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Danna Paola Valera pascual
Matricula: ES231107130

Universidad Abierta y a Distancia de México.
Lic. Gerencia en servicios de Salud.
Materia: Sistemas y salud.
Grupo: GSS-HSSA-2301-B2-006.

Docente: Dra. Amanda González Guinea

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Esta actividad fue creada con el objetivo de Describir el itinerario temático que se ha recorrido a lo largo del curso en relación con la formación de un gerente de servicios de salud. Integrando las evidencias rescatadas del proceso realizado y que expresen los conocimientos, sentimiento, vivencias y aprendizajes de cada una de las actividades realizadas a lo largo del curso de la materia sistemas y salud .

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Competencia de la unidad 1: Distinguir las características generales de un sistema, mediante la revisión de los fundamentos, generalidades y funciones de la teoría general de sistemas, para reconocer su integración, así como las relaciones e interacciones internas y externas que generan.

Competencia de la unidad 2: Identificar las dimensiones biológica, psicológica y social constitutivas del ser humano desde una perspectiva dialéctica e histórica, para entender y reconocer dos momentos relevantes de su existir: salud y enfermedad.

Competencia de la unidad 3: Reconocer en la estructura actual del sistema de salud mexicano, los tres niveles de atención existentes con base en su proceso histórico, sus objetivos y sus funciones, desde la perspectiva de la teoría general de sistemas.

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Esquema realizado por mi compañera María Guadalupe Hernández Reséndiz (2023). Primera actividad en foro teoría general de sistemas. 

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Unidad 1: Fundamentos de la teoría general de sistemas.Actividad 1: Evolución, orígenes y conceptos de la teoría general de sistemas.

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Unidad 1: Fundamentos de la teoría general de sistemas.Actividad 1: Evolución, orígenes y conceptos de la teoría general de sistemas.

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Esta actividad fue creada con el fin de dar a conocer sobre los orígenes y evolución de la teoría de teoría general de sistemas. Sabiendo que es un conjunto de partes unidas o relacionadas de tal manera que forman una unidad. Por lo tanto, los sistemas es una combinación reconocida y delimitada de elementos dinámicos que están entrelazados entre si para producir un determinado efecto.
Al igual que en la economía con el sistema monetario, así en cualquier disciplina de una ciencia. Pero con ayuda de los sistemas hemos tenido una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
Los sistemas son estructuras que van es constante evolución, por lo que, un sistema no es una unidad totalmente acabada, pues tendrá que ir cambiando constantemente, la ayuda necesaria para poder tener un uso generalmente determinado.

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Captura de pantalla de la actividad 2 de la unidad 1, cuestionario. 

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El cuestionario fue creado con el fin de comprender los temas previos a estudiar en la primera unidad. Con ello tuvimos que repasar el material de apoyo adquirido. Gracias a esta actividad entendimos mas los temas previos a conocer de la materia. Considerando que como gerente en servicios de salud los temas relacionados con la materia sistemas y salud nos favoreció a conocer mas el manejo de un gerente. Aunque esta actividad fue con temas vitos antes de terminar la materia. Al igual que comprendimos mejor la manera de cómo debemos de estudiar y como cada estudiante tiene un métodos de estudio ofreciendo los resultados en este cuestionario. Como anteriormente escrito, esta actividad ayudo a comprender que temas veríamos a lo largo de la materia y así tener la mente fresca.

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Evidencia de Aprendizaje Funciones y niveles de organización. Unidad 1 

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Evidencia de Aprendizaje Funciones y niveles de organización. Unidad 1 

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Esta actividad fue creado con el fin de dar a conocer los diferentes sistemas de mi entorno e identificar cómo se relacionan e interactúan entre ellos en relación con la teoría general de sistemas. Al igual que, Identificar la estructura y organización de los sistemas de salud como gerente en servicios de salud.

Los sistemas para la gerencia en salud están conformados por un conjunto de elementos que permiten que el flujo de datos transformados en información, buscando dar soporte a los servicios y a la toma de decisiones (Universidad de los andes, párr 1, 2016). Para enfrentar los desafíos actuales y futuros en la administración de los servicios de salud dentro del contexto de transformación de estos.

