# data[].attributes.headline
1️⃣ APT 현장영업 사전준비

# data[].attributes.subject
1️⃣ APT 현장영업 사전준비

# data[].attributes.body
✔수정완료

# data[].attributes.headline
1️⃣ 매장관리 및 고객맞이

# data[].attributes.subject
1️⃣ 매장관리 및 고객맞이

# data[].attributes.attachment_caption
APT 현장영업활동 사전준비 - 타겟아파트 진입하기 1편

# data[].attributes.attachment_link.title
APT 현장영업활동 사전준비 - 타겟아파트 진입하기 1편

# data[].attributes.headline
1-1. 영업전 고객맞이 준비

# data[].attributes.subject
1-1. 영업전 고객맞이 준비

# data[].attributes.attachment_link.title
1  영업전 고객맞이 준비

# data[].attributes.attachment_caption
APT 현장영업활동 사전준비 - 타겟아파트 진입하기 2편

# data[].attributes.attachment_link.title
APT 현장영업활동 사전준비 - 타겟아파트 진입하기 2편

# data[].attributes.attachment_link.title
APT영업프로세스 사전준비 💙호갱노노💙

# data[].attributes.attachment_caption
APT 현장영업활동 사전준비 - 신뢰와 호감을 주는 이미지메이킹

# data[].attributes.headline
1-6. 신뢰와 호감을 주는 이미지메이킹

# data[].attributes.subject
1-6. 신뢰와 호감을 주는 이미지메이킹

# data[].attributes.attachment_link.title
APT 현장영업활동 사전준비 - 신뢰와 호감을 주는 이미지메이킹

# data[].attributes.attachment_caption
APT 현장영업활동 사전준비 - 신뢰와 호감을 주는 세일즈화법

# data[].attributes.headline
1-7. 신뢰와 호감을 주는 세일즈 화법

# data[].attributes.subject
1-7. 신뢰와 호감을 주는 세일즈 화법

# data[].attributes.attachment_link.title
APT 현장영업활동 사전준비 - 신뢰와 호감을 주는 세일즈화법

# data[].attributes.headline
1-8. 현장영업 전용 카카오톡 채널구축

# data[].attributes.subject
1-8. 현장영업 전용 카카오톡 채널구축

# data[].attributes.attachment_link.title
카카오톡 채널 활용하기

# data[].attributes.attachment_caption
현장영업 환경 구축하기

# data[].attributes.headline
2-1. 현장영업 환경 구축하기

# data[].attributes.subject
2-1. 현장영업 환경 구축하기

# data[].attributes.attachment_link.title
현장영업 환경 구축하기

# data[].attributes.attachment_caption
APT현장영업 활동 - 눈에띄는 전단지 제작법

# data[].attributes.headline
2-2. 눈에 띄는 전단지 제작

# data[].attributes.subject
2-2. 눈에 띄는 전단지 제작

# data[].attributes.attachment_link.title
APT현장영업 활동 - 눈에띄는 전단지 제작법

# data[].attributes.attachment_link.title
QR코드를 활용한 아파트 홍보활동

# data[].attributes.attachment_caption
APT현장영업활동 - 엘레베이터 활용 영업홍보

# data[].attributes.headline
2-4. 엘리베이터 홍보

# data[].attributes.subject
2-4. 엘리베이터 홍보

# data[].attributes.attachment_link.title
APT현장영업활동 - 엘레베이터 활용 영업홍보

# data[].attributes.attachment_caption
APT현장영업활동 - 고객을 사로잡는 안내방송 활용법

# data[].attributes.headline
2-5. 고객을 사로잡는 안내방송 활용법

# data[].attributes.subject
2-5. 고객을 사로잡는 안내방송 활용법

# data[].attributes.attachment_link.title
APT현장영업활동 - 고객을 사로잡는 안내방송 활용법

# data[].attributes.body
✔수정완료

# data[].attributes.headline
3️⃣ 고객유형별 접근방법

# data[].attributes.subject
3️⃣ 고객유형별 접근방법

# data[].attributes.attachment_link.title
고객 유형별 세일즈 - 4인가구 편

# data[].attributes.attachment_caption
고객 유형별 접근방법 - 신혼가구와 1인가구

# data[].attributes.headline
3-2. 신혼가구와 1인가구

# data[].attributes.subject
3-2. 신혼가구와 1인가구

# data[].attributes.attachment_link.title
고객 유형별 접근방법 - 신혼가구와 1인가구

# data[].attributes.attachment_link.title
고객 유형별 세일즈_ 60대 이상 시니어가구

# data[].attributes.attachment_link.title
20년 이상 구축아파트

# data[].attributes.headline
4️⃣ 상황별 접근 및 상담방법

# data[].attributes.subject
4️⃣ 상황별 접근 및 상담방법

# data[].attributes.headline
4-1. 품질개선과 기가허브

# data[].attributes.subject
4-1. 품질개선과 기가허브

# data[].attributes.attachment_link.title
품질개선과 기가허브

# data[].attributes.headline
4-2. 설문지 참여 정보 활용

# data[].attributes.subject
4-2. 설문지 참여 정보 활용

