les problèmes rencontrés par le client

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E32 identifier les problèmes rencontrés par le client

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E31 identifier différents types de marques

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E31 identifier différents types de marques

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TP 6 Traité les retours et les réclamations des clients 

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TP 6 Traité les retours et les réclamations des clients 

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E32 mettre en oeuvre le ou les services associés

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E32 mettre en oeuvre le ou les services associés

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E32 assurer le suivi de la commande et / ou un service

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E32 assurer le suivi de la commande et / ou un service

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E32 suivie des ventes travail professionnel 

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E32 suivie des ventes travail professionnel 

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E32 Tp 5 assuré le suivi de la commande 

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E32 Tp 5 assuré le suivi de la commande 

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E32 TP les modes de paiements et les solutions de financement 

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E32 TP les modes de paiements et les solutions de financement 

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E31 découvrir les besoins du client et argumenter

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E31 découvrir les besoins du client et argumenter

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E31 Assurer la veille commerciale ( réaliser une étiquette prix )

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E31 Assurer la veille commerciale ( réaliser une étiquette prix )

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E32 Mettre en oeuvre le ou les services associés

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E32 Mettre en oeuvre le ou les services associés