Mi comunidad se ubicada en el estado de Morelos, específicamente Emiliano Zapata un hermoso pueblito. El clima es de tipo subtropical húmedo caluroso, con una temperatura media anual de 21o C, precipitación media anual de 894 milímetros cúbicos y el período de lluvias se presenta de junio a octubre (Secretaria de Morelos, s.f.). Es una zona rural muy transitada, en la cual podemos encontrar muchos servicios.
Los sistemas que he encontrado dentro de mi unidad habitacional son:

1.      Sistemas de seguridad.

2.      Sistemas de comité de vecinos.

3.      Sistemas administración de pago para el acceso a las áreas verdes.

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Actividad 1. Dimensión biológica, psicológica y social. Unidad 2 

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Actividad 1. Dimensión biológica, psicológica y social. Unidad 2 

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El siguiente trabajo fue creado con el fin de dar a conocer las dimensiones biológica, psicológica y social del ser humano; al igual que conocer e identificar nuestros propios aspectos de las dimensiones. Cuando se habla de las dimensiones humanas, normalmente se está haciendo referencia a las distintas esferas de existencia de la vida humana, es decir, a las diferentes áreas de la vida que constituyen nuestra existencia y que podemos cultivar en un mayor o menor grado (Equipo editorial, 2021). Recordemos que las dimensiones del ser humano forman parte de las personas como seres vivos racionales. Hoy en día ya no se considera esencialmente biológicos como en la antigüedad que se creía que el ser humano solo nace, crece, se reproduce y muere, todo esto mediante la acción de sobrevivir y la adaptación. Sino que, también se reconoce su complejidad de la mente y las estructuras sociales, así como su relación con la naturaleza y el medio ambiente. Con el paso del tiempo se establecieron las dimensiones sociales, psicológicas del ser humano. Ya que el ser humano necesita estas dimensiones para crecer personalmente y social para tener definido su camino en la vida y no quedarse en el proceso de sobrevivir.
• Lista sobre los aspectos de cada una de mis dimensiones:
Dimensiones Biológicas
| MI edad 20 años
| Genero Mujer
| Estaturas 1.63cm
| Color de piel
| Tipo de cabello
| Color de ojos
| Salud
| Respiración
| Peso
| Higiene
Dimensiones Sociales
| Ocupación:
| Estudiante
| Amigos
| Familia
| Comunidad
| Creencias
| Pareja
| Economía
| Nacionalidad
Dimensiones psicológicas
| Emociones
| Sentimientos
| Pensamientos
| Habilidades
| Conducta
| Relaciones positivas con los demás
| Propósito de vida
| Crecimiento personal
| Amor propio

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Comentario de unas de mis compañeras acerca de mi actividad de foro.

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Actividad 2. Foro El ser humano en el proceso de salud-enfermedad. Unidad 2

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Actividad 2. Foro El ser humano en el proceso de salud-enfermedad. Unidad 2

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La interacción entre las dimensiones biológica, psicológica y social es fundamental para comprender el proceso salud-enfermedad de manera integral. Estas dimensiones están estrechamente interconectadas y se influyen mutuamente, lo que significa que los factores biológicos, psicológicos y sociales interactúan en la determinación de la salud y la enfermedad de una persona.
Es importante destacar que estas dimensiones interactúan entre sí de manera compleja y bidireccional. Por ejemplo, un problema de salud física puede tener un impacto negativo en el bienestar psicológico de una persona, como la depresión o la ansiedad. A su vez, los factores psicológicos, como el estrés crónico o la baja autoestima, pueden tener efectos negativos en la salud física. Además, los factores sociales, como la calidad de las relaciones sociales o el nivel de apoyo social, pueden influir tanto en los factores biológicos como en los psicológicos de una persona.
1. Dimensión biológica:
*Atención médica: Durante la enfermedad tuvimos que establecer protocolos para el diagnóstico, tratamiento y cuidado durante la enfermedad. En algunas ocasiones algunos familiares míos tuvieron que ir al hospital quedándose ahí algunos días, otras ocasiones decidían quedarse en casa y reposar la cuarentena encerrados. Pero todo esto con ayuda de la atención médica.
*Cambios biológicos: Pasamos muchos procesos durante el contagio del covid-19, considerando más los cambios biológicos y físicos en nuestros cuerpos por la enfermedad, ya sea la falta de oxígeno durante esfuerzo o alguna actividad deportiva, al igual que el olfato y el sabor disminuyo un poco aun sin tener la enfermedad, a causas de todas las secuelas que tuvimos durante la pandemia. El dolor muscular también es un factor que algunos familiares consideran tener después de la enfermedad.
2. Dimensión psicológica:
*Apoyo emocional: Tanto el contagio como por la pandemia tuvimos muchos anti bajos emocionales, nos apoyábamos mutuamente para poder salir de esta situación por la que estábamos pasando. Pero en lo personal termine en terapia para poder avanzar en mi vida, dejando atrás lo que fue para mi la pandemia y la enfermedad.
*Cambios: desde el momento que inicio la pandemia éramos diferentes a lo que somo hoy en día, tuvimos algunos procesos que hicieron que cambiaros nuestro pensamientos y comportamientos gracias al ambiente al cual desarrollamos durante la pandemia.
3. Dimensión Social:
*Medidas de distanciamiento social: Alrededor del mundo existió el distanciamiento. Cuando ocurrió esto, mi familia y yo tuvimos aislamiento social alrededor que nos enfermábamos, ya que, no queríamos contagiar a nadie mas y que hubiera más propagación del virus.

