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Enfoque planificado y detallado para utilizar las herramientas y plataformas digitales disponibles para alcanzar los objetivos comerciales

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Proceso profundo que implica la reconfiguración completa de las operaciones comerciales y la cultura de una empresa

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Mejorar la presencia online de la empresa en el mundo digital a través de sitios web, redes sociales entre otras. Atraer nuevos clientes y convertir visitantes en clientes potenciales. Optimizar la experiencia del usuario

Adoptar la IA generativa para tareas de creación de contenidos y experiencias digitales personalizadas.

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Optimizar la eficiencia operativa. Mejorar la experiencia del cliente ofreciendo experiencias excepcionales desde la adquisición hasta el servicio postventa.

Impulsar la innovación constante.

Utilizar la Inteligencia Artificial en el análisis de datos industriales para tomar decisiones informadas y eficientes.

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Algunas diferencias que encontramos son: Alcance, Objetivo y Duración.

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La estrategia digital se enfoca en aspectos específicos como el marketing, redes sociales, etc. Mientras que la transformación digital puede provocar cambios en toda la organización desde el aspecto cultural empresarial hasta la tecnología.

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La estrategia digital está centrada en la mejora de cierto proceso. La transformación digital tiende a una mejora integral, incluyendo procesos internos y la experiencia del cliente.

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La estrategia digital puede tener un plazo corto al estar presente en campañas específicas. Por otro lado, la transformación digital es continua y puede llevar muchos años.

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Fuente:Zubikarai, I. (2023, octubre 26). Qué son estrategia digital y transformación digital. orbetec. https://orbetec.com/que-es-estrategia-digital-y-transformacion-digital/