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Aptitudes  para la comunicación y profesional de TI

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Aptitudes  para la comunicación y profesional de TI

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Esperar que el cliente también dar el tiempo exacto para poder resolver sus dudas.

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Informar al cliente que transfiera la llamada

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Nos pueden resolver alguna duda o comentario y nos ayudara en el tiempo

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Consejos para las llamadas en espera y la transferencia de llamadas 

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Consejos para las llamadas en espera y la transferencia de llamadas 

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Siempre tenemos que ver si los consejos son malos o buenos para las personas.

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Mantener encarrilada la llamada del cliente 

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Mantener encarrilada la llamada del cliente 

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Relación entre aptitudes para la comunicación y comportamiento profesional  

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Relación entre aptitudes para la comunicación y comportamiento profesional  

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Mantener encarrilada la llamada del cliente

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Mantener encarrilada la llamada del cliente

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Parte de su trabajo es mantener al cliente enfocado durante la llamada. Hacer que el cliente se enfoque en el problema le permite a usted controlar la llamada Estas prácticas le permitirán aprovechar al máximo su tiempo y el del cliente:

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Siempre hay que escuchar a los clientes y también a tu empleados porque si no escuchamos a nuestros clientes y trabajadores no podríamos avanzar en nuestro camino

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Cada persona tiene varias actitudes positiva  cuando se comunique con los clientes ,Dígale al cliente qué puede hacer, en lugar de centrarse en lo que no puede hacer. Esté preparado para explicarles a los clientes.

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Tenemos que comprender a la persona que nos  hablan mejor el problema del cliente, aprenda a escuchar activamente. Permítale al cliente que le cuente toda la historia del problema.

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Cada persona se puede relacionar de manera diferente y se puede obtener una conversación.

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Enfatizar a tu cliente  como quede  satisfecho en hacer en tu negocio o empresa.

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Siempre tenemos que comprender información en nuestro cerebro para poder saber cómo comunicar con las demás persona y tener una buena capacidad.