Estas dimensiones ayudaron a comprender mas al ser humano como podemos manejar esa ventaja a nuestro favor en la Lic. de gerencia en servicios de salud.

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Evidencia de aprendizaje. Relación e interacción de la dimensión biológica, psicológica y social con el sistema. Unidad 2 

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Evidencia de aprendizaje. Relación e interacción de la dimensión biológica, psicológica y social con el sistema. Unidad 2 

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La importancia de reconocer e intervenir en las dimensiones del ser humano en el proceso salud-enfermedad es fundamental para la gerencia de servicios de salud. La comprensión de que la salud no se limita solo a la ausencia de enfermedad, sino que implica el bienestar físico, psicológico y social de las personas, permite abordar de manera integral las necesidades de los pacientes y la comunidad en general.
La intervención en las dimensiones biológicas, psicológicas y sociales no solo contribuye a prevenir y tratar enfermedades, sino que también promueve la salud y el bienestar en su sentido más amplio. Al reconocer y abordar los determinantes sociales de la salud, como el acceso a servicios de salud, la educación, el empleo y las condiciones de vida, se pueden generar cambios positivos en la salud de la población y reducir las desigualdades en salud.
En resumen, reconocer e intervenir en las dimensiones del ser humano en el proceso salud-enfermedad es esencial para la gerencia de servicios de salud. Adoptar un enfoque integral y multidimensional no solo mejora la calidad de la atención médica, sino que también contribuye a promover la salud y el bienestar en su sentido más amplio, y a reducir las desigualdades en salud.

Un enfoque holístico que considere estas dimensiones en conjunto permite una comprensión más completa de los determinantes de la salud y la enfermedad, y proporciona una base para intervenir de manera efectiva en la promoción de la salud y la prevención y tratamiento de enfermedades.

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Evidencia de una pregunta de la Autorreflexión de la unidad 2 

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Las dimensiones del ser humano desempeñan un papel crucial en la gerencia de servicios de salud. Al reconocer y considerar estas dimensiones, se pueden mejorar la calidad de la atención, promover la prevención y promoción de la salud, y fomentar el bienestar integral tanto de los pacientes como del personal de salud.
La siguiente actividad fue creada con el fin de dar a conocer los elementos previos adquiridos en la unidad 2 de la materia sistemas y salud.
Al realizar las actividades de autorreflexión nos ayudan a comprobar el entendimiento de los temas vistos durante la unidad. Como gerentes en servicios de salud considero que debemos de tener un constante conocimientos de estos temas a futuro, ya que, son muy relevantes tanto el paciente como para nosotros.

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Captura de pantalla de la actividad línea del tiempo de los antecedentes de los sistemas de salud en México. 

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Actividad 1. Tarea Evolución del sistema de salud en México. Unidad 3 

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Actividad 1. Tarea Evolución del sistema de salud en México. Unidad 3 

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Este trabajo fue creado para dar a conocer La evolución del sistema de salud en México que ha sido un proceso de transformación y mejora constante a lo largo de los años. El sistema de salud mexicano ha experimentado cambios significativos desde su creación, con el objetivo de garantizar el acceso equitativo a servicios de atención médica de calidad para toda la población.
Históricamente, México ha enfrentado desafíos en el ámbito de la salud, como la falta de cobertura universal y la desigualdad en el acceso a los servicios de salud. En respuesta a estas problemáticas, se han implementado diversas reformas y políticas orientadas a fortalecer el sistema de salud y mejorar los resultados en salud de la población.
Como gerente de servicios de salud, el conocimiento de esta evolución proporcionará una base sólida para comprender las fortalezas y debilidades del sistema actual, así como para identificar áreas de mejora y oportunidades de innovación. Esto permitirá diseñar estrategias efectivas que aborden los desafíos presentes, como la inequidad en el acceso a la atención médica, la calidad de los servicios y el manejo de enfermedades crónicas. Además, estar al tanto de la evolución de los sistemas de salud en México permitirá estar informado sobre las tendencias emergentes en el campo de la salud, y más como gerentes en servicios de salud, ya que, será fundamental comprender su impacto y potencial para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios.