# data[].attributes.body
보안이슈로 가치제안서 CAKE 업로드 예정

# data[].attributes.headline
5️⃣ 고객반론 극복스킬

# data[].attributes.subject
5️⃣ 고객반론 극복스킬

# data[].attributes.attachment_link.title
SO 사업자 이용 고객

# data[].attributes.headline
5-2 타사고객 가입 비중이 높은APT

# data[].attributes.subject
5-2 타사고객 가입 비중이 높은APT

# data[].attributes.attachment_link.title
타사 거주 비중이 높은 아파트 공략

# data[].attributes.attachment_caption
가입 결정권자 부재 및 댁내진입 거부

# data[].attributes.headline
5-3. 가입결정권자 부재 및 댁내진입 거부

# data[].attributes.subject
5-3. 가입결정권자 부재 및 댁내진입 거부

# data[].attributes.attachment_link.title
가입 결정권자 부재 및 댁내진입 거부

# data[].attributes.headline
1-2. 고객맞이/배웅포인트

# data[].attributes.subject
1-2. 고객맞이/배웅포인트

# data[].attributes.attachment_link.title
2 고객맞이 배웅포인트

# data[].attributes.attachment_link.title
4  KOS전산 맞춤판매기회 팝업활용법

# data[].attributes.attachment_link.title
5  고객탐색 SKT 앱활용

# data[].attributes.attachment_link.title
6  고객탐색 LGU+ 앱활용

# data[].attributes.attachment_link.title
7 고객탐색 유무선 Checklist

# data[].attributes.headline
3️⃣ 고객 유형별 세일즈 

# data[].attributes.subject
3️⃣ 고객 유형별 세일즈 

# data[].attributes.attachment_link.title
타사 이용 고객

# data[].attributes.attachment_link.title
40대50대 다자녀 가족세일즈 1

# data[].attributes.headline
3-5. 어르신 가족이 있는 성인자녀

# data[].attributes.subject
3-5. 어르신 가족이 있는 성인자녀

# data[].attributes.attachment_link.title
9  어르신 65세이상 가족이 있는 성인자녀

# data[].attributes.attachment_link.title
KT미사용고객 가격제안

# data[].attributes.headline
4️⃣  판매무기 활용노하우

# data[].attributes.subject
4️⃣  판매무기 활용노하우

# data[].attributes.headline
4-1. 삼성/디바이스 초이스할인

# data[].attributes.subject
4-1. 삼성/디바이스 초이스할인

# data[].attributes.attachment_link.title
14 판매무기 삼성디바이스초이스

# data[].attributes.headline
4-2. 제휴카드 제휴할인

# data[].attributes.subject
4-2. 제휴카드 제휴할인

# data[].attributes.attachment_link.title
15  제휴카드 제휴할인편

# data[].attributes.headline
4-3. 연계상품 제휴할인

# data[].attributes.subject
4-3. 연계상품 제휴할인

# data[].attributes.attachment_link.title
16 연계상품 제휴할인 편

# data[].attributes.headline
5️⃣  혜택제안 및 고객관리

# data[].attributes.subject
5️⃣  혜택제안 및 고객관리

# data[].attributes.headline
5-2. 전망이론 손해체감 극대화기법

# data[].attributes.subject
5-2. 전망이론 손해체감 극대화기법

# data[].attributes.attachment_link.title
17  전망이론 손해체감 극대화기법

# data[].attributes.headline
5-3. 와플활용 고객관리

# data[].attributes.subject
5-3. 와플활용 고객관리

# data[].attributes.headline
상단의 ➕ 버튼을 클릭해서 시청 의견을 적어주세요😊

# data[].attributes.subject
상단의 ➕ 버튼을 클릭해서 시청 의견을 적어주세요😊

# data[].attributes.body
우수의견을 선정해 간식을 보내드립니다 !

# data[].attributes.headline
(예시)(충청기획팀 홍길동) Cat.6 고객댁내 통신선 교체 영업에 대한 방법 소개부탁드립니다.

# data[].attributes.subject
(예시)(충청기획팀 홍길동) Cat.6 고객댁내 통신선 교체 영업에 대한 방법 소개부탁드립니다.

# data[].attributes.body
세종시에서 Cat.6 UTP케이블을 교체하여 고객에 접근하고, MIT 유치성과가 우수하다고 하는데 그 방법과 사례가 궁금합니다.

# data[].attributes.headline
대리점 현장영업을 위해  꼭 필요한 내용을 담았네요.  현장에서 즉시 활용했으면 좋겠습니다. 동영상 제작,편집하느라 수고 많으셨습니다

# data[].attributes.subject
대리점 현장영업을 위해  꼭 필요한 내용을 담았네요.  현장에서 즉시 활용했으면 좋겠습니다. 동영상 제작,편집하느라 수고 많으셨습니다

# data[].attributes.headline
--더 좋은 학습영상을 제공토록 노력하겠습니다.

# data[].attributes.subject
--더 좋은 학습영상을 제공토록 노력하겠습니다.

# data[].attributes.headline
GiGA  컨설팅센터 활용법

# data[].attributes.subject
GiGA  컨설팅센터 활용법

# data[].attributes.body
현장업업에 필요한 유용한 정보라 좋아요.

다만. 영상에는 "GiGA 컨설팅센터"로 적혀있고 음성은 "GiGA 지원" 센터로 안내하고 있어 하나로 통일하면 어떨까합니다.