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Diagrama guante de mano de las 5 razones, exponiendo los sistemas de salud en mi comunidad, explicando cada uno de sus servicios y ejemplaridades. 

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Actividad 1. Tarea Evolución del sistema de salud en México. Unidad 3

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Actividad 1. Tarea Evolución del sistema de salud en México. Unidad 3

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El sistema de salud en México es un conjunto de instituciones, políticas y recursos destinados a promover, proteger y mejorar la salud de la población. Está conformado por varios sectores, niveles y funciones que trabajan de manera conjunta para brindar atención médica y garantizar el bienestar de los ciudadanos.
Existen dos sectores de salud en México, el público y el privado. Dentro del sector público se encuentran las instituciones de seguridad social [Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Petróleos Mexicanos (PEMEX), Secretaría de la Defensa (SEDENA), Secretaría de Marina (SEMAR) y otros] y las instituciones y programas que atienden a la población sin seguridad social [Secretaría de Salud (SSA), Servicios Estatales de Salud (SESA), Programa IMSS-Oportunidades (IMSS-O), Seguro Popular de Salud (SPS)]. El sector privado comprende a las compañías aseguradoras y los prestadores de servicios que trabajan en consultorios, clínicas y hospitales privados, incluyendo a los prestadores de servicios de medicina alternativa (Octavio et al, párr. 5, 2011).
En mi comunidad contamos con estos dos tipos de servicios (publico y privado) para garantizar una mejora de atención a todos.
Como define mi compañero Eliel Zamora (2023) aún existen desafíos importantes en la evolución de los sistemas de salud en México. La falta de recursos financieros suficientes y la corrupción en el sector han limitado la capacidad de expansión y mejora de los servicios de salud. Además, persisten disparidades regionales en la calidad y disponibilidad de la atención médica, lo que deja a muchas comunidades desatendidas.
La gerencia en servicios de salud desempeña un papel crucial en el sistema de salud en México, permitiendo una gestión efectiva de los recursos, una coordinación eficiente entre sectores y niveles, y la mejora continua de la calidad de la atención. Reconocer la importancia de la gerencia en el sistema de salud es fundamental para fortalecer y mejorar el funcionamiento general del sistema, asegurando que la población tenga acceso oportuno y equitativo a servicios de salud de calidad.

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Evidencia de aprendizaje. Los sistemas de salud en tu entorno. Unidad 3 

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Evidencia de aprendizaje. Los sistemas de salud en tu entorno. Unidad 3 

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La teoría general de sistemas que tiene un enfoque interdisciplinario que busca comprender y explicar los sistemas en diferentes campos de estudio, desde la biología y la física hasta la sociología y la gestión empresarial. Un sistema se define como un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos para lograr un objetivo común.
Como define Ramón Zamudio (2021) es que la teoría de los sistemas crea el punto clave que está constituido por las relaciones entre los diversos elementos de este; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no están relacionados no constituyen un sistema.

Los sectores de salud que he encontrado en mi comunidad son:

· Centro de salud Emiliano Zapata.

· Salud comunitaria Zapata.

· Clínica N. 18 de medicina familiar del IMSS

· Hospital regional del ISSSTE

· Hospital del niño

Los sectores de salud de mi comunidad tienen como función principal el prevención de enfermedades, atender y aplicar tratamiento de salud con un control de calidad. Estos sectores incluyen una variedad de actores, como instituciones de salud, profesionales médicos, investigadores, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, y el público en general.
Estos sectores de salud están influenciados y operan dentro de diferentes entornos, que incluyen el entorno natural, social, cultural, económico e ideológico.

Estos diferentes entornos interactúan entre sí y tienen un impacto significativo en los sectores de salud, influyendo en la forma en que se organizan, financian, brindan servicios y se perciben. Es importante tener en cuenta estos entornos para comprender plenamente los desafíos y oportunidades que enfrentan los sectores de salud y trabajar en la mejora de la salud de la población de mi comunidad (Petit, 2014).

Como gerentes de servicios de salud en México, es esencial de reconocer la relación entre el entorno y el sistema de salud. Comprender cómo los determinantes sociales, culturales, económicos e ideológicos influyen en la salud y en el acceso a los servicios de salud permitirá tomar decisiones más informadas, planificar estratégicamente y diseñar intervenciones adecuadas para mejorar la salud de la población.