또한 영상 상단에 센터 연락번호 0800800900 을 같이 적어주면 영상에서 찾지않아도 바로 찾을수 있을거 같습니다

# data[].attributes.body
현장영업매뉴얼을 시청한 후 사내직원 및 대리점주/직원 100여명의 현장의견을 수합하였습니다. 다양하고, 좋은 의견이 많이 제시해 주셔서 감사드리고, 더욱 좋은 정보와 도움이 되는 영상매뉴얼을 제공토록 하겠습니다.

우수의견을 제시해 주신 총 7분께는 고급 커피셋 선물을 증정토록 하겠습니다.

[사내직원]

ㅇ 영업기획담당 고정미차장(마이스터)

ㅇ 충남서부지사 정성욱대리(마케팅매니저)

ㅇ 대전시사 이상종차장(프리마이스터)

[대리점]

ㅇ 메가매니아(박미정 대표)

ㅇ 기가통신(우양희)

ㅇ 가우리 공주신관점(김형창)

ㅇ 이룸텔레콤 상대점(이윤아)

# data[].attributes.headline
--네 잘 반영하여 수정하였습니다. 자세히 설명해 주셔서 감사합니다.

# data[].attributes.subject
--네 잘 반영하여 수정하였습니다. 자세히 설명해 주셔서 감사합니다.

# data[].attributes.headline
우려사항 및 추가 요청

# data[].attributes.subject
우려사항 및 추가 요청

# data[].attributes.body
ㅇ 우려사항

열심히 수고해서 만든 소중한 kt의 교육 자산이 외부로 유출(특히 경쟁사) 될 까 우려가 됩니다. 우리의 문화, 영업방식,전략 등이 경쟁사로 넘어 갈 수 있음

ㅇ 추가 요청

상품 지식과 판매 방식도 좋은데...

고객경험이 시대적으로 중요한 포인트가 될 것 같은데요

연령별, 상권별, 산업별 등등 요즘 트렌드와 관심사항, 이슈 등을 제공 해 주면 판매방식도 새롭게, 타겟 대응, 판촉 증 다양하게 나올 것 같습니다.

# data[].attributes.headline
ㅡㅡ 보안이 필요한 영상은 '가치제안서'에 등록하여 개인별 인증후 시청할 수 있도록 보완하겠습니다. 

# data[].attributes.subject
ㅡㅡ 보안이 필요한 영상은 '가치제안서'에 등록하여 개인별 인증후 시청할 수 있도록 보완하겠습니다. 

# data[].attributes.body
추가로 의견 주신 고객경험/서비스혁신/새로운기술 등에 대한 다양한 학습영상도 지속하여 제작/제공토록 하겠습니다. 좋은 의견주셔서 감사합니다.

# data[].attributes.headline
(충남서부지사 마케팅부 정성욱)

# data[].attributes.subject
(충남서부지사 마케팅부 정성욱)

# data[].attributes.body
안녕하십니까 충남서부지사 정성욱입니다.

충남서부 마케팅부에서는

1분 영상메뉴얼 시작부터 지금까지 적극활용하고 있습니다.

총 15개의 영상메뉴얼을 통해 7회 KC 대상 퀴즈를 진행하기도 했습니다!!

퀴즈 진행하면서 느낀 점은!!

새창열기를 통해 유튜브로 넘어갔을 때 재생목록이 정리되어 있지 않아 자연스레 다른 영상으로 넘어가지지 않는 다는 것입니다.

자연스레 재생목록이 뜨거나 다음 영상으로 재생되면 효과가 조금더 좋을 것 같습니다!

쇼츠이긴 하지만 유튜브에 카테고리별로 동영상 분류가 되어 있으면 좋겠습니다!!

# data[].attributes.headline
--열심히 전파해 주셔서 감사합니다.

# data[].attributes.subject
--열심히 전파해 주셔서 감사합니다.

# data[].attributes.body
추가로 의견 주신 목록화/다음영상 재생 등은 기술적인 문제로 인해 어렵습니다. (링크공개 유튜브 탑재로 알고리즘 전파나 일반공개 되어있지 않음)

보안이 적용되는 가치제안서에 목록화하여 바로 보실 수 있도록 보완하도록 하겠습니다. 좋은 의견 주셔서 감사합니다.