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Evidencia de una pregunta de la actividad Autorreflexión Unidad 3 

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Esta actividad fue creada con el objetivo de identificar las fortalezas y áreas de oportunidad en cuanto al desempeño del rol de estudiante, en lo individual y en grupo a lo largo de la unidad 3 de la materia sistemas y salud.
Sabemos que “los sistemas de salud en México es un conjunto de instituciones, programas y servicios que se encargan de la atención médica y el bienestar de la población mexicana” (Gómez et al, 2011).
El sistema se compone de varios sectores, tanto públicos como privados, que trabajan juntos para proporcionar servicios de atención médica a nivel nacional. Los sistemas de salud están organizados de manera descentralizada, lo que significa que existe una combinación de servicios proporcionados por el gobierno federal, los gobiernos estatales y municipales, así como por el sector privado (Gómez et al, 2011). El gobierno federal tiene la responsabilidad de coordinar y supervisar el sistema de salud en todo el país.
Considero que todos los temas visto en esta unidad fusionan y cumplen sus expectativa acerca de la licenciatura, y como de este modo podemos mejorar y crecer como persona y como futuros gerentes de servicios de salud.
He de mencionar que, como futuro gerente de servicios de salud, debemos de comprender la interrelación entre el contenido de la unidad 3 y utilizar esta comprensión para tomar decisiones estratégicas, gestionar recursos, promover la calidad de los servicios y mejorar el acceso y la equidad en el sistema de salud. Además, es importante tener en cuenta los retos y las oportunidades específicas del sistema de salud en México, así como las necesidades y expectativas de la población a la que se sirve.
Los gerentes somos responsables de asegurar la calidad, eficiencia y equidad en la atención médica. En el trabajo debemos de contribuir a mejorar la salud y el bienestar de la población, al tiempo que garantiza un uso efectivo de los recursos disponibles. En un entorno de salud en constante evolución, la gerencia de servicios de salud se vuelve cada vez más relevante para enfrentar los desafíos y lograr resultados positivos en el sistema de salud de México.

La gerencia de servicios de salud desempeña un papel fundamental en el sistema de salud de México, ya que tiene un impacto directo en la calidad, eficiencia y equidad de la atención médica. Siendo esta esencial para garantizar que los recursos se utilicen de manera eficiente y que los servicios lleguen a aquellos que más los necesitan.

Sabemos que una de las principales responsabilidades de los gerentes de servicios de salud es garantizar la calidad de la atención médica. Esto implica establecer estándares y protocolos de calidad, monitorear y evaluar el desempeño de los proveedores de servicios de salud, y promover la implementación de prácticas basadas en evidencia. Al hacerlo, se busca asegurar que los pacientes reciban una atención segura, efectiva y centrada en sus necesidades.

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Como futuro gerente de servicios de salud, es importante reconocer tanto las áreas de oportunidad como los aciertos que se presentan en esta función.
En cuanto a las áreas de oportunidad, es fundamental desarrollar habilidades de liderazgo sólidas. Como gerente de servicios de salud, se espera que tenga la capacidad de motivar, guiar y empoderar a su equipo para alcanzar los objetivos organizacionales. Esto implica trabajar en el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva, fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y promover el crecimiento profesional de los miembros del equipo. Además, es esencial estar al tanto de los avances tecnológicos y las mejores prácticas en la gestión de servicios de salud. Esto implica mantenerse actualizado sobre los últimos avances en tecnología médica, sistemas de información de salud y regulaciones relacionadas. Estar al tanto de estos cambios le permitirá implementar mejoras en los procesos y garantizar una atención de calidad para los pacientes.

En cuanto a los aciertos, es importante reconocer que la gestión de servicios de salud es un campo complejo y desafiante. Sin embargo, también presenta numerosas oportunidades para marcar una diferencia positiva en la vida de las personas. Como gerente, podrá contribuir directamente a la mejora de la calidad de la atención médica y garantizar que los servicios sean accesibles y eficientes. Además, podrá desempeñar un papel clave en la promoción de la seguridad del paciente y la prevención de errores médicos. Implementar políticas y procedimientos adecuados, fomentar la capacitación continua del personal y promover una cultura de seguridad son acciones fundamentales para lograr este objetivo.
Al mismo tiempo, debe aprovechar los aciertos y las oportunidades que se presenten para mejorar la atención médica, promover la seguridad del paciente y contribuir al bienestar general de la comunidad.
Considerando esta actividad de crear nuestro portafolio de actividades, fue fundamental establecer los conocimientos previos adquiridos de la materia sistemas y salud durante todas las unidades. He de decir que, con base a esta actividad logre establecer mis conocimientos frescos y a futuro como gerente en servicios de salud establecer programas y políticas para garantizar la calidad de la atención médica. Esto puede incluir el seguimiento de indicadores de calidad, la implementación de protocolos de seguridad del paciente, la revisión de prácticas clínicas y la introducción de mejoras basadas en la evidencia